Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Παράπονα για τις ταχυμεταφορές (courier), από τους καταναλωτές"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 17-7-2020
Πολλά τα παράπονα στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από καταναλωτές, που έχουν πέσει "θύματα" των υπηρεσιών των ταχυμεταφορών (courier), όπως μη ενημέρωση άφιξης του πακέτου, καθυστερημένη επίδοση του αντικειμένου, μη ενδεικνυόμενη συμπεριφορά των υπαλλήλων, μη ανταπόκριση στα τηλέφωνα κ.ά.
Επειδή, λόγω Κορονοιού ,πολλοί καταναλωτές επιλέγουν τις ηλεκτρονικές αγορές, μέσω ταχυμεταφορών, αλλά και κάποιοι καταναλωτές δέχονται δέματα από διάφορα πακέτα από συγγενείς και φίλους από την Ελλάδα, οφείλουμε να ενημερώσουμε αφενός τους καταναλωτές για τα δικαιώματά τους και αφετέρου τους υπεύθυνους των ταχυμεταφορών για τις υποχρεώσεις τους.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ως ευαισθητοποιημένος Κοινωνικός Φορέας, στέκεται δίπλα στα προβλήματα των καταναλωτών και φροντίζοντας τα δικαιώματά τους, τους καλεί να καταθέσουν τον προβληματισμό τους και την καταγγελία τους.

Τι πρέπει να γνωρίζω, όταν παραδίδω ένα αντικείμενο, προς αποστολή σε μία επιχείρηση  ταχυμεταφορών;