Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Καταγγελία καταναλωτή για ελλιπή παράδοση εξαρτημάτων καναπέ από την ΙΚΕΑ"

Δελτίο Τύπου 24-8-2026

Μετά από καταγγελία συμπολίτη μας, ο οποίος αντιμετώπισε σοβαρό πρόβλημα, με την παραγγελία και την παράδοση ενός επίπλου (καναπέ), που είχε αγοράσει μέσω ίντερνετ, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρενέβη προς την εταιρεία ΙΚΕΑ, ως αρμόδιος Θεσμικός Φορέας διαμεσολάβησης, για την διευθέτηση του προβλήματος και προστασία των δικαιωμάτων του καταναλωτή.

Σύμφωνα με την καταγγελία, μετά την παράδοση του καναπέ και κατά τη διαδικασία συναρμολόγησης του, διαπιστώθηκε ότι έλειπε ένα τετράγωνο τμήμα, απαραίτητο για την ολοκλήρωση της συναρμολόγησης του προϊόντος.

Η έλλειψη του συγκεκριμένου εξαρτήματος, είχε ως αποτέλεσμα ο καταναλωτής να μην μπορεί να ολοκληρώσει τη συναρμολόγηση του καναπέ και, συνεπώς, να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει το προϊόν, για το οποίο είχε καταβάλει το αντίστοιχο τίμημα 500 ευρώ συν 50 ευρώ έξοδα μεταφοράς,

Το ζήτημα αποκτά ιδιαίτερη σημασία, καθώς ο καταναλωτής, πέραν της αξίας του προϊόντος, έχει επιβαρυνθεί και με έξοδα μεταφοράς, προσδοκώντας εύλογα ότι θα παραλάβει ένα πλήρες και έτοιμο προς συναρμολόγηση προϊόν, σύμφωνα με την παραγγελία του.

Η παρέμβαση της Ένωσης

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Η Νέα ρύθμιση για τις Λαϊκές Αγορές βοηθάει τον καταναλωτή να διακρίνει τον παραγωγό από τον μικρό έμπορο"

Δελτίο Τύπου 20-8-2026

Νέα ρύθμιση για τις Λαϊκές αγορές, φέρνει η υπ’ αριθμ. 66390/2026 Υπουργική Απόφαση του Υπουργείου Ανάπτυξης για τους πωλητές Λαϊκών αγορών, δηλαδή τροποποιεί το μέχρι σήμερα ισχύον, νομικό πλαίσιο για το υπαίθριο εμπόριο προς όφελος του καταναλωτή.

Τι αλλάζει στους πάγκους των πωλητών

Σημαντική αλλαγή γίνεται ώστε να υπάρχει διάκριση και ο καταναλωτής να είναι ενήμερος εάν ψωνίζει απευθείας από τον παραγωγό ή από τον ενδιάμεσο (μικροπωλητή).

Νέα σήμανση με σαφή στοιχεία για παραγωγούς και επαγγελματίες προβλέπει Υπουργική Απόφαση, που ξεκινά να εφαρμόζεται.

Συγκεκριμένα:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Δεν ευθύνεται ο ΔΕΔΗΕ για τη διακοπή της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας (ρεύματος) εντολή, του εκάστοτε παρόχου εκτελεί"

Δελτίο Τύπου 18-8-2026

Ουσιαστική υπήρξε η απάντηση του ΔΕΔΗΕ προς καταναλωτή, έπειτα από την καταγγελία του, μέσω της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.

Συγκεκριμένα:

Ο ΔΕΔΗΕ ενημερώνει δια του απαντητικού του εγγράφου, προς την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, τα εξής, τα οποία η Ένωση δημοσιοποιεί για ενημέρωση των καταναλωτών χρηστών ηλεκτρικής ενέργειας:

Ουσίας, ο ΔΕΔΗΕ τονίζει ότι, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας εντολές εκτελεί, των παροχών ηλεκτρικής ενέργειας είτε για διακοπή της ηλεκτροδότησης είτε για επανασύνδεση και εάν δεν το πράξει, βρίσκεται εκείνος υπόλογος έναντι της ΡΑΕ.

Συνοπτικά η απάντηση του ΔΕΔΗΕ:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Χανιώτης δανειολήπτης, δεν "κατάπιε" αμάσιτη την πρόταση ρύθμισης του χρεους του από την Εταιρεία serveres νQquant

Δελτίο Τύπου 17-8-2026

Δανειολήπτης, από την ενδοχώρα των Χανίων, συνταξιούχος Δημόσιος υπάλληλος, δεχόμενος συνεχώς τηλεφωνικές οχλήσεις από τις εταιρείες υπενθύμισης οφειλών (εισπρακτικές), για λογαριασμό της εταιρείας (Qquant),απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για ενημέρωση, συμβουλευτική και Εξωδικαστική διμερή διαμεσολάβηση. Το καταλογιζόμενο οφειλόμενο πόσο οφειλής από δάνεια σύμφωνα με την εταιρεία, ανερχόταν στο ποσό των 44.263 ευρώ.

Από την τηλεφωνική πίεση. Των εισπρακτικών και πρόταση της Qquant, ήρθε με κάποιο τρόπο έτοιμος στην Ένωση να δεχτεί τη μη βίωση και εξοντωτική για τα οικονομικά του δεδομένα πρόταση που ήταν:

α) Άμεση καταβολή του ποσού των 1.500 ευρώ και σε εγγύς χρονικό διάστημα, καταβολή άλλων 1.500 ευρώ.

Το υπόλοιπο χρέος, Δοσολόγιο για 15 έτη επί 315 ευρώ τον μήνα.

Η Αντίθεση και αντίδραση της Ένωσης:

"Ανάσα", για μικροπωλητή λαϊκών αγορών της Κρήτης, η εξωδικαστική ρύθμιση οφειλών σε Εφορία και ΕΦΚΑ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με ενθουσιασμό, αποδεικνύει για άλλη μια φορά έμπρακτα και με αποτέλεσμα τη στήριξή της, όχι μόνο σε κάθε υπερχρεωμένο νοικοκυριό, αλλά και στους ελεύθερους επαγγελματίες και στους μικροπωλητές, βιοπαλαιστές του νησιού μας.

Με την καθοδηγητική και συμβουλευτική υποστήριξη των εξειδικευμένων στελεχών της Ένωσης, ολοκληρώθηκε με απόλυτη επιτυχία η διαδικασία του Εξωδικαστικού Μηχανισμού Ρύθμισης Οφειλών (ν. 4738/2020) για μέλος μας, που δραστηριοποιείται ως μικροπωλητής σε λαϊκές αγορές του νησιού (Κρήτη).

Το μέλος μας, έχοντας συσσωρεύσει σημαντικά χρέη, προς την Εφορία και προς τον ΕΦΚΑ, υπέβαλε οριστική αίτηση στις 7 Απριλίου 2026. Με την καταλυτική διαμεσολάβηση και την επιστημονική συνδρομή της Ένωσης, επιτεύχθηκε μια εξαιρετικά ευνοϊκή, βιώσιμη και μακροχρόνια ρύθμιση, η οποία εξασφαλίζει τη συνέχιση της επαγγελματικής του δραστηριότητας και δίνοντάς του την πρέπουσα οικονομική ανάσα, να συνεχίσει την επαγγελματική του δραστηριότητα και πορεία.

Τα αποτελέσματα της ρύθμισης του Εξωδικαστικού αποτυπώνονται αναλυτικά παρακάτω:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: 'Ρύθμιση "ανάσα" για συνταξιούχο δημόσιο υπάλληλο, με την εταιρεία Quant, με εξωδικαστική διμερή διαμεσολάβηση'

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 7-8-2026

Μια ακόμα σπουδαία επιτυχία στο πεδίο της, με εξωδικαστική διμερή διαμεσολάβηση, κατέγραψε σήμερα, 7-8-2026, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με την εταιρεία Quant, δικαιώνοντας συνταξιούχο του Δημοσίου μέλος της, που βρισκόταν σε δυσμενή οικονομική θέση ρυθμίζοντας την οφειλή του κατά το δικό του μπορώ!!!

Συγκεκριμένα, με την καθοριστική παρέμβαση και τη διαμεσολάβηση της Ένωσης, επετεύχθη μια ιδιαίτερα ευνοϊκή, διμερής εξωδικαστική συμβιβαστική ρύθμιση για συνταξιούχο δημόσιο υπάλληλο, με την εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων Quant.

Ο οφειλέτης, αναγνωρίζοντας το κύρος και την τεχνογνωσία της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, είχε απευθυνθεί στον φορέα ως ενεργό μέλος του, ζητώντας την άμεση θεσμική του παρέμβαση. Στόχος του ήταν η διασφάλιση της νομικής εγκυρότητας, της βιωσιμότητας και της απόλυτης ασφάλειας της προτεινόμενης ρύθμισης, ώστε να μην είναι έωλη η συμφωνία, και να μην κινδυνεύσει η περιουσία του.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Οι serveres, αυθαίρετα και παράνομα, απαιτούν την προσφυγή των δανειοληπτών στα δικαστήρια για έκδοση απόφασης εξόφλησης του "νόμου Κατσέλη"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 3-8-2026

Με αφορμή τις πιέσεις που ασκούνται από τους serveres, στους δανειολήπτες του ν.3869/2010 (Κατσέλη) και συγκεκριμένα από την εταιρεία Cepal, αποστέλλοντας διάφορα έγγραφα, ουσίας καταχρηστικά, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, θέλοντας να προστατεύσει τα μέλη της, ενημερώνει τους καταναλωτές-δανειολήπτες για μια νέα, απαράδεκτη τακτική που εφαρμόζουν μεγάλες εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων (servicers).

Συγκεκριμένα, ενώ οι δανειολήπτες έχουν ολοκληρώσει στο ακέραιο και με απόλυτη συνέπεια το πολυετές πλάνο δόσεων ,που τους επέβαλε το δικαστήριο (Νόμος Κατσέλη - ν. 3869/2010), οι εταιρείες συνεχίζουν το άχαρο έργο τους, να τους ενοχλούν ψυχολογικά και άνευ ουσίας, στέλνοντάς τους ταχυδρομικές επιστολές.

Με τις επιστολές αυτές, τους εξαναγκάζουν παράνομα να προσφύγουν εκ νέου στα δικαστήρια (υποβολή αίτησης πιστοποίησης απαλλαγής στο Πρωτοδικείο), μετακυλίοντας στους ήδη οικονομικά επιβαρυμένους πολίτες αχρείαστα δικαστικά έξοδα, αμοιβές δικηγόρων και πολύμηνες καθυστερήσεις.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ξεκαθαρίζει το νομικό τοπίο:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Αυθαίρετη και παράνομη η νυχτερινή όχληση από εισπρακτικές εταιρείες σε καταναλωτές - Τα όρια του νόμου και τα δικαιώματα των καταναλωτών"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 29-7-2029

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (Ε.Π.Κ.Κ.) καταγγέλλει δημόσια τη συνεχιζόμενη, ασύδοτη και προκλητική συμπεριφορά συγκεκριμένων εισπρακτικών εταιρειών (Εταιρειών Ενημέρωσης Οφειλετών), οι οποίες στον βωμό του κέρδους, παραβιάζουν απροκάλυπτα τη νομοθεσία, θίγοντας την ιδιωτικότητα, την οικογενειακή γαλήνη και την αξιοπρέπεια των πολιτών. Ουσίας η καταγγελλόμενη εταιρεία παρανόμησε κατάφωρα διότι ο υπάλληλος που όχλησε ούτε ονοματεπώνυμο ανέφερε, ούτε ποια. Εταιρεία εκπροσωπούσε, ούτε το προϊόν της διεκδίκησης ανέφερε, με αποτέλεσμα να δημιουργήσει έντονη αγωνία και φοβικά αισθήματα στον Καταναλωτή.

Το Περιστατικό

Σύμφωνα με επίσημη καταγγελία καταναλωτή που περιήλθε στην Ένωσή μας, υπάλληλος εισπρακτικής εταιρείας πραγματοποίησε τηλεφωνική κλήση σε νοικοκυριό στις 10:00 το βράδυ (22:00), απαιτώντας ενημέρωση για οφειλή. Η πράξη αυτή αποτελεί κατάφωρη παρανομία, συνιστά ψυχολογική βία και διώκεται αυστηρά από το νόμο.

Τι Προβλέπει ο Νόμος (Ν. 3758/2009)

Ενημερώνουμε υπεύθυνα κάθε καταναλωτή και ξεκαθαρίζουμε προς πάσα κατεύθυνση ότι το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας των εταιρειών αυτών είναι σαφές και απαρέγκλιτα:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Η αντιστροφή των εξώδικων και διεκδικήσεων άρχισε!!! Ήρθε η ώρα των Δανειοληπτών του Ν. Κατσέλη

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 26-7-2026

Μετά την ιστορική δικαίωση των δανειοληπτών του «Νόμου Κατσέλη», με την απόφαση 6/2026 του Αρείου Πάγου, ενημερώνουμε κάθε δανειολήπτη, μέλος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ή μη, ότι ξεκίνησε, εξωδικαστικά, η άμεση υποβολή αναφορών και διεκδικήσεων μέσω της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.

Το ιστορικό

Μια τεράστια νομική και ηθική νίκη, πέτυχαν χιλιάδες δανειολήπτες που έχουν ενταχθεί στις δικαστικές ρυθμίσεις του ν. 3869/2010 (Νόμος Κατσέλη). Η Πλήρης Ολομέλεια του Αρείου Πάγου, με την υπ’ αριθμ. 6/2026 απόφαση-σταθμό, έβαλε οριστικό τέλος στις καταχρηστικές και παράνομες πρακτικές των τραπεζών και των εταιρειών διαχείρισης (servicers).

Το Ανώτατο Δικαστήριο έκρινε με συντριπτική πλειοψηφία ότι ο εκτοκισμός των ρυθμίσεων του άρθρου 9 του ν.3869/2010, για τη διάσωση της κύριας κατοικίας, υπολογίζεται αποκλειστικά επί της εκάστοτε μηνιαίας δόσης και όχι επί του συνολικού εναπομείναντος άληκτου κεφαλαίου. Η απόφαση αυτή αποτρέπει τη μετατροπή των βιώσιμων δικαστικών ρυθμίσεων σε οικονομικές παγίδες και διασφαλίζει το πνεύμα του νόμου.

Τι προτρέπουμε να κάνουν άμεσα οι δανειολήπτες

Ευχές και Συγχαρητήρια της κ. Ιωάννας Μελάκη για τις Πανελλαδικές Εξετάσεις

*η Ιωάννα Μελάκη είναι η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Εκ μέρους του Δ.Σ. της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σας στέλνουμε τις ευχές μας.

Οι ευχές μας:

Παιδιά μας,

Συγχαρητήρια, από καρδιάς, σ’ όλους και σ’ όλες σας.

Με συγκίνηση και θαυμασμό, μα προπάντων με Ελπίδα υποδεχτήκαμε την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων των Πανελλαδικών Εξετάσεων.

Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι, ως γονείς, καθηγητές, φίλοι και ιδίως ως κοινωνία ολόκληρη, για όσα καταφέρατε και σας ευχόμαστε και στην νέα σας πορεία να οδεύσετε με πυξίδα την αυτοπεποίθηση, την τόλμη, την πίστη στον εαυτό σας, με επιμονή και υπομονή και θα πετύχετε τον στόχο σας.

ΘΕΜΑ: «Βόμβα» στα θεμέλια της οικογενειακής γαλήνης, των δανειοληπτών οι αυθαιρεσίες των εισπρακτικών εταιρειών

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 23-7-2026

Με αφορμή των σοβαρότατων και οργισμένων καταγγελιών, που γίνονται το τελευταίο διάστημα στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από δανειολήπτες, οι οποίοι πέφτουν θύματα παράνομων, εκβιαστικών και αντιδεοντολογικών πρακτικών, από εισπρακτικές εταιρείες και «συνεργάτες» μεγάλων servicers (όπως η Cepal) και με αφορμή το πλέον πρόσφατο και εξοργιστικό περιστατικό που καταγράφηκε στην Ένωσή μας, αφορά μέλος της Ένωσης,

Επί του ιστορικού της υπόθεσης:

Η καταγγελία έγινε από δανειολήπτη, στην οικία του οποίου τηλεφώνησε εισπρακτική εταιρεία.

Στο τηλέφωνο απάντησε η σύζυγός του, η οποία δεν είχε καμία απολύτως γνώση για την ύπαρξη της οφειλής (καθώς δεν ήταν συμβαλλόμενη ή εγγυήτρια). Ο υπάλληλος της εισπρακτικής, παραβιάζοντας κάθε έννοια απορρήτου, αποκάλυψε και εκμαίευσε. προσωπικά στοιχεία οικονομικής φύσεως του συζύγου, καθώς η υπάλληλος επικοινώνησε μέσω σταθερού τηλεφώνου της οικογένειας.

Το αποτέλεσμα;

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Ανάσα" για τετραμελή οικογένεια Χανιωτών: Σώθηκε η κατοικία τους και "κουρεύτηκε" το χρέος τους κατά 62%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 22-7-2026

Μια σπουδαία δικαστική επιτυχία χαρίζει την ελπίδα και την αισιοδοξία, σε μια τετραμελή οικογένεια στα Χανιά. Με τη σταθερή καθοδήγηση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, το Ειρηνοδικείο Χανίων εξέδωσε μια τελεσίδικη απόφαση-σταθμό, διαγράφοντας 107.487 ευρώ από το συνολικό χρέος των 173.500 ευρώ και διασφαλίζοντας πλήρως την κύρια κατοικία τους και τα λοιπά περιουσιακά τους στοιχεία.

Επί του θέματος:

Το Δικαστήριο των Χανίων, αφού μελέτησε την υποβληθείσα αίτηση, αναγνώρισε τη δραματική μείωση των εισοδημάτων των δύο συζύγων (ιδιωτικού και δημοσίου υπαλλήλου) λόγω της οικονομικής κρίσης, καθώς και το αυξημένο κόστος της οικογένειας, για τις σπουδές των δύο τέκνων τους.

Σύμφωνα με την απόφαση υπαγωγής στον Νόμο 3869/2010: το Ειρηνοδικείο Χανίων αποφάσισε για την οικογένεια:

• Ρύθμιση 5ετίας: Ορίζεται μηνιαία καταβολή 150 ευρώ για τον σύζυγο και 120 ευρώ για τη σύζυγο, σύμφωνα με το άρθρο 8 του ν.3869/2010.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Υγειονομική «βόμβα» τα τυροκομικά προϊόντα, τα εκτός ψυγείου, στη Λαϊκή Αγορά του Σαββάτου στα Χανιά

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 19-7-2026

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης καταγγέλλει δημόσια, τις απαράδεκτες και επικίνδυνες εικόνες που καταγράφηκαν το Σάββατο 17-7-2026 στη Λαϊκή Αγορά των Χανίων. Σε συνθήκες ακραίου καύσωνα με τη θερμοκρασία να αγγίζει τους 40°C, κάποιοι παραγωγοί διέθεταν ευπαθή τυροκομικά προϊόντα εντελώς εκτεθειμένα στο περιβάλλον, χωρίς καμία χρήση ψυγείου. Η κατάσταση αυτή θέτει σε άμεσο κίνδυνο τη δημόσια υγεία και υποβαθμίζει την ασφάλεια των καταναλωτών.

Ένεκα αυτής της κατάστασης, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εξέδωσε οδηγίες προς τους καταναλωτές και συγχρόνως καλεί τις αρμόδιες υπηρεσίες της Περιφέρειας, να πράξουν τα νόμιμα.

Οδηγίες Προστασίας προς τους Καταναλωτές

Μέχρι οι αρμόδιοι να πράξουν το αυτονόητο, καλούμε τους καταναλωτές να προστατεύσουν οι ίδιοι την υγεία τους:

Οι οδηγίες μας είναι:

Νέα παρέμβαση και δικαίωση καταναλωτή από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης - Επιστροφή χρημάτων για ελαττωματικό προϊόν (Κινητό Τηλέφωνο)

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 17-7-2026

Μία ακόμα σημαντική επιτυχία κατέγραψε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρεμβαίνοντας αποτελεσματικά για την προστασία των δικαιωμάτων πολίτη απέναντι σε αυθαιρεσίες της αγοράς.

Το ιστορικό της υπόθεσης:

• Η αγορά: Καταναλωτής αγόρασε στις 1-2-2026 κινητό τηλέφωνο αξίας 500 ευρώ από κατάστημα της εταιρείας «Γερμανός», Υποκατάστημα Χανίων.
• Το πρόβλημα: Η συσκευή του κινητού τηλεφώνου παρουσίασε σοβαρό πρόβλημα στη λειτουργία της από την πρώτη κιόλας στιγμή. (Έκλεινε το κινητό, έχανε τις εφαρμογές, έχανε άλλες επαφές).
• Η άρνηση: Ο καταναλωτής ζήτησε άμεσα αντικατάσταση ή επιστροφή των χρημάτων του, όμως, η εταιρεία απέρριψε αδικαιολόγητα το αίτημά του.
• Η καταγγελία: Μπροστά στο αδιέξοδο, ο πολίτης απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ζητώντας τη νομική και συμβουλευτική της στήριξη.

Η παρέμβαση και το αποτέλεσμα:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Εξωφρενική υπερχρέωση καταναλώτριας από τη ΔΕΗ - Λογαριασμός 2.142 ευρώ για πραγματική κατανάλωση μόλις 47,21 ευρώ! Άμεση η παρέμβαση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 15-7-2026

Ένα απίστευτο περιστατικό ακραίας υπερχρέωσης και λογιστικού παραλογισμού ήρθε στο φως μετά από επίσημη καταγγελία που δέχτηκε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης από γυναίκα καταναλώτρια, μέλος της Ένωσής μας.

Συγκεκριμένα, η καταναλώτρια έλαβε εκκαθαριστικό λογαριασμό ρεύματος από τη ΔΕΗ, ο οποίος την καλούσε να πληρώσει το αστρονομικό ποσό των 2.142,00 ευρώ. Η έκπληξη και η απόγνωση της γυναίκας μετατράπηκαν σε οργή όταν διαπιστώθηκε ότι η αξία της πραγματικής κατανάλωσης ενέργειας για τη συγκεκριμένη περίοδο ανερχόταν στο ποσό των μόλις 47,21 ευρώ!

Πρόκειται για μια προκλητική και αδικαιολόγητη χρέωση, η οποία στερείται κάθε λογικής βάσης και δημιουργεί τεράστιο ψυχολογικό και οικονομικό βάρος σε έναν απλό πολίτη, ο οποίος καλείται ξαφνικά να διαχειριστεί ένα ανύπαρκτο χρέος.

Η Παρέμβαση της Ένωσης:
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αντέδρασε ακαριαία. Προχωρήσαμε ήδη σε έγγραφη παρέμβαση προς τη ΔΕΗ, ζητώντας άμεσες, γραπτές και αναλυτικές εξηγήσεις για το πώς προέκυψε αυτό το κραυγαλέο λάθος. Παράλληλα, απαιτήσαμε:

Ε Π.Κ. Κρήτης : "Οι καταναλωτές των Χανίων ζητούν ασφάλεια, υποδομές και σεβασμό στην καθημερινότητα του πολίτη από τη Δημοτική Αρχή"

Δελτίο Τύπου 12-7-2026

Πέντε είναι οι προτάσεις μας προς τη Δημοτική Αρχή του Δήμου των Χανίων

Ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αποδέκτης των υπηρεσιών του Δήμου Χανίων, πιστεύουμε ακράδαντα ότι η υγιής κριτική προς τη Δημοτική Αρχή, δεν αποτελεί πεδίο στείρας πολιτικής αντιπαράθεσης, αλλά αναγκαίο εργαλείο, υπόδειξης και συνεργασίας, για τη βελτίωση της πόλης μας. Η κοινωνία των Χανίων δεν χρειάζεται μηδενιστικούς, αφορισμούς, αλλά ούτε και τυφλούς χειροκροτητές. Χρειάζεται ρεαλιστικές λύσεις στα καθημερινά προβλήματα που αντιμετωπίζει ο πολίτης-καταναλωτής.

Αναγνωρίζουμε τις προσπάθειες εκσυγχρονισμού και την ανάγκη για αναπλάσεις της Δημοτικής Αρχής. Ωστόσο, η επιτυχία μιας παρέμβασης, δεν κρίνεται μόνο από τις προθέσεις, αλλά από το τελικό αποτέλεσμα, τη λεπτομέρεια στην εκτέλεση και τον πραγματικό αντίκτυπο στην καθημερινή διαβίωση του κάθε Χανιώτη και της κάθε Χανιώτισσας.

Με γνώμονα την ευγένεια και το κοινό συμφέρον, καταθέτουμε δημόσια πέντε συγκεκριμένα ζητήματα που χρήζουν άμεσης προσοχής και διορθωτικών κινήσεων από τη διοίκηση του Δήμου Χανίων:

1. Κυκλοφοριακή πίεση: Θετικά τα μέτρα, αλλά η τουριστική κίνηση απαιτεί ισχυρότερο σχεδιασμό

Ε.Π.Κ. Κρήτης: «Οι διεθνείς τιμές του πετρελαίου πέφτουν αλλά η αυξημένη τιμή στις αντλίες των πρατηρίων καυσίμων στην Κρήτη καλά κρατεί»

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 11 Ιουλίου 2026

Με οργή και αγανάκτηση, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης γίνεται καθημερινά αποδέκτης εκατοντάδων αποριών, διαμαρτυριών, αλλά και καταγγελιών, από πολίτες του νησιού μας, και από τουρίστες ντόπιους και ξένους, οι οποίοι αντικρίζουν μια εξόφθαλμη αδικία στις αντλίες των πρατηρίων υγρών καυσίμων εις βάρος τους.

Τις τελευταίες εβδομάδες, οι διεθνείς τιμές του αργού πετρελαίου (WTI και Brent) καταγράφουν κατακόρυφη πτώση που αγγίζει το 18% στις διεθνείς αγορές. Παρά τη ραγδαία αυτή αποκλιμάκωση στην πηγή, οι λιανικές τιμές της αμόλυβδης βενζίνης και του πετρελαίου κίνησης στην Κρήτη παραμένουν προκλητικά «κολλημένες» στα ύψη, με τη βενζίνη, να αγγίζει ή και να ξεπερνά το φράγμα των 2 ευρώ ανά λίτρο, σε πολλές περιοχές του νησιού.

Η απορία και η διαμαρτυρία των πολιτών πρέπει να απαντηθεί άμεσα από την Κυβέρνηση, διότι:

Για ακόμη μία φορά, επιβεβαιώνεται η πάγια, αντικοινωνική τακτική της εγχώριας αγοράς καυσίμων:

Ε Π.Κ. Κρήτης: Πρεμιέρα κάνουν οι εκπτώσεις στις 13-7-2026 και η Ένωση δίνει τις συμβουλές της προς τους Καταναλωτές

Δελτίο Τύπου 10-7-2026

Με αφορμή την έναρξη των θερινών εκπτώσεων, οι οποίες αρχίζουν την Δευτέρα 13 Ιουλίου και διαρκούν έως τις 31-8-2025, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης υπενθυμίζει στους καταναλωτές τι πρέπει να προσέχουν στις εκπτώσεις, ώστε να κάνουν έξυπνες αγορές και να μην παραπλανηθούν.

Συγκεκριμένα οι συμβουλές της Ένωσης:

«1. Υιοθετούμε συνετή καταναλωτική συμπεριφορά

- Αγοράζουμε έχοντας υπόψη τον οικογενειακό προϋπολογισμό μας και τις οικονομικές δυνατότητές μας.
Καταρτίζουμε λίστα με τα απαραίτητα είδη.
- Δεν αγοράζουμε υπό πίεση. Οι εκπτώσεις θα διαρκέσουν έως τις 31-8-2026, οπότε καλό είναι να κάνουμε έρευνα αγοράς και σύγκριση τιμών και ποιότητας, σε συνάρτηση, βέβαια με τις ανάγκες μας.
- Στην περίπτωση της αγοράς με πίστωση (πιστωτική κάρτα με δόσεις ή καταναλωτικό δάνειο), ελέγχουμε προσεκτικά τους επιμέρους όρους και λαμβάνουμε υπόψη τις χρεώσεις που συνεπάγεται και, κυρίως, τους τόκους, τον αριθμό των δόσεων κ.λπ. σε σχέση με το οικογενειακό εισόδημά μας.

2. Αποφεύγουμε τις παγίδες

- Ελέγχουμε προσεκτικά τα προϊόντα που αγοράζουμε, ώστε να μην είναι ελαττωματικά, δεύτερης διαλογής κ.λπ.. Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορούμε να ζητήσουμε από το κατάστημα επισκευή ή αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Αυτό δεν ισχύει, αν η ελκυστική τιμή του προϊόντος οφείλεται στο γεγονός ότι είναι ελαττωματικό και υπάρχει σχετική ενημέρωσή μας.
- Συγκρίνουμε τις τιμές των προϊόντων και δεν παρασυρόμαστε από την τυχόν χαμηλή τιμή κάποιου μεμονωμένου προϊόντος του καταστήματος (προϊόν - κράχτης) ή από υψηλά ποσοστά εκπτώσεων που αναγράφονται γενικώς και αορίστως στις βιτρίνες και δεν αφορούν το σύνολο των προϊόντων που διαθέτει.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Δικαίωση των θέσεών μας μετά την αποδοχή των μέτρων από τον κ. Άδωνι Γεωργιάδη για το Νοσοκομείο Χανίων

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 9-7-2026

Η επίσημη αποδοχή της εισήγησης του Διοικητή του Νοσοκομείου Χανίων κ. Γεωργίου Μπέα, για τον χαρακτηρισμό του ιδρύματος ως «υγειονομικά άγονο» αποδεικνύει ότι οι τεκμηριωμένες προτάσεις και η πίεση της κοινωνίας των πολιτών, συντονισμένες με τους τοπικούς θεσμικούς φορείς, φέρνουν αποτελέσματα.

Η πρόσφατη ανακοίνωση του Υπουργείου Υγείας να αποδεχθεί το αίτημα για τον χαρακτηρισμό του Γενικού Νοσοκομείου Χανίων ως «υγειονομικά άγονης και προβληματικής περιοχής» αποτελεί μια σημαντική νίκη για την τοπική κοινωνία και μια έμπρακτη δικαίωση των αγώνων των ίδιων των πολιτών, της Διοίκησης, των εργαζομένων σ’ αυτό, αλλά και σύσσωμων των τοπικών θεσμικών φορέων.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 6-7-2026: ALPHA BANK - Απόφαση Δικαστηρίου

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στην απόφαση της αντιπροσωπευτικής αγωγής της ΕΚΠΟΙΖΩ κατά της ALPHA BANK.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 262 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. - Δελτίο Τύπου 1-7-2026: Έργο SPETE

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στο έργο SPETE και στην ενεργειακή αναβάθμιση κατοικίας.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 388 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Δελτίο Τύπου ΣΕΕΠΕ - Σημαντική μείωση παραβατικότητας στα καύσιμα στην Αττική το 2026

Σας διαβιβάζουμε συνημμένα Δελτίο Τύπου του Συνδέσμου Εταιριών Εμπορίας Πετρελαιοειδών Ελλάδος, για ενημέρωσή σας

Σύνδεσμος Εταιριών Εμπορίας Πετρελαιοειδών Ελλάδος - Αρχείο pdf - 199 KB

www.seepe.gr

seepe@seepe.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Επιστολή Παρέμβασης για τη συνέχιση σε Ασφαλή Λειτουργία του Γενικού Νοσοκομείου Χανίων «Ο Άγιος Γεώργιος»

Επιστολή προς τον Υπουργό Υγείας, κ. Άδωνι Γεωργιάδη, έστειλε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καταθέτοντας τις προτάσεις της και επισημαίνοντας το επείγοντος του θέματος, καλώντας τον στην άμεση υλοποίηση αυτών.

Προς: Τον Υπουργό Υγείας, κ. Άδωνι Γεωργιάδη

Κοινοποίηση (Πίνακας Αποδεκτών):

1. Διοικητή 7ης Υγειονομικής Περιφέρειας (ΥΠΕ) Κρήτης
2. Διοικητή Γενικού Νοσοκομείου Χανίων
3. Ένωση Ιατρών ΕΣΥ Χανίων (ΕΙΕΣΥΧ)
4. Σύλλογο Εργαζομένων Γενικού Νοσοκομείου Χανίων
5. Ιατρικό Σύλλογο Χανίων
6. Δήμαρχο Χανίων & Αντιπεριφερειάρχη Χανίων
7. Βουλευτές Περιφερειακής Ενότητας Χανίων
8. Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (ΜΜΕ) Κρήτης

---

Αξιότιμε κ. Υπουργέ,

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ως κοινωνικός Φορέας για την προστασία των υπηρεσιών υγείας, γινόμαστε καθημερινά αποδέκτες της έντονης ανησυχίας των πολιτών των Χανίων, για την υποβάθμιση της δημόσιας υγείας στην περιοχή μας, ιδίως του Νοσοκομείου Χανίων Άγιος Γεώργιος, παρά τις φιλότιμες προσπάθειες της Διοίκησης και προσωπικά του Διοικητή αυτού, κ. Γεωργίου Μπέα, των υγειονομικών και γιατρών που υπηρετούν σ’ αυτό.

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. - Δελτίο Τύπου 25-6-2026: Πρώτα Αποτελέσματα IDEAS4GR

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στα πρώτα αποτελέσματα από το ευρωπαϊκό έργο IDEAS4GR.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 489 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. ΚΡΗΤΗΣ: "Παράνομο εξώδικο της Cepal σε δανειολήπτη του Νόμου Κατσέλη»

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 23-6-2026

ΘΕΜΑ: Αυθαιρεσία και καταχρηστικότητα των Servicers - Η Cepal «κουρελιάζει» δικαστικές αποφάσεις του Νόμου Κατσέλη.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καταγγέλλει δημόσια την πρωτοφανή, παράνομη και άκρως καταχρηστική συμπεριφορά της εταιρείας διαχείρισης απαιτήσεων Cepal.

Η συγκεκριμένη εταιρεία, λειτουργώντας με πλήρη ασυδοσία, έφτασε στο σημείο να στείλει Εξώδικη Καταγγελία σε δανειολήπτη, ο οποίος προστατεύεται από τελεσίδικη δικαστική απόφαση του Ειρηνοδικείου (Νόμος Κατσέλη) και τηρεί πιστά όλες τις υποχρεώσεις του.

Τα Στοιχεία της Αυθαιρεσίας

• Καταστρατήγηση του Νόμου: Η Cepal καταγγέλλει μονομερώς προηγούμενες συμβάσεις της Τράπεζας, αγνοώντας το δεδικασμένο της δικαστικής απόφασης.
• Πιστός Δανειολήπτης: Ο καταναλωτής καταβάλλει κανονικά και αδιαλείπτως τις δόσεις που ορίστηκαν από τη δικαιοσύνη.
• Ψυχολογική Βία: Η αποστολή εξωδίκων σε προστατευόμενους δανειολήπτες αποτελεί μέσο εκβιασμού και τρομοκράτησης.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Άνεργη δανειοληπτρια, έσωσε το σπίτι της, πληρώνοντας μηνιαία δόση των 84,42 ευρώ, για 13 έτη"

Δελτίο Τύπου 22-6-2026

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με χαρά ανακοινώνει την επιτυχή δικαστική έκβαση της δανειακής υπόθεσης μέλους της, που είχε αποτεθεί σ’ αυτή για ρύθμιση χρέους της για οφειλές σε μια πιστώτρια Τράπεζα.

Αναλυτικά και σύμφωνα με την οριστική απόφαση του Ειρηνοδικείου των Χανίων, η Ένωση ανακοινώνει:

Δανειολήπτρια, έγγαμος, μητέρα δύο ανήλικων τέκνων είχε δανειστεί από μια Τράπεζα ένα καταναλωτικό δάνειο και είχε και μια πιστωτική κάρτα συνολικής οφειλής 13.065,01 ευρώ, τα οποία τα κρατούσε ενήμερα, μέχρι που έχασε την εργασία της και περιήλθε σε εργασιακή κατάσταση ανεργίας, πράγμα που σταμάτησε να πληρώνει τις δανειακές της υποχρεώσεις και κινδύνευε να χάσει το σπίτι της από πλειστηριασμό.

Η εν λόγω δανειολήπτρια, βρισκόμενη σε πολύ δεινή οικονομική κατάσταση, καθώς και ο σύζυγός της, ήταν άνεργος αλλά και ο ίδιος είχε δανειακά βάρη και διέμεναν ως οικογένεια σε μισθωμένη κατοικία, στην περιοχή των Χανίων, στην οποία κατέβαλλαν ενοίκιο 300 ευρώ μηνιαίως.

Ε.Π.Κ.Κρήτης: Ψηφιοποιώντας η Κυβέρνηση την ανέχεια: Η πλατφόρμα «Πόσο Κάνει» δεν γεμίζει το καλάθι των καταναλωτών

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 21-6-2026

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με την έναρξη εφαρμογής της ψηφιακής πλατφόρμας «Πόσο Κάνει» εκφράζει την έντονη αγανάκτηση και την πλήρη αντίθεσή της στην επικοινωνιακή διαχείριση της ακρίβειας, μέσω της νέας κυβερνητικής πλατφόρμας «Πόσο Κάνει». Σε μια περίοδο, που τα ελληνικά νοικοκυριά λυγίζουν κάτω από το βάρος των χαμηλών μισθών, των υπέρογκων ενοικίων και της συνεχιζόμενης αισχροκέρδειας, η απάντηση της Πολιτείας είναι μια εφαρμογή κόστους 458.000 ευρώ.

Το Κράτος, αντί να παρέμβει ουσιαστικά στην αγορά, επιλέγει να «ψηφιοποιήσει την πείνα». Η πλατφόρμα «Πόσο Κάνει» αποτελεί ομολογία αδυναμίας και μετατόπισης ευθυνών στον καταναλωτή ως υπεύθυνο του επικρατούντος «Αλαλούμ» στην αγορά.

Και διευκρινίζουμε:

Η εν λόγω επινόηση είναι για άλλον πλανήτη, ούτε καν σε άλλη τεχνοκρατική χώρα, διότι ουσίας,

• Δεν μειώνει τις τιμές: Οι τιμές στα ράφια παραμένουν στα ύψη.

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. - Δελτίο Τύπου 18/06/2026: Απόφαση Αρείου Πάγου

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά την απόφαση του Αρείου Πάγου.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 238 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Νέα μεγάλη δικαστική νίκη για συνταξιούχο στα Χανιά - Απορρίφθηκε η έφεση του Ταμείου Παρακαταθηκών και Δανείων"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 18-6-2026

Με χαρά ανακοινώνουμε μια νέα εξαιρετικά σημαντική δικαστική δικαίωση που πέτυχε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στηρίζοντας έμπρακτα ένα ακόμα μέλος της, εντασσόμενο στις ευνοϊκές ρυθμίσεις του νόμου Κατσέλη.

Επί της ουσίας:

Το Μονομελές Πρωτοδικείο Χανίων απέρριψε την έφεση που είχε ασκήσει το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων (ΤΠΔ) κατά της πρωτόδικης απόφασης του Ειρηνοδικείου Χανίων (νόμος Κατσέλη), σφραγίζοντας οριστικά τη σωτηρία της περιουσίας του δανειολήπτη.

Το ιστορικό της υπόθεσης:

Ο δανειολήπτης, συνταξιούχος δημόσιος υπάλληλος, έγγαμος και πατέρας ενός ανήλικου παιδιού, βρισκόταν σε μόνιμη αδυναμία πληρωμής των οφειλών του προς πολλούς πιστωτικούς φορείς (Τράπεζες και Τ.Π.Δ.). Με την καθοδήγηση και τη νομική συμβουλευτική της Ένωσης, προσέφυγε στο Ειρηνοδικείο Χανίων, το οποίο εξέδωσε μια άκρως ευνοϊκή απόφαση «κουρεύοντας» μεγάλο ποσό του χρέους και σώζοντας την κυρία κατοικία και λοιπά περιουσιακά στοιχεία.

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. - Δελτίο Τύπου: Ενώσεις Καταναλωτών κατά ENGIE, EniPlenitude, Shell, and TotalEnergies για παραπλανητικούς περιβαλλοντικούς ισχυρισμούς

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στους "πράσινους" παραπλανητικούς ισχυρισμούς των ENGIE, EniPlenitude, Shell, and TotalEnergies.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 312 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: «Σε απόγνωση οι ιδιοκτήτες περιουσιών στα Χανιά - Πάνω από το 60% των περιουσιών τους χαρακτηρίζονται "δασικά" με χάρτες του 1945»

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 13-06-2026

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εκφράζει την έντονη ανησυχία και τη δημόσια διαμαρτυρία της για την απαράδεκτη κατάσταση που έχει διαμορφωθεί μετά την ανάρτηση του Κτηματολογίου στα Χανιά.

Σύμφωνα με πλήθος καταγγελιών, περισσότερο από το 60% των ιδιοκτησιών εμφανίζεται ξαφνικά, ως «δασικό», εγκλωβίζοντας χιλιάδες πολίτες σε έναν γραφειοκρατικό και οικονομικό εφιάλτη.

Το κράτος επιλέγει αυθαίρετα να χρησιμοποιεί αεροφωτογραφίες και χάρτες του 1945. Αγνοεί προκλητικά τη σημερινή πραγματικότητα, τους επίσημους χάρτες του Δασαρχείου, τις επιδοτήσεις του ΟΠΕΚΕΠΕ και τα δηλωμένα Ε9. Υπάρχουν ακραία παραδείγματα όπου καλλιεργούμενα κτήματα δεκαετιών με ελαιόδεντρα και νόμιμους τίτλους αγοράς (π.χ. από το 1970) βαφτίζονται δασικά κατά το μεγαλύτερο μέρος τους.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 11-06-2026: Λέμε όχι στα "μεταλλαγμένα" με νέο πρόσωπο

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στα "μεταλλαγμένα" τρόφιμα με νέο πρόσωπο.

Παρακαλούμε πολύ για την προώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 309 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε Π.Κ. Κρήτης: Όχι πια στην ανομία και τον εκφοβισμό των οφείλετων από τους serveres (εισπρακτικές)

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 10-6-2026

«Νέα σοβαρή καταγγελία στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για αυθαιρεσία fund σε βάρος συζύγου οφειλέτη»

Μια νέα, άκρως ανησυχητική καταγγελία ,δέχθηκε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η οποία φέρνει στο φως τις παράνομες, εκβιαστικές και ψυχολογικά πιεστικές μεθόδους που χρησιμοποιούν ορισμένα funds και εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων (servicers), αψηφώντας κάθε έννοια νομιμότητας και σεβασμού της προσωπικότητας των πολιτών.

Σύμφωνα με την επίσημη καταγγελία, σύζυγος δανειολήπτη δέχθηκε κλήση στο σταθερό τηλέφωνο της οικίας της, από εκπροσώπους συγκεκριμένου fund, οι οποίοι αναζητούσαν τον σύζυγό της. Όταν η ίδια τους ενημέρωσε ότι ο σύζυγός της απουσίαζε, οι υπάλληλοι, υιοθετώντας ένα άκρως επιτακτικό, ειρωνικό και αυταρχικό ύφος, απαίτησαν από την ίδια να προχωρήσει σε ταυτοποίηση των προσωπικών στοιχείων του συζύγου της.

Έ.Π.Κ. Κρήτης: Απόφαση-Σταθμός 6/2026 Αρείου Πάγου για τον Νόμο Κατσέλη: Ο τόκος μπαίνει στη δόση και ΟΧΙ στο κεφάλαιο – Τι πρέπει να κάνουν άμεσα οι δανειολήπτες.

Δελτίο Τύπου 8-6-2026

Μετά τη δημοσίευση της υπ’ αριθμ. 6-2026 απόφασης της ολομέλειας του Αρείου Πάγου, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ενημερώνει τους δανειολήπτες του ν.3869/2010 (ν. Κατσέλη) επ’ αυτού.

Τι έκρινε ο Άρειος Πάγος;

Ο Άρειος Πάγος, ξεκαθάρισε ,με τον πιο αυστηρό τρόπο ότι, για τη διάσωση της κύριας κατοικίας (Νόμος Κατσέλη): άρθρο 9 Παρ.2

• Ο εκτοκισμός, γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ επί της μηνιαίας δόσης, που όρισε τελεσίδικα το Δικαστήριο τού κάθε δανειολήπτη.
• Απαγορεύεται ρητώς ο υπολογισμός τόκων επί του συνολικού του άληκτου κεφαλαίου.
• Η ερμηνεία αυτή ισχύει αναδρομικά από την έναρξη ισχύος του νόμου. Κάθε άλλη πρακτική των τραπεζών, ήταν εξαρχής παράνομη και συνεχίστηκε και από τους serveres.

Η Πρακτική Πραγματικότητα: Προσοχή στα Funds!

Παρά τη σαφήνεια της απόφασης, διαπιστώνεται ότι οι servicers, δεν πρόκειται να προχωρήσουν σε αυτόματες επιστροφές χρημάτων ή διορθώσεις δοσολογίων, αν δεν πιεστούν νομικά. Εκμεταλλεύονται την άγνοια των δανειοληπτών καταναλωτών για να κρατήσουν τα παράνομα εισπραχθέντα ποσά.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 4-6-2026: NN Ασφαλιστική

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στην παραπλανητική ενημέρωση της ασφαλιστικής εταιρείας ΝΝ Hellas.

Παρακαλούμε πολύ για τηνπροώθηση του Δελτίου Τύπου - Αρχείο pdf - 341 KB

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Εισπρακτική Εταιρεία έστειλε σε ηλικιωμένη χήρα, SMS για χρέος των 40 Ευρώ"

Δελτίο Τύπου 3-6-2026

Καταγγελία έφτασε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από έντρομη Χανιώτισσα χήρα, για το SMS που έλαβε στο κινητό της, από την εισπρακτική intrum για λογαριασμό της Εταιρείας ηλεκτρικής ενέργειας "Ήρων".

Συγκεκριμένα και σύμφωνα με την καταγγελία, η καταναλώτρια ζήτησε να αλλάξει πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας λόγω συμφέρουσας τιμής, δηλαδή να αλλάξει πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας (ρεύματος) και να φύγει από την εταιρεία Ήρων και να πάει σε μια νέα εταιρία πριν λήξει η σύμβασή της.

Τι έγινε, όμως: Η προηγούμενη Εταιρεία την χρέωσε πέναλτι λόγω αποχώρησης από τη μη ληγμένη σύμβαση των 2 ετών, 60 ευρώ. Επειδή η συγκεκριμένη καταναλώτρια δεν είχε την οικονομική δύναμη να πληρώσει τα 60 ευρώ, πλήρωσε τα 20 ευρώ με σκοπό να αποπληρώσει το υπόλοιπο ποσό τον άλλο μήνα από τη σύνταξή της.

Το τραγικό!!!

Παρέμβαση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στον Άρειο Πάγο: «Να σταματήσει η οικονομική ομηρία των δανειοληπτών του Νόμου Κατσέλη»

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Ημερομηνία: 25 Μαΐου 2026

Σε μια κρίσιμη θεσμική παρέμβαση προχώρησε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αποστέλλοντας επίσημο υπόμνημα-αίτημα προς την ηγεσία του Αρείου Πάγου (Πρόεδρο και Εισαγγελέα). Στόχος είναι η άμεση καθαρογραφή και δημοσίευση της ιστορικής απόφασης της Πλήρους Ολομέλειας του Ανωτάτου Δικαστηρίου (Φεβρουάριος 2026), η οποία δικαιώνει οριστικά χιλιάδες δανειολήπτες ενταγμένους στο ν. 3869/2010 (ν. Κατσέλη).

Υπενθυμίζεται ότι η Ολομέλεια του Αρείου Πάγου, με τη συντριπτική πλειοψηφία 35 έναντι 12 δικαστών, έκρινε ότι ο υπολογισμός των τόκων για όσους έχουν ενταχθεί στον Νόμο Κατσέλη (Ν. 3869/2010) πρέπει να γίνεται αποκλειστικά επί της μηνιαίας δόσης και όχι επί του συνολικού ανεξόφλητου κεφαλαίου.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Δανειολήπτες της πρώην Αγροτικής Τράπεζας εστειλαν καταγγελία στην Τράπεζα της Ελλάδας για την Εταιρεία PQH, μετά από εξώδικο που παρέλαβαν για απαίτηση ενός εκατομμυρίου ευρώ

Δελτίο Τύπου 25-5-2026

Αγανακτισμένοι δανειολήπτες (οφειλέτης - εγγυητές), παρότι προσπάθησαν να έρθουν σε εξωδικαστική διαδικασία με την εταιρεία "PQH" πήραν Εξώδικο από δικηγορική εταιρεία, των Αθηνών, απαίτησης χρέους ενός εκατομμυρίου ευρώ, ένεκα αυτού και λόγω παρατυπίας έστειλαν καταγγελία στην Τράπεζα της Ελλάδος.

Σας παραθέτουμε αυτούσια την αποσταλείσα επιστολή για ενημέρωση.

Κύριοι,

Με την παρούσα αναφορά μας, επιθυμούμε να θέσουμε υπόψη της Εποπτικής Αρχής τη μη νόμιμη, αδιαφανή και προκλητικά καταχρηστική συμπεριφορά της εταιρείας «PQH ΕΝΙΑΙΑ ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ Α.Ε.», η οποία αντιβαίνει πλήρως στις διατάξεις του Κώδικα Δεοντολογίας και του θεσμικού πλαισίου, περί προστασίας των καταναλωτών και δανειοληπτών.

Ι. ΙΣΤΟΡΙΚΟ

Είμαστε οφειλέτες και εγγυητές τεσσάρων (4) παλαιών επιχειρηματικών συμβάσεων, που είχαν συναφθεί με την πρώην Αγροτική Τράπεζα της Ελλάδος (ΑΤΕ), η οποία τελεί υπό ειδική εκκαθάριση από το έτος 2012.

Μήνυμα της Ιωάννας Μελάκη για την 85η Επέτειο της Μάχης της Κρήτης - «Σύμβολο Πίστης, τόλμης, θαρους και αντίστασης για την ελευθερία του νησιού μας»

Δελτίο Τύπου, 23.05.2026

«Η Μάχη της Κρήτης δεν αποτελεί απλώς ένα κορυφαίο γεγονός της ιστορίας του Β’ Παγκοσμίου Πολέμου. Είναι σύμβολο Ελευθερίας, Πίστης, Αντίστασης, Τιμής και Συλλογικής Αξιοπρέπειας», αναφέρει μεταξύ άλλων η Πρόεδρος των Καταναλωτών της Κρήτης κ. Ιωάννα Μελάκη.

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης και μέλος του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών και Αγοράς Κρήτης.

Η Ιωάννα Μελάκη, στο μήνυμά της για την 85^η Επέτειο της Μάχης της Κρήτης, τόνισε ότι το ιστορικό γεγονός αποτελεί διαχρονικό σύμβολο ελευθερίας, αντίστασης και συλλογικής αξιοπρέπειας:

Οι απλοί άνθρωποι, της καθημερινότητας και του μόχθου, της επιβίωσης, που ύψωσαν το ανάστημά τους απέναντι σε μια πανίσχυρη δύναμη, απέδειξαν πως η δύναμη της ψυχής και της αξίας των ιδανικών, που ως Κρήτη τα έχουμε διαχρονικά, μπορεί να υπερβεί κάθε φόβο κάθε απειλή και κάθε ανυπέρβλητη δυσκολία.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: 'Τραγικό!!! "Χήρα δανειολήπρια, με τελεσίδικη δικαστική απόφαση του Ειρηνοδικείου Χανίων, με ρύθμιση του χρέους της (ν. Κατσέλη) τής επεβλήθη συντηρητική κατάσχεση εις χείρας τρίτου και Διαταγή Πληρωμής από την Intrum

Δελτίο Τύπου 22-5-2026

Η "ανάσα" από το βάρος του χρέους των δανείων της Χανιώτισσας δανειολήπτριας που είχε ενταχθεί στο ν. 3869/2010 (ν. Κατσέλη) και είχε ευνοϊκή απόφαση, κράτησε για λίγο ... και η χαρά της αντικαταστάθηκε με αγωνία, απελπισία και άγχος, αφού παρέλαβε στα χέρια της, έκθεση συντηρητικής κατάσχεσης εις χείρας τρίτου και συνάμα Διαταγή Πληρωμής, δύο πολύ σημαντικά καταδιωκτικά δικόγραφα, τα οποία το καθένα ξεχωριστά έχει τις επιπτώσεις του.

Επί της ιστορίας της υπόθεσης

Η εν λόγω δανειολήπτρια είχε χρεωθεί σε τρεις τράπεζες και στο Ελληνικό δημόσιο, είχε ενταχθεί στις ευνοϊκές ρυθμίσεις του ν. Κατσέλη είχε ευνοϊκή απόφαση από το Ειρηνοδικείο Χανίων, όπου διέσωσε όλα της τα περιουσιακά στοιχεία. Και είχε και σχετικό "κούρεμα" επί της συνολικής οφειλής.

Για μια τριετία το Ειρηνοδικείο Χανίων της είχε ορίσει "μηδενικές" καταβολές προς όλες τις τράπεζες και κλήθηκε μόνο να πληρώσει για τη διάσωση της κατοικίας της, 180 δόσεις των 388,88 ευρώ, δηλαδή εντός της 15ετιας θα κατέβαλε το ποσό των 70.000 ευρώ, σύμφωνα με το άρθρο 9 του ίδιου νόμου.