Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Τα δικαιώματά μας όταν ταξιδεύουμε με αεροπλάνο εντός της Ε.Ε."

Δελτίο Τύπου 27-2-2026

Με αφορμή την ταχεία ανάπτυξη της τεχνολογίας και την ανάγκη της ταχείας μετακίνησης των καταναλωτών είτε για ανάγκη εργασίας, ή τουρισμού, κάνοντας χρήση ως μέσω μεταφοράς το αεροπλάνο, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης θέλησε να σας ενημερώσει για τα δικαιώματά σας εντός της Ε.Ε. σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα λόγω καθυστερήσεων η ακυρώσεων.

Δικαιώματά μας ως επιβάτες σε αεροπλάνο

Μάθετε τα δικαιώματά σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Για καθυστέρηση πτήσης άνω των δύο (2) ωρών, αναλόγως και της συνολικής διάρκειας της πτήσης, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα σε δωρεάν γεύματα και ροφήματα, ανάλογα με τον χρόνο καθυστέρησης. Επίσης, σε δωρεάν διαμονή (εάν κρίνεται αναγκαία), μεταφορά από και προς τον τόπο καταλύματος, καθώς επίσης πρόσβαση σε μέσα επικοινωνίας.
2. Για καθυστέρηση πτήσης τουλάχιστον πέντε (5) ωρών, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα (υπό προϋποθέσεις) να λάβουν το ήμισυ της αξίας του εισιτηρίου τους εντός επτά (7) ημερών, σε συνδυασμό, αν χρειαστεί, με δωρεάν μετάβαση στον αρχικό τόπο αναχώρησης, χωρίς καμία επιβάρυνση και το νωρίτερο δυνατό. Εναλλακτικά, έχουν δικαίωμα προώθησης στον τελικό προορισμό τους δωρεάν και με παρεμφερείς όρους μεταφοράς.
3. Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωσης, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, ως εξής:

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 27-2-2026: Enshittification

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στην έννοια του enshittification* και τις επιπτώσεις του.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 214 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

* Το enshittification (ενσιτιφικέισον) περιγράφει τη σταδιακή υποβάθμιση της ποιότητας των ψηφιακών πλατφορμών και υπηρεσιών, καθώς αυτές μετατρέπονται από χρήσιμα εργαλεία για τους χρήστες σε μέσα μεγιστοποίησης κερδών για τους μετόχους. Ο όρος, που επινοήθηκε από τον Cory Doctorow, υποδηλώνει την εξέλιξη από την καλή εμπειρία στην κακή, λόγω υπερβολικών διαφημίσεων, μειωμένης λειτουργικότητας και εγκλωβισμού των χρήστες (κείμενο από ΑΙ).

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Δανειολήπτης, αντί για βεβαίωση εξόφλησης της οφειλής του, παρέλαβε εκφοβιστικο εξώδικο από την Do Value"

Δελτίο Τύπου 26-2-2026

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καταγγέλλει το "Αλαλούμ", που υπάρχει στην αλυσίδα των πιστωτών (τράπεζες, funds, serveres κ.λπ.) έναντι των συνεπών δανειοληπτών, που, παρά τις οικονομικές συνθήκες που επικρατούν γενικότερα, φρόντισαν και φροντίζουν να πληρώνουν τις δανειακές τους οφειλές, όπως αυτές ρυθμίστηκαν από τις μεταξύ τους συμβάσεις.

Αναλυτικά επί του θέματος:

Δανειολήπτης, μέλος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κάτοικος της περιοχής Λασιθίου, κατήγγειλε στην Ένωση ότι παρότι είχε εξοφλήσει τις δανειακές του οφειλές, δέχτηκε ένα εκφοβιστικό εξώδικο, από την Εταιρεία Διαμεσολάβησης Δανείων, την Dovalue, που του ανέφερε ότι σου καταγγέλλουμε τη σύμβαση του Δανείου και ότι το ποσό που οφείλετε ανέρχεται πλέον σε EUR 9.915.35, το οποίο καθίσταται ληξιπρόθεσμο και είναι απαιτητό, τού ζητούσαν άμεση εξόφληση και του δήλωναν ότι σε περίπτωση μη εξόφλησης, θα κινήσουν την προβλεπόμενη από τον νόμο διαδικασία είσπραξης της απαίτησης, δηλαδή κατάσχεση και πλειστηριασμό, επίσης τού ανέφεραν ότι σε περίπτωση ένταξής του στο Νόμο Κατσέλη, ότι εφαρμόζεται η Δικαστική Απόφαση!!!

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δημόσια Διαβούλευση επί της Ενδιάμεσης Έκθεσης της Κλαδικής Έρευνας στις Τραπεζικές Καταθέσεις

Σας ενημερώνουμε ότι η Επιτροπή Ανταγωνισμού προγραμματίζει τη διοργάνωση Δημόσιας Διαβούλευσης επί της Ενδιάμεσης Έκθεσης της Κλαδικής Έρευνας στις Τραπεζικές Καταθέσεις, η οποία θα διεξαχθεί την Πέμπτη, 26 Φεβρουαρίου 2026 και ώρα 10:30-13:30. Στη συζήτηση της Διαβούλευσης, μεταξύ άλλων φορέων, θα συμμετέχει η πρόεδρος της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ., Παναγιώτα Καλαποθαράκου.

Την διαβούλευση μπορείτε να την παρακολουθήσετε ζωντανά από εδώ. Σε περίπτωση που θέλετε να συμμετέχετε στη συζήτηση μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες από τον ίδιο σύνδεσμο.

Αντίστοιχα μπορείτε να βρείτε το πρόγραμμα της Δημόσιας Διαβούλευσης από εδώ.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Αυστηρή επιστολή προς τη Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ), για μείωση των συντελεστών επιβάρυνσης στο ρεύμα"

Δελτίο Τύπου 25-2-2026

Αυστηρή επιστολή - παρέμβαση προς τη Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ), με κοινοποίηση στο Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, αλλά και στην Περιφέρεια Κρήτης, έστειλε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με το αίτημα "επανακαθορισμού και μείωσης χρεώσεων ηλεκτρικής ενέργειας, για τους καταναλωτές και επιχειρήσεις του νησιού".

Παραθέτουμε αυτούσια την αποσταλείσα επιστολή από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.

Το κείμενο της επιστολής:

"Αξιότιμοι κύριοι,

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ενεργώντας ως θεσμικός εκπρόσωπος χιλιάδων νοικοκυριών και επιχειρήσεων της Μεγαλονήσου, υποβάλλει το παρόν αίτημα διαμαρτυρίας και διεκδίκησης αναφορικά με το δυσβάσταχτο κόστος των ρυθμιζόμενων χρεώσεων στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος.

1. Τεκμηρίωση του Αιτήματος:
Παρατηρείται ότι σε λογαριασμούς μέσης κατανάλωσης, οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις (Δίκτυο Διανομής, Σύστημα Μεταφοράς, ΥΚΩ κ.λπ.) αγγίζουν ή και ξεπερνούν το 20-25% του συνολικού ποσού πληρωμής. Η αλματώδης αύξηση των επενδύσεων των Διαχειριστών (ΔΕΔΔΗΕ/ΑΔΜΗΕ) δεν μπορεί να μετακυλίεται εξ ολοκλήρου και με τέτοια ένταση στους καταναλωτές, ειδικά σε μια περίοδο παρατεταμένης ακρίβειας.

Saferinternet.gr - Από την Ασφαλή Χρήση του Διαδικτύου στην Ψηφιακή Πολιτειότητα

7 Αρχεία pdf για το SaferInternet - Αρχείο zip (rar) - 1,53 MB

Αγαπητοί εκπαιδευτικοί, αγαπητοί φίλοι,

Μετά από 25 χρόνια λειτουργίας, η δράση και η ιστοσελίδα Saferinternet.gr κλείνει τον κύκλο της. Στην σημερινή εποχή γεμάτη από προκλήσεις που θέτουν ακόμα και τα θεμελιώδη δικαιώματα μας ή τις δημοκρατικές αξίες σε κίνδυνο, η ασφαλή χρήση του διαδικτύου δεν είναι πια αρκετή. Πρέπει πια όλοι μας να (μάθουμε να) είμαστε «ψηφιακοί πολίτες»:

Υπεύθυνοι και ενεργοί πολίτες που γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν την ψηφιακή τεχνολογία με σύνεση, πώς να συμπεριφέρονται στο διαδίκτυο και πώς να προστατεύουν τα δικά τους δικαιώματα και τις πληροφορίες τους - ενώ παράλληλα να είναι προσεκτικοί με τα δικαιώματα των ανθρώπων με τους οποίους επικοινωνούν και αλληλεπιδρούν στο διαδίκτυο. Πολίτες που ξέρουν πώς να συμβάλλουν θετικά στις διαδικτυακές δραστηριότητες που διαμορφώνουν συνεχώς το ψηφιακό περιβάλλον, και που είναι ανοιχτοί σε άλλους πολιτισμούς και στις οπτικές γωνίες άλλων ανθρώπων, βασιζόμενοι στα θετικά των διαδικτυακών περιβαλλόντων στα οποία επιλέγουν να ζήσουν και αποφεύγοντας τα αρνητικά. Πολίτες που γνωρίζουν την ανάγκη της δια βίου μάθησης, ώστε να συμβαδίζουν με τις ραγδαίες αλλαγές που φέρνει η ψηφιακή τεχνολογία στον κόσμο.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 24-2-2026: Πρόγραμμα SPETE

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στο πρόγραμμα SPETE, στο οποίο και συμμετέχει.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 203 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Μας εξαπάτησαν λένε οι καταναλωτές, με τον πάγο στα κατεψυγμένα θαλασσινά"

Δελτίο Τύπου 24-2-2026

Δεν πρόλαβε να ανοίξει την πόρτα της η Σαρακοστή και οι καταγγελίες σωρό προς την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από καταναλωτές, που ένιωσαν την απάτη με την αγορά θαλασσινών προϊόντων.

Συγκεκριμένα:

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης έλαβε αρκετά τηλεφωνήματα από καταναλωτές που ένιωσαν την απάτη σε αγορά θαλασσινών προϊόντων που αντί για αυτά τα καταστήματα των κατεψυγμένων προϊόντων, τους πούλησαν πάγο!!!

Ενημερώνουμε ότι, η νομοθεσία για τα κατεψυγμένα τρόφιμα, και ιδιαίτερα τα αλιεύματα, που φέρουν επίπαγο (επικάλυψη πάγου/glazing) διέπεται από αυστηρούς ευρωπαϊκούς κανονισμούς 1169/2011και εθνικές αγορανομικές διατάξεις, με σκοπό την προστασία του καταναλωτή από την πληρωμή "πάγου ως προϊόντος".

Βασικές Αρχές & Νομοθετικό Πλαίσιο

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Ζητάμε την άμεση μείωση των συντελεστών που αυξάνουμε την τιμή του Ηλεκτρικού Ρεύματος"

Δελτίο Τύπου 24-2-2026

Επείγουσα Πρόσκληση προς όλους τους καταναλωτές της Κρήτης, μέλη ή μη, της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.

Φίλοι μας καλείστε να

Περάσετε από τα γραφεία της Ένωσης, για να υπογράψετε όσοι επιθυμείτε να συμβάλλετε στον αγώνα που δίνει η Ένωση, για τη μείωση των συντελεστών που αυξάνουν τον Λογαριασμό του ρεύματος.

Φίλοι μας, τα παράπονά σας για τις υπέρογκες τιμές που παρατηρούνται στους λογαριασμούς του ρεύματος, πρέπει να φθάσουν εκεί που πρέπει, δηλαδή στους θεσμικούς φορείς.

Σύμφωνα με τις καταγγελίες σας,

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Ανορθόδοξες οι ανατιμήσεις των προϊόντων της Σαρακοστής στα Σούπερ Μάρκετ"

Δελτίο Τύπου 20-2-2026

Έπειτα από  αρκετές καταγγελίες καταναλωτών, ότι στην έρευνα αγοράς που έκαναν σε Σούπερ μάρκετ και σε καταστήματα κατεψυγμένων προϊόντων, για είδη που θα απαρτίζουν το τραπέζι της Καθαράς Δευτέρας, συνάντησαν σοβαρές ανατιμήσεις των τελευταίων ημερών, γύρω στα 2 με 3 ευρώ.

Θορυβημένη η Ένωση Προστασίας από τις καταγγελίες των καταναλωτών ,έβγαλε κλιμάκιο έρευνας στην αγορά, όπου διαπιστώθηκαν τα εξής:

Πράγματι το τραπέζι της Σαρακοστής .για το 2026, παρουσιάζεται σημαντικά ακριβότερο, από πέρυσι,με το κόστος να εκτιμάται σε κάποια είδη πάνω από 20%.

Ε.Π.Κ. Κρήτης : "Επιστολή προς τον κ. Θεοδωρικάκο για την άμεση εφαρμογή της κοινοτικής απόφασης "περί Χρηματοδότησης των Ενώσεων Καταναλωτών"

Δελτίο Τύπου 18-2-2026

Με αφορμή  την ερώτηση που υπέβαλλαν στη Βουλή των Ελλήνων αρκετοί βουλευτές μας στον Υπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων, κ. Τάκη Θεοδωρικάκο, γιατί δεν έχει υλοποιηθεί μέχρι σήμερα η κοινοτική απόφαση "Περί Χρηματοδότησης των Ενώσεων Καταναλωτών" και επειδή η αλήθεια είναι ότι οι Ενώσεις Καταναλωτών, σε Πανελλαδική εμβέλεια προσφέρουν σημαντικό κοινωνικό έργο στους πληγωμένους από τη φτώχεια, την ακρίβεια και την οικονομική ανέχεια καταναλωτές είναι η "όασή" τους και επειδή και εμείς ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρά την προσπάθειά μας να ενισχυθούμε από την Τοπική Περιφερειακή Αυτοδιοίκηση, κ.ά. φορείς, δημοσίου δικαίου ζητώντας έναν χώρο στέγασης, πράγμα που δεν το πετύχαμε για τους δικούς τους λόγους, ερχόμαστε τώρα με την επιστολή μας να ζητήσουμε από τον αρμόδιο Υπουργό, την άμεση υλοποίηση της κοινοτικής απόφασης.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Οι συμβουλές μας προς τους καταναλωτές ενόψει της Σαρακοστής και της Καθαράς Δευτέρας"

Δελτίο Τύπου 17-2-2026

Ενόψει της Σαρακοστής, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παραθέτει τις συμβουλές της προς τους καταναλωτές, συστήνοντας την προσοχή τους, στις αγορές τους, σχετικά με την ποιότητα των ειδών που καταναλώνονται εκείνες τις ημέρες.

Οι "συμβουλές" της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης είναι:

(1) ΛΑΓΑΝΑ: Παραδοσιακό προϊόν της Καθαρής Δευτέρας, με πρωταγωνιστικό ρόλο στις αγορές μας. Λόγω της μεγάλης ζήτησης που έχει την Καθαρή Δευτέρα, συνιστάται στους καταναλωτές να προσέχουν ιδιαίτερα το ψήσιμό της. Γιατί μια άψητη και όχι καλής κατεργασίας λαγάνα, προκαλεί στομαχικές διαταραχές, Επίσης θα πρέπει να γίνει έρευνα αγοράς, καθώς η τιμή παίζεται από Αρτοποιείο και Πρατήρια Άρτου, αλλά και Ζαχαροπλαστεία ή Σούπερ Μάρκετ. Θα πρέπει να αγοράζουμε την ποσότητα που χρειαζόμαστε, καθώς η τιμή της είναι υψηλή.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Διαδικασία ενημέρωσης και αποζημίωσης πολιτών για φθορές ελαστικών αυτοκινήτων στο οδικό δίκτυο του Δήμου Χανίων"

Δελτίο Τύπου 16-2-2026

Πολλά είναι τα παράπονα και οι καταγγελίες των αγανακτισμένων οδηγών Οχημάτων που καταφθάνουν αυτό τον καιρό στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για φθορές των ελαστικών των αυτοκινήτων τους, λόγω πολλαπλών λακκουβών στο οδικό δίκτυο του Δήμου των Χανίων, ζητώντας την ενημέρωση και την προστασία τους.

Επί του θέματος,

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ενημερώνει τους θιγόμενους πολίτες που τα οχήματα τους έχουν υποστεί υλικές ζημιές (ελαστικά) να ακολουθήσουν τα παρακάτω βήματα για να διεκδικήσουν αποζημίωση:

Διότι σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα, "όποιος ζημιώνει τον άλλο, οφείλει να τον αποζημιώσει".

Οδηγίες προς τους Πολίτες Καταναλωτές

(Τι οφείλετε να κάνετε όταν το όχημά σας πάθει ζημιά)

4 είναι τα βήματα σας:

Βήμα πρώτο!

Καλέστε άμεσα την τροχαία!

Είναι απαραίτητο να γίνει επίσημη καταγραφή του συμβάντος και του σημείου της λακκούβας.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Δανειολήπτης ξεχρέωσε το δάνειό του στην Cepal και εκείνη τού ζήτησε επιπλέον 7.000 ευρώ για Δικαστικά Έξοδα"

Δελτίο Τύπου 12-2-2026

Καταγγελία!!!

Αγανακτισμένος ηλικιωμένος δανειολήπτης, από τα Χανιά, κατήγγειλε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ότι μετά από ασφυκτική πίεση από την εταιρεία διαμεσολάβησης και πιστώσεων (serveres), την Cepal, με έκδοση αναγκαστικών μέτρων (Διαταγή Πληρωμής, έκθεση αναγκαστικής εκτέλεσης και πλειστηριασμού) για την πρώτη κατοικία της οικογένειας, για χρέος 30.000 ευρώ, και αφού κατέφυγε σε πιστοποιημένη διαμεσολαβήτρια και δικηγορική εταιρεία των Χανίων για να ανακόψει την πορεία αυτών των αναγκαστικών μέτρων, συνεχίστηκε η τηλεφωνική πιεστική, φοβιστική και εκβιαστική πίεση από υπαλλήλους της εταιρείας Cepal με αποτέλεσμα να πάει και να δανειστεί από συγγενείς και φίλους το ποσό των 30.000 ευρώ, χωρίς κανένα κούρεμα, και να τα καταθέσει σε υποδεικνυόμενο τραπεζικό λογαριασμό.

Η περιπέτεια του δανειολήπτη, όμως, δεν σταμάτησε εκεί, αφού κατέθεσε το ποσό στον υποδεικνυόμενο από τον υπάλληλο τής εταιρείας σε τραπεζικό λογαριασμό και αφού τα κατέθεσε επικοινωνώντας με τον υπάλληλο της Cepal, για να του χορηγηθεί η σχετική βεβαίωση εξόφλησης, άκουσε τα εξής:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Δεύτερη ευκαιρία για τη νομιμοποίηση των τρέιλερ δίνει το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών"

Δελτίο Τύπου 9-2-2026

Με μεγάλη χαρά δέχτηκε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης την ανταπόκριση στο υπόμνημά της και στη δημοσιότητα που η ίδια επεδίωξε, ώστε από το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών με μια τροποποιητική απόφαση, να δοθεί μια νέα προθεσμία νομιμοποίησης των κατόχων τρέιλερ που δεν πρόλαβαν για διάφορους λόγους τη νομιμοποίηση αυτών με αυτοτελείς πινακίδες, που έληξε τέλος του έτους 2024.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης μετέφερε με το υπόμνημά της το πρόβλημα εκατοντάδων ιδιοκτητών τρέιλερ, την αναγκαιότητα να υπάρξει μια νέα προθεσμία, διότι οι ιδιοκτήτες αυτών το θεωρούσαν ως ένα απαραίτητο εργαλείο για τη μεταφορά γεωργικών υλικών και εργαλείων.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Χάκερ εξαπάτησε Χανιώτισσα, αρπάζοντας από τη χρεωστική της κάρτα 800 ευρώ"

Νέα καταγγελία στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης από καταναλώτρια για απάτη hacker για κλοπή σημαντικού χρηματικού ποσού

Δελτίο Τύπου 8-2-2026

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης δέχτηκε καταγγελία καταναλώτριας για απάτη στον τραπεζικό της λογαριασμό που διατηρεί σε τράπεζα.

Συγκεκριμένα:

Στην καταγγελία της η καταναλώτρια αναφέρει:

Θα ήθελα να σας ενημερώσω για περιστατικό απάτης, που αφορά την χρεωστική μου κάρτα και να ζητήσω τις δικές σας ενέργειες, για τη διερεύνησή του και την επιστροφή των χρημάτων που μου αφαιρέθηκαν χωρίς τη συγκατάθεση μου.

Συγκεκριμένα: Εδώ του συνδέσμου elt 684217.com.gr κατά την καταχώρηση των στοιχείων της χρεωστικής μου κάρτας για την πλήρη υποτιθέμενης αποστολής, πραγματοποιήθηκε υποκλοπή των στοιχείων της κάρτας μου ... και αφαιρέστε σημαντικού ποσού.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Τέλος έβαλε η απόφαση της Ολομέλειας του Αρείου Πάγου στην αγωνία εκατοντάδων χιλιάδων δανειοληπτών του ν. Κατσέλη"

Δελτίο Τύπου 5-2-2026

Με ανακούφιση υποδέχτηκαν τόσο οι χιλιάδες εκατοντάδες δανειολήπτες, που είχαν ενταχθεί στο ν. Κατσέλη όσο και οι Ενώσεις των Καταναλωτών που έδωσαν τη μάχη της αξιοπρέπειας δίπλα στα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, την ιστορική απόφαση της ολομέλειας του Αρείου πάγου, όπου κατά πλειοψηφία, οι δικαστές ψήφισαν υπέρ των δανειοληπτών 35, έναντι 12 που στήριξαν με την ψήφο τους, τις παράλογες απαιτήσεις των πιστωτών.

Η Ολομέλεια του Αρείου Πάγου, δηλαδή αποφάσισε ότι οι τόκοι στα δάνεια των ενταγμένων στον ν. Κατσέλη, θα υπολογίζονται επί της ορισθείσας μηνιαίας δόσης και όχι βάση του συνολικού κεφαλαίου.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 5-2026: Απόφαση Αρείου Πάγου

Σας αποστέλλουμε το Δελτίου Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στην απόφαση του Αρείου Πάγου και στην ανακούφιση χιλιάδων δανειοληπτών του Ν. Κατσέλη.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 218 KB

Παραμένουμε στην διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Απέτυχε ο ΔΕΔΔΗΕ στον ρόλο του"

Δελτίο Τύπου 3-2-2026

Μετά από τη "θολούρα" των διαφόρων ανακοινώσεων, που είδαν το φως της δημοσιότητας, τον τελευταίο καιρό, γύρω από το ρεύμα και τις ρευματοκλοπές και έπειτα από στοχοποίηση των καταναλωτών, με την ταμπέλα των ρευματοκλεφτών και σε σχετική πολύμορφη έρευνα της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ανακοινώνουμε ευθαρσώς τα εξής:

Η μονοπωλιακή επιχείρηση του ΔΕΔΔΗΕ απέτυχε παταγωδώς να κάνει μια στοιχειώδη εργασία, που ανέλαβε, να μετράει το ρεύμα από κάθε νοικοκυριό, από κάθε επιχείρηση.

Το να διακηρύττει δημόσια ο ΔΕΔΔΗΕ ότι έχει οικονομική απώλεια 450.000 ευρώ, από ρευματοκλοπές, χωρίς να έχει αποδεικτικά στοιχεία, για να δικαιολογήσει τα αδικαιολόγητα, εμείς ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δεν θα το επιτρέψουμε, αντίθετα θα τον καταγγείλουμε και θα τον καλέσουμε να μας απαντήσει για τους λανθασμένους λογαριασμούς που λαμβάνουν καθημερινά οι καταναλωτές, που σύμφωνα με τα έντυπα των λογαριασμών, τα απαιτούμενα ποσά, σε κάποιες περιπτώσεις ξεπερνούν τον μέσο μισθό, ενός εργαζόμενου καταναλωτή.

Ε Π.Κ. Κρήτης: "Δυνατό Όχι στην do Value για επεξεργασία και χρησιμοποίηση των προσωπικών δεδομένων των δανειοληπτών του ν.Κατσέλη"

Δελτίο Τύπου 1-2-2026

Η.Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, προς προστασία των μελών της, αρνείται και δεν αποδέχεται το "φιρμάνι" (email), που εστάλη από τη μεσολαβήτρια εταιρεία δανείων και πιστώσεων, Do value, σε δανειολήπτες του ν.3869/2010 καθώς ζητά:

Εξουσιοδότηση με υπεύθυνη δήλωση του δανειολήπτη από το gov.gr για να επεξεργαστεί και να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα του δανειολήπτη.

Συγκεκριμένα και για κατανόηση του θέματος: 

Δανειολήπτες του ν.3869/2010, που πέρασαν τα δάνεια τους σε εισπρακτικές εταιρείες, οι μετανομαζόμενες εταιρείες διαμεσολάβησης, μεταξύ αυτών και η Do value, αιφνιδιάστηκαν με το παρακάτω email που δέχτηκαν και το οποίο παραθέτουμε και διαμαρτυρόμαστε έντονα και δημόσια, ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, προς πάσα Αρμόδια Αρχή για τα χιλιάδες μέλη μας που δέχτηκαν αυτό το email.και για το θράσος αυτής της Ανώνυμης εταιρείας, να έχει αυτή την απαίτηση από τον κάθε δανειολήπτη.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Σωσίβιο" η Ένωση για την μη έξωση για απελπισμένη ηλικιωμένη ενοικιάστρια από τα "νύχια" του ιδιοκτήτη"

Δελτίο Τύπου 30-1-2026

Ηλικιωμένη ενοικιάστρια (72 ετών), χήρα, ζώντας μόνη της καθώς τα ενήλικα παιδιά της ζουν ανεξάρτητα και χωριστά, κάτοικος της περιοχής της Σούδας Χανίων, ένοιωσε την απειλή της έξωσης από το ενοικιαζόμενο σπίτι της, παραμονές των γιορτών των Χριστουγέννων, από τον μη νόμιμο ιδιοκτήτη του ενοικιαζόμενου απ’ αυτήν σπιτιού της, με την αιτιολογία της ανακαίνισης, ουσίας αύξηση ενοικίου, σύμφωνα με την εμπειρία της στεγαστικής κρίσης, που επικρατεί στη χώρα μας και ιδιαίτερα στην Κρήτη.

Καθώς η εν λόγω κατοικία είναι μισθωμένη εδώ και πολλά χρόνια με το ποσό του μισθώματος των 300 ευρώ (η κατοικία αποτελείται από 2 υπνοδωμάτια, σαλόνι και βοηθητικούς χώρους). Η εν λόγω γερόντισσα είναι συνταξιούχος χηρείας των 500 ευρώ, χωρίς άλλους πόρους.

Αναλυτικά:

Στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης προσήλθε ηλικιωμένη ενοικιάστρια, φοβισμένη και τρομοκρατημένη, από την ανακοίνωση και τις απειλές του ιδιοκτήτη του ενοικιαζόμενου πάνω από 30 σπιτιού της καθώς της ανακοίνωσε προφορικά έξωση λόγω ανακαίνισης.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 29-1-2026: ΔΕΔΔΗΕ

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στις παράνομες και καταχρηστικές πρακτικές του ΔΕΔΔΗΕ (Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας) αναφορικά με τις ρευματοκλοπές.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 246 KB

Παραμένουμε στην διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Funds επιβιώνει δανειολήπτη ότι το χρέος του, των 151.174 ευρώ, δεν υφίσταται"

Δελτίο Τύπου 28-1-2026

Ευχάριστη έκπληξη περίμενε δανειολήπτη όταν του ανακοίνωσε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, της οποίας είναι μέλος, ότι για τις οφειλές του που έκανε προσπάθεια να ρυθμίσει σε πιστωτική Εταιρεία FBB υπό ειδική εκκαθάριση και μετέπειτα σε serveres Quant δεν υπήρχε!!!

Αναλυτικά:

Δανειολήπτης, κάτοικος της περιοχής του Ν. Χανίων, άνεργος το έτος 2019, είχε χρεωθεί στην πιστωτική Εταιρεία FBB όφειλε από στεγαστικά δάνεια 127.520.70 ευρώ συν 23.654.87 ευρώ και Ο.Α.Ε.Δ 24.049,32 ευρώ, σε στεγαστικό δάνειο συνολικής οφειλής και στους δύο πιστωτικούς φορείς. 275.224,89 ευρώ .Ο ίδιος είχε προσφύγει στο ν.3869/2010 για να ρυθμίσει τις οφειλές του, όμως, η αίτηση του απορρίφτηκε τόσο από το Πρωτοβάθμιο δικαστήριο όσο και στο δευτεροβάθμιο, αποδίδοντας οι δικαστές εσκεμμένο δόλο!!!

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Καταγγελία καταναλωτή για απρεπη συμπεριφορά Χανιώτικης αντιπροσωπείας αυτοκινήτων"

Δελτίο Τύπου 26-1-2026

Καταγγελία δέχτηκε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από Χανιώτη Καταναλωτή για απαράδεκτη και κάκιστη συμπεριφορά, από αντιπροσωπεία αυτοκινήτων στα Χανιά στην προσπάθεια του καταναλωτή να ζητήσει τον Κωδικό επαναλειτουργίας του οικοσυστήματος του αυτοκινήτου του, διότι η αγορά είχε γίνει από την εν λόγω αντιπροσωπεία. Όπως εξηγεί ο ίδιος στην καταγγελία του, το πρόβλημά του ήταν ότι διεκόπη η σωστή λειτουργία του συστήματος λόγω αδυναμίας της μπαταρίας (φθορά).

Η μεταξύ τους διαφορά ήταν ότι η εταιρεία για να τον εξυπηρετήσει απαιτούσε την προκαταβολή ενός ελαχίστου ποσού των (20 ευρώ), όπως προβλέπεται από την κείμενη νομοθεσία, πράγμα που αρνήθηκε ο καταναλωτής να καταβάλει, πιστεύοντας ότι η απαιτούμενη απαίτηση δεν ήταν νόμιμη.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Επιστροφή χρημάτων σε καταναλωτή, από την Vodafone, για παράνομη απαίτηση"

Δελτίο Τύπου 22-1-2026

Με χαρά η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ανακοινώνει την επιτυχία που είχε η παρέμβαση της, σε Τηλεφωνική εταιρεία Vodafone εις όφελος του καταναλωτή να του επιστραφεί η μη νόμιμη απαίτηση των 485,59 ευρώ.

Συγκεκριμένα:

Καταναλωτής κατήγγειλε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ότι ενώ είχε σύμβαση με την τηλεφωνική εταιρεία Vodafone, που περιλάμβανε απεριόριστη ομιλία, απεριόριστα δεδομένα και 6.000 sms με μηνιαίο συνδρομή 21 ευρώ, του ανακοινώθηκε με μήνυμα, ότι η απαίτηση της εταιρείας, λογίζεται πλέον στα 580 ευρώ, πράγμα που σόκαρε τον καταναλωτή.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 20-1-2025: Χρεώσεις Alpha Bank

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. που αφορά στις παράνομες χρεώσεις της Alpha Bank στους καταθετικούς λογαριασμούς.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 179 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: 'Πρωτοφανης καταγγελία - εγκλωβισμός δανειολήπτριας από δικηγόρο λόγω υπογραφείσας σύμβασης"

Δελτίο Τύπου 18-1-2026

Δανειολήπτρια από την περιοχή της Ιεράπετρας, φανερά φοβισμένη και απογοητευμένη, κατήγγειλε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ένα περίεργο γεγονός, όχι για τράπεζα, funds ή εισπρακτική εταιρεία, αλλά για την ίδια τη δικηγόρο της, ζητώντας την παρέμβαση της Ένωσης της δικηγόρου, της οποίας είχε αναθέσει να μεσολαβήσει έναντι των πιστωτών της για τη ρύθμιση των οφειλών της.

Η καταγγελία της δανειολήπτριας αναφερόταν στο ότι ενώ έχει αναθέσει σε δικηγόρο να αναλάβει να της ρυθμίσει τις οφειλές της απέναντι στα funds, βρίσκεται σε *κυκεώνα*, ρίχνοντας το βάρος της στη δικηγόρο για τους εξής λόγους:

1) Ότι έχει συνάψει μια σύμβαση μαζί της, η οποία την δεσμεύει να αποχωρήσει, έως ότου διεκπεραιωθεί η υπόθεσή της.

2) Την κατηγορεί ότι δεν της έχει προσφέρει τις συμφωνηθείσες υπηρεσίες της, παρά το ότι της έχει καταβάλει το ποσό των 7.000 ευρώ, δεν την αποδεσμεύει για να ζητήσει αλλού νομική υποστήριξη αναθέτοντας την υπόθεσή της.

Επ’ αυτών, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης τοποθετείται:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Κερδήθηκε υπαναχώρηση για τους καταναλωτές από τις πολυεθνικές εταιρείες ηλεκτρονικών ειδών, μετά από την αυστηρή παρέμβαση τής Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης"

Δελτίο Τύπου 16-1-2026

Έπειτα από τη δημόσια καταγγελία των μη νόμιμων πρακτικών των Πολυεθνικών Εταιρειών, ηλεκτρονικών ειδών, που δραστηριοποιούνται και στην Κρήτη, εις βάρος των καταναλωτών, με την προώθηση και πώληση ηλεκτρονικών ελαττωματικών συσκευών, ιδιαιτέρως κινητών τηλεφώνων, τελευταίας τεχνολογίας και έπειτα από την αυστηρή επιστολή που εστάλη προς αυτές από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στην οποία επισημάνθηκαν οι παράνομες πρακτικές τους, τονίζοντας τους ότι οι παραβάσεις αυτές επισύρουν διοικητικά πρόστιμα, παράλληλα και ποινές του Ποινικού Δικαίου, για την επανειλημμένως καταστρατήγηση των δικαιωμάτων των καταναλωτών και ότι το Υπουργείο Ανάπτυξης, έχει το δικαίωμα παράλληλα να τις κατονομάσει, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας (δυσφημώντας) τις αλλά και οι Εθνικές Ενώσεις Καταναλωτών, έχουν το δικαίωμα, κηρύσσοντάς τους «σαμποτάζ», αφού πουλούσαν κινητά τηλέφωνα. ελαττωματικά εις γνώση τους και κατά εξακολούθηση, εκ της γενέσεώς τους ελαττωματικά, παραπλανώντας τους με σκοπό να κερδοσκοπούν και να αισχροκερδούν, ασύστολα.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Καταγγελία για τις Πολυεθνικές Εταιρείες Ηλεκτρονικών Ειδών που δραστηριοποιούνται και στην Κρήτη"

Δελτίο Τύπου 15-1-2026

"Τσουνάμι" πέφτουν τις τελευταίες ημέρες οι καταγγελίες των καταναλωτών προς την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης καταναλωτών από όλη την Κρήτη που αγόρασαν ηλεκτρονικά προϊόντα, κυρίως κινητά τηλέφωνα τελευταίας τεχνολογίας και όχι μόνο απλώς αποδείχτηκαν ελαττωματικά, εκ της γεννήσεώς τους αλλά και η αντιμετώπιση που είχαν οι καταναλωτές από τους υπαλλήλους των εν λόγω καταστημάτων άκρως αντιεπαγγελματική, στέλνοντας την εξυπηρέτηση του καταναλωτή από υπάλληλο σε υπάλληλο, χωρίς να λαμβάνει κανείς την ευθύνη.

Συγκεκριμένα:

Καταναλωτές μάς κατήγγειλαν ότι αγόρασαν από πολυεθνικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται και στην Κρήτη ότι αγόρασαν κινητά τηλέφωνα σύγχρονης τεχνολογίας και πριν τα χρησιμοποιήσουν αποδείχτηκαν ελαττωματικά προϊόντα.

Το πρώτο σωστό και νόμιμο βήμα το έπραξαν οι καταναλωτές, απευθύνθηκαν στις Εταιρείες, αλλά οι εταιρείες αυτές, παραλάμβαναν τις συσκευές με το σλόγκαν "το προϊόν πρέπει να περάσει από έλεγχο" ουσίας τίποτα, καμία επικοινωνία με τους πελάτες τους αφήνοντάς τους στο περίμενε ... πάνω από δύο μήνες.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Με τις ευχές μας σάς καλωσορίζουμε, κ.Ξενοφώντα Τσιλιμιγκάκη, στα νέα σας Πυροσβεστικά καθήκοντα"

Με αφορμή τις Κρίσεις στο Πυροσβεστικό Σώμα και την επάξια τοποθέτηση του συντοπίτη μας, κ. Ξενοφώντα Τσιλιμιγκάκη, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης τοποθετείται δια της προέδρου της, κ. Ιωάννας Μελάκη.

Η Ιωάννα Μελάκη τοποθετείται:

Ως εκπρόσωπος της κοινωνικής συλλογικότητας, την οποία εκπροσωπώ, ως Πρόεδρος αυτής (Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης), που μάχεται για την προστασία του περιβάλλοντος (Πολιτική Προστασία), αλλά και ως μέλος της πυροσβεστικής οικογένειας,

Οφείλω να συγχαρώ από καρδιάς δημόσια για την επάξια προαγωγή του, το στέλεχος του Σώματος, Ξενοφώντα Τσιλιμιγκάκη, ευχόμενη, υγεία και δύναμη, στα νέα του καθήκοντα που αναλαμβάνει.

Πάντα άξιος και εις ανώτερα!!!

και η κ Ιωάννα Μελάκη συνεχίζει:

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 13-1-2026: Ασφάλιστρα Υγείας

Καλησπέρα σας,

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ που αφορά στις καταχρηστικές αναπροσαρμογές των ασφαλίστρων υγείας των ασφαλιστικών εταιρειών.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 223 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

E Π.Κ. Κρήτης: "Λάθος"το Πλάνο της Κυβέρνησης για τις Λαϊκές Αγορές

Δελτίο Τύπου 8-1-2026

Λαϊκές Αγορές 

Το λάθος της Κυβέρνησης, σύμφωνα με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,είναι η μη  έγκαιρη ενημέρωση των πολιτών, για τα νέα.μέτρα που θεσμοθετηθεί. ... ανακοινώνει μέτρα θεσμικά - φορολογικά, που αφορούν πωλητές Λαϊκών Αγορών, όλης της Επικράτειας και.ως σχέδιο και εικόνα έχει τις Λαϊκές Αγορές της Περιφέρειας Αττικής και Θεσσαλονίκης.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, έχοντας υπόψη ,την λειτουργία των Λαϊκων αγορών της Περιφέρειας Κρήτης, πιστεύει ότι θα έπρεπε να υπήρχε μια πλήρη ενημέρωση των πωλητών λαϊκών αγορών, μέσω των συλλογικοτήτων τους ,πριν τους αιφνιδιάσει  με τα νέα μέτρα!!! 

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "'Βάρβαρη η επιβολή των νέων μέτρων στους πωλητές των λαϊκών αγορών"

Δελτίο Τύπου 5-1-2026

«Στηρίζουμε τον αγώνα των πολιτικών λαϊκών αγορών... Επανειλημμένως, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλεί την Κυβέρνηση, πριν πάρει οποιονδήποτε απόφαση, για οποιοδήποτε κλάδο της οικονομίας να καθίσει και να συζητήσει. Δεν το πράττει διαχρονικά!!! και αποφασίζει οποιανδήποτε απόφαση πάρει να την διαλαλήσει κρεμώντας την στα μανταλάκια των φιλοκυβερνητικών μέσων ενημέρωσης πριν καν νομοθετηθεί. Εμείς, σ’ αυτή την πρακτική μάς βρίσκει αντίθετους όπως και στα των αιωρούμενων αποφάσεων.

"Περί πωλητών λαϊκών αγορών," εμείς στηρίζουμε τον αγώνα που κάνουν οι επαγγελματίες και οι παραγωγοί λαϊκών αγορών, ως δίκαιο και μη καταχρηστικό και ζητούμε την κατανόηση των καταναλωτών, γιατί αυτό που θέλουμε όλοι είναι να έχουμε καλές λαϊκές αγορές, για να έχει και φθηνά και ποιοτικά προϊόντα ο καταναλωτής, και να μειώσουμε τους μεσάζοντες και όλο το πλέγμα των υπερκερδών και της αισχροκέρδειας, εις βάρος των καταναλωτών.

Πρωτοχρονιάτικο Μήνυμα της Προέδρου της Ε.Π.Κ. Κρήτης, κ. Ιωάννας Μελάκη

Αγαπητοί  καταναλωτές, μέλη ή μη, της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Η διαδοχή του παλιού από το καινούργιο, εμπεριέχει την προσδοκία, την αισιοδοξία και την ελπίδα για το μέλλον, την οποία όλοι μας περιμένουμε. Και εμείς, ως συλλογικότητα (Εθνική Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης), που έχει σχέση με τον ρυθμιστή της αγοράς, περιμένουμε κάτι το διαφορετικό ως καταναλωτές για το έτος 2026, να μπορούμε να πετάξουμε τη λαίλαπα της ακρίβειας, να υπάρξει μια ισορροπημένη βιωσιμότητα μεταξύ της οικονομικής μας ρευστότητας και των εξόδων βιωσιμότητας.

Ο χρόνος αλλάζει ημερολογιακά, πράγμα που μας δίνεται  η δυνατότητα να αναλογιστούμε όσα καταφέραμε, αλλά και όσα δεν τα καταφέραμε μέσα στην υλοποίηση των στόχων μας, τώρα με το ξεκίνημα του νέου χρόνου μάς δίνεται η ευκαιρία να κοιτάξουμε μπροστά έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις που ακολουθούν, ακολουθώντας τις εξελίξεις της τεχνολογίας.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Νέα κερδοφόρα παρέμβαση με επιστροφή χρημάτων σε ελαττωματικό προιόν

Δελτίο Τύπου 31-12-2025

Νέα καταναλωτική νίκη της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης σε καταναλωτική διαφορά, στα πλαίσια του Φιλικού Διακανονισμού με πολυεθνική εταιρεία.

Αναλυτικά: 

Καταναλωτής κατήγγειλε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, πολυεθνική εταιρεία, που λειτουργεί και στα Χανιά, ότι του πούλησε ένα κινητό τηλέφωνο smart phone,  αξίας 500 ευρώ, που αποδείχτηκε πριν τη χρήση του "ελαττωματικό" και παρά τις προσπάθειες του Καταναλωτή περί αντικατάστασης του προϊόντος με καινούργιο ή επιστροφή των χρημάτων που είχε καταβάλλει δεν έγινε δεκτό.

Έπειτα, από την καταγγελία του Καταναλωτή επί του γεγονότος και την παρέμβαση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στο πλαίσιο του Φιλικού Διακανονισμού, επιτεύχθηκε η επιστροφή των χρημάτων στον καταναλωτή, πράγμα που σημαίνει ότι όταν διεκδικούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας μέσω της συλλογικότητάς μας (Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης) πετυχαίνουμε κάτι που από μόνοι μας είναι αδύνατον.

Έτσι η νέα χρονιά του 2026 έρχεται ελπιδοφόρα για τον καταναλωτή, αφού άμεσα πιστώθηκε το ποσό των 500 ευρώ στον τραπεζικό του λογαριασμό.

Τέλος, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αφού ευχηθεί μία ελπιδοφόρα χρονιά σε όλους, εφιστά την προσοχή των καταναλωτών στις αγορές τους.

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση: Πλ.1866 Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ: 2821092666 - 2821092306

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Καταγγελία για άρνηση πολυεθνικής εταιρείας να προβεί σε αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος"

 

 Δελτίο Τύπου 30-12-2025

Με αφορμή, τον αγώνα δρόμου, που δίνει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εδώ και  πάνω από ένα μήνα, για την προστασία καταναλωτή, μέλους της, που αγόρασε ένα τηλέφωνο smart phone, στην τιμή των 500 ευρώ, από πολυεθνική εταιρεία, που εμπορεύεται και στην πόλη των Χανίων, για αντικατάσταση αυτού η επιστροφή των χρημάτων ως έχει το δικαίωμα εκ της κείμενης ευρωπαϊκής και εθνικής  νομοθεσίας διότι το προϊόν αποδείχτηκε ελαττωματικό και η εταιρεία κωλυσιεργεί να πράξει τις νόμιμες υποχρεώσεις της ως προς τον καταναλωτή, στερώντας τον από το εργαλείο της επικοινωνίας εδώ και δύο μήνες και επειδή η Ένωση οφείλει αφενός να ενημερώσει αφετέρου να στηρίξει τα δικαιώματα του Καταναλωτή.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Εκθλιπτικά δικαιώματα σε ελαιοτριβεία της Κρήτης για ιδιώτες παραγωγούς, σε είδος ή μετρητά"

Δελτίο Τύπου 22-12-2025

Με αφορμή αρκετά παράπονα ιδιωτών παραγωγών ελαιολάδου, που έχουν φθάσει στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για τα εκθλιπτικά δικαιώματα που εισπράττουν τα ελαιοτριβεία και τη δημιουργία παρεξηγήσεων από την ελλιπή ενημέρωση, που είναι τα εκθλιπτικά δικαιώματα των ελαιοτριβείων.

Επειδή οι περισσότεροι ιδιώτες παραγωγοί ελαιολάδου αντιμετωπίζουν πολλά προβλήματα, λόγω ανεπάρκειας οικονομικής ρευστότητας, αλλά και μη ενημέρωσης, η Ένωση στηρίζει τον αγώνα τους και ενημερώνει για τα δικαιώματά τους.

Ευχές από την Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.

 

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ευχές από την ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ

 

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ. Δ/νση: Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                      
Τηλ-Φαξ: 2821092666 - 2821092306