ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 29-10-2020 - Ηλεκτρονικές Αγορές

 430 καταγγελίες στην ΕΚΠΟΙΖΩ το 8μηνο του 2020 για τις ηλεκτρονικές αγορές

 Η    ΕΚΠΟΙΖΩ προέβη σε μελέτη και επεξεργασία των καταγγελιών που δέχτηκε από τον Φεβρουάριο 2020 έως τον Σεπτέμβριο 2020, σχετικά με προβλήματα που αντιμετώπισαν οι καταναλωτές από τις διαδικτυακές αγορές. Επίσης πραγματοποίησε διαδικτυακό δειγματοληπτικό έλεγχο σε ορισμένες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.

 Από την επεξεργασία των καταγγελιών, αλλά και από το δειγματοληπτικό έλεγχο, διαπιστώθηκε ότι κάποια ηλεκτρονικά καταστήματα:

 -          Εφαρμόζουν αθέμιτες εμπορικές πρακτικές για να προσελκύσουν τους καταναλωτές

 -          Παραβιάζουν τα θεσμοθετημένα δικαιώματα των καταναλωτών (π.χ. δικαίωμα υπαναχώρησης)

 -          Η εξυπηρέτηση μετά την πώληση είναι ανεπαρκής ή ανύπαρκτη

 -          Δεν ενημερώνουν σύννομα τους καταναλωτές μέσα από τις ιστοσελίδες τους

 Σταχυολογώντας τις καταγγελίες των καταναλωτών τα προβλήματα εστιάζονται στα εξής:

ΕΕΚΕ - Ενδιάμεση Φθινοπωρινή Εκπτωτική Περίοδος 1-15 Νοεμβρίου 2020

Οι φθινοπωρινές ενδιάμεσες εκπτώσεις θα ξεκινήσουν την 1η  Νοεμβρίου και θα λήξουν στις 15 Νοεμβρίου 2020 και αναμένονται να τονώσουν, κατά το δυνατόν, την αγορά αλλά και να δώσουν τη δυνατότητα στους καταναλωτές – με διαθέσιμο για την πραγματοποίηση αγορών εισόδημα – να αποκτήσουν προϊόντα που ενδεχομένως δεν μπορούσαν να αποκτήσουν στην αρχική τους τιμή.

Στη σημερινή δύσκολη συγκυρία, οι καταναλωτές που θα επιλέξουν αυτή την περίοδο για τις αγορές τους με φυσική παρουσία στα καταστήματα, οφείλουν να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να τηρούν επακριβώς τις οδηγίες του ΕΟΔΥ (https://eody.gov.gr/neos-koronaios-covid-19/) ιδίως αναφορικά με τη χρήση μάσκας εντός των καταστημάτων καθώς και την τήρηση του επιτρεπόμενου αριθμού παρόντων στο κατάστημα.

Πέραν των συμβουλών που έπονται, οι καταναλωτές οφείλουν, για τη καλύτερη ενημέρωση και προάσπιση των καταναλωτικών, αλλά και εν γένει, δικαιωμάτων τους, να πληροφορηθούν το περιεχόμενο της ισχύουσας, σχετικά με τις εκπτώσεις και τις προσφορές, νομοθεσίας, όπως η τελευταία κωδικοποιήθηκε πρόσφατα, είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα της Ε.Ε.Κ.Ε. και συνοψίζεται αφενός στον Νόμο 4177/2013 «Κανόνες Ρύθμισης της αγοράς προϊόντων και της παροχής υπηρεσιών και άλλες διατάξεις» (βλ. τα άρθρα 15, 21,22, και 23) και αφετέρου στον «Κώδικα Δεοντολογίας για τη προστασία του καταναλωτή στις προσφορές, εκπτώσεις και προωθητικές ενέργειες», ο οποίος θεσπίστηκε με την Υπουργική Απόφαση 568/2014 (ΦΕΚ Β 31/07/2014).

Για υπεύθυνες λοιπόν αγορές πρέπει να προσέξουμε τα εξής:

ΕΕΚΕ - ΑΜΕΣΗ ΜΕΙΩΣΗ ΤΟΥ ΕΙΔΙΚΟΥ ΦΟΡΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗΣ ΣΤΟ ΠΕΤΡΕΛΑΙΟ ΘΕΡΜΑΝΣΗΣ

Το ζήτημα του Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης του πετρελαίου θέρμανσης, παραμένει μέχρι και σήμερα, κρίσιμο για την επιβίωση εκατομμυρίων νοικοκυριών στη χώρα. Και τούτο διότι από το 2010 και μετά, λόγω των αλλεπάλληλων ρυθμίσεων που είχαν ως γενεσιουργό αιτία τη δημοσιονομική κρίση της Ελλάδας, ο ΕΦΚ στο πετρέλαιο θέρμανσης αυξήθηκε κατά το ιλιγγιώδες ποσοστό του 1.244%!!! Συγκεκριμένα, η επιβάρυνση του ΕΦΚ ανά χιλιόλιτρο πετρελαίου θέρμανσης, από τα 25,83 € το 2010  έφτασε σήμερα τα 347,20 €, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ! 

Άμεση συνέπεια της αλματώδους αύξησης της τιμής του πετρελαίου θέρμανσης είναι, αφενός η κατακόρυφη πτώση της καταναλωτικής δύναμης του κοινού για την αγορά του (με τους αυτονόητους κινδύνους που αυτή συνεπάγεται για την υγεία των πολιτών), αφετέρου δε η μείωση των κρατικών εσόδων/φόρων, η αύξηση του λαθρεμπορίου καθώς και η μόλυνση του περιβάλλοντος από καύση απαγορευμένων ειδών. Το κοινωνικό πρόβλημα που δημιουργείται είναι τεράστιο, μιας και οι καταναλωτές αναγκάζονται να διαβιώνουν χωρίς θέρμανση, ενώ το θέμα της διάχυσης της αιθαλομίχλης στα μεγάλα αστικά κέντρα, επιβαρύνει ακόμα περισσότερο την κατάσταση καθιστώντας επιτακτική την ανατροπή όλων των δυσμενών συνεπειών του βαρύτατου αυτού φόρου.

Δεδομένου ότι είναι πλέον απολύτως αναγκαίο, στο πλαίσιο της ύπαρξης του δημοσιονομικού χώρου που η Κυβέρνηση επικαλείται ότι έχει δημιουργηθεί, η Ε.Ε.Κ.Ε. με το θεσμικό της ρόλο, ζητά ΝΑ ΜΕΙΩΘΕΙ ΑΜΕΣΑ Ο ΕΦΚ ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΥ ΘΕΡΜΑΝΣΗΣ, τουλάχιστον στο ύψος του 2010 (21 € πλέον ΦΠΑ/χιλιόλιτρο), έτσι ώστε να ανακουφιστούν τα χιλιάδες νοικοκυριά και να βελτιωθεί η ποιότητα ζωής των πολιτών.

Για το λόγο αυτό αποστείλαμε επιστολή προς τον Υπουργό Οικονομικών κ. Χρήστο Σταϊκούρα και τον Υφυπουργό Οικονομικών κ. Απόστολο Βεσυρόπουλο, με την οποία αφενός εκφράζουμε την ανησυχία μας για τη συνεχιζόμενη διατήρηση αυτού του δυσβάσταχτου για τα νοικοκυριά φόρου αφετέρου δε αιτούμαστε την άμεση μείωσή του, προκειμένου να ανακουφιστεί ο οικογενειακός προϋπολογισμός ενόψει του επερχόμενου χειμώνα. 

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Ο Πτωχευτικός Νόμος δεν λύνει το πρόβλημα, δημιουργεί νέα κρίση στους δανειολήπτες-πιστωτές"

Γράφει η Ιωάννα ΜΕΛΑΚΗ*

Παρότι ζητούσαμε τη λύση στο θέμα δάνεια - τράπεζες, ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για να υπάρξει μία ισοροπία στην σχέση, ώστε να μπει το θέμα σε ένα ρυθμό, να επιστρέψει πριν οικονομικής κρίσης, ουσίας δεν μας δίνεται, με το νέο νομοθέτημα, κάνοντας μία γενική κριτική στη θεώρηση. 

Το νέο θεσμικό πλαίσιο, που επιχειρεί να δημιουργήσει η Κυβέρνηση, για την ρύθμιση του ιδιωτικού χρέους και μάλιστα σε μία περίοδο που η οικονομία δέχεται νέο χτύπημα, λόγω της πανδημίας της νόσου covid19, φαίνεται ότι δεν θα αποτελέσει ένα αποτελεσματικό εργαλείο.

Δεν είναι τυχαία άλλωστε η σφοδρή εναντίωση της συντριπτικής πλειοψηφίας των θεσμικών φορέων, (με Δημόσια Επιμελητήρια, Καταναλωτικές Ενώσεις, Δικηγορικού Σύλλογοι, Σωματεία κ.ά.) με  δημόσιες τοποθετήσεις "περί του κινδύνου" δημιουργίας ενός εξαιρετικά δυσμενούς τοπίου, τόσο για τα φυσικά, όσο και για τα νομικά πρόσωπα, τους εργαζόμενους τους, καθώς και τις ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, προς όφελος των τραπεζών και των κερδοσκοπικών funds.

Η ΕΥΔΑΠ ανταποκρίθηκε στο κάλεσμα της ΕΕΚΕ και της ΠΟΕΕΤ για έμπρακτη στήριξη των εργαζομένων στον κλάδο Επισιτισμού και Τουρισμού

Η χώρα μας αντιμετωπίζει, τους τελευταίους μήνες, μια βαθιά και πρωτοφανή κρίση λόγω της πανδημίας. Οι επιπτώσεις του Covid 19 έχουν πλήξει βαρύτατα τους εργαζόμενους και ειδικά αυτούς του κλάδου Επισιτισμού και Τουρισμού.

Η ΕΕΚΕ (Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας) και η ΠΟΕΕΤ (Πανελλήνια Ομοσπονδία Εργαζομένων στον Επισιτισμό και  Τουρισμό) δέχονται εκατοντάδες τηλεφωνήματα από εργαζόμενους-καταναλωτές, οι οποίοι αδυνατούν να καλύψουν τις καθημερινές τους ανάγκες, αλλά και τις οφειλές τους προς τις ΔΕΚΟ. 

Για τον λόγο αυτό η ΕΕΚΕ και η ΠΟΕΕΤ πραγματοποιούν από κοινού δράση με τίτλο: "Covid 19: Μένουμε ασφαλείς, μένουμε αλληλέγγυοι" με στόχο την έμπρακτη στήριξη των πληγέντων εργαζομένων στον κλάδο του Επισιτισμού και Τουρισμού, που για ακόμα μια φορά πλήττονται καίρια. 

Ήδη την Τετάρτη 14 Οκτωβρίου 2020 πραγματοποιήθηκε τηλεδιάσκεψη του Προέδρου της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας κου Απόστολου Ραυτόπουλου με τη Γενική Διευθύντρια Πελατών της ΕΥΔΑΠ, κα Στέλλα Πολιτάκη, κατά την οποία επισημάνθηκαν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι του συγκεκριμένου κλάδου λόγω των αναστολών εργασίας, της μη λήψης των επιδομάτων, της μαύρης και ανασφάλιστης εργασίας κ.λ.π. και εξετάσθηκαν οι πιθανές δράσεις στήριξής τους. 

Η ανταπόκριση της ΕΥΔΑΠ ήταν άμεση και από την πλευρά της δόθηκαν οι απαραίτητες διαβεβαιώσεις για τη λήψη των κατάλληλων μέτρων που θα ανακουφίσουν τους εργαζόμενους στον κλάδο του επισιτισμού και τουρισμού και τις οικογένειές τους, όπως, ευνοϊκοί διακανονισμοί, χρονική παράταση αποπληρωμής λογαριασμών και άλλα μέτρα ευνοϊκών ρυθμίσεων που θα εξετάζονται κατά περίπτωση. 

Η ένταξη σε οποιαδήποτε ρύθμιση με την ΕΥΔΑΠ από τους εργαζόμενους στον Επισιτισμό και τον Τουρισμό απαιτεί έκδοση σχετικής βεβαίωσης από την ΠΟΕΕΤ προκειμένου για την ταυτοποίησή τους σε σχέση με την παροχή και το υδροδοτούμενο ακίνητο (ιδιοκτήτης ή/και ένοικος). 

Καλούμε τους εργαζόμενους του Επισιτισμού και Τουρισμού που αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην εξόφληση των λογαριασμών της ΕΥΔΑΠ και προκειμένου να λάβουν τη σχετική βεβαίωση να προσκομίσουν:

• Έντυπο αναστολής σύμβασης εργασίας

• Ανεξόφλητους Λογαριασμούς ή ρυθμίσεις

• Κωδικό παροχής και ονοματεπώνυμο

Για οποιαδήποτε πληροφορία επικοινωνείτε με την ΠΟΕΕΤ: 210 3637767

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Γλύτωσαν " τα σπίτια τους, οφειλέτης και εγγυητής και "κούρεψαν "τα χρέη τους, κατά 64% και 60% αντίστοιχα"

 ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ 21-10- 2020

Κόρη και πατέρας, η κόρη οφειλέτης και ο πατέρας εγγυητής, εντάχθηκαν στις διατάξεις του ν. Κατσέλη (3869/2010) και σύμφωνα με την νικηφόρα γι' αυτούς απόφαση, του Ειρηνοδικείου Χανίων,έσωσαν τα σπίτια τους και συνολικά ωφελήθηκαν κατά 200.000 ευρώ περίπου, αφού το χρέος τους αγγίζει τις 328.127,71 ευρώ (166.332,46 η κόρη και 161.795,25).

Αναλυτικά επί του περιεχομένου της απόφασης: Πρόκειται για κόρη οφειλέτρια και εγγυητή των δανείων της , τον πατέρα της.

Εισοδήματα που διαθέτουν

Η κόρη οφειλέτης , είναι παντρεμένη και είναι μητέρα ενός τέκνου, εργαζόταν ως ξενοδοχουπάλληλος εποχιακα μαζί με τον σύζυγό της Ο πατέρας της 69 ετών , συνταξιούχος ,ζει με την σύνταξή του, μαζί με την μη εργαζόμενη σύζυγό του.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου-20-10-2020 Κατάργηση 1€ - ΔΕΗ

 

Άλλη μία επιτυχία της ΕΚΠΟΙΖΩ: Κατάργηση του ενός (1) ευρώ στους έντυπους λογαριασμούς της ΔΕΗ

 Η    ΕΚΠΟΙΖΩ και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών - ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση”είχαν λάβει στο παρελθόν πλήθος καταγγελιών/διαμαρτυριών από καταναλωτές, λόγω της επιβολής από τη ΔΕΗ της χρέωσης ενός (1) ευρώ (συν 24% ΦΠΑ) στους πελάτες της για την έκδοση και αποστολή των έγχαρτων λογαριασμών της, η οποία είχε τεθεί σε εφαρμογή από 1/12/2018, κατόπιν σχετικής απόφασης του ΔΣ της και ίσχυε έως 23/03/2020.

 Η  ενέργεια αυτή της ΔΕΗ, όπως είχαν επισημάνει με τις επιστολές τους, η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ, ήταν παράνομη καταχρηστική και αντισυμβατική, διότι αποτελεί βασική συμβατική υποχρέωση του προμηθευτή η ατελώς αποστολή έγχαρτου λογαριασμού. Η μετακύλιση στον καταναλωτή χρεώσεων για υπηρεσίες, που δυνάμει της κείμενης νομοθεσίας παρέχονται υποχρεωτικώς χωρίς επιβάρυνση, παραβιάζει πολλαπλώς τη νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή, καθώς και τον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας. Επίσης, είχαν επισημάνει ότι με την εν λόγω χρέωση αγνοούνται και τιμωρούνται οι ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, οι οποίες συχνά είναι και οικονομικά ασθενέστερες, καθ’ ότι στερούνται απολύτως της δυνατότητας πρόσβασης σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες.

Η «Ευρωπαϊκή Νύχτα Χωρίς Ατυχήματα» στη Φλώρινα - Σάββατο 17 Οκτ 2020

Αναδημοσίευση από EuropeDirect Δυτικής Μακεδονίας

 14η Ευρωπαϊκή Νύχτα χωρίς Ατυχήματα από το Edic Δυτικής Μακεδονίας και τον ΟΕΝΕΦ

Με κεντρικό μήνυμα «το αλκοόλ και η οδήγηση δεν πάνε μαζί», το Κέντρο Ευρωπαϊκής Πληροφόρησης - Europe Direct Δυτικής Μακεδονίας και οι εθελοντές του Ομίλου Ενεργών Νέων Φλώρινας - ΟΕΝΕΦ και της Ελληνικής Καταναλωτικής Οργάνωσης Φλώρινας - ΕΚΑΤΟ, σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας (Ι.Ο.ΑΣ.) «Πάνος Μυλωνάς» και την Τροχαία Φλώρινας, διοργάνωσε το Σάββατο 17 Οκτωβρίου 2020, την 14η «Ευρωπαϊκή Νύχτα χωρίς Ατυχήματα».

Η ενέργεια πραγματοποιείται, όπως κάθε χρόνο, ταυτόχρονα με την μεγάλη Πανευρωπαϊκή διοργάνωση, με στόχο την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση κοινού και οδηγών για τους κινδύνους της οδήγησης υπό την επήρεια αλκοόλ και για την προστασία της ζωής όλων αλλά, κυρίως, των νέων ανθρώπων στους δρόμους της χώρας.

Αυτή τη χρονιά, οι εθελοντές και συνεργάτες μας βρίσκονταν στο Αέροινο Winebar ενημερώνοντας και "υπενθυμίζοντας" στους συμμετέχοντες, πόσο επικίνδυνο είναι να καταναλώσουν αλκοόλ και στη συνέχεια να πιάσουν το τιμόνι. 

Πιο συγκεκριμένα, υπήρξε μεγάλη η συμμετοχή του κόσμου και αυξημένο το ενδιαφέρον του, καθώς κατά τη διάρκεια της βραδιάς οι εθελοντές μας ενημέρωσαν και έκαναν φιλικό αλκοτέστ σε πάνω από 55 πολίτες, εκ  των οποίων 30 άνδρες και 25 γυναίκες. Βασικό μήνυμα της βραδιάς "αλκοόλ και οδήγηση δεν πάνε μαζί", ένα μήνυμα που θέλουμε να στείλουμε όσο πιο μακριά γίνεται, ώστε, να σωθούν ζωές, αφού τα θανατηφόρα τροχαία είναι μια μάστιγα που πρέπει να σταματήσει.

Αξίζει να αναφερθεί πως όλοι οι συμμετέχοντες, πέραν της ενημέρωσης που είχαν, έλαβαν και σχετικό ενημερωτικό υλικό καθώς και αναμνηστικά δώρα.

Επιπλέον, οφείλουμε να ευχαριστήσουμε θερμά την Τροχαία Φλώρινας και την αστυνομικό που διενήργησε τα φιλικά αλκοτέστ, για την  πολύτιμη βοήθεια και συμβολή της καθ όλη τη διάρκεια της δράσης.

Η «Ευρωπαϊκή Νύχτα Χωρίς Ατυχήματα» στο Αμύνταιο - Σάββατο 17 Οκτ 2020

Αναδημοσίευση από ΝΕΑ ΦΛΩΡΙΝΑ

Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε μια ακόμη δράση εθελοντισμού και ενημέρωσης για την αποφυγή τροχαίων ατυχημάτων, από τον Δήμο Αμυνταίου και το Ι.Ο.ΑΣ Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας "Πάνος Μυλωνάς".

Η δράση "Ευρωπαϊκή Νύχτα Χωρίς Ατυχήματα" έλαβε χώρα στο cafe-bar NAMA, με την τήρηση όλων των κανόνων και των μέτρων ασφαλείας (μάσκες, επιστόμια μιας χρήσεως, τήρηση αποστάσεων) καθώς και με την παρουσία Αστυνομικών του Α.Τ Αμυνταίου, οι οποίοι πραγματοποίησαν τα φιλικά αλκοτέστ.

Κεντρικό μήνυμα της βραδιάς ήταν ότι αλκοόλ και οδήγηση δεν πάνε μαζί και η προτροπή, στις παρέες, να ορίσουν ένα άτομο που δεν θα καταναλώσει ποτό και θα αναλάβει το ρόλο του οδηγού της παρέας.

Ευχαριστούμε όλους τους Εθελοντές, το Αστυνομικό Τμήμα Αμυνταίου, το cafe-bar ΝAMA και τους παρευρισκόμενους για τη συμμετοχή στην έρευνα και στα φιλικά αλκοτέστ.

 Γραφείο Τύπου Δήμου Αμυνταίου

 

Ε.Π.Κ.Κρήτης: " Ευνοούνται οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις και όχι οι καταναλωτές ,με το άρθρο 268 στο νομοσχέδιο για την "Ρύθμιση οφειλών και παροχή δεύτερης ευκαιρίας".

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 19-10-2020

Μεγάλη έκπληξη , και Οργή ,προκάλεσε στους καταναλωτές της Κρήτης, η ρύθμιση που έφερε η Κυβέρνηση , στο νομοσχεδιο, για το νέο πτωχευτικό δίκαιο, για την αναπροσαρμογή των ασφαλίστρων εις βάρος χιλιάδων ασφαλισμένων καταναλωτών.προκειμένου να ικανοποιήσει τις παράνομες απαιτήσεις, των ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Στη σχετική ανακοίνωσή της η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αναφέρει:

"Μόνο ΝΤΡΟΠΉ , για τους Κυβερνώντες, μπορεί να φέρει το έκτρωμα" άρθρο 268, για τους ασφαλισμένους καταναλωτές, που δεν είναι άλλο ,παρά αφαίρεση των δικαιωμάτων τους , και προνόμια μόνο για τις ασφαλιστικές εταιρείες...στρώσιμο "κόκκινου χαλιού", μήπως και τους κακοκαρδίσουν Έλεος  κύριοι....

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Βασικές οδηγίες προς τους καταναλωτές, για αγορά πετρελαίου θέρμανσης"

 ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  16-10-2020

Ενόψει, της έναρξης της χειμερινής περιόδου και σχετικά  με τη διακίνηση /εμπορία πετρελαίου θέρμανσης, η Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εξέδωσε ανακοίνωση, παραθέτοντας χρήσιμες συμβουλές προς τους καταναλωτές, αναφορικά με το πετρέλαιο θέρμανσης.

Οι συμβουλές:

1. Έρευνα αγοράς

Απαραιτήτως κάνουμε έρευνα αγοράς για την εξασφάλιση καλής τιμής.

Η τιμή του πετρελαίου μπορεί να διαμορφώνεται ελεύθερα στην αγορά, αλλά υπάρχει διαφορά από πρατήριο σε πρατήριο και από εταιρεία σε εταιρεία.

Απαραίτητο επίσης είναι να ελέγχουμε την τιμή της πινακίδας, πριν παραγγείλουμε (τα πρατήρια καυσίμων υποχρεούνται να αναγράφουν τις τιμές των καυσίμων, σε φωτεινές πινακίδες, εμφανείς, στους καταναλωτές).

Οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται για τις τιμές των καυσίμων από το Παρατηρητήριο Υγρών Καυσίμων της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.

2. Μέτρα ασφαλείας

Κατά την παραλαβή του πετρελαίου πρέπει να τηρούνται όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα ασφαλείας προς αποφυγή ατυχημάτων.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου - 15-10-2020 - Αναπροσαρμογή Ασφαλίστρων

Σας αποστέλλουμε Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στην αναπροσαρμογή των ασφαλίστρων. Η ΕΚΠΟΙΖΩ ζητά την κατάργηση του άρθρου 268 στο νομοσχέδιο για την "Ρύθμιση οφειλών και παροχή δεύτερης ευκαιρίας".

 

Με ρύθμιση - δώρο για την αναπροσαρμογή ασφαλίστρων η κυβέρνηση εξυπηρετεί τα συμφέροντα των ασφαλιστικών επιχειρήσεων εις βάρος των ασφαλισμένων

 Με την προσθήκη μίας ρύθμισης στο νομοσχέδιο για το νέο πτωχευτικό δίκαιο, η κυβέρνηση επιχειρεί να ικανοποιήσει τις παράνομες απαιτήσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων εις βάρος χιλιάδων ασφαλισμένων καταναλωτών. Αφού ο Υπουργός Ανάπτυξης ακύρωσε αναιτιολόγητα και με πρωτοφανή τρόπο το πρόστιμο που είχε επιβληθεί από τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή σε ασφαλιστική επιχείρηση για παράνομες αυξήσεις ασφαλίστρων, τώρα προβαίνει σε τροποποίηση της νομοθεσίας, ώστε οι τελευταίες να προβαίνουν ανεμπόδιστα πλέον σε αυθαίρετες αυξήσεις.

 Ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές που έχουν συνάψει ασφάλιση υγείας είναι οι υπέρογκες αυξήσεις των ασφαλίστρων σε κάθε επέτειο του ασφαλίστρου. Όπως έχει κριθεί με την απόφαση 1030/2001 του Αρείου Πάγου έπειτα από συλλογική αγωγή της ΕΚΠΟΙΖΩ, η αναπροσαρμογή του ασφαλίστρου πρέπει να γίνεται με βάση κριτήρια που προβλέπονται στη σύμβαση, είναι εύλογα, αντικειμενικά και προβλέψιμα για τον καταναλωτή, ώστε να μπορεί να ελέγχει την εγκυρότητα της αύξησης του ασφαλίστρου.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Ξεκινά η προσωρινή πληρωμή απαιτήσεων, σε δικαιούχους ασφάλισης ζωής, από την εκκαθάριση της Internatiοnal life AEAZ"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 15-10-2020

Έπειτα από την 14-10-2020 ανακοίνωση η εκκαθάριση της ασφαλιστικής εταιρίας International Life ανακοίνωσε την Α' ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΔΙΑΝΟΜΗ INLIFE AEAZ και για εξυπηρέτηση και διευκόλυνση .προς τα μέλη της, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εξέδωσε σχετική ενημερωτική ΑΝΑΚΟΊΝΩΣΗ

Η ανακοίνωση έχει ως εξής :

Με την παρούσα, ΑΝΑΚΟΙΝΏΝΕΤΑΙ ότι ,η εταιρεία με την επωνυμία: «INTERNATIONAL LIFE AEAZ ΥΠΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ» θα διενεργήσει πρώτη προσωρινή διανομή επί της Κατάστασης Δικαιούχων Απαιτήσεων από ασφάλιση ζωής (ΚΔΑ), η οποία αναρτήθηκε στην ιστοσελίδα της εκκαθάρισης (www.inlife.gr) στις 23.11.2018.

Διευκρινίζεται ότι η πρώτη προσωρινή διανομή θα πραγματοποιηθεί σύμμετρα προς όλους τους δικαιούχους και αφορά:

α) στους δικαιούχους που δεν έχουν λάβει κάποιο ποσό από το Εγγυητικό Κεφάλαιο στο πλαίσιο πληρωμών που προέβη ο παραπάνω φορέας, επειδή η απαίτησή τους δεν καλυπτόταν από αυτό και είχε αναρτηθεί στην ΚΔΑ με την ένδειξη: «ΚΑΛΥΨΗ ΕΓΓΥΗΤΙΚΟΥ: ΟΧΙ» και β) στο Εγγυητικό Κεφάλαιο Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής, το οποίο υποκαθίσταται στα δικαιώματα των ασφαλισμένων για τα ποσά που έχει ήδη καταβάλει.

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ: "Προσοχή , στις τηλεφωνικές απάτες, που οι δράστες ,προφασίζονται γνωστό άτομο, ζητώντας δανεικά "

ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ 9-10-2020

Με αφορμή την τηλεφωνική απάτη, που διαπράχθηκε στην πόλη της Ιεράπετρας εις βάρος του πρώην Αντιδημάρχου της Ιεράπετρας, κ. Αργυρή Πανταζή, από άγνωστο άτομο, που ζήτησε  από κάποιο επιχειρηματία κάποια προϊόντα της παραγωγής του και ότι τα χρήματα θα  τα κατέβαλε μέσω e banking,στο λογαριασμό του επαγγελματία ,  υποκρινόμενος,ότι είναι.ο γνωστός Αυτοδιοικητικος, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,σε.σχετικη ανακοίνωση της," κρούει' τον Κώδωνα του κινδύνου και εφιστά την Προσοχή των πολιτών, καλώντας τους να είναι άκρως προσεκτικοι!!!  επισημαίνοντας ότι οι δράστες δρουν με σκοπό την σπορά φόβου, αλλά και οικονομικής εκμετάλλευσης και ηθικής βλάβης, καταξιωμένων συμπολιτών μας.για να προσελκύσουν ευκολότερα το "Θύμα" τους.

Στην ανακοίνωσή της η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αναφέρει:

Επειδή ζούμε, σε "περίεργες"μέρες, με εμφανείς και πραγματοποιήσιμες πράξεις του Ποινικού Δικαίου, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, συνιστά σε όλους τους πολίτες ψυχραιμία , στηρίζοντας τους και καλώντας τους, να διασταυρωνουν, κάθε όχληση και παρόμοια Πρόσκληση, από οποιοδήποτε που επικοινωνεί μαζί τους ,προφασιζόμενος "γνωστό" μας που αιτείται χρηματικό ποσό, και εάν κάτι φανεί περίεργο, από όλη την τηλεφωνική επικοινωνία και  διαδικασία να καταγγέλλει το περιστατικό στις αρμόδιες υπηρεσίες (Αστυνομία)

Τέλος, ευχόμαστε την περιπέτεια του κ.Πανταζη να την χειριστούν άμεσα οι Αρχές , να βρεθεί ο ένοχος, η οι ένοχοι και να τιμωρηθούν, προς την ασφάλεια των πολιτών και αποφυγή ομοίων πράξεων που τιμωρούνται από τον ισχύοντα Ποινικό κώδικα

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

 

Ιωάννα Μελακη

 

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου - 08-10-2020 - Κουπόνια - Voucher

 Ακάλυπτοι οι καταναλωτές από την τροπολογία για τα ταξιδιωτικά κουπόνια

 Η  ΕΚΠΟΙΖΩ και οι Ενώσεις Καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση” απέστειλαν επιστολή στα αρμόδια Υπουργεία αναφορικά με την πρόσφατη τροπολογία του Ν. 4722/2020, ο οποίος επαναφέρει μεν σε ισχύ από 1 Σεπτεμβρίου 2020 και τυπικά την ενωσιακή νομοθεσία για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών/επιβατών, για δε το προηγούμενο διάστημα, όπου είναι και το μεγάλο πρόβλημα δεν έχει προβεί σε ουσιαστική ρύθμιση.

 Υπενθυμίζουμε ότι η τροπολογία έρχεται σε συνέχεια των διαδικασιών που η Ε.Ε. κίνησε κατά της Ελλάδας και συγκεκριμένα της μη ορθής τήρησης των ενωσιακών κανόνων εν μέσω πανδημίας, αναφορικά με τις ματαιώσεις πτήσεων/θαλάσσιων ταξιδιών/τουριστικών υπηρεσιών.

 Η ΕΚΠΟΙΖΩ και οι Ενώσεις Καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση” θεωρούν ότι, η πρόσφατη τροποποίηση δεν αποκαθιστά τη νομιμότητα στα δικαιώματα των καταναλωτών, παραβιάζει εκ νέου το ενωσιακό δίκαιο, θίγεται το δικαίωμα του επιβάτη να επιλέξει την επιστροφή χρημάτων αντί της χρήσης πιστωτικού σημειώματος, με αποτέλεσμα να καταστρατηγείται το δικαίωμα της αποζημίωσης και ίσης μεταχείρισης. Συγκεκριμένα συνεχίζονται να αναστέλλονται τα δικαιώματα των καταναλωτών, μέσω της επιβολής κουπονιών αντί επιστροφής χρημάτων για τη διάρκεια από 25 Φεβρουαρίου έως και 31/08/2020 και με ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ (18) μήνες από την έκδοσή τους, όπως ο νέος νόμος ορίζει.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης προτείνει μέτρα περιορισμού δημιουργίας των "Κόκκινων "δανείων' - Δελτίο Τύπου 8-10-2020

Με αφορμή τον καθημερινό προβληματισμό ,την αγωνία και τα ερωτήματα των δανειοληπτών , που μεταφέρθηκαν μέσω ραδιοφωνικού σταθμού Ρεθύμνης προς την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης η Πρόεδρος κ.Ιωάννα Μελάκη απαντάει σχετικώς:

Στο ερώτημα τι πρέπει να κάνουν οι δανειολήπτες για να μην "κοκκινίσουν"τα δάνεια τους, η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών κ.Ιωάννα Μελάκη ,σημειώνει στην τοποθέτηση της πως: «το μείζον σήμερα είναι να συμμετάσχουν όσο το δυνατόν περισσότεροι δανειολήπτες στο Πρόγραμμα Γέφυρα" το οποίο δίνει ουσιαστικές λύσεις για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα, που είναι ο περιορισμός νέων καθυστερούμενων οφειλών λόγω της πανδημίας».

Στο ερώτημα ποια είναι οι εκτιμήσεις για το πρόβλημα που δημιουργείται, στην Αγορά (τράπεζες, εταιρείες ειδικού Σκοπού κ.α)διαρκούσης της πανδημίας του Κορονοϊού,

Όπως λένε, προς το παρόν δεν υπάρχουν ασφαλείς εκτιμήσεις,, όπως συμβαίνει τώρα, με την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα η οποία έχει προχωρήσει στην αγορά ομολόγων, με την δημιουργία του Ταμείου Ανάκαμψης που θα «ρίξει» 700δις ευρώ πανευρωπαϊκά.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Να εφαρμοστεί η Εφετειακή απόφαση ,για όλους τους πρώην ασφαλισμένους, της "Ασπίδας Πρόνοιας"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 6-10-2020

"Ελπίδα" δίνει η  Εφετειακή απόφαση του Δικαστηρίου των Αθηνών για χιλιάδες πρώην ασφαλισμένους. της Ασπίδας Πρόνοιας, που βρέθηκαν εκτός λίστας δικαιούχων αποζημίωσης.

Με αφορμή αυτή ,την νικηφόρα απόφαση , η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλεί ΔΗΜΌΣΙΑ τον Πρωθυπουργό της Χώρας, να βάλει ένα τέλος , στους χιλιάδες αδικημένους ,πρώην ασφαλισμένους της Ασπίδος ,που αναζητούν να βρεθούν στην λίστα των δικαιούχων ,καταφεύγοντας δικαστικα.

Στην Δημόσια Πρόσκληση της η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης προς τον Πρωθυπουργό αναφέρει":

"Αξιότιμε κ.Πρωθυπουργέ,

Επειδή ,το Μονομελές Εφετείο Αθηνών,με την υπαρ.1255/2019, απόφασή του, έκανε δεκτή την ανακοπή των πρώην ασφαλισμένων στην Ασπίδα Πρόνοια, ασφαλισμένων που δεν ανήγγειλαν την απαίτηση τους, στην Ασφαλιστική τους εκκαθάριση, ώστε να επαναληφθούν και να συμπεριληφθούν στην κατάσταση δικαιούχων απαιτήσεων από  ασφάλιση ζωής, που καταχωρήθηκε στην αρμόδια Εποπτική Αρχή της Τράπεζας της Ελλάδος, στις 18.11.2015.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Οι δικαιούχοι των πρώην ασφαλιστικών εταιρειών Aspis Πρόνοια και Comercial value απαιτούν την καταβολή της αποζημίωσής τους"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 2-10-2020

Επιστολή στην Εκκαθαρίζουσα Αρχή των πρώην Ασφαλιστικών εταιρειών Aspis Πρόνοια  και Commercial value έστειλε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, μεταφέροντας το ερώτημα και την αγωνία των μελών της, για την πληρωμή του υπολοίπου της αποζημίωσής τους. Στη σχετική επιστολή η Ένωση  Προστασίας των Καταναλωτών Κρήτης, αναφέρει:

"Κύριοι,

 Μέλη της Ένωσής μας, δικαιούχοι της αποζημίωσης των πρώην Ασφαλιστικών εταιρειών Aspis Πρόνοια και Commercial value, που έχουν λάβει το 6 με 7%  αυτής επικοινωνούν καθημερινά μαζί μας και μας ρωτούν πότε θα λάβουν (χρονικά) το υπόλοιπο του δικαιούμενου ποσού αποζημίωσης και εάν έχει ενεργοποιηθεί, ο ειδικός λογαριασμός του Εγγυητικού Κεφαλαίου Ζωής, όπως  με την νομοθετηθείσα πρόσφατα απόφαση του Υπουργείου Οικονομικών, έχει οριστεί (άρθρο 92 του ν. 4714/2020 (Α148/31-07-2020)).

Παρακαλούμε όπως ενημερωθούμε άμεσα επ  αυτών καθώς η αγωνία των δικαιούχων απαίτησης μελών μας είναι στα ύψη λόγω της υπάρχουσας οικονομικής συγκυρίας, (Πανδημία -Κορονοϊός) που η οικονομική ρευστότητά τους έχει θιγεί ποικιλοτρόπως.

Με Εκτίμηση

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Ε.Π.Κ..Κρήτης: "Συνταξιούχος του ΕΦΚΑ, ρύθμισε το χρέος της , σώζοντας ολοσχερώς την περιουσία της "

 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 1-10- 2020

 Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εμφανώς ικανοποιημένη, για το περιεχόμενο της καινούργιας , απόφασης του Ειρηνοδικείου Σητείας, συγχαίρει την Δικαστή , όπου ρύθμισε κατά τρόπο οριστικό, τα χρέη δανειολήπτριας ,σώζοντας την περιουσία της . και "κουρευοντας" το χρέος της κατά 20%

 Αναλυτικά επί του περιεχομένου, της απόφασης:

 Πρόκειται ,για καταναλωτρια, πρώην  ξενοδοχουπάλληλο ,νυν συνταξιούχο του ΕΦΚΑ ,  πρόσφατα (2018) ξενα παντρεμένη ,ηλικίας 58 ετών , με δύο ενήλικα τέκνα ,  με χρέος 66.198,09 ευρώ .σε τέσσερις  τράπεζες και ένα Ταμείο.