Ε. Π. Κ. Κρήτης: Ανωτατες τιμές, πώλησης ειδών σε κυλικεία αεροδρομίων κ. ά.

Δελτίο Τύπου 25-8-2023

Με αφορμή καταγγελίες, ντόπιων και ξένων επισκεπτών,  προς την Ενωση μας  για  τις τιμές που πωλούνται προϊόντα  κυλικείων ,όπως καφές, νερό κ.α κυρίως  στα αεροδρόμια της Χώρας, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ενημερώνει τα εξής:

Σύμφωνα με την υπ’. αριθμ. 84429/2022 (ΦΕΚ Β' 4692/07-09-2022) νέα απόφαση του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων ισχύουν ανώτατες τιμές πώλησης (πίνακας 1 & 2) για συγκεκριμένα προϊόντα σε συγκεκριμένα σημεία πώλησης (κυλικεία, αναψυκτήρια, μπαρ, καφέ μπαρ, εστιατόρια και άλλα καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος, αυτόματους πωλητές κ.λπ.) που δραστηριοποιούνται ή βρίσκονται εντός των συγκεκριμένων χώρων σημείων.

Οι χώροι που ισχύουν οι ανώτατες τιμές είναι:

• Αεροδρόμια
• Κινηματογράφοι, θέατρα
• Οργανωμένες παραλίες με εισιτήριο
• Σταθμοί Υπεραστικών Λεωφορείων
• Νοσοκομεία, Κλινικές
• Αρχαιολογικοί χώροι και Μουσεία
• Επιβατικά Πλοία
• Τρένα
• Αθλητικοί χώροι
• Δικαστήρια
• Ευαγή Ιδρύματα (π.χ. Γηροκομεία, Ορφανοτροφεία)
• ΑΕΙ, ΤΕΙ και λοιπές σχολές

Τα προϊόντα που ισχύουν οι ανώτατες τιμές, είναι:

ΕΙΔΟΣ - ΤΙΜΗ

1. Εμφιαλωμένο νερό σε συσκευασία των 500 ml (0,5 L) εντός ή εκτός ψυγείου, 0,60€

2. Εμφιαλωμένο νερό σε συσκευασία των 750 ml (0,75L) εντός ή εκτός ψυγείου, 0,90€

3. Τοστ με ζαμπόν και τυρί ή σάντουιτς με ζαμπόν και τυρί, ψημένο ή άψητο, 1,80€

4. Τοστ με τυρί ή σάντουιτς με τυρί, ψημένο ή άψητο, 1,60€

5. Καφές ρόφημα ελληνικός μονός, 1,50€

6. Καφές ρόφημα φίλτρου (γαλλικός κ.λπ.) μονός, 1,60€

7. Καφές ρόφημα εσπρέσο μονός ζεστός ή κρύος (φρέντο), 1,80€

8. Καφές ρόφημα στιγμιαίος ζεστός ή κρύος (τύπου φραπέ κ.λπ.) μονός, 1,60€

9. Τσάι ρόφημα (ζεστό ή κρύο), 1,60€

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Η Άρνηση πώλησης προϊόντος είναι παράβαση και τιμωρείται από τα Ποινικά Δικαστήρια"

Δελτίο Τύπου 16-8-2023

Με αφορμή, την καταγγελία καταναλωτή, όπου μας κατήγγειλε "άρνηση πώλησης προϊόντος", συγκεκριμένα κατάστημα ειδών ζαχαροπλαστικής, αρνήθηκε την πώληση ειδών ζαχαροπλαστικής, με την αιτιολογία ότι έχουν πουληθεί τα γλυκά που επιθυμούσε να αγοράσει, ενώ ήταν εκτεθειμένα στην βιτρίνα του καταστήματος για πώληση και επειδή ο καταναλωτής πρέπει να είναι ενημερωμένος για τα δικαιώματα του, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εξέδωσε σχετική ανακοίνωση, καταγγέλλοντας το γεγονός δημόσια, αλλά και ενημερώνοντας τους καταναλωτές, να ασκούν το δικαίωμα της προστασίας του δικαιώματος τους, καταγγέλλοντας τέτοιες μη νόμιμες. πρωτοφανείς και ανεπίτρεπτες συμπεριφορές, στις Αρχές της Χώρας (1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτή) ή στο 100 για την προστασία  του

Αναλυτικά η Ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Επειδή, ζούμε σε εποχή,που νομίζουμε ότι έχουμε το δικαίωμα να "ξεφεύγουμε" τα πράγματα από την νομιμότητα και επειδή δεν είναι ακριβώς έτσι. Διότι μπορεί να έχουμε, δικαιώματα ... και αν νιώθουμε ότι κάποιος μας τα παραβιάζει, μπορούμε να το καταγγείλουμε στο 1520, Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, η σε Εθνική Ένωση Προστασίας Καταναλωτών.

Το Υπουργείο Ανάπτυξης και σε Ειδική Πλατφόρμα μας ενημερώνει πότε οφείλουμε να κάνουμε τις καταγγελίες μας... για να βρούμε το δίκιο μας.

Είδος Καταγγελίας
Περιγραφή - Επεξηγηματικοί Ορισμοί
1. Ποιότητα αγαθών και υπηρεσιών
1.1 Ελαττωματική, προκληθείσα ζημιά

Ε.Π.Κ. Κρήτης : "Η ακρίβεια αρχίζει από το ράφι και όχι από το χωράφι"

Δελτίο Τύπου 11-8-2023

Γράφει η Ιωάννα Μελάκη, μέλος του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών και Αγοράς

Πολλά λέγονται, πολλά ακούγονται για την ακρίβεια στα λαχανικά, όμως η αλήθεια είναι άλλη 

Εάν δεν ζήσεις όλη την αλυσίδα, παραγωγός χονδρέμπορος, λιανοπωλητής και καταναλωτής , δεν μπορείς να κατανοήσεις ποιος κερδοσκοπεί και ποιος όχι 

Αγαπητοί φίλοι, με περηφάνια  με γνώση ,αλλά και εμπειρία , μπορώ πλέον να μιλώ, τι ακριβώς συμβαίνει σε όλη αυτή την αλυσίδα, των λαχανικών , διότι έχω βιώσει σχεδόν όλες τις φάσεις. , από την παραγωγή έως την κατανάλωση και αναφέρομαι στον παραγωγό εκείνο, που προσπαθεί με όλες του τις δυνάμεις, έχοντας απέναντί του τις καιρικές συνθήκες , την άνοδο των τιμών σε προϊόντα σποράς, την έλλειψη εργατών γης κλπ. 

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Τα ταξί των Χανίων δεν υποχρεούται στην εφαρμογή POS

Δελτίο Τύπου 8-8-2023

Με αφορμή καταγγελίες Καταναλωτών στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,ότι τα ταξί των Χανίων δεν αποδέχονται πληρωμή  με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, λόγω έλλειψης τερματικού μηχανήματος  POS, και έπειτα από έρευνά μας και επικοινωνία με τον Πρόεδρο της συλλογικότητας των Ταξί Χανίων, κ. Ηλία Καραπατάκη, σάς απαντάμε:

Επί του παρόντος, η απόκτηση τερματικού μηχανήματος POS είναι προαιρετική και όπως μας ανέφερε ο κ. Καραπατάκης πολλά ταξί των Χανίων έχουν εγκαταστήσει τέτοιο τερματικό, από μόνοι τους, εξάλλου καλό θα είναι ο χρήστης των υπηρεσιών ταξί πριν επιβιβαστεί σε ένα ταξί αφενός να έχει φροντίσει από κάποιο ΑΤΜ να έχει εφοδιαστεί με μετρητά, αφετέρου να μπει στον κόπο να ρωτήσει εάν το ταξί δέχεται κάρτα.

Τέλος, διευκρινίστηκε ότι δεν υπάρχει η επιλεχτικότητα στους πελάτες, λόγω ηλικίας φύλου και εθνικότητας.

Συμπερασματικά και επειδή η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρακολουθεί την κάθε εμπορική δραστηριότητα για την εφαρμογή της νομιμότητας , θα θέλαμε να ενημερώσουμε ότι τα ταξί των Χανίων, την εφαρμόζουν και μάλιστα σε πάμπολλες περιπτώσεις έχουν δείξει όχι μόνο άριστη επαγγελματική συμπεριφορά αλλά και μέγιστο κοινωνικού πρόσωπο.

Σας υπενθυμίζουμε ότι η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης θα παραμείνει ανοιχτή όλο το Καλοκαίρι εφαρμόζοντας το ωράριο που έχει αποφασίσει το Διοικητικό της Συμβούλιο.

Για ενημέρωση και καταγγελίες στο τηλέφωνο 2821092306.

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη