Ε.Π.Κ. Κρήτης: Τι πρέπει να προσέχουμε όταν αγοράζουμε καυσόξυλα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 10-10-2022

Επειδή βρισκόμαστε σε περίοδο αγοραπωλησίας των καυσόξυλων, καθώς κάποια νοικοκυριά θα επιλέξουν αυτό τον τρόπο θέρμανσης για τον χειμώνα, και επειδή οφείλουμε να είμαστε ενημερωμένοι, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εφιστά την προσοχή των καταναλωτών επισημαίνοντας τα εξής:

Τι προσέχουμε:

1) Αγοράζουμε τα ξύλα με το κ.μ. δηλ. με τον όγκο. Ο όγκος των καυσόξυλων υπολογίζεται αν πολλαπλασιαστούν οι τρεις διαστάσεις (μήκος, πλάτος, ύψος) της στοίβας που έχει σχηματιστεί ή του πλαισίου μέσα στο οποίο είναι τοποθετημένα (όταν πρόκειται για χύμα).

2) Να κάνουμε έρευνα αγοράς, όσον αφορά τις τιμές διάθεσης των καυσόξυλων (υπάρχει αισθητή διαφορά από έμπορο σε έμπορο).

3) Να γνωρίζουμε ότι οι έμποροι οφείλουν να διαθέτουν μετροταινίες , για τη μέτρηση των διαστάσεων των πλαισίων και τον υπολογισμό του όγκου των καυσόξυλων).

4) Να γνωρίζουμε ότι οι λιανοπωλητές ,υποχρεούνται να διαφυλάσσουν τα καυσόξυλα προστατευμένα από δυσμενείς καιρικές συνθήκες (π.χ. βροχή) ώστε να μην αλλοιώνονται τα χαρακτηριστικά τους και να διατηρούν χωριστούς σωρούς ξύλων ώστε να μην αναμειγνύονται τα είδη διαφορετικής χώρας,
προέλευσης, ποιότητας και τιμής.

ΕΕΚΕ - Οι Δυσλειτουργίες στο σύστημα ταχυμεταφορών στην Ελλάδα - Έρευνα Αξιολόγησης Υπηρεσιών Ταχυμεταφορών ως προς τις Υποχρεώσεις τους προς τους Καταναλωτές

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, στο πλαίσιο της προστασίας του καταναλωτή, πραγματοποίησε δειγματοληπτική Έρευνα στις ιστοσελίδες των εταιρειών ταχυμεταφορών, χρησιμοποιώντας τυχαίο δείγμα 60 εταιρειών ταχυμεταφοράς, με σκοπό να διαπιστωθεί εάν πληρούν εν πολλοίς, τις βασικές προϋποθέσεις του Νόμου.

Τα τελευταία έτη, προκειμένου να λειτουργήσει η αγορά, μέσω, κυρίως, του ηλεκτρονικού εμπορίου, παρατηρήθηκαν σημαντικές δυσλειτουργίες στο σύστημα παράδοσης των προϊόντων από τις εταιρείες ταχυμεταφορών, οι οποίες δεν ανταποκρίθηκαν στη μεγάλη ζήτηση.

 Συγκεκριμένα, στον τομέα των ταχυμεταφορών τα έτη 2020 και 2021 παρουσιάζεται ραγδαία αύξηση του όγκου των καταγγελιών που έλαβε η ΕΕΚΕ η οποία αγγίζει το εντυπωσιακό ποσοστό 95,9% του συνόλου των καταγγελιών στον τομέα των Προϊόντων και Υπηρεσιών (μελέτη ΕΕΚΕ «Οι επιπτώσεις της πανδημίας COVID-19 στις καταναλωτικές συναλλαγές, Φεβρουάριος 2022»).

Ε. Π. Κ. Κρήτης: Έγγραφη Σύσταση - Πόρισμα από τον Συνήγορο του Καταναλωτή προς τη ΔΕΗ ΑΕ

Νέο!!! Σημαντικό

Έγγραφη σύσταση - πόρισμα, από τον Συνήγορο του Καταναλωτή Λευτέρη Ζαγορίτη,

Προς την ΔΕΗ

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή

1) Καλεί την εταιρεία ΔΕΗ Α. Ε να προχωρήσει στην μείωση της Αξίας των συνολικών χρεώσεων της υπό κρίση ρήτρας αναπροσαρμογής κατά το ήμισυ της αξίας αυτών, για όλο το χρονικό διάστημα ισχύος της υπό κρίση σύμβασης Προμήθειας έως την αζημια καταγγελία της από τους καταναλωτές.

2) Καλεί την εταιρεία ΔΕΗ Α. Ε να γνωστοποίησε στην Αρχή εγγράφως εντός 10 ημερών εάν αποδέχεται τα διαλαμβανόμενα στην. Παρούσα εγγραφή Σύσταση.

3) Αποφασίζει ότι, σε περίπτωση που η εταιρεία ΔΕΗ ΑΕ, δεν αποδεχτεί τα διαλαμβανόμενα στην παρούσα Σύσταση, τότε ο Συνήγορος του Καταναλωτή θα ενεργήσει σύμφωνα με τα διαλαμβανόμενα στην  παρ. 5 του άρθρου 4 του ν3297/2004.

4) Διαβιβάζει την παρούσα Σύσταση στη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και τη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή για τις δικές τους κατά νόμο ενέργειας.

Μετά από τα παραπάνω, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ευχαριστεί την Ανεξάρτητη Αρχή του Συνηγόρου του Καταναλωτή, για την συνεχή στήριξη του Δικαίου και του μαστιζομενου από την ακρίβεια της Ενέργειας  Καταναλωτή. 

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 

Ιωάννα Μελάκη 

 

 

ΕΕΚΕ - Επιτυχής ρύθμιση τραπεζικών οφειλών σε Ελληνίδα μετανάστρια

Δανειολήπτρια που μετανάστευσε στο εξωτερικό για αναζήτηση εργασίας απευθύνθηκε στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) της ΓΣΕΕ με σκοπό τη διευθέτηση καταναλωτικών δανείων συνολικού ύψους 33.023,93€ από τις οποίες διαγράφηκε το ποσό των 18.163,43 €.

Η ΕΕΚΕ, παρέχοντας συμβουλευτικές υπηρεσίες στην δανειολήπτη, ρύθμισε δύο δάνεια με τους εξής όρους: 

• Το πρώτο καταναλωτικό δάνειο ύψους 28.940,03 € ρυθμίστηκε στις 13.023,00 € καταβάλλοντας προκαταβολή 4.000€ και τα υπόλοιπα σε άτοκες δόσεις 
• Το δεύτερο καταναλωτικό δάνειο ύψους 4.083,90 € ρυθμίστηκε στα 1.837,50 € χωρίς την καταβολή προκαταβολής αλλά σε άτοκες δόσεις

  Η ΕΕΚΕ παρέχει από το 2010 στους καταναλωτές υποστήριξη και συμβουλευτική για τη ρύθμιση των οφειλών τους προς τα πιστωτικά ιδρύματα.

Καλούνται οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε πρόβλημα στη ρύθμιση των οφειλών τους, να επικοινωνούν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

·         On line φόρμα υποβολής αιτήματος: https://eeke.gr/activities-of-e-e-k-e-2/rithmisi-ofilon/

·         e-mail: info@eeke.gr

·         Τel :210-8817730

·         Web: www.eeke.gr

·         fb: www.facebook.com/enosikatanaloton/

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Τα είδη τροφίμων που επιτρέπονται να πωλούνται από τα Κυλικεία των σχολείων"

Τα σχολεία άνοιξαν με μεγάλη χαρά μαθητών, γονέων και καθηγητών και η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, θέλοντας να περιφρουρήσει την υγεία των μαθητών, αλλά και διδασκόντων δίνει τις συμβουλές της, σύμφωνα με τις Υπουργικές Αποφάσεις 707/2016 (ΦΕΚ Β/2091) και Υ1γ/2013 (ΦΕΚ Β/2135), τι προϊόντα  επιτρέπεται  να πωλούνται στα σχολικά κυλικεία, καντίνες (σταθερές).

Τι επιτρέπεται:

Φρούτα - Λαχανικά

• Φρέσκα φρούτα-λαχανικά, ανάλογα με την εποχή (π.χ. μήλο, αχλάδι, πορτοκάλι, μανταρίνια, μπανάνα, βερίκοκα, ροδάκινο κ.λπ.), καλά πλυμένα και συσκευασμένα, σε ατομική μερίδα
• Αποξηραμένα φρούτα (π.χ. βερίκοκα, δαμάσκηνα, σύκα, σταφίδες, μπανάνες κ.λπ.), χωρίς προσθήκη ζάχαρης, συσκευασμένα, σε ατομική μερίδα, έως 50gr
• Φυσικός χυμός φρούτων, ή και λαχανικών, που παρασκευάζεται, εντός των κυλικείων - καντινών. Δεν επιτρέπεται η προσθήκη σακχάρων, ή άλλων γλυκαντικών ουσιών. Συστήνεται να είναι δυνατή η κατανάλωσή του, άμεσα, μετά την παρασκευή του, σε ποτήρια μιας χρήσης ανακυκλώσιμου υλικού
• Φρουτοσαλάτα, που παρασκευάζεται, εντός των κυλικείων – καντινών, από φρέσκα, καλά πλυμένα φρούτα εποχής. Δεν επιτρέπεται η προσθήκη σακχάρων, ή άλλων γλυκαντικών ουσιών
• Σαλάτα από φρέσκα, καλά πλυμένα λαχανικά, που παρασκευάζεται, εντός των κυλικείων - καντινών, χωρίς προσθήκη αλατιού. Επιτρέπεται μόνο η προσθήκη ελαιολάδου, ξυδιού, ή λεμονιού
• Συσκευασμένοι φυσικοί χυμοί φρούτων και ομοειδών προϊόντων, χωρίς συντηρητικά και χωρίς προσθήκη ζάχαρης, σε ατομική συσκευασία, έως και 330ml.

Γαλακτοκομικά

ΕΚΠΟΙΖΩ - Το Νέο Δίκαιο Προστασίας Καταναλωτή μετά τον Ν. 4933/2022 - Νομική Βιβλιοθήκη

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με το σεμινάριο που διοργανώνει η Νομική Βιβλιοθήκη με τίτλο: 

«ΤΟ ΝΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΜΕΤΑ ΤΟΝ Ν. 4933/2022»

την Τρίτη 4 και Πέμπτη 6 Οκτωβρίου 2022 (18.00 - 21.00)

με διάρκεια 6 ώρες και εισηγητή τον Τσιαφούτη Βίκτωρα, Δικηγόρο, ΜΔΕ, Νομικό Σύμβουλο ΕΚΠΟΙΖΩ.

Οι συμμετέχοντες στο Σεμινάριο θα ενημερωθούν για τις αλλαγές αυτές που αφορούν κατά κύριο λόγο, βασικές έννοιες, όπως την έννοια του καταναλωτή, τις υποχρεώσεις των προμηθευτών κατά την πώληση αγαθών και την παροχή εμπορικών εγγυήσεων, συμπεριλαμβανομένων και των on-line αγορών σε πλατφόρμες αναζήτησης, τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές και τους ΓΟΣ.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικές με το σεμινάριο, καθώς και το διάγραμμα ύλης στα συνημμένα αρχεία.

ΤΟ ΝΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΜΕΤΑ ΤΟΝ Ν 4933/2022 - ΑΡΧΕΙΟ PDF - 234 KB

ΤΟ ΝΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΜΕΤΑ ΤΟΝ Ν 4933/2022 - ΑΡΧΕΙΟ DOCX - 21 KB

Με εκτίμηση,

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr