ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 23-12-2019
Βρισκόμαστε ενόψει εορταστικής
περιόδου και είναι σίγουρο ότι πολλοί καταναλωτές ,θα επιλέξουν το
διαδίκτυο, για να κάνουν τις αγορές τους. Επειδή δεν είναι λίγες οι
καταγγελίες των καταναλωτών, που φθάνουν στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών
Κρήτης, π.χ. σε σχέση με τον τρόπο παρουσίασης των τιμών και των ειδικών
προσφορών είτε είχαν υπόνοιες ότι οι ειδικές προσφορές δεν ήταν γνήσιες, είτε
διαπίστωσαν ότι ο τρόπος με τον οποίο υπολογιζόταν η μειωμένη τιμή δεν ήταν
σαφής, δεν είχαν δηλ. συμπεριλάβει τις κατάλληλες πληροφορίες σχετικά με τα
επιπλέον υποχρεωτικά τέλη παράδοσης, τις μεθόδους πληρωμής, τα τέλη κράτησης
και άλλες παρόμοιες επιβαρύνσεις. Επίσης διαπιστώθηκαν παρατυπίες σε σχέση με
τον τρόπο παρουσίασης των πληροφοριών που αφορούν το δικαίωμα υπαναχώρησης των
καταναλωτών και το βασικότερο όταν η πληρωμή γίνεται με κούριερ, κανένα
φορολογικό στοιχείο (τιμολόγιο, απόδειξη λιανικής πώλησης).