ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου - 29/12/2020 - Νέα Ενεργειακή Ετικέτα

Ποια ηλεκτρική συσκευή αγόρασα τελικά;

Με ενεργειακή απόδοση Α+++ ή...C;

Μήπως παραγγείλατε κάποια ηλεκτρική συσκευή και βρήκατε 2 ετικέτες μέσα στην συσκευασία;

Ελπίζουμε ότι η παραγγελία σας έφτασε έγκαιρα στα χέρια σας, παρά τις μεγάλες καθυστερήσεις που παρατηρήθηκαν ειδικά τώρα στις γιορτές... αλλά καθώς ανοίξατε την συσκευασία, βρήκατε δύο ενεργειακές ετικέτες: την λίγο πολύ γνωστή(που παρουσιάζει την ενεργειακή απόδοση του προϊόντος με βάση την κλίμακα Α+++ έως G) και μια νέα (που παρουσιάζει την ενεργειακή απόδοση του ίδιοι προϊόντος με βάση την αναθεωρημένη κλίμακα Α έως G).

Και φυσικά αναρρωτιέστε ποια συσκευή τελικά παραγγείλατε, με ποια ενεργειακή απόδοση και που είναι το λάθος!

Δεν κάνατε όμως λάθος. Ούτε εσείς ούτε ο πωλητής!

Δεν μπορούσατε να δείτε την νέα ενεργειακή ετικέτα κατά την παραγγελία σας,επειδή απλούστατα αυτή δεν  εμφανίζεται ούτε στα φυσικά, ούτε στα ηλεκτρονικά καταστήματα από όπου γίνονται οι ηλεκτρονικές παραγγελίες, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται ερωτηματικά στον καταναλωτή.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Καλές Γιορτές!

 

ΕΕΚΕ - Κυριακή Κλειστά! Δεν Ψωνίζω - Δε Δουλεύω!

Η Γενική Συνομοσπονδία Εργατών Ελλάδας και η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, εκφράζουν για πολλοστή φορά την πάγια εναντίωσή τους στην κατάργηση της Κυριακάτικης αργίας, όπως αυτή δρομολογείται από την Κυβέρνηση.

Mε πρόσχημα την πανδημία νομοθετούνται μόνιμα μέτρα, χωρίς ημερομηνία λήξεως, εντάσσοντας και άλλους κλάδους και επαγγέλματα στην Κυριακάτικη εργασία όπως τις φαρμακαποθήκες και το λιανεμπόριο μέσω της δυνατότητας παράδοσης αγαθών στους καταναλωτές που έχουν κάνει τηλεφωνικές παραγγελίες εξ αποστάσεως και από τα εμπορικά καταστήματα λιανικής.

Με τη Δράση «Κυριακή Κλειστά! Δεν Ψωνίζω - Δε Δουλεύω!», καλούμε όλους τους εργαζόμενους κάθε κλάδου αλλά και τους πολίτες στο σύνολό τους, να μη συναινέσουν εμπράκτως στην κατάφωρη καταπάτηση των εργασιακών δικαιωμάτων στο βωμό του κέρδους των μεγάλων επιχειρήσεων.

Με σεβασμό και κατανόηση στην κρίση πανδημίας και το πλήγμα που επιφέρει στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, παρακινούμε τους καταναλωτές να αποφεύγουν τις αγορές τους τις Κυριακές, χρησιμοποιώντας το μόνο όπλο που έχουν στα χέρια τους:  ΤΗ ΔΥΝΑΜΗ ΤΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΠΟΦΑΣΗΣ!.

Θα πρέπει καθένας ξεχωριστά αλλά και όλοι από κοινού, να πούμε ένα μεγάλο ΟΧΙ στο άνοιγμα των καταστημάτων τις Κυριακές, καθώς αυτό θα οδηγήσει:

- στην επικράτηση συνθηκών ολιγοπωλίου στην αγορά, εξαφανίζοντας κάθε έννοια υγιούς ανταγωνισμού, με αναπόφευκτη συνέπεια το λουκέτο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων.

- στην αναστάτωση προσωπικής και οικογενειακής ζωής, παραβιάζοντας -συνταγματικώς κατοχυρωμένα και με αγώνες κεκτημένα- θεμελιώδη εργασιακά δικαιώματα.

Για το λόγο αυτό, καλούμε τους καταναλωτές να προτιμούν με την επιλογή τους τις επιχειρήσεις που σέβονται την Κυριακάτικη αργία.

Στηρίζουμε τη μη λειτουργία των καταστημάτων τις Κυριακές:

Κυριακή Κλειστά! Δεν Ψωνίζω - Δε Δουλεύω!

 

Τel : 210-8817730

Web: www.eeke.gr

e-mail: info@eeke.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Προσέχουμε για να έχουμε σωστές Χριστουγεννιάτικες Αγορές"

Δελτίο Τύπου 22-12-2020

Επειδή φέτος, βιώνουμε πρωτοφανή εορταστικό πεδίο, με αναγκαία και ελεγχόμενη κυκλοφορία, λόγω covid 19 και ως καταναλωτές θα κατέβουμε στην αγορά με τα απαραίτητα ασφαλή μέτρα (μάσκα, αποστάσεις κ.ά.) η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, και αυτά τα Χριστούγεννα στέκεται δίπλα στις αγορές των καταναλωτών, εφιστώντας την προσοχή τους ,αλλά και για να τους συμβουλέψει:

Οι Συμβουλές μας:

1) Για την αγορά κρέατος (αρνιά, κατσίκια κλπ):
Συγκρίνουμε την τιμή με την ποιότητα του κρέατος και να αναζητούμε τις σφραγίδες υγειονομικών ελέγχων, που δείχνουν ότι οι αρμόδιες κτηνιατρικές υπηρεσίες έχουν κάνει τον απαιτούμενο έλεγχο. Για όλα τα σφάγια αμνοεριφίων εγχώριας παραγωγής, η σφραγίδα καταλληλότητας είναι χρώματος «τιρκουάζ» («λαμπρό κυανούν», χρωστική Ε 133) και έχει σχήμα ωοειδές ή στρογγυλό, όπου αναγράφεται ο αριθμός έγκρισης του σφαγείου. Σε σφραγίδα ορθογώνιου παραλληλόγραμμου θα πρέπει να αναγράφεται η χώρα προέλευσης, «ELLAS» ή «ΕL». Για τα σφάγια αμνοεριφίων που προέρχονται από κοινοτικές χώρες, η σφραγίδα καταλληλότητας είναι χρώματος «τυρκουάζ» («λαμπρό κυανούν», χρωστική Ε133 ) ή «ερυθρό» («ερυθρό Allura», χρωστική Ε 129) και έχει σχήμα ωοειδές ή στρογγυλό, όπου αναγράφεται ο αριθμός έγκρισης του σφαγείου. Σε σφραγίδα ορθογώνιου παραλληλόγραμμου θα πρέπει να αναγράφονται τα αρχικά του ονόματος της κοινοτικής χώρας προέλευσης. Τα σφάγια αμνοεριφίων εισαγωγής από τρίτες χώρες, ελληνικής ή όχι σφαγής, φέρουν υποχρεωτικά όλες τις σφραγίδες σε χρώμα «καστανό» (χρωστική Ε155), δηλαδή τη σφραγίδα καταλληλότητας (ωοειδή ή στρογγυλή) και σφραγίδα ορθογώνιου παραλληλόγραμμου, στο εσωτερικό της οποίας αναγράφεται το όνομα της τρίτης χώρας.
2) Για την προμήθεια πουλερικών (γαλοπούλες-κοτόπουλα) και προϊόντων πτηνοτροφίας:

ΕΕΚΕ - ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ - ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Το τελευταίο χρονικό διάστημα και προκειμένου να λειτουργήσει η αγορά, μέσω, κυρίως, του ηλεκτρονικού εμπορίου, παρακολουθούμε συνεχώς σημαντικές δυσλειτουργίες στο σύστημα παράδοσης των προϊόντων από τις εταιρείες ταχυμεταφορών, οι οποίες δεν ανταποκρίθηκαν στη μεγάλη ζήτηση, παρά το ότι το δεύτερο κύμα της πανδημίας ήταν κάτι που αναμενόταν. 

Σε πολλές περιπτώσεις έχουν καταγγελθεί στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας πολυήμερες καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων ή των αγαθών, οφειλόμενες αποκλειστικά στην αδυναμία των εταιρειών ταχυμεταφορών να ανταπεξέλθουν στον όγκο των εργασιών. Υπάρχει όμως διαδικασία αποζημίωσης του καταναλωτή σε περίπτωση αθέτησης των υποχρεώσεων των εταιρειών ταχυμεταφορών;

 Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων έχει εκδώσει την υπ’αριθμ. 688/52 (ΦΕΚ Β’ 1412/10-6-2013) απόφασή της «Καθορισμός των περιπτώσεων που επιβάλλεται κατ’ αποκοπή αποζημίωση για πλημμελή παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών», με την οποία θεσπίζονται οι κανόνες αποζημίωσης των καταναλωτών. 

Έτσι:

Ευχές από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

 

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου - Nintendo Switch - Αποτελέσματα Ερωτηματολογίου

Έχουν ληφθεί έως τώρα 20.700 καταγγελίες καταναλωτών στην Ευρώπη για την κονσόλα της “Nintendo Switch”

Η ΕΚΠΟΙΖΩ σε συνεργασία με εννέα (9) άλλες Οργανώσεις Καταναλωτών, μέσω της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Καταναλωτών (BEUC), στην οποία είναι μέλος, καλεί τους καταναλωτές να καταθέσουν τις μαρτυρίες τους και να αναφέρουν με τη συμπλήρωση ενός ερωτηματολογίου (εδώ) αν έχουν αντιμετωπίσει  προβλήματα με την κονσόλα “Nintendo Switch’ και συγκεκριμένα με τα χειριστήρια “Joy-Cons”.

Στην Ευρώπη, έως και σήμερα, έχουν ληφθεί 20.700 καταγγελίες καταναλωτών και συγκεκριμένα στη Γαλλία, στο Βέλγιο, στην Ολλανδία, στην Πορτογαλία, στην Ιταλία, στη Νορβηγία, στη Σλοβακία, στη Σλοβενία και στην Ελλάδα.

Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ για τη Διακοπή της Διαφήμισης του Προϊόντος "Hapi End"

Διακοπή προβολής διαφημιστικής επικοινωνίας του προϊόντος “HAPI END”

Μετά από καταγγελίες καταναλωτών στην ΕΚΠΟΙΖΩ για παραπλάνησή τους σχετικά με τη διαφημιστική επικοινωνία του προϊόντος “HAPI END”, το οποίο ανήκει στην κατηγορία των συμπληρωμάτων διατροφής και ειδικότερα των διαφημίσεων “HAPI END Giousef Μεγάλο Αστέρι” και “HAPI END Giousef Εσύ είσαι ντροπαλός?”, η ΕΚΠΟΙΖΩ προέβη στην απαιτούμενη έρευνα και υπέβαλε αίτηση ελέγχου της διαφημιστικής επικοινωνίας στο «Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας» (ΣΕΕ).

ΕΕΚΕ - Ακόμη μία διαγραφή ποσού 50.000 ευρώ με εξωδικαστική ρύθμιση της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας

H Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας από το 2010 παρέχει στους καταναλωτές υποστήριξη και συμβουλευτική για την εξωδικαστική ρύθμιση των οφειλών τους προς τα πιστωτικά ιδρύματα.

Η διαγραφή του οφειλόμενου ποσού των 50.000 ευρώ αφορά στεγαστικό δάνειο ύψους 120.000 ευρώ. Το δάνειο είχε συναφθεί από δανειολήπτη νεαρής ηλικίας και τον εγγυητή συνταξιούχο πατέρα, από τους οποίους η τράπεζα απαιτούσε ταυτόχρονη καταβολή οφειλέτη και εγγυητή ποσού που όχι μόνο ξεπερνούσε τις εύλογες δαπάνες διαβίωσης και των δυο αλλά και τις χαμηλές μηνιαίες αποδοχές του οφειλέτη.

Για το εν λόγω ακίνητο είχε βρεθεί αγοραστής προσφέροντας το ποσό των 70.000 ευρώ. Έπειτα από διαπραγματεύσεις της ομάδας συμβούλων της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας με την τράπεζα, από το ποσό των 120.000 ευρώ της συνολικής οφειλής, διεγράφη το ποσό των 50.000 ευρώ. Συνεπώς, η πώληση του ακινήτου στην τιμή των 70.000 ευρώ, εξόφλησε  το σύνολο της οφειλής.

 Καλούνται οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε πρόβλημα στη ρύθμιση των οφειλών τους, να επικοινωνούν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

• Τel: 210-8817730

• Web: www.eeke.gr

• e-mail: info@eeke.gr

ΕΕΚΕ - ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΚΑΤΑΓΓΕΙΛΟΥΜΕ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΕ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, μέσω εκπτώσεων, προσφορών και άλλων προωθητικών ενεργειών, επιδιώκουν την προσέλκυση των καταναλωτών, οι οποίοι τελικά δεσμεύονται από μακροχρόνια συμβόλαια και μάλιστα με παροχές που, τελικά, δεν χρησιμοποιούν. Αλλά τι γίνεται αν, μετά την υπογραφή μιας π.χ. διετούς σύμβασης, δεν είμαστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες του παρόχου μας; Τι γίνεται αν βρούμε μια καλύτερη προσφορά ή η υπάρχουσα τιμή δεν ανταποκρίνεται πλέον στις δυνατότητές μας; Τι πρέπει να κάνουμε αν έχουμε ανάγκη για περισσότερα δωρεάν λεπτά, SMS ή δεδομένα ή αντίθετα έχουμε βρει ότι δεν χρειαζόμαστε τις συμφωνημένες υπηρεσίες και δεν θέλουμε να πληρώσουμε άσκοπα κάτι που δεν θα χρησιμοποιήσουμε;

 Ο κανόνας είναι ότι δικαιούμαστε την καταγγελία της σύμβασης ορισμένου χρόνου με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας οποτεδήποτε, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρουμε την αιτία (εννοείται ότι σε περίπτωση που η καταγγελία οφείλεται σε υπαιτιότητα του παρόχου π.χ. λόγω μη παροχής των υπηρεσιών κλπ., αυτή γίνεται χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση για τους καταναλωτές). 

Αυτό που πρέπει να προσέχουμε όμως είναι αν ο πάροχος μας παρείχε οποιονδήποτε εξοπλισμό κατά τη σύναψη της σύμβασης με ευνοϊκούς όρους. Εάν δηλ. εκμεταλλευθήκαμε ενδιαφέρουσες προσφορές και κατά την υπογραφή συμβολαίου για μια συγκεκριμένη περίοδο πήραμε το νέο κινητό τηλέφωνο σε μειωμένη τιμή ή ακόμα και δωρεάν (η λεγόμενη επιδότηση), τότε αυτό θα αυξήσει το ποσό το οποίο θα πρέπει να καταβάλλουμε στον πάροχο. Στην περίπτωση λοιπόν που καταγγείλουμε (διακόψουμε) τη σύμβαση, η μοναδική επιβάρυνση είναι το «τέλος πρόωρης διακοπής σύμβασης». Αυτό υπολογίζεται με δύο τρόπους και τελικά επιβάλλεται αυτό που είναι χαμηλότερο για τον καταναλωτή: 

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου - 14-12-2020 - Voucher

Σας αποστέλλουμε το Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στη συνέχιση της παραβίασης της ενωσιακής από αρκετές χώρες της Ε.Ε. και του ταξιδιωτικού κλάδου ως προς τις επιστροφές χρημάτων από ακυρωμένα ταξίδια.

Συνεχίζεται το χάος με τα ταξιδιωτικά κουπόνια - Αρκετές χώρες της Ε.Ε. και ο ταξιδιωτικό κλάδος εν γένει συνεχίζουν να παραβιάζουν την ενωσιακή ως προς τις επιστροφές χρημάτων

Εννέα μήνες μετά την κρίση της πανδημίας του COVID-19, διάφορες χώρες της ΕΕ, αεροπορικές εταιρείες και ταξιδιωτικοί πράκτορες δεν εφαρμόζουν επαρκώς τη σύσταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με τα κουπόνια και εξακολουθούν να παραβιάζουν ευρέως την Ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους καταναλωτές, αναφορικά με την επιστροφή χρημάτων, λόγω ματαιώσεων πτήσεων/θαλάσσιων ταξιδιών/τουριστικών υπηρεσιών, όπως αποκαλύπτει σε έκθεση που δημοσίευσε σήμερα η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Καταναλωτών (BEUC), στην οποία η ΕΚΠΟΙΖΩ είναι μέλος.

Η πανδημία και οι συνεχείς μαζικές ακυρώσεις ταξιδιωτικών κρατήσεων έχουν οδηγήσει σε πλήθος παραβιάσεων της νομοθεσίας για τα δικαιώματα των καταναλωτών και των επιβατών στον ταξιδιωτικό κλάδο. Επίσης, πολλές χώρες της Ε.Ε. εισήγαγαν μονομερώς εθνικά μέτρα έκτακτης ανάγκης κατά τη διάρκεια του πρώτου κύματος της πανδημίας, τα οποία επιτρέπουν στους ταξιδιωτικούς πράκτορες και στις αεροπορικές εταιρείες - σε ευθεία παράβαση του Ευρωπαϊκού δικαίου - να επιβάλλουν κουπόνια στους καταναλωτές ή να αναβάλουν κατά το δοκούν την προβλεπόμενη προθεσμία επιστροφής χρημάτων.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Δανειολήπτρια "κούρεψε" το χρέος της, της πρώην Αγροτικής, κατά 50%, με εξωδικαστική διαμεσολάβηση με το fund"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 14-12-2020

Δανειολήπτρια της πρώην Αγροτικής Τράπεζας, ρύθμισε το "κόκκινο" χρέος της, από τις δύο πιστωτικές της κάρτες, με την νέα πιστώτρια εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις funds, με την υποστήριξη, συμβουλευτική και Εξωδικαστική, διαμεσολάβηση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, διαγράφοντας, αυτό κατά 50% και ρύθμιση του υπολοίπου με δόσεις, με Επιτόκιο 0%.

Αναλυτικά

Η εν λόγω οφειλέτρια σε δύο πιστωτικές κάρτες, είχε αφήσει ανεξόφλητο ποσό 19.139,22 ευρώ.

Στο πλαίσιο της εξωδικαστικής διαμεσολάβησης, διεγράφη το 50% του ποσού και διεσώθη η κύρια κατοικία της.

Επί του πρακτέου, αφού εξετάστηκαν από την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εξατομικευμένα τα προβλήματα, οι προοπτικές καθώς και οι εναλλακτικές λύσεις που δύνανται να εφαρμοστούν και έπειτα από σειρά διαπραγματεύσεων της ομάδας εμπειρογνωμόνων της Ένωσης με το  fund, επετεύχθη η οριστική ρύθμιση και των δύο δανείων, με μηνιαία καταβολή ύψους 50,00 ευρώ (26 για την μια πίστωση και 24 για την άλλη με διαγραφή του χρέους κατά 50%.

Τέλος, καλούνται οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε πρόβλημα στη ρύθμιση των οφειλών τους, να επικοινωνούν με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

• Τel: 2821092666, 2821092306

• e-mail: epkxan@gmail.com

 

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

 

Ιωάννα Μελάκη

 

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

ΕΕΚΕ - Διαγραφή δανείου 35.000 ευρώ και διάσωση κύριας κατοικίας με εξωδικαστική ρύθμιση της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας

H Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας από το 2010 παρέχει στους καταναλωτές υποστήριξη και συμβουλευτική για την εξωδικαστική ρύθμιση των οφειλών τους προς τα πιστωτικά ιδρύματα.

Στο πλαίσιο αυτό, διεγράφη ποσό ύψους 35.000 ευρώ και διεσώθη η κύρια κατοικία δανειολήπτη που αντιμετώπισε προβλήματα λόγω πρόωρης συνταξιοδότησης για θέματα υγείας, μείωσης των  εισοδημάτων του και ανεργίας της συζύγου του.

Αφού εξετάστηκαν εξατομικευμένα τα προβλήματα, οι προοπτικές καθώς και οι εναλλακτικές λύσεις που δύνανται να εφαρμοστούν και έπειτα από σειρά διαπραγματεύσεων της ομάδας εμπειρογνωμόνων της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας με fund συστημικής τράπεζας, επετεύχθη η οριστική εξόφληση ενυπόθηκου δανείου ύψους 42.000 ευρώ, με την καταβολή μόλις 7.000 ευρώ.

Καλούνται οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε πρόβλημα στη ρύθμιση των οφειλών τους, να επικοινωνούν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

• Τel: 210-8817730

• Web: www.eeke.gr

• e-mail: info@eeke.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Χρήσιμες συμβουλές για αγορά παιχνιδιών στην εποχή του Covid 19 "

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 11-12-2020

Ενόψει των εορτών των Χριστουγέννων και του νέου έτους και  ζώντας εντός Covit 19 και Χριστουγεννιάτικες αγορές κατ' έθιμον, προτεραιότητα έχουν οι  αγορές παιχνιδιών, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης. σε σχετική ανακοίνωσή της, δίνει τις χρήσιμες συμβουλές της, για ασφαλείς χριστουγεννιάτικες αγορές παιχνιδιών σε γονείς και σε μικρούς καταναλωτές, 

Οι συμβουλές της:

Πλησιάζοντας τα Χριστούγεννα, όλοι μας, παρά τον covid 19, τα  προσδοκούμε λαμπερά, φωτεινά, χαρούμενα, παραδοσιακά, παρά τη  φτώχεια των νοικοκυριών από τη γενικότερη οικονομική ύφεση, (που συνεχίζει να πλήττει τη Χώρα μας) και τη λιγότερη αγοραστική δύναμη μας,ως καταναλωτές, η  Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κάνει την προσπάθεια της υπέρβασης και σ' αυτές τις γιορτές, να δώσει μια θετική νότα στην αγορά της Κρήτης ,καλώντας τους καταναλωτές αφού πάρουν όλα τα προβλεπόμενα υγειονομικά μέτρα, (covid 19), να κάνουν τις αγορές τους, βοηθώντας τόσο τους ίδιους, διαφοροποιώντας την ψυχολογία τους,  αλλά  και τα παιδιά,που  η φετινή ατμόσφαιρα είναι διαφορετική, με λιγότερο εορταστικό κλίμα, με απαγορευμένη και ελεγχόμενη κυκλοφορία, με αποφυγή εορταστικών συναθροίσεων και εκδηλώσεων.

ΕΕΚΕ - ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΠΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΟΝΤΑΙ - ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Α. ΠΤΗΣΕΙΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ:

 Έως τη Δευτέρα 14 Δεκεμβρίου 2020 παρατείνεται η αεροπορική οδηγία (ΝΟΤΑΜ) που εξέδωσε η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας, όσον αφορά στις πτήσεις εσωτερικού, (τακτικά επιβατικά δρομολόγια, γενικής αεροπλοΐας και επαγγελματικά δρομολόγια - domestic flights, commercial and general / business aviation), θα επιτρέπονται σε όλα τα αεροδρόμια της χώρας μόνο οι ουσιώδεις μετακινήσεις εσωτερικού (Essential travel) που περιλαμβάνουν ταξίδι για θέματα υγείας, για επαγγελματικούς/επιχειρηματικούς σκοπούς, για αντικειμενικούς οικογενειακούς λόγους (επανένωση οικογενειών) και για επιστροφή στη μόνιμη κατοικία. Η ΝΟΤΑΜ αυτή παρατάθηκε και ισχύει μέχρι τη Δευτέρα 14 Δεκεμβρίου 2020.

Από τη notam εξαιρούνται οι ακόλουθες πτήσεις:

*Πτήσεις υποστήριξης του Ελληνικού Εθνικού Συστήματος Υγείας (Hellenic national healthcare system flights).

*Κρατικές πτήσεις (state flights).

*Πτήσεις υγειονομικού ενδιαφέροντος (sanitary flights).

*Οι πτήσεις ανθρωπιστικού ενδιαφέροντος (humanitarian flights).

*Πτήσεις που αναφέρουν ότι ευρίσκονται σε επικίνδυνη κατάσταση (emergency flights).

*Οι στρατιωτικές πτήσεις (military flights).

ΕΚΠΟΙΖΩ - ΔΤ - Δέκα Ευρωπαϊκές Οργανώσεις Καταναλωτών ελέγχουν την κονσόλα “Nintendo Switch”

Η ΕΚΠΟΙΖΩ, μαζί με εννέα (9) άλλες Οργανώσεις Καταναλωτών από όλη την Ευρώπη, καλεί αυτή την εβδομάδα τους καταναλωτές να καταθέσουν τις μαρτυρίες τους, προκειμένου να ερευνήσει κατά πόσον οι καταναλωτές στην Ελλάδα έχουν αντιμετωπίσει προβλήματα με την κονσόλα “Nintendo Switch’ και συγκεκριμένα με τα χειριστήρια “Joy-Cons”.

Αμέσως μετά την κυκλοφορία στην αγορά της κονσόλας “Nintendo Switch” τον Μάρτιο του 2017, παρουσιάστηκε ένα τεχνικό πρόβλημα με τα χειριστήρια “Joy-Cons”: με την κοινή ονομασία «Joy-Con Drift». Το συγκεκριμένο οδηγεί τους χαρακτήρες στο παιχνίδι να κινούνται χωρίς ο παίκτης ακόμη να χρησιμοποιήσει το χειριστήριο, καθιστώντας την κονσόλα άχρηστη.

Έκτοτε η κονσόλα έχει πουλήσει περισσότερα από 68 εκατομμύρια μοντέλα παγκοσμίως, πολλά από τα οποία σε καταναλωτές στην Ευρώπη. Οργανώσεις Καταναλωτών σε Γαλλία και Βέλγιο έχουν ήδη λάβει 9.000 και 800 καταγγελίες, αντίστοιχα, από καταναλωτές που έχουν αντιμετωπίσει το ίδιο ζήτημα. Εν προκειμένω, αυτό που επιθυμούμε τώρα είναι να γνωρίζουμε εάν οι καταναλωτές στην Ελλάδα έχουν επίσης αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα με τη συγκεκριμένη κονσόλα.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Xρήσιμες συμβουλές στους καταναλωτές - χρήστες (κούριερ) ταχυδρομικών υπηρεσιών"

Με αφορμή το "έμφραγμα" που υπέστησαν  αυτές τις μέρες οι ταχυμεταφορές σε επίπεδο Κρήτης, λόγω του πλήθους των παραγγελιών από τους καταναλωτές, τις ειδικές συνθήκες λόγω της πανδημίας του Covid -19 και εν όψει της περιόδου των Χριστουγέννων, και επειδή κάποια δικαιώματα θα θιχτούν, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εφιστά την προσοχή στους καταναλωτές στα ακόλουθα:

Κόστος αποστολής:

Ελέγξτε εάν το κόστος αποστολής είναι ενιαίο ή διαφοροποιείται ανά περιοχή και επίσης, εάν επηρεάζεται από παράγοντες όπως το ογκομετρικό βάρος της αποστολής (για αντικείμενα που ξεπερνούν το καθορισμένο από την εταιρία όριο βάρους ή/και είναι ογκώδη, όπως π.χ. ηλεκτρικές συσκευές), την παράδοση στον χώρο του παραλήπτη ή σε δυσπρόσιτες περιοχές, την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών (π.χ. express).

ΕΕΚΕ - ΝΕΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΕΕΕΤ - ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΤΑΧΥΤΗΤΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ - ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας ενημερώνει τους καταναλωτές ότι τέθηκαν σε  ισχύ από τις 25 Νοεμβρίου 2020 οι διατάξεις του Εθνικού Κανονισμού Ανοιχτού Διαδικτύου (ΕΚΑΔ) για τις ταχύτητες στα σταθερά δίκτυα, από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ). Πλέον οι πάροχοι υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο θα ενημερώνουν τους συνδρομητές των σταθερών δικτύων για τις ρεαλιστικά αναμενόμενες ταχύτητες της σύνδεσής τους, και όχι μόνο για τις ονομαστικές και διαφημιζόμενες ταχύτητες. Σύμφωνα  με τον Κανονισμό, οι εταιρείες αναφέρουν στους όρους παροχής/χρήσης της υπηρεσίας τουλάχιστον: α) για τους συνδρομητές σταθερού δικτύου την ελάχιστη, μέγιστη, συνήθως διαθέσιμη, και διαφημιζόμενη ταχύτητα (εφόσον διαφημίζεται ταχύτητα) των εμπορικών προϊόντων της υπηρεσίας που αναφέρονται στους όρους παροχής/χρήσης, ξεχωριστά στη ροή ανόδου (Uplink) και στη ροή καθόδου (Downlink) και  β) για τους συνδρομητές κινητών δικτύων τη μέγιστη και διαφημιζόμενη ταχύτητα (εφόσον διαφημίζεται ταχύτητα) των εμπορικών προϊόντων της υπηρεσίας που αναφέρονται στους όρους παροχής/χρήσης, ξεχωριστά στη ροή ανόδου και στη ροή καθόδου. Οι εταιρείες παρέχουν στους συνδρομητές τους πρόσβαση, μέσω της ιστοσελίδας τους, σε διαθέσιμες διαδικτυακές εφαρμογές μέσω των οποίων οι συνδρομητές μπορούν να ελέγξουν και να επιβεβαιώσουν τις ταχύτητες και άλλες παραμέτρους ποιότητας που αναφέρονται στους όρους παροχής/χρήσης της υπηρεσίας.

ΕΕΚΕ - Οι τράπεζες ανακοινώνουν μέτρα ανακούφισης επιχειρήσεων και ιδιωτών μετά από παρέμβαση της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας

Οι συνεχείς πιέσεις της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, όλο το προηγούμενο χρονικό διάστημα, απέδωσαν καρπούς. Με ανακοίνωσή της η Ελληνική Ένωση Τραπεζών γνωστοποιεί την απόφαση των Ελληνικών Τραπεζών- μελών της να παρατείνουν, λόγω των συνεχιζόμενων δυσμενών συνεπειών της πανδημίας COVID-19, τα υφιστάμενα μέτρα για την ενίσχυση της ελληνικής οικονομίας. Τα βασικά σημεία της απόφασης είναι τα εξής:

• Επιχειρήσεις και ιδιώτες με ενήμερες οφειλές την 30/9/2020 που δεν έχουν ενταχθεί έως τώρα σε πρόγραμμα αναστολής καταβολής δόσεων κεφαλαίου ή και τοκοχρεωλυτικών δόσεων, θα μπορούν, εάν αποδεδειγμένα πλήττονται από την κρίση, να αιτηθούν την ένταξή τους σε σχετικό πρόγραμμα μέχρι την 31 Μαρτίου 2021 και για μέγιστη διάρκεια έως 9 μήνες από την ημερομηνία ένταξης.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "3 Δεκεμβρίου - Παγκόσμια Ημέρα Ατόμων με Ειδικές Ανάγκες"

Δελτίο Τύπου 3-12-2020

Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα ατόμων με ειδικές ανάγκες,΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών  Κρήτης, συμμετέχει ενεργά, όχι μόνο στις 3 του Δεκέμβρη, που έχει ορισθεί ως ”Παγκόσμια Ημέρα Ατόμων με Ειδικές Ανάγκες” αλλά καθημερινά, σε κάθε πρόβλημα, σε κάθε βήμα των ανθρώπων αυτών, είτε με ενημέρωση, είτε με  καθοδήγηση, μα προ πάντων με διεκδίκηση καταπατημένων δικαιωμάτων τους, νοιώθοντας ότι ο καθένας από αυτούς είναι ένα δικός της κοινωνικό κομμάτι, δεν το διαχωρίζει, διεκδικεί κάθε δικαίωμα τους, στέκεται δίπλα τους και τα άτομα το ξέρουν το διαισθάνονται και καθημερινά τρέχουν, με οποιονδήποτε μέσον να αιτήσουν τη βοήθεια της Ένωσης.

Μπορούμε να πούμε ότι, όλοι έχουμε υποχρέωση είτε ως  φορείς, είτε ως πολιτεία, να συνδράμουμε στο καλύτερο γι αυτά τα άτομα, για ένα καλύτερο αύριο, για ένα ισότιμο αύριο, ο σκοπός είναι κοινός και η πορεία μονόδρομος, που ζητά στήριξη και διεκδίκηση των δικαιωμάτων τους, τόσο σε εθνικό επίπεδο, αλλά και ευρωπαϊκό.

ΕΕΚΕ - Μέτρα ανακούφισης για τους δανειολήπτες και οφειλέτες που πλήττονται από τις οικονομικές συνέπειες της πανδημίας και τα περιοριστικά μέτρα για την αντιμετώπιση της ζητά από την Κυβέρνηση η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας

 Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας με επιστολή της προς τα αρμόδια και συναρμόδια Υπουργεία επισημαίνει την αναγκαιότητα λήψης μέτρων για τους δανειολήπτες και οφειλέτες που πλήττονται από τις οικονομικές συνέπειες της πανδημίας και τα περιοριστικά μέτρα για την αντιμετώπιση της.

Επισημαίνει ότι, εκτός από τις επιχειρήσεις που έχουν τεθεί σε αναστολή λειτουργίας με απόφαση της Κυβέρνησης, σοβαρό πλήγμα δέχονται ακόμη οι εργαζόμενοι σε αυτές, άλλες κατηγορίες εργαζόμενων που έχουν τεθεί σε αναστολή εργασίας ή έχουν δεχτεί μειώσεις μισθών λόγω της θέσης τους σε εκ περιτροπής εργασία, στο Πρόγραμμα «Συνεργασία» ή λόγω της απώλειας της θέσης εργασίας τους ή ευθεία μείωση μισθού. Επίσης, σε δύσκολη θέση έχουν βρεθεί μεγάλες κατηγορίες αυτοαπασχολούμενων και ελεύθερων επαγγελματιών και εργαζόμενοι με ημερομίσθιο, χωρίς σταθερό εργοδότη που δεν λαμβάνουν καν επιδόματα. Για τους λόγους αυτούς και αναφορικά με: