Παρασκευή 17 Ιουνίου 2022

ΕΣΠΕΡΙΔΑ ΕΔΙΠΚΑ - Τρίτη 21 Ιουνίου 2022

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε και να σας προσκαλέσουμε στην πολύ ενδιαφέρουσα επιστημονική εκδήλωση που διοργανώνει η Ένωση Δικαίου Προστασίας Καταναλωτή (ΕΔΙΠΚΑ) με θέμα:

Οι Αγορές Ενέργειας και η Διαμόρφωση Προσιτών Τιμών

Η εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη 21/6/2022 και ώρα 17.00 στην αίθουσα "Ερμής" του ΕΒΕΑ, Ακαδημίας 7, στην Αθήνα, στον 6ο όροφο.

Εκ μέρους της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. θα συμμετέχει ο νομικός της σύμβουλος, Δημήτρης Σπυράκος.

Σας επισυνάπτεται και η πρόσκληση της εκδήλωσης - Αρχείο pdf - 1 MB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail:
info@ekpizo.gr

 

Τετάρτη 15 Ιουνίου 2022

ΕΕΚΕ - Ακύρωση 900 πτήσεων της Lufthansa: Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Σύμφωνα με πρόσφατα δημοσιεύματα και λόγω των «οικονομικών δυσκολιών και της έλλειψης προσωπικού» η αεροπορική εταιρεία Lufthansa αποφάσισε να ακυρώσει 900 πτήσεις προς γερμανικούς και ευρωπαϊκούς προορισμούς. Οι πτήσεις αυτές θα πραγματοποιούνταν τις Παρασκευές και τα Σαββατοκύριακα από και προς τα αεροδρόμια της Φρανκφούρτης και του Μονάχου. Επίσης και η θυγατρική χαμηλού κόστους της Lufthansa, η Eurowings, ανέφερε, στην ίδια ανακοίνωση, ότι υποχρεώνεται να ακυρώσει «πολλές εκατοντάδες πτήσεις» τον Ιούλιο.

Ποια είναι τα δικαιώματα των επιβατών, σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης:

Σύμφωνα με την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας και τον υπ΄ αριθμ. 261/2004 Κανονισμό (ΕΚ) του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, ο αερομεταφορέας  οφείλει να σας παράσχει τις ακόλουθες επιλογές:

α) της εναλλακτικής μεταφοράς σας, υπό συγκρίσιμες συνθήκες, στον τελικό σας προορισμό ή

β) της μεταφοράς  σας, υπό συγκρίσιμες συνθήκες μεταφοράς, στον τελικό σας προορισμό άλλη μέρα που σας εξυπηρετεί εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα θέσεων ή

γ) της επιστροφής του αντιτίμου του εισιτηρίου σας και, εάν συντρέχει η περίπτωση, πτήσης επιστροφής στο αρχικό σημείο αναχώρησης.

Η επιστροφή του αντιτίμου γίνεται για το μέρος του ταξιδιού που δεν πραγματοποιήθηκε, καθώς και για τα μέρη του ταξιδιού που πραγματοποιήθηκαν, εφόσον η πτήση δεν εξυπηρετεί πλέον κανένα σκοπό σε σχέση με το αρχικό σας ταξιδιωτικό σχέδιο.

Τρίτη 31 Μαΐου 2022

Δελτίο τύπου της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ που αφορά στα Ψηφιακά Σεντούκια Θησαυρού (Loot boxes) και στο πώς η βιομηχανία παιχνιδιών χειραγωγεί και εκμεταλλεύεται τους καταναλωτές

Ψηφιακά σεντούκια θησαυρού (Loot boxes): “Πώς η βιομηχανία παιχνιδιών χειραγωγεί και εκμεταλλεύεται τους καταναλωτές”

Τα ψηφιακά σεντούκια θησαυρού γνωστά ως “Loot boxes” παρουσιάζουν στους καταναλωτές μια σειρά προβληματικών πρακτικών, όπως αθέμιτες πρακτικές, επιθετική εμπορική προώθηση και φαινόμενα παραπλάνησης. Οι Οργανώσεις Καταναλωτών σε όλο τον κόσμο και η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. ενώνονται και ζητούν να θεσπισθεί ειδικό νομοθετικό πλαίσιο. 

Η Νορβηγική Οργάνωση Καταναλωτών (NCC) δημοσίευσε σήμερα (31/05/2022) σχετική μελέτη στην αγγλική γλώσσα με τον τίτλο: Βάλε κέρμα: Πώς η βιομηχανία παιχνιδιών εκμεταλλεύεται τους καταναλωτές χρησιμοποιώντας τα ψηφιακά σεντούκια θησαυρού “loot boxes ("INSERT COIN: How the gaming industry exploits consumers using loot boxes"). Με τη συνεργασία 20[1] Ενώσεων Καταναλωτών από 18 χώρες, μεταξύ των οποίων και η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ., ξεκινούν συντονισμένη δράση και ζητούν από τα αρμόδια Υπουργεία και τις Αρχές τη διερεύνηση των ζητημάτων που προέκυψαν στα πλαίσια της εν λόγω μελέτης.

Τα ψηφιακά σεντούκια θησαυρού “Loot boxes” είναι "πακέτα έκπληξη" ψηφιακού περιεχομένου στα ηλεκτρονικά παιχνίδια, τα οποία οι καταναλωτές αγοράζουν με πραγματικά χρήματα. Πρόκειται για εικονικές κληρωτίδες δώρων, οι οποίες εμφανίζονται κατά τη διάρκεια του ηλεκτρονικού παιχνιδιού και παρέχουν στους παίκτες προσφορές ή αντικείμενα. Οι καταναλωτές δεν έχουν τρόπο να γνωρίζουν τι περιέχουν μέχρι να πληρώσουν γι' αυτά.

Πέμπτη 26 Μαΐου 2022

Διαγραφή 83% δανείου καταναλωτή με εργασιακή αστάθεια με τη στήριξη της ΕΕΚΕ

Νέα διαγραφή τραπεζικής οφειλής ποσοστού 83% πέτυχε η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας της ΓΣΕΕ για λογαριασμό δανειολήπτη καταναλωτικού δανείου συνολικού ύψους 14.650€.

Η εν λόγω υπόθεση αφορά καταναλωτή με εργασιακή αστάθεια, αποτέλεσμα της οποίας υπήρξε ο υπερδιπλασιασμός του καταναλωτικού του δανείου.

Δυστυχώς, παρά την αποδεδειγμένη αδυναμία του οφειλέτη να εξυπηρετήσει το δάνειό του αλλά και τις μικρές καταβολές που πραγματοποιούσε, το πιστωτικό ίδρυμα δεν δεχόταν να προχωρήσει σε κάποια ευνοϊκή ρύθμιση για την εξυπηρέτηση του χρέους.

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, κατόπιν διαπραγματεύσεων με το πιστωτικό ίδρυμα και το fund που είχε μεταβιβαστεί το δάνειο, κατάφερε τη διαγραφή ποσού ύψους 12.150€ και την αποπληρωμή του δανείου με την καταβολή 2.500 ευρώ.

H ΕΕΚΕ παρέχει από το 2010 στους καταναλωτές υποστήριξη και συμβουλευτική για την εξωδικαστική ρύθμιση των οφειλών τους προς τα πιστωτικά ιδρύματα.

Καλούνται οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε πρόβλημα στη ρύθμιση των οφειλών τους, να επικοινωνούν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Πέμπτη 19 Μαΐου 2022

Εναλλακτικός προμηθευτής αλλάζει τους όρους των συμβάσεων έπειτα από συλλογική αγωγή της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.

Σας αποστέλλουμε Δελτίο Τύπου της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ που αφορά στην αλλαγή των όρων στις συμβάσεις που έκανε εναλλακτικός προμηθευτής μετά από συλλογική αγωγή της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. - Αρχείο pdf - 460 KB.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr