Ε.Π.Κ.Κρήτης : "Στο έλεος των funds και των servicers οι Δανειολήπτες - Για οφειλή δανείου 21.981 ευρώ πλειστηριασμός πρώτης κατοικίας, εμπορικής αξίας 230.000 €"

Δελτίο Τύπου 22-10-2026

Μια απίθανη ιστορία διαδραματίζεται εδώ και καιρό στο Ηράκλειο, με "θύμα" του συστήματος δανειοδότησης, μια δανειολήπτρια, μέλος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με θέματα υγείας.

Αναλυτικά:

Δανειολήπτρια, κάτοικος Ηρακλείου, είχε δανειστεί από την Τράπεζα Πειραιώς, ένα Α ποσό, για το οποίο πλήρωνε κανονικά τις δόσεις της μέχρι που το δάνειό της μεταβιβάστηκε σε funds στην Vega με έδρα το Δουβλίνο και μετέπειτα στην εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων, από δάνεια και πιστώσεις στην Intrum Ellas.

Η παραπάνω Εταιρεία προχώρησε σε αναγκαστικά μέτρα είσπραξης του ποσού οφειλής ύψους 21.981 ευρώ, με κατάσχεση και πλειστηριασμό της ενυπόθηκα πρώτης κατοικίας της οφειλέτριας και είχε οριστεί ημερομηνία διενέργειας πλειστηριασμού με ηλεκτρονικά μέσα, στις 25-10-2023 ο οποίος ματαιώθηκε λόγω έλλειψης πλειοδοτών.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Νέα παρέμβαση προς τον Υπουργό Υγείας για λήψη ελκυστικών μέτρων για κάλυψη κενών θέσεων εργαζομένων στο Νοσοκομείο Χανίων"

Δελτίο Τύπου 21-10-2036 

ΝΕΑ ΕΠΙΣΤΟΛΗ - ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΑ

ΠΡΟΣ: Τον Υπουργό Υγείας, κ. Άδωνι Γεωργιάδη

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ:

• Διοικητή 7^ης ΥΠΕ Κρήτης

• Διοικητή Γ.Ν. Χανίων «Άγιος Γεώργιος», κ. Γεώργιο Μπέα

• Βουλευτές Περιφερειακής Ενότητας Χανίων

• Τοπικά Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης

Νέα Επιστολή με τις παρεμβάσεις της έστειλε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης προς τον Υπουργό Υγείας.

Η Επιστολή:

"Αξιότιμε κ. Υπουργέ,

Σε συνέχεια της από 30 Ιουνίου 2026 επιστολής μας, με την οποία σας καταθέσαμε δέσμη 5 συγκεκριμένων και ρεαλιστικών προτάσεων μας, για την εύρυθμη λειτουργία του Γενικού Νοσοκομείου Χανίων «Άγιος Γεώργιος», επανερχόμαστε σήμερα με αίσθημα βαθιάς ανησυχίας, αλλά και κοινωνικής ευθύνης.

Σας ενημερώνουμε ότι στις 29-29-2026,μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης πραγματοποίησαν επίσκεψη - συνάντησή τόσο με το Σωματείο των εργαζομένων όσο και με τη Διοίκηση του ιδρύματος, διαπιστώνοντας ότι η καθημερινότητα των εργαζομένων σ' αυτό έχει επιβαρυνθεί δραματικά με την έλλειψη διορισμού νέων θέσεων και όχι επειδή απουσίαζε η προκήρυξη των κενών θέσεων, αλλά η άρνηση των επιτυχόντων να καλύψουν αυτές.

κ. Υπουργέ,

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Συνάντηση Μελών του Διοικητικού Συμβουλίου της Ένωσης με τον Σύλλογο των εργαζομένων του Γενικού Νοσοκομείο Χανίων και τη Διοίκηση αυτού"

 

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 19-10-2026

Ιδιαίτερα κρίσιμη και ουσιαστική χαρακτηρίζεται από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η πραγματοποίηση επίσκεψης μελών του Διοικητικού της Συμβουλίου, στο Γεν. Νοσοκομείο Χανίων, όπου πραγματοποιήθηκαν διαδοχικές συναντήσεις με το Σωματείο Εργαζομένων και τον Διοικητή του ιδρύματος, κ. Γιώργο Μπέα.

Σκοπός της επίσκεψης της κοινωνικής οργάνωσης των καταναλωτών ήταν η πλήρης ενημέρωση και καταγραφή των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι ως διαχειριστές εργασίας της δομής του Ιδρύματος και η στήριξη των προσπαθειών για την ομαλή λειτουργία του Νοσοκομείου, καθώς η υγεία αποτελεί το πρώτιστο κοινωνικό αγαθό για όλους.

Η Φλώρινα Συμμετείχε στην 20ή «Ευρωπαϊκή Νύχτα χωρίς Ατυχήματα» - Σάββατο 17 Οκτ 2026 - Από neaflorina.gr

 

Πηγή: neaflorina.gr

Το Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας (Ι.Ο.ΑΣ.) «Πάνος Μυλωνάς», σε συνεργασία με την Ελληνική Καταναλωτική Οργάνωση Φλώρινας και με τη συμμετοχή εθελοντών/τριων και μελών του Ομίλου Ενεργών Νέων Φλώρινας (ΟΕΝΕΦ) - Europe Direct Δυτικής Μακεδονίας, υλοποίησαν το Σάββατο 17 Οκτωβρίου 2026 τη δράση της 20ής «Ευρωπαϊκής Νύχτας χωρίς Ατυχήματα», με κεντρικό μήνυμα «Αλκοόλ και οδήγηση δεν πάνε μαζί!». Η δράση πραγματοποιήθηκε στον χώρο του PARON, στη Φλώρινα.

Η “Ευρωπαϊκή Νύχτα Χωρίς Ατυχήματα” στο Αμύνταιο Φλώρινας (pics) 17 Οκτ 2026 - Από neaflorina.gr

 

Πηγή: neaflorina.gr 

Με επιτυχία πραγματοποιήθηκε το βράδυ του Σαββάτου 17 Οκτωβρίου 2026, η δράση “Ευρωπαϊκή Νύχτα χωρίς Ατυχήματα”, στο Αμύνταιο.

Το Ι.Ο.ΑΣ. “Πάνος Μυλωνάς”, το Δίκτυο Εθελοντών του και ο Δήμος Αμυνταίου, με την αρωγή της αστυνομίας, για ακόμα μια χρονιά ένωσαν τις δυνάμεις τους με στόχο την ευαισθητοποίηση των πολιτών σε θέματα Οδικής Ασφάλειας και τη διάδοση σε όλη την Ελλάδα, και ειδικά στους νέους, του μηνύματος ότι το αλκοόλ και η οδήγηση δεν πάνε μαζί.

Η δράση έλαβε χώρα στο MERLOT wine-resto-bar, στο Αμύνταιο. Στους συμμετέχοντες δόθηκαν μικρά, αναμνηστικά δωράκια.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Παρέμβαση της Ένωσης στη δημόσια διαβούλευση του Υπουργείου Εθνικης Οικονομίας και Οικονομικών για τα "κόκκινα δάνεια"

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, που μάχεται δίπλα στα κοινωνικά και οικονομικά συμφέροντα των πολιτών, καταθέτει επίσημο υπόμνημα στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, κρούοντας τον κώδωνα του κινδύνου για τον εγκλωβισμό χιλιάδων δανειοληπτών σ’ αυτόν τον κυκεώνα της υπερχρέωσης.

Με τις οφειλές στα χέρια των funds να αγγίζουν τα 81 δισεκατομμύρια ευρώ (σχεδόν το 33% του ΑΕΠ της χώρας), η Ένωση διεκδικεί άμεσες νομοθετικές τομές που θα προστατεύσουν την κοινωνική συνοχή και την περιουσία των Ελλήνων πολιτών.

Επειδή η Ένωση, μέσα στους σκοπούς και στόχους της είναι, η προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών, απαιτεί την ενσωμάτωση των εξής κρίσιμων σημείων, στο τελικό νομοσχέδιο:

Οι προτάσεις της:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: 'Καταγγελία δανειοληπτριας, στο Υπουργείο Ανάπτυξης, κατά της Veraltis Asset management (Servicer), για μη χορήγηση βεβαίωσης εξόφλησης"

Δελτίο Τύπου 13-10-2026

Δανειολήπτρια, μέλος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, φοβερά αγανακτισμένη και βρισκόμενη σε μονόδρομο αδιεξόδου από την αδιάφορη πρακτική της servicer, ενημέρωσε την Ένωση επί του θέματος.

Επί της ουσίας:

Δανειολήπτρια είχε εξοφλήσει την οφειλή της δανειακής σύμβασης προς την εν λόγω servicer και από τον Απρίλιο του 2026 είχε αιτήσει γραπτώς τη χορήγηση βεβαίωσης εξόφλησης της οφειλής.

Παρά τις επαναλαμβανόμενες τηλεφωνικές οχλήσεις προς την εν λόγω εταιρεία, όχι μόνο δεν της χορηγήθηκε η αιτούμενη βεβαίωση, αλλά η κάθε της επικοινωνία ήταν για εκείνη ένας "Γολγοθάς" και αντιμετώπιζε την εχθρική και επιθετική συμπεριφορά των υπαλλήλων της.

Βρισκόμενη σε δεινή και αγανακτισμένη κατάσταση, η εν λόγω δανειολήπτρια απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ως μεσολαβητής φορέας, αιτώντας την προστασία της.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Συμβουλές για Δανειολήπτες που δεν Εξυπηρετούν τα Δάνειά τους"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 12-10-2016

EΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ

Επειδή πολλοί πολίτες - δανειολήπτες βρίσκονται αντιμέτωποι με την καθημερινή όχληση των Funds, servicers, εισπρακτικών, διότι έχουν αφήσει τα δάνειά τους σε διάφορους πιστωτές, μη εξυπηρετούμενα λόγω μειωμένης οικονομικής ρευστότητας, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ενημερώνει, συμβουλεύει επί του θέματος και παρέχει κάθε στήριξη (ενημέρωση και διαμεσολάβηση εξωδικαστική).

Οι Συμβουλές μας

1) Τι πρέπει να κάνει ο δανειολήπτης που βρίσκεται σ’ αυτή τη δύσκολη οικονομική κατάσταση

Πρέπει άμεσα να έρθει σε επικοινωνία, με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης στο τηλέφωνο 2821092306 ημέρες, εργάσιμες ώρες, από τις 9 πμ έως 12 μ και να ζητήσει την ενημέρωση, καθοδήγηση και υποστήριξη από ένα έμπειρο οικονομοτεχνικό σύμβουλο, ο οποίος θα τον βοηθήσει εξηγώντας του την διαδικασία που οφείλει να ακολουθήσει και την επαφή που πρέπει να έχει με τον κάθε πιστωτή, για να μην κάνει λάθη στη επικοινωνία και σ’ όλη τη διαδικασία.

Ουσίας, τον ενημερώνει ότι δεν είναι μόνος του, έχει στο πλευρό του έμπειρους δωρεάν συμβούλους, μέλη της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, οι οποίοι αναλαμβάνουν την έγκαιρη επικοινωνία με τον δανειστή και με αμφίδρομη και καλή πίστη και συνεργασία, πετυχαίνουν μια βιώσιμη συναινετική ρύθμιση της οφειλής του.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Μια απίθανη περιπέτεια, από την Εφορία, εις βάρος ασθενούς συμπολίτη μας"

Δελτίο Τύπου 9-10-2026

Μια αναπάντεχη και απίστευτη ταλαιπωρία περίμενε μια συμπολίτισσά μας, με σοβαρό πρόβλημα υγείας, εξαιτίας των γραφειοκρατικών αγκυλώσεων της Εφορίας.

Η Γραφειοκρατία "καλά κρατεί"

Επί της ουσίας της Ανακοίνωσης, και επειδή το γεγονός είναι πραγματικό και παρά την τεχνολογική εξέλιξη, ο άνθρωπος έχει ανάγκη τον άνθρωπο και επειδή η συμπολίτισσα μας υπέστη μια ταλαιπωρία, ο ένας να την στέλνει στον άλλο και να μην βρίσκει λύση η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης προέβη σ’ αυτήν την ανακοίνωση.

Διότι,

Παρά το γεγονός ότι η πολίτης είχε προχωρήσει σε ρύθμιση και σταδιακή αποπληρωμή του χρέους της, η κατάσχεση στον τραπεζικό της λογαριασμό παρέμεινε ενεργή, δεσμεύοντας χρήματα που προορίζονταν για τη νοσηλεία της.

Αναλυτικά:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Ανάσα" στην κοινωνία οι χθεσινές (30-9-2026) Ανακοινώσεις του Πρωθυπουργού της Χώρας

Δελτίο Τύπου 1-10-2026

Θετικά θεωρούνται από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, τα νέα ανακοινωθέντα μέτρα, από τον Πρωθυπουργό της Χώρας, τα περιμέναμε να είχαν παρθεί από καιρό, διότι εμείς με τα υπομνήματα μας τα ζητούσαμε και ακόμα ζητάμε βελτίωση οικονομική και θεσμική για να μπορέσει ο Έλληνας πολίτης να επανέλθει σε "νορμάλ" οικονομική και κοινωνική ζωή.

Τα μέτρα που ανακοίνωσε ο Πρωθυπουργός, θα μπορούσαν να είναι ποιο δυναμικά, ώστε να φανούν στο οικονομικό γίγνεσθαι στην καθημερινότητα του κάθε πολίτη.

Θετικό είναι η αύξηση των δόσεων των ληξιπρόθεσμη οφειλών προς την Εφορία από τις 75 δόσεις στις 120 δόσεις. Το μέτρο θα ήταν ποιο χρήσιμο εάν θα είχαν αφαιρεθεί όλες οι προσαυξήσεις από τόκους και πρόστιμα. Σημαντικό είναι, να σταματήσει να εκτοκίζεται με τόσο μεγάλο τόκο 5,7 %, η ληξιπρόθεσμη οφειλή.

Ε Π.Κ. Κρήτης: "Δεν προστατεύει την κύρια κατοικία ο νέος Εξωδικαστικός όλων των δανειοληπτών"

Δελτίο Τύπου 29-9-2026

Με αφορμή την ισχύ του τροποποιημένου Εξωδικαστικού Μηχανισμού (ν.5313/2026) από τις 21 Σεπτεμβρίου και της πολυδιαφημιζόμενης τάχα ευκαιρίας για τη διάσωση της κυρίας κατοικίας των δανειοληπτών και για την αποφυγή κάθε παραπληροφόρησης, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εξέδωσε σχετικό Δελτίο Τύπου, στο οποίο αναφέρονται τα εξής:

Αγαπητοί οφειλέτες σε τράπεζες, funds, servicers, ο νόμος 5313/2026 (τροποποιημένος εξωδικαστικός)αναφέρεται στη διάσωση της κυρίας κατοικίας του οφειλέτη, αφού θέσει στη διάθεση των πιστωτών του για ρευστοποίηση τα υπόλοιπα περιουσιακά του στοιχεία, ουσίας, παρέχει στους πιστωτές το δικαίωμα ρευστοποίησης της περιουσίας του οφειλέτη σε τιμές που ορίζουν οι ίδιοι, χωρίς ο οφειλέτης να μπορεί να ελέγχει τις διαδικασίες που ακολουθούν.

Για την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης θεωρείται ένα χοντροκομμένο νομοθέτημα, που ναι μεν δίνει τη δυνατότητα στον οφειλέτη να επιλέξει απ’ όλα τα άλλα περιουσιακά του στοιχεία την διάσωση της κυρίας κατοικίας του, αφού υπογράψει τη συναίνεση ρευστοποίησης όλων των υπολοίπων περιουσιακών του στοιχείων.

Δελτίο Τύπου ΕΚΠΟΙΖΩ 29-9-2026: Προστασία Κύριας Κατοικίας

Σας αποστέλλουμε το δελτίο τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στην προστασία της κύριας κατοικίας βάσει της νέας ρύθμισης στον εξωδικαστικό μηχανισμό.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 329 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ευχαριστήριο Μήνυμα της νέας Προέδρου της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, Ιωάννας Μελάκη

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Ημερομηνία: 27 Σεπτεμβρίου 2026

Με αίσθημα βαθιάς ευθύνης, ειλικρινούς συγκίνησης και ευγνωμοσύνης, επιθυμώ να εκφράσω τις θερμότερες ευχαριστίες μου σ’ όλα τα μέλη της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης που συμμετείχαν μαζικά στις χθεσινές εκλογές της 26^ης Σεπτεμβρίου 2026 για την ανάδειξη των νέων οργάνων του Φορέα.

Τα αποτελέσματα των εκλογών και η ανάδειξή μου στην πρώτη θέση των προτιμήσεών σας και η ανάληψη των καθηκόντων της Προέδρου του νέου Διοικητικού Συμβουλίου αποτελεί για μένα ύψιστη τιμή, αλλά κυρίως μια ισχυρή δέσμευση για συνέχιση των αγώνων για την προστασία των δικαιωμάτων μας.

Δελτίο Τύπου ΕΚΠΟΙΖΩ 23-9-2026: Πρόστιμο Google

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στο πρόστιμο που επιβλήθηκε στην Google σχετικά με την παρακολούθηση τοποθεσίας των χρηστών.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 320 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Δανειολήπτης του ν. Κατσέλη καταγγέλλει στο Υπουργείο Ανάπτυξης την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος για ασυμβατική συμπεριφορά"

Δελτίο Τύπου 18-9-2026

Δανειολήπτης του ν. Κατσέλη καταγγέλλει την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος στο Υπουργείο Ανάπτυξης και στο Συνήγορο του Καταναλωτή, ζητώντας την παρέμβασή τους για την προστασία του για να μην γίνει έκπτωτος από την εν λόγω νομοθεσία. Καταγγελία την οποία υπέβαλλε μέσω της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, της οποίας είναι μέλος.

Συγκεκριμένα, στην καταγγελία του ο δανειολήπτης, αναφέρεται στην εσφαλμένη διαχείριση της υπόθεσης του από την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος η οποία μετέφερε τίς δύο δανεικές του συμβάσεις σε εταιρείες διαχείρισης πιστώσεων και απαιτήσεων, δεν ενημερώθηκε έγκαιρα ούτε τού δόθηκε ξεχωριστός λογαριασμός αφού η δύο δανειακές του υποχρεώσεις πήγανε σε ξεχωριστή Εταιρεία.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Καλωσόρισμα των μαθητών μας στη νέα σχολική χρονιά

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 11-9-2026

Με την ευκαιρία της έναρξης της νέας σχολικής χρονιάς, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (Ε.Π.Κ.Κ.) απευθύνει τις θερμότερες ευχές της σε μαθητές, εκπαιδευτικούς και γονείς των σχολικών μονάδων της Κρήτης, για μια παραγωγική, δημιουργική και υγιή χρονιά.

Και επειδή, η φετινή επιστροφή στα θρανία πραγματοποιείται σε ένα ιδιαίτερα πιεστικό οικονομικό περιβάλλον για την κρητική οικογένεια. Πρόσφατες δειγματοληπτικές έρευνες της Ένωσής μας στην τοπική αγορά καταγράφουν μεγάλες αποκλίσεις τιμών σε βασικά σχολικά είδη (όπως στα τετράδια, όπου οι τιμές κυμαίνονται ενδεικτικά από 0,32 € έως και 12,99 € ανάλογα με το κατάστημα και το brand).

Με σκοπό την προστασία του οικογενειακού προϋπολογισμού και την καλλιέργεια μιας υγιούς καταναλωτικής συνείδησης στα παιδιά, η Ένωση συστήνει στους γονείς:

1. Καταγραφή πραγματικών αναγκών: Πριν από οποιαδήποτε έξοδο στην αγορά, ελέγξτε τα σχολικά είδη της προηγούμενης χρονιάς που μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν (κασετίνες, τσάντες, γεωμετρικά όργανα).

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Κούρεμα" οφειλής κατά 92% για δανειολήπτη με διμερή διαμεσολάβηση

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 11-9-2026

Δεν πίστευε στα αυτιά του στο κάλεσμα της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης δανειολήπτης, με τρία δάνεια στην πρώην Αγροτική Τράπεζα, ύψους οφειλής 87.120,35 ευρώ όταν κλήθηκε να υπογράψει τη σύμβαση με την Εταιρεία ειδικού σκοπού Qquan με τη διαμεσολάβηση της Ένωσης.

Συγκεκριμένα,

Μετά από συντονισμένες ενέργειες και την ουσιαστική παρέμβαση της Ένωσης, ιδιαίτερα του Αντιπροέδρου της κ. Γεωργίου Παπαλά, επιτεύχθηκε η ρύθμιση συνολικής οφειλής ύψους 87.120,35 €, με "κούρεμα" 92% της οφειλής και με ρύθμιση του υπόλοιπου ποσού 6.686,4 ευρώ σε 60 μηνιαίες δόσεις άτοκες, σημαντικό και ρύθμιση με 111 ευρώ τη μηνιαία δόση.

Σε σχετική δήλωσή του ο κ. Παπαλάς είπε:

Το αποτέλεσμα της διαμεσολάβησης δικαίωσε απόλυτα τις προσπάθειες της συλλογικότητάς μας και έφερε τεράστια ανακούφιση στον καταναλωτή, διότι η Εταιρεία προσπάθησε να ρυθμίσει την οφειλή του δανειολήπτη με απευθείας τηλεφωνική επικοινωνία με τον δανειολήπτη, ζητώντας ένα τεράστιο ποσό προκαταβολής και χωρίς καμία διαγραφή της οφειλής.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Δημόσια παρέμβαση - "Κραυγή" αγωνίας για τον Β.Ο.Α.Κ.

Δελτίο Τύπου 10-9-2026

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ανταποκρινόμενη στο κύμα οργής και στα εκατοντάδες καθημερινά παράπονα, που δέχεται από ντόπιους αλλά και ξένους επισκέπτες του νησιού μας, προχωρά σε δημόσια παρέμβαση - κραυγή αγωνίας, για την τραγική κατάσταση που επικρατεί στον Βόρειο Οδικό Άξονα Κρήτης (ΒΟΑΚ).

Διότι:

Δεν θα μπορούσε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, να πράξει διαφορετικά, αφού ζει και βιώνει, το οικονομικό άγχος και την καθημερινή πίεση του κάθε νοικοκυριού και την αγωνία του, όταν χρησιμοποιεί τον ΒΟΑΚ, να φθάσει ασφαλής και έγκαιρα στον προορισμό του. Η πραγματική αλήθεια είναι ότι ζούμε σε μέρες βαθιάς οικονομικής και κοινωνικής πίεσης για κάθε νοικοκυριό. Σε αυτή τη δύσκολη συγκυρία, το ελάχιστο που δικαιούται ο κάθε πολίτης-καταναλωτής, ο οποίος πληρώνει δυσβάσταχτους φόρους και τέλη, είναι η ασφάλεια της ζωής του και των παιδιών του στο οδικό δίκτυο. Αντί για αυτό, ο υφιστάμενος ΒΟΑΚ παραμένει μια μόνιμη «παγίδα»:

Ένεκα τούτου, οφείλουμε να διαμαρτυρηθούμε δημόσια, ως η μοναδική θεσμική κοινωνική συλλογικότητα στο νησί που εκπροσωπούμε χιλιάδες πολίτες, για τα εξής που έχουμε να τονίσουμε και να υπογραμμίσουμε:

Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης: ""Στριμωξαμε Πολυεθνική Εταιρεία ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών για αντικατάσταση ελαττωματικού.προϊόντος"

Δελτίο Τύπου 4-9-2026 

Συγκεκριμένα καταναλώτρια από τα Χανιά κατήγγειλε στην Ένωση Προστασίας Κρήτης ότι αγόρασε ένα πλυντήριο πιάτων από Πολυεθνική Εταιρεία που δραστηριοποιείται στην πόλη των Χανίων και σε εγγύς χρονικό διάστημα διαπιστώθηκε από την καταναλώτρια ότι δεν λειτουργούσε το προϊόν ενώ ήταν εντός της εγγύησης, ήταν μη χρήσιμο.

Η καταναλώτρια κατά πρώτον απευθύνθηκε στην Πολυεθνική Εταιρεία, όμως, η αντιμετώπιση ήταν αρνητική αποδίδοντας την μη λειτουργία του πλυντηρίου στην κακή χρήση εκ μέρους της καταναλώτριας.

Βρισκόμενη σε κακή ψυχολογική κατάσταση η καταναλώτρια απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ζητώντας την παρέμβαση του Φορέα για τη διεκδίκηση των νόμιμων δικαιωμάτων της.

Η Ένωση, δεχόμενη την καταγγελία και έπειτα από μίνι συνέντευξη με την καταναλώτρια, διαπιστώθηκε ότι παραβιάζονται θεμελιώδη δικαιώματά της και ενημερώθηκε επί αυτών σχετικά.

Η παρέμβαση της Ένωσης:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Σημαντική επιτυχία για αγρότη συνταξιούχο - Πέτυχε Κούρεμα 85% σε χρέος 67.438 ευρώ για μέλος της"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 2-9-2026

Μια εξαιρετικά σημαντική επιτυχία κατέγραψε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, επιτυγχάνοντας μια ιδιαίτερα ευνοϊκή διμερή διαμεσολάβηση για δανειολήπτη - μέλος της, ο οποίος βρισκόταν σε δυσχερή οικονομική θέση, καθώς είναι συνταξιούχος του ΟΓΑ, με σύνταξη 370 ευρώ και με σύζυγό άνεργη.

Συγκεκριμένα,

Μετά από συντονισμένες ενέργειες και την ουσιαστική παρέμβαση της Ένωσης, ιδιαίτερα του Αντιπροέδρου της κ. Γεωργίου Παπαλά, επιτεύχθηκε η ρύθμιση συνολικής οφειλής ύψους 67.438 ευρώ με "κούρεμα" σημαντικό και ρύθμιση 111 ευρώ μηνιαία δόση.

Σε σχετική δήλωσή του είπε:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Υπάρχει λύση για τη συγκράτηση των τιμών στην αγορά"

Δελτίο Τύπου 28-8-2026

Επειδή η Κυβέρνηση κάνει αγώνα δρόμου για την πάταξη της ακρίβειας στην αγορά, ώστε αφενός να κρατήσει μια οικονομική ισορροπία μεταξύ αγοράς και καταναλωτών, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης παρεμβαίνει ως εκπρόσωπος των καταναλωτών καταθέτοντας δημόσια δύο σημαντικές προτάσεις της και καλεί την Κυβέρνηση να τις αποδεχτεί και να προχωρήσει στην άμεση υλοποίησή τους.

Σύμφωνα με τις προτάσεις της Ένωσης η Κυβέρνηση πρέπει και οφείλει να επέμβει ΤΏΡΑ στην τιμή των καυσίμων, πριν ανατιναχτούν οι τιμές όλων των ειδών στα ύψη και η ακτινοβολία θα καταβροχθίσει για μια ακόμα φορά την συντάξεις και τους μισθούς των καταναλωτών!!!

Η Κυβέρνηση πρέπει με δύο άρθρα σ’ ένα νόμο να σταματήσει την καλπάζουσα ακρίβεια!!!

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Διαπιστώσεις έρευνας κλιμακίου της Ένωσης σε σχολικά είδη"

Δελτίο Τύπου 28-8-2026

Σεπτέμβριος τα σχολεία ανοίγουν …

Με αφορμή την έναρξη της νέας σχολικής χρονιάς και επειδή ουσίας βρισκόμαστε ένα βήμα πριν την έναρξή της, κλιμάκιο της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, προέβη σε σχετική έρευνα αγοράς, σχολικών ειδών για τη διαπίστωση τυχόν αυξήσεις επί αυτών.

Επειδή, αυτές τις ημέρες οι γονείς τρέχουν για την αγορά σχολικών ειδών με αφορμή το άνοιγμα των σχολείων και σε σχετική έρευνα του κλιμακίου της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, τώρα πριν την έναρξη της σχολικής χρονιάς, διαπιστώθηκε ότι:

Οι τιμές στα σχολικά είδη κινούνται στα επίπεδα του έτους 2025, με ελάχιστες αυξομειώσεις. Ωστόσο, αυτό που προκαλεί αίσθηση είναι το άνοιγμα της ψαλίδας από κατάστημα σε κατάστημα.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Καταγγελία καταναλωτή για ελλιπή παράδοση εξαρτημάτων καναπέ από την ΙΚΕΑ"

Δελτίο Τύπου 24-8-2026

Μετά από καταγγελία συμπολίτη μας, ο οποίος αντιμετώπισε σοβαρό πρόβλημα, με την παραγγελία και την παράδοση ενός επίπλου (καναπέ), που είχε αγοράσει μέσω ίντερνετ, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρενέβη προς την εταιρεία ΙΚΕΑ, ως αρμόδιος Θεσμικός Φορέας διαμεσολάβησης, για την διευθέτηση του προβλήματος και προστασία των δικαιωμάτων του καταναλωτή.

Σύμφωνα με την καταγγελία, μετά την παράδοση του καναπέ και κατά τη διαδικασία συναρμολόγησης του, διαπιστώθηκε ότι έλειπε ένα τετράγωνο τμήμα, απαραίτητο για την ολοκλήρωση της συναρμολόγησης του προϊόντος.

Η έλλειψη του συγκεκριμένου εξαρτήματος, είχε ως αποτέλεσμα ο καταναλωτής να μην μπορεί να ολοκληρώσει τη συναρμολόγηση του καναπέ και, συνεπώς, να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει το προϊόν, για το οποίο είχε καταβάλει το αντίστοιχο τίμημα 500 ευρώ συν 50 ευρώ έξοδα μεταφοράς,

Το ζήτημα αποκτά ιδιαίτερη σημασία, καθώς ο καταναλωτής, πέραν της αξίας του προϊόντος, έχει επιβαρυνθεί και με έξοδα μεταφοράς, προσδοκώντας εύλογα ότι θα παραλάβει ένα πλήρες και έτοιμο προς συναρμολόγηση προϊόν, σύμφωνα με την παραγγελία του.

Η παρέμβαση της Ένωσης

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Η Νέα ρύθμιση για τις Λαϊκές Αγορές βοηθάει τον καταναλωτή να διακρίνει τον παραγωγό από τον μικρό έμπορο"

Δελτίο Τύπου 20-8-2026

Νέα ρύθμιση για τις Λαϊκές αγορές, φέρνει η υπ’ αριθμ. 66390/2026 Υπουργική Απόφαση του Υπουργείου Ανάπτυξης για τους πωλητές Λαϊκών αγορών, δηλαδή τροποποιεί το μέχρι σήμερα ισχύον, νομικό πλαίσιο για το υπαίθριο εμπόριο προς όφελος του καταναλωτή.

Τι αλλάζει στους πάγκους των πωλητών

Σημαντική αλλαγή γίνεται ώστε να υπάρχει διάκριση και ο καταναλωτής να είναι ενήμερος εάν ψωνίζει απευθείας από τον παραγωγό ή από τον ενδιάμεσο (μικροπωλητή).

Νέα σήμανση με σαφή στοιχεία για παραγωγούς και επαγγελματίες προβλέπει Υπουργική Απόφαση, που ξεκινά να εφαρμόζεται.

Συγκεκριμένα:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Δεν ευθύνεται ο ΔΕΔΗΕ για τη διακοπή της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας (ρεύματος) εντολή, του εκάστοτε παρόχου εκτελεί"

Δελτίο Τύπου 18-8-2026

Ουσιαστική υπήρξε η απάντηση του ΔΕΔΗΕ προς καταναλωτή, έπειτα από την καταγγελία του, μέσω της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.

Συγκεκριμένα:

Ο ΔΕΔΗΕ ενημερώνει δια του απαντητικού του εγγράφου, προς την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, τα εξής, τα οποία η Ένωση δημοσιοποιεί για ενημέρωση των καταναλωτών χρηστών ηλεκτρικής ενέργειας:

Ουσίας, ο ΔΕΔΗΕ τονίζει ότι, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας εντολές εκτελεί, των παροχών ηλεκτρικής ενέργειας είτε για διακοπή της ηλεκτροδότησης είτε για επανασύνδεση και εάν δεν το πράξει, βρίσκεται εκείνος υπόλογος έναντι της ΡΑΕ.

Συνοπτικά η απάντηση του ΔΕΔΗΕ:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Χανιώτης δανειολήπτης, δεν "κατάπιε" αμάσιτη την πρόταση ρύθμισης του χρεους του από την Εταιρεία serveres νQquant

Δελτίο Τύπου 17-8-2026

Δανειολήπτης, από την ενδοχώρα των Χανίων, συνταξιούχος Δημόσιος υπάλληλος, δεχόμενος συνεχώς τηλεφωνικές οχλήσεις από τις εταιρείες υπενθύμισης οφειλών (εισπρακτικές), για λογαριασμό της εταιρείας (Qquant),απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για ενημέρωση, συμβουλευτική και Εξωδικαστική διμερή διαμεσολάβηση. Το καταλογιζόμενο οφειλόμενο πόσο οφειλής από δάνεια σύμφωνα με την εταιρεία, ανερχόταν στο ποσό των 44.263 ευρώ.

Από την τηλεφωνική πίεση. Των εισπρακτικών και πρόταση της Qquant, ήρθε με κάποιο τρόπο έτοιμος στην Ένωση να δεχτεί τη μη βίωση και εξοντωτική για τα οικονομικά του δεδομένα πρόταση που ήταν:

α) Άμεση καταβολή του ποσού των 1.500 ευρώ και σε εγγύς χρονικό διάστημα, καταβολή άλλων 1.500 ευρώ.

Το υπόλοιπο χρέος, Δοσολόγιο για 15 έτη επί 315 ευρώ τον μήνα.

Η Αντίθεση και αντίδραση της Ένωσης:

"Ανάσα", για μικροπωλητή λαϊκών αγορών της Κρήτης, η εξωδικαστική ρύθμιση οφειλών σε Εφορία και ΕΦΚΑ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με ενθουσιασμό, αποδεικνύει για άλλη μια φορά έμπρακτα και με αποτέλεσμα τη στήριξή της, όχι μόνο σε κάθε υπερχρεωμένο νοικοκυριό, αλλά και στους ελεύθερους επαγγελματίες και στους μικροπωλητές, βιοπαλαιστές του νησιού μας.

Με την καθοδηγητική και συμβουλευτική υποστήριξη των εξειδικευμένων στελεχών της Ένωσης, ολοκληρώθηκε με απόλυτη επιτυχία η διαδικασία του Εξωδικαστικού Μηχανισμού Ρύθμισης Οφειλών (ν. 4738/2020) για μέλος μας, που δραστηριοποιείται ως μικροπωλητής σε λαϊκές αγορές του νησιού (Κρήτη).

Το μέλος μας, έχοντας συσσωρεύσει σημαντικά χρέη, προς την Εφορία και προς τον ΕΦΚΑ, υπέβαλε οριστική αίτηση στις 7 Απριλίου 2026. Με την καταλυτική διαμεσολάβηση και την επιστημονική συνδρομή της Ένωσης, επιτεύχθηκε μια εξαιρετικά ευνοϊκή, βιώσιμη και μακροχρόνια ρύθμιση, η οποία εξασφαλίζει τη συνέχιση της επαγγελματικής του δραστηριότητας και δίνοντάς του την πρέπουσα οικονομική ανάσα, να συνεχίσει την επαγγελματική του δραστηριότητα και πορεία.

Τα αποτελέσματα της ρύθμισης του Εξωδικαστικού αποτυπώνονται αναλυτικά παρακάτω:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: 'Ρύθμιση "ανάσα" για συνταξιούχο δημόσιο υπάλληλο, με την εταιρεία Quant, με εξωδικαστική διμερή διαμεσολάβηση'

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 7-8-2026

Μια ακόμα σπουδαία επιτυχία στο πεδίο της, με εξωδικαστική διμερή διαμεσολάβηση, κατέγραψε σήμερα, 7-8-2026, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με την εταιρεία Quant, δικαιώνοντας συνταξιούχο του Δημοσίου μέλος της, που βρισκόταν σε δυσμενή οικονομική θέση ρυθμίζοντας την οφειλή του κατά το δικό του μπορώ!!!

Συγκεκριμένα, με την καθοριστική παρέμβαση και τη διαμεσολάβηση της Ένωσης, επετεύχθη μια ιδιαίτερα ευνοϊκή, διμερής εξωδικαστική συμβιβαστική ρύθμιση για συνταξιούχο δημόσιο υπάλληλο, με την εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων Quant.

Ο οφειλέτης, αναγνωρίζοντας το κύρος και την τεχνογνωσία της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, είχε απευθυνθεί στον φορέα ως ενεργό μέλος του, ζητώντας την άμεση θεσμική του παρέμβαση. Στόχος του ήταν η διασφάλιση της νομικής εγκυρότητας, της βιωσιμότητας και της απόλυτης ασφάλειας της προτεινόμενης ρύθμισης, ώστε να μην είναι έωλη η συμφωνία, και να μην κινδυνεύσει η περιουσία του.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Οι serveres, αυθαίρετα και παράνομα, απαιτούν την προσφυγή των δανειοληπτών στα δικαστήρια για έκδοση απόφασης εξόφλησης του "νόμου Κατσέλη"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 3-8-2026

Με αφορμή τις πιέσεις που ασκούνται από τους serveres, στους δανειολήπτες του ν.3869/2010 (Κατσέλη) και συγκεκριμένα από την εταιρεία Cepal, αποστέλλοντας διάφορα έγγραφα, ουσίας καταχρηστικά, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, θέλοντας να προστατεύσει τα μέλη της, ενημερώνει τους καταναλωτές-δανειολήπτες για μια νέα, απαράδεκτη τακτική που εφαρμόζουν μεγάλες εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων (servicers).

Συγκεκριμένα, ενώ οι δανειολήπτες έχουν ολοκληρώσει στο ακέραιο και με απόλυτη συνέπεια το πολυετές πλάνο δόσεων ,που τους επέβαλε το δικαστήριο (Νόμος Κατσέλη - ν. 3869/2010), οι εταιρείες συνεχίζουν το άχαρο έργο τους, να τους ενοχλούν ψυχολογικά και άνευ ουσίας, στέλνοντάς τους ταχυδρομικές επιστολές.

Με τις επιστολές αυτές, τους εξαναγκάζουν παράνομα να προσφύγουν εκ νέου στα δικαστήρια (υποβολή αίτησης πιστοποίησης απαλλαγής στο Πρωτοδικείο), μετακυλίοντας στους ήδη οικονομικά επιβαρυμένους πολίτες αχρείαστα δικαστικά έξοδα, αμοιβές δικηγόρων και πολύμηνες καθυστερήσεις.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ξεκαθαρίζει το νομικό τοπίο:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Αυθαίρετη και παράνομη η νυχτερινή όχληση από εισπρακτικές εταιρείες σε καταναλωτές - Τα όρια του νόμου και τα δικαιώματα των καταναλωτών"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 29-7-2029

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (Ε.Π.Κ.Κ.) καταγγέλλει δημόσια τη συνεχιζόμενη, ασύδοτη και προκλητική συμπεριφορά συγκεκριμένων εισπρακτικών εταιρειών (Εταιρειών Ενημέρωσης Οφειλετών), οι οποίες στον βωμό του κέρδους, παραβιάζουν απροκάλυπτα τη νομοθεσία, θίγοντας την ιδιωτικότητα, την οικογενειακή γαλήνη και την αξιοπρέπεια των πολιτών. Ουσίας η καταγγελλόμενη εταιρεία παρανόμησε κατάφωρα διότι ο υπάλληλος που όχλησε ούτε ονοματεπώνυμο ανέφερε, ούτε ποια. Εταιρεία εκπροσωπούσε, ούτε το προϊόν της διεκδίκησης ανέφερε, με αποτέλεσμα να δημιουργήσει έντονη αγωνία και φοβικά αισθήματα στον Καταναλωτή.

Το Περιστατικό

Σύμφωνα με επίσημη καταγγελία καταναλωτή που περιήλθε στην Ένωσή μας, υπάλληλος εισπρακτικής εταιρείας πραγματοποίησε τηλεφωνική κλήση σε νοικοκυριό στις 10:00 το βράδυ (22:00), απαιτώντας ενημέρωση για οφειλή. Η πράξη αυτή αποτελεί κατάφωρη παρανομία, συνιστά ψυχολογική βία και διώκεται αυστηρά από το νόμο.

Τι Προβλέπει ο Νόμος (Ν. 3758/2009)

Ενημερώνουμε υπεύθυνα κάθε καταναλωτή και ξεκαθαρίζουμε προς πάσα κατεύθυνση ότι το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας των εταιρειών αυτών είναι σαφές και απαρέγκλιτα:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Η αντιστροφή των εξώδικων και διεκδικήσεων άρχισε!!! Ήρθε η ώρα των Δανειοληπτών του Ν. Κατσέλη

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 26-7-2026

Μετά την ιστορική δικαίωση των δανειοληπτών του «Νόμου Κατσέλη», με την απόφαση 6/2026 του Αρείου Πάγου, ενημερώνουμε κάθε δανειολήπτη, μέλος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ή μη, ότι ξεκίνησε, εξωδικαστικά, η άμεση υποβολή αναφορών και διεκδικήσεων μέσω της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.

Το ιστορικό

Μια τεράστια νομική και ηθική νίκη, πέτυχαν χιλιάδες δανειολήπτες που έχουν ενταχθεί στις δικαστικές ρυθμίσεις του ν. 3869/2010 (Νόμος Κατσέλη). Η Πλήρης Ολομέλεια του Αρείου Πάγου, με την υπ’ αριθμ. 6/2026 απόφαση-σταθμό, έβαλε οριστικό τέλος στις καταχρηστικές και παράνομες πρακτικές των τραπεζών και των εταιρειών διαχείρισης (servicers).

Το Ανώτατο Δικαστήριο έκρινε με συντριπτική πλειοψηφία ότι ο εκτοκισμός των ρυθμίσεων του άρθρου 9 του ν.3869/2010, για τη διάσωση της κύριας κατοικίας, υπολογίζεται αποκλειστικά επί της εκάστοτε μηνιαίας δόσης και όχι επί του συνολικού εναπομείναντος άληκτου κεφαλαίου. Η απόφαση αυτή αποτρέπει τη μετατροπή των βιώσιμων δικαστικών ρυθμίσεων σε οικονομικές παγίδες και διασφαλίζει το πνεύμα του νόμου.

Τι προτρέπουμε να κάνουν άμεσα οι δανειολήπτες

Ευχές και Συγχαρητήρια της κ. Ιωάννας Μελάκη για τις Πανελλαδικές Εξετάσεις

*η Ιωάννα Μελάκη είναι η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Εκ μέρους του Δ.Σ. της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σας στέλνουμε τις ευχές μας.

Οι ευχές μας:

Παιδιά μας,

Συγχαρητήρια, από καρδιάς, σ’ όλους και σ’ όλες σας.

Με συγκίνηση και θαυμασμό, μα προπάντων με Ελπίδα υποδεχτήκαμε την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων των Πανελλαδικών Εξετάσεων.

Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι, ως γονείς, καθηγητές, φίλοι και ιδίως ως κοινωνία ολόκληρη, για όσα καταφέρατε και σας ευχόμαστε και στην νέα σας πορεία να οδεύσετε με πυξίδα την αυτοπεποίθηση, την τόλμη, την πίστη στον εαυτό σας, με επιμονή και υπομονή και θα πετύχετε τον στόχο σας.

ΘΕΜΑ: «Βόμβα» στα θεμέλια της οικογενειακής γαλήνης, των δανειοληπτών οι αυθαιρεσίες των εισπρακτικών εταιρειών

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 23-7-2026

Με αφορμή των σοβαρότατων και οργισμένων καταγγελιών, που γίνονται το τελευταίο διάστημα στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από δανειολήπτες, οι οποίοι πέφτουν θύματα παράνομων, εκβιαστικών και αντιδεοντολογικών πρακτικών, από εισπρακτικές εταιρείες και «συνεργάτες» μεγάλων servicers (όπως η Cepal) και με αφορμή το πλέον πρόσφατο και εξοργιστικό περιστατικό που καταγράφηκε στην Ένωσή μας, αφορά μέλος της Ένωσης,

Επί του ιστορικού της υπόθεσης:

Η καταγγελία έγινε από δανειολήπτη, στην οικία του οποίου τηλεφώνησε εισπρακτική εταιρεία.

Στο τηλέφωνο απάντησε η σύζυγός του, η οποία δεν είχε καμία απολύτως γνώση για την ύπαρξη της οφειλής (καθώς δεν ήταν συμβαλλόμενη ή εγγυήτρια). Ο υπάλληλος της εισπρακτικής, παραβιάζοντας κάθε έννοια απορρήτου, αποκάλυψε και εκμαίευσε. προσωπικά στοιχεία οικονομικής φύσεως του συζύγου, καθώς η υπάλληλος επικοινώνησε μέσω σταθερού τηλεφώνου της οικογένειας.

Το αποτέλεσμα;

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Ανάσα" για τετραμελή οικογένεια Χανιωτών: Σώθηκε η κατοικία τους και "κουρεύτηκε" το χρέος τους κατά 62%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 22-7-2026

Μια σπουδαία δικαστική επιτυχία χαρίζει την ελπίδα και την αισιοδοξία, σε μια τετραμελή οικογένεια στα Χανιά. Με τη σταθερή καθοδήγηση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, το Ειρηνοδικείο Χανίων εξέδωσε μια τελεσίδικη απόφαση-σταθμό, διαγράφοντας 107.487 ευρώ από το συνολικό χρέος των 173.500 ευρώ και διασφαλίζοντας πλήρως την κύρια κατοικία τους και τα λοιπά περιουσιακά τους στοιχεία.

Επί του θέματος:

Το Δικαστήριο των Χανίων, αφού μελέτησε την υποβληθείσα αίτηση, αναγνώρισε τη δραματική μείωση των εισοδημάτων των δύο συζύγων (ιδιωτικού και δημοσίου υπαλλήλου) λόγω της οικονομικής κρίσης, καθώς και το αυξημένο κόστος της οικογένειας, για τις σπουδές των δύο τέκνων τους.

Σύμφωνα με την απόφαση υπαγωγής στον Νόμο 3869/2010: το Ειρηνοδικείο Χανίων αποφάσισε για την οικογένεια:

• Ρύθμιση 5ετίας: Ορίζεται μηνιαία καταβολή 150 ευρώ για τον σύζυγο και 120 ευρώ για τη σύζυγο, σύμφωνα με το άρθρο 8 του ν.3869/2010.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Υγειονομική «βόμβα» τα τυροκομικά προϊόντα, τα εκτός ψυγείου, στη Λαϊκή Αγορά του Σαββάτου στα Χανιά

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 19-7-2026

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης καταγγέλλει δημόσια, τις απαράδεκτες και επικίνδυνες εικόνες που καταγράφηκαν το Σάββατο 17-7-2026 στη Λαϊκή Αγορά των Χανίων. Σε συνθήκες ακραίου καύσωνα με τη θερμοκρασία να αγγίζει τους 40°C, κάποιοι παραγωγοί διέθεταν ευπαθή τυροκομικά προϊόντα εντελώς εκτεθειμένα στο περιβάλλον, χωρίς καμία χρήση ψυγείου. Η κατάσταση αυτή θέτει σε άμεσο κίνδυνο τη δημόσια υγεία και υποβαθμίζει την ασφάλεια των καταναλωτών.

Ένεκα αυτής της κατάστασης, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εξέδωσε οδηγίες προς τους καταναλωτές και συγχρόνως καλεί τις αρμόδιες υπηρεσίες της Περιφέρειας, να πράξουν τα νόμιμα.

Οδηγίες Προστασίας προς τους Καταναλωτές

Μέχρι οι αρμόδιοι να πράξουν το αυτονόητο, καλούμε τους καταναλωτές να προστατεύσουν οι ίδιοι την υγεία τους:

Οι οδηγίες μας είναι:

Νέα παρέμβαση και δικαίωση καταναλωτή από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης - Επιστροφή χρημάτων για ελαττωματικό προϊόν (Κινητό Τηλέφωνο)

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 17-7-2026

Μία ακόμα σημαντική επιτυχία κατέγραψε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρεμβαίνοντας αποτελεσματικά για την προστασία των δικαιωμάτων πολίτη απέναντι σε αυθαιρεσίες της αγοράς.

Το ιστορικό της υπόθεσης:

• Η αγορά: Καταναλωτής αγόρασε στις 1-2-2026 κινητό τηλέφωνο αξίας 500 ευρώ από κατάστημα της εταιρείας «Γερμανός», Υποκατάστημα Χανίων.
• Το πρόβλημα: Η συσκευή του κινητού τηλεφώνου παρουσίασε σοβαρό πρόβλημα στη λειτουργία της από την πρώτη κιόλας στιγμή. (Έκλεινε το κινητό, έχανε τις εφαρμογές, έχανε άλλες επαφές).
• Η άρνηση: Ο καταναλωτής ζήτησε άμεσα αντικατάσταση ή επιστροφή των χρημάτων του, όμως, η εταιρεία απέρριψε αδικαιολόγητα το αίτημά του.
• Η καταγγελία: Μπροστά στο αδιέξοδο, ο πολίτης απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ζητώντας τη νομική και συμβουλευτική της στήριξη.

Η παρέμβαση και το αποτέλεσμα:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Εξωφρενική υπερχρέωση καταναλώτριας από τη ΔΕΗ - Λογαριασμός 2.142 ευρώ για πραγματική κατανάλωση μόλις 47,21 ευρώ! Άμεση η παρέμβαση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 15-7-2026

Ένα απίστευτο περιστατικό ακραίας υπερχρέωσης και λογιστικού παραλογισμού ήρθε στο φως μετά από επίσημη καταγγελία που δέχτηκε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης από γυναίκα καταναλώτρια, μέλος της Ένωσής μας.

Συγκεκριμένα, η καταναλώτρια έλαβε εκκαθαριστικό λογαριασμό ρεύματος από τη ΔΕΗ, ο οποίος την καλούσε να πληρώσει το αστρονομικό ποσό των 2.142,00 ευρώ. Η έκπληξη και η απόγνωση της γυναίκας μετατράπηκαν σε οργή όταν διαπιστώθηκε ότι η αξία της πραγματικής κατανάλωσης ενέργειας για τη συγκεκριμένη περίοδο ανερχόταν στο ποσό των μόλις 47,21 ευρώ!

Πρόκειται για μια προκλητική και αδικαιολόγητη χρέωση, η οποία στερείται κάθε λογικής βάσης και δημιουργεί τεράστιο ψυχολογικό και οικονομικό βάρος σε έναν απλό πολίτη, ο οποίος καλείται ξαφνικά να διαχειριστεί ένα ανύπαρκτο χρέος.

Η Παρέμβαση της Ένωσης:
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αντέδρασε ακαριαία. Προχωρήσαμε ήδη σε έγγραφη παρέμβαση προς τη ΔΕΗ, ζητώντας άμεσες, γραπτές και αναλυτικές εξηγήσεις για το πώς προέκυψε αυτό το κραυγαλέο λάθος. Παράλληλα, απαιτήσαμε:

Ε Π.Κ. Κρήτης : "Οι καταναλωτές των Χανίων ζητούν ασφάλεια, υποδομές και σεβασμό στην καθημερινότητα του πολίτη από τη Δημοτική Αρχή"

Δελτίο Τύπου 12-7-2026

Πέντε είναι οι προτάσεις μας προς τη Δημοτική Αρχή του Δήμου των Χανίων

Ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αποδέκτης των υπηρεσιών του Δήμου Χανίων, πιστεύουμε ακράδαντα ότι η υγιής κριτική προς τη Δημοτική Αρχή, δεν αποτελεί πεδίο στείρας πολιτικής αντιπαράθεσης, αλλά αναγκαίο εργαλείο, υπόδειξης και συνεργασίας, για τη βελτίωση της πόλης μας. Η κοινωνία των Χανίων δεν χρειάζεται μηδενιστικούς, αφορισμούς, αλλά ούτε και τυφλούς χειροκροτητές. Χρειάζεται ρεαλιστικές λύσεις στα καθημερινά προβλήματα που αντιμετωπίζει ο πολίτης-καταναλωτής.

Αναγνωρίζουμε τις προσπάθειες εκσυγχρονισμού και την ανάγκη για αναπλάσεις της Δημοτικής Αρχής. Ωστόσο, η επιτυχία μιας παρέμβασης, δεν κρίνεται μόνο από τις προθέσεις, αλλά από το τελικό αποτέλεσμα, τη λεπτομέρεια στην εκτέλεση και τον πραγματικό αντίκτυπο στην καθημερινή διαβίωση του κάθε Χανιώτη και της κάθε Χανιώτισσας.

Με γνώμονα την ευγένεια και το κοινό συμφέρον, καταθέτουμε δημόσια πέντε συγκεκριμένα ζητήματα που χρήζουν άμεσης προσοχής και διορθωτικών κινήσεων από τη διοίκηση του Δήμου Χανίων:

1. Κυκλοφοριακή πίεση: Θετικά τα μέτρα, αλλά η τουριστική κίνηση απαιτεί ισχυρότερο σχεδιασμό

Ε.Π.Κ. Κρήτης: «Οι διεθνείς τιμές του πετρελαίου πέφτουν αλλά η αυξημένη τιμή στις αντλίες των πρατηρίων καυσίμων στην Κρήτη καλά κρατεί»

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 11 Ιουλίου 2026

Με οργή και αγανάκτηση, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης γίνεται καθημερινά αποδέκτης εκατοντάδων αποριών, διαμαρτυριών, αλλά και καταγγελιών, από πολίτες του νησιού μας, και από τουρίστες ντόπιους και ξένους, οι οποίοι αντικρίζουν μια εξόφθαλμη αδικία στις αντλίες των πρατηρίων υγρών καυσίμων εις βάρος τους.

Τις τελευταίες εβδομάδες, οι διεθνείς τιμές του αργού πετρελαίου (WTI και Brent) καταγράφουν κατακόρυφη πτώση που αγγίζει το 18% στις διεθνείς αγορές. Παρά τη ραγδαία αυτή αποκλιμάκωση στην πηγή, οι λιανικές τιμές της αμόλυβδης βενζίνης και του πετρελαίου κίνησης στην Κρήτη παραμένουν προκλητικά «κολλημένες» στα ύψη, με τη βενζίνη, να αγγίζει ή και να ξεπερνά το φράγμα των 2 ευρώ ανά λίτρο, σε πολλές περιοχές του νησιού.

Η απορία και η διαμαρτυρία των πολιτών πρέπει να απαντηθεί άμεσα από την Κυβέρνηση, διότι:

Για ακόμη μία φορά, επιβεβαιώνεται η πάγια, αντικοινωνική τακτική της εγχώριας αγοράς καυσίμων:

Ε Π.Κ. Κρήτης: Πρεμιέρα κάνουν οι εκπτώσεις στις 13-7-2026 και η Ένωση δίνει τις συμβουλές της προς τους Καταναλωτές

Δελτίο Τύπου 10-7-2026

Με αφορμή την έναρξη των θερινών εκπτώσεων, οι οποίες αρχίζουν την Δευτέρα 13 Ιουλίου και διαρκούν έως τις 31-8-2025, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης υπενθυμίζει στους καταναλωτές τι πρέπει να προσέχουν στις εκπτώσεις, ώστε να κάνουν έξυπνες αγορές και να μην παραπλανηθούν.

Συγκεκριμένα οι συμβουλές της Ένωσης:

«1. Υιοθετούμε συνετή καταναλωτική συμπεριφορά

- Αγοράζουμε έχοντας υπόψη τον οικογενειακό προϋπολογισμό μας και τις οικονομικές δυνατότητές μας.
Καταρτίζουμε λίστα με τα απαραίτητα είδη.
- Δεν αγοράζουμε υπό πίεση. Οι εκπτώσεις θα διαρκέσουν έως τις 31-8-2026, οπότε καλό είναι να κάνουμε έρευνα αγοράς και σύγκριση τιμών και ποιότητας, σε συνάρτηση, βέβαια με τις ανάγκες μας.
- Στην περίπτωση της αγοράς με πίστωση (πιστωτική κάρτα με δόσεις ή καταναλωτικό δάνειο), ελέγχουμε προσεκτικά τους επιμέρους όρους και λαμβάνουμε υπόψη τις χρεώσεις που συνεπάγεται και, κυρίως, τους τόκους, τον αριθμό των δόσεων κ.λπ. σε σχέση με το οικογενειακό εισόδημά μας.

2. Αποφεύγουμε τις παγίδες

- Ελέγχουμε προσεκτικά τα προϊόντα που αγοράζουμε, ώστε να μην είναι ελαττωματικά, δεύτερης διαλογής κ.λπ.. Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορούμε να ζητήσουμε από το κατάστημα επισκευή ή αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Αυτό δεν ισχύει, αν η ελκυστική τιμή του προϊόντος οφείλεται στο γεγονός ότι είναι ελαττωματικό και υπάρχει σχετική ενημέρωσή μας.
- Συγκρίνουμε τις τιμές των προϊόντων και δεν παρασυρόμαστε από την τυχόν χαμηλή τιμή κάποιου μεμονωμένου προϊόντος του καταστήματος (προϊόν - κράχτης) ή από υψηλά ποσοστά εκπτώσεων που αναγράφονται γενικώς και αορίστως στις βιτρίνες και δεν αφορούν το σύνολο των προϊόντων που διαθέτει.