Ε.Π.Κ. Κρήτης: Ευχές της Προέδρου της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για τις Πανελλαδικές Εξετάσεις

Δελτίο τύπου 27-8-2021

Με αφορμή την  δημοσιοποίηση των αποτελεσμάτων  για την εισαγωγή φοιτητών στα ανώτατα  και ανώτερα εκπαιδευτικά Ιδρύματα της Χώρας μας, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δια της Προέδρου της κ. Ιωάννας Μελάκη, εκφράζει με μήνυμά της  τα θερμά της συγχαρητήρια.

Αναλυτικά το μήνυμα της κ. Μελάκη έχει ως εξής:

«Από καρδιάς ,θα ΄θελα να συγχαρώ τους μαθητές και τις μαθήτριες των Λυκείων μας, των Λυκείων της Κρήτης, που πέτυχαν την εισαγωγή τους στα Ανώτατα και Τεχνολογικά Εκπαιδευτικά Ιδρύματα της Χώρας μας, σε εποχές οικονομικά ,κοινωνικά , υγειονομικά και πολιτικά δύσκολες, 

Τους εύχομαι  από καρδιάς, καλές σπουδές και πάντα επιτυχίες.στην ζωή τους.

Γι’ εκείνους, που δυστυχώς δεν είδαν το όνειρο τους να πραγματοποιείται, να ξέρουν ότι η ζωή δεν τελειώνει με μια αποτυχία, υπάρχουν και άλλες ευκαιρίες που σίγουρα, θα τους δοθούν, αρκεί να μην εγκαταλείψουν την μάχη, αλλά με πίστη και πείσμα , να συνεχίσουν τον αγώνα τους , ώσπου να το πετύχουν.

Θερμά συγχαρητήρια, επίσης, στις οικογένειες των παιδιών, αλλά και στους καθηγητές που πραγματικά σε όλη αυτή την διαδρομή, στάθηκαν δίπλα και στήριξαν ,ενίσχυαν με την υπομονή και συνδρομή τους τον  αγώνα των παιδιών.

Η  Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα  Μελάκη

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Προσοχή στα Ινστιτούτα Αισθητικής - Μάθετε τα δικαιώματά σας"

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  26-8-2021

Με αφορμή καταγγελίες,  "για ψάρεμα" των καταναλωτών με "δέλεαρ" προσφορα πακέτου καλλωπισμού και αισθητικής, από υπαλλήλους και συνεργάτες αυτών των εταιρειών, χρησιμοποιώντας ακόμα για την πειστικότητα  τους και χώρους φαρμακείων, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σε σχετική ανακοίνωση της , αφενός συμβουλεύει τους καταναλωτές (χρήστες των υπηρεσιών αυτώνμ) αφετέρου,καλεί αυτές τις εταιρείες να συμμορφωθούν  άμεσα ,επί της υπάρχουσας νομοθεσίας.

A.Για τους καταναλωτές

Αγαπητα μέλη  της Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η μη

Πριν υπογράψετε σε ένα Ινστιτούτο Αδυνατίσματος ή Γυμναστήριο πρέπει να γνωρίζετε ότι οφείλει:

• Να σας παραδώσει αντίγραφα όλων των συμβάσεων υπογεγραμμένα και από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη, με τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης
• Να σας παραδώσει ξεχωριστό έντυπο υπαναχώρησης μαζί με τις συμβάσεις
• Να μην λάβει προκαταβολή υψηλότερη του 2,5% του συμφωνηθέντος συνολικού τιμήματος, πριν αρχίσει να εκτελείται η σύμβαση
• Να σας παραδίδει παραστατικά για κάθε συνεδρία που παρακολουθείτε και να αναγράφεται η αξία αυτής

Εφόσον υπογράψατε σύμβαση με ένα Ινστιτούτο Αισθητικής ή Γυμναστήριο, τότε:

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Αγοράζω από το Διαδίκτυο - Μπορώ να υπαναχωρήσω;

Επειδή ένα μεγάλο μέρος των αγορών μας πλέον σήμερα γίνεται μέσω διαδικτύου, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, δεχόμενη πολλά παράπονα και καταγγελίες, συνοψίζοντας αυτά απαντά:

Συμβουλές της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, απαντώντας σε 14 κοινές ερωτήσεις:

1. Αγόρασα μέσω τηλεφώνου ,ένα προϊόν που διαφήμιζε μια εταιρεία στην τηλεόραση.

Αυτή η συναλλαγή μου είναι σύμβαση από απόσταση;

Ναι, γιατί συνάφθηκε στο πλαίσιο ενός οργανωμένου συστήματος πωλήσεων από απόσταση, με αποκλειστική χρήση μέσων επικοινωνίας από απόσταση και χωρίς ταυτόχρονη φυσική παρουσία του προμηθευτή και του καταναλωτή.

2. Έκανα αγορά μέσω διαδικτύου και θέλω να γυρίσω το προϊόν πίσω. Ο πωλητής αρνείται γιατί δεν είναι ελαττωματικό.

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τις συμβάσεις από απόσταση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Σε περίπτωση μη αναγνώρισης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον πωλητή, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Πολύτεκνη οικογένεια γλύτωσε το σπίτι της, ρύθμισε το χρέος της, με απόφαση του Ειρηνοδικείου Σητείας"

Δελτίο Τύπου 17-8-2021
Με απόφαση του Ειρηνοδικείου της Σητείας, σύμφωνα με ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,  επήλθε Νέα δικαίωση υπερχρεωμένου νοικοκυριού, πολύτεκνης οικογένειας,  που πέτυχε όχι μόνο  την ρύθμιση του χρέους της, αλλά και "κούρεμα" σ' αυτό, κατά 55%., μα προπάντων να σώσει το σπίτι της.

Αναλυτικά και  σύμφωνα με την ανακοίνωση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, πρόκειται για  πολύτεκνη οικογένεια (7 παιδιά) 3 ενήλικα και 4 ανήλικα, με χρέος 196.743 ευρώ , σε μία τράπεζα  και  του οποίου το δικαστήριο της  Σητείας,  της έσωσε την μοναδική κατοικία της και  "κούρεψε"  το χρέος. κατά 55 % δηλ. από τις 196.743 ευρώ , θα πληρώσει ΜΟΝΟ 89.280 ευρώ και αυτό σε 360 δόσεις, (30 χρόνια) των 247,76 ευρώ, εκάστη.από 123,88 ευρώ έκαστος.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Νέες εντολές πληρωμής στις πιστώτριες τράπεζες για τους δικαιούχους της Ασπίδας"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 30-7-2021

Ενημερώνουμε ,τους δικαιούχους αποζημίωσης της Ασπίδας Πρόνοιας, ότι  έγιναν στις 29-7-2021, νέες καταβολές  στις πιστώτριες, από την εκκαθαρίζουσα Αρχή. Παραθέτουμε την σχετική Ανακοίνωση.

"ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ: ΚΑΤΑΒΟΛΕΣ_ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΖΩΗΣ

Αθήνα, 29 Ιουλίου 2021

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Σε συνέχεια της από 01/02/2021 ανακοίνωσης του ασφαλιστικού εκκκαθαριστή της ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΕΓΑ σχετικά με την πραγματοποίηση σταδιακών καταβολών για τη διανομή, εκ μέρους του Εγγυητικού Κεφαλαίου Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής (ΕΚΙΑΖ), της προκαταβολής των είκοσι εκατομμυρίων ευρώ κατ’ εφαρμογή του άρθρου 92 ν. 4714/2020 και της από 21/1/2021 απόφασης της Συνέλευσης των Μελών του ΕΚΙΑΖ,

ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΝΕΤΑΙ ότι την 29/07/2021 δόθηκαν εντολές πληρωμής στις πληρώτριες τράπεζες για την καταβολή ποσού διανομής 2.700.000€ περίπου, για 5.429 συμβόλαια (πατήστε εδώ για να δείτε τα συμβόλαια).΄Διευκρινίζεται ότι οι καταβολές των ποσών στους δικαιούχους θα πραγματοποιούνται σε τακτά χρονικά διαστήματα, ακολουθώντας τη σχετική διαδικασία.

Για περισσότερες πληροφορίες, οι ενδιαφερόμενοι δικαιούχοι μπορούν να απευθύνονται στην ιστοσελίδα των υπό εκκαθάριση εταιρειών http://www.aspispronia.gr/

2114111215, 2114111657,

2114111656, 2114110942,

2107210327, 2107210689,

2114111856, 8005000018 (χωρίς χρέωση από σταθερό)"

Για περισσότερες πληροφορίες, οι ενδιαφερόμενοι δικαιούχοι μπορούν να απευθύνονται.

Για τα μελα της Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης  στα Τηλέφωνα επικοινωνίας: 2821092306 και 2821092666 email epkxan@gmail.com

 

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35               
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Διάσωση κατοικίας και διαγραφή χρέους κατά 85% για δανειολήπτρια του ν. Κατσέλη"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 26-7-2021

Αίτηση στο ν. Κατσέλη, είχε υποβάλλει από το 2013, δανειολήπτρια οφειλέτρια σε μία Τράπεζα, με πολλες δανειακές συμβάσεις, μέλος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών, Κρήτης,με την συμβουλευτική και καθοδήγηση  της οποίας  προχωρησε στην ένταξη στο ν. Κατσέλη.και στην οποία  εκδόθηκε νικηφορα απόφαση.

Αναλυτικά: Πρόκειται για οφειλέτρια , ευρισκόμενη σε διάσταση , μητέρα ενός ενηλίκου τέκνου, συνταξιούχο του Δημοσίου, με συντάξιμες αποδοχές 728 ευρώ.Υπηρξε χρεωμένη σε μία τραπεζα με πολλές συμβάσεις,  συνολικού ύψους οφειλής  43.866,66 ευρώ

Το Ειρηνοδικείο Χανίων, με την τόσο ευνοϊκή απόφαση, που εξέδωσε  αποφάσισε:

- Εξαιρεί της εκποίησης ,την κύρια κατοικία της αιτούσας (μία οικία  87,13 τ,μ μετά οικοπέδου 499 τ.μ)

- Ρυθμίζει, τα χρέη της αιτούσας με μηνιαίες καταβολές προς τη μοναδική πιστώτρια της , για πέντε χρόνια  το ποσό των 47,04 ευρώ  δηλαδή 60 δόσεις επί 47,04= 2..822,4

και Επιβάλλει  στην αιτούσα την υποχρέωση να καταβάλει για τη διάσωση της κυρίας κατοικίας της στην Πιστούχα  Τράπεζα το ποσό των 15,88 ευρώ το μήνα, για χρονικό διάστημα είκοσι ετών (240) δηλ.  θα πληρώσει  3.811,2 ευρώ.

- Διαγράφει το χρέος κατά 85%.

Συμπερασματικά:  Η απόφαση αυτή του Δικαστηρίου των Χανίων, για την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, θεωρείται νικηφόρα, αφού διεσώθη η κατοικία της οφειλέτριας, υπήρξε σημαντικό "κούρεμα" της οφειλής της και το ποσό που διατάσσεται να καταβάλλει μηνιαίως η δανειολήπτρια, είναι στα πλαίσια των οικονομικών της δυνατοτήτων.

Για δανειολήπτες, που έχουν χρέη σε οποιονδήποτε Φορέα, για συμβουλευτική, καθοδήγηση και Εξωδικαστική Ρύθμιση, μπορούν να επικοινωνούν με την Ένωση , καθημερινά  στα τηλ. 2821092306 και 2821092666 και στο email: epkxan@gmail.com

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

 

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ. Δ/νση: Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Καταναλωτές, την Προσοχή σας!!! Με κάποιον τρόπο τα εστιατόρια έχουν αντικαταστήσει το "κουβέρ" με ψωμί και νερό"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 23-7-2021

Είναι μέρες διακοπών, και "οι πονηριές"των εστιατόρων καλά κρατεί, μας χρεώνουν το ψωμί και το νερό, αυτόβουλα!!! Με κάποιον τρόπο έχουν αντικαταστήσει το "κουβέρ" με ψωμί και νερό. Σύμφωνα, με την 1/7.5.2007 αγορανομική διάταξη, που ισχύει, από τις 24 Μαΐου 2007, τα κέντρα και τα καταστήματα εστίασης, αναψυχής, ψυχαγωγίας και διασκέδασης δεν επιτρέπεται να χρεώνουν, στην πελατεία τους, το λεγόμενο ΚΟΥΒΕΡ (σερβίτσια, μαχαιροπίρουνα, πετσέτες, οδοντογλυφίδες κ.λπ.).

Σύμφωνα, με τις αγορανομικές διατάξεις, για τα καταστήματα εστίασης, όλα τα προσφερόμενα είδη (ψωμί, ψωμί με βούτυρο, ψωμί με πατέ ελιάς, εμφιαλωμένο νερό, που πολλές φορές, το τελευταίο χρονικό διάστημα, από τη στιγμή, που καταργήθηκε το κουβέρ, χρεώνονται, αντί του κουβέρ) αναγράφονται, υποχρεωτικά, στους τιμοκαταλόγους, με τις αντίστοιχες τιμές τους. Ο πελάτης μπορεί να τα παραγγείλει, όπως όλα τα υπόλοιπα είδη.

Κατά συνέπεια, οποιαδήποτε ενέργεια του καταστηματάρχη να χρεώσει είδη, όπως ψωμί, ψωμί με βούτυρο, εμφιαλωμένο νερό κ.λ.π., που ο πελάτης δεν έχει παραγγείλει, αποτελεί παράβαση της νομοθεσίας. Οι Καταναλωτές πρέπει να ελέγχουν τους λογαριασμούς τους και να αρνούνται να πληρώσουν κουβέρ ή "μεταλλαγμένο" κουβέρ.

Παράδειγμα : Τετραμελής οικογένεια, με το που θα καθίσει στο τραπέζι αυτόματα έχει χρεωθεί 10 ευρώ για ψωμί 2Χ4 = 8 συν 2 νερό, ίσον 10 ευρώ.

Καταναλωτές την προσοχή σας, διότι έχουμε δεχτεί.πολλές καταγγελίες για ακριβές τιμές, όπως μια σαλάτα χωριάτικη 8 με 10 ευρώ.

Σημείωση: Οι τιμές διαμορφώνονται ελεύθερα βάσει, όμως, τιμοκαταλόγου.

Τέλος, η Ένωση Προστασία Καταναλωτών Κρήτης καλεί τους καταστηματάρχες εστίασης, αναψυχής, ψυχαγωγίας και διασκέδασης, να προσέχουν τους καταναλωτές να τηρούν την υπάρχουσα νομοθεσία, γιατί ο τουρισμός θέλει τη στήριξη  όλων μας.

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ35               
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 15-7-2021: Συλλογική Αγωγή κατά της Moller's

Απαγόρευση προβολής δύο διαφημίσεων της Moller’s μετά από συλλογική αγωγή της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.

Με την υπ’ αριθμόν 201/2021 απόφαση του Πολυμελούς Πρωτοδικείου Αθηνών που εκδόθηκε επί συλλογικής αγωγής της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ απαγορεύεται η προβολή από την τηλεόραση δύο  διαφημίσεων Moller’s, καθώς κρίθηκαν παραπλανητικές. Συγκεκριμένα παραπλανητική κρίθηκε διαφήμιση για τα ζελεδάκια Moller’s στην οποία πρωταγωνιστεί ένας μικρός μαθητής και διαφήμιση για το μουρουνέλαιο Moller’s που εκτυλίσσεται σε ιστιοφόρο και πρωταγωνιστεί μία κοπέλα. Και οι δύο διαφημίσεις είχαν προβληθεί σε μεγάλους τηλεοπτικούς σταθμούς το φθινόπωρο του 2019.

Η απόφαση τονίζει τόσο την ελληνική νομοθεσία για τις παραπλανητικές διαφημίσεις και τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, όσο και τους ειδικούς Ευρωπαϊκούς Κανονισμούς και τις αντίστοιχες υπουργικές αποφάσεις, σχετικά με την επισήμανση των συμπληρωμάτων διατροφής και τη διαφήμισή τους, αλλά και σχετικά με τους ισχυρισμούς υγείας που επιτρέπεται να περιλαμβάνουν οι διαφημίσεις αυτές, ώστε να μην παραπλανώνται οι καταναλωτές. 

To Δικαστήριο έκρινε ότι σε καμία διαφήμιση Moller’s δεν αναφέρεται η συνιστώμενη ημερήσια δόση κατανάλωσης και η κατανάλωση γίνεται χωρίς περιορισμό,  ενώ ειδικά για τα ζελεδάκια που απευθύνονται σε παιδιά, η κατανάλωση διαφημίζεται χωρίς την επίβλεψη ενήλικα.

Δελτίο Τύπου της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. και της Π.ΟΜ.ΕΚ "Η Παρέμβαση" που αφορά στην καταγγελία 8 Ευρωπαϊκών Ενώσεων Καταναλωτών για το WhatsApp, τους νέους όρους του και την πολιτική απορρήτου του

Οκτώ Ευρωπαϊκές Ενώσεις Καταναλωτών καταγγέλλουν το WhatsApp για τους νέους όρους και την πολιτική απορρήτου

H Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. και οι Ε.Κ. μέλη της ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση” κατέθεσαν σήμερα καταγγελία, σε συνεργασία με άλλες οκτώ (8) [i]Ευρωπαϊκές Οργανώσεις Καταναλωτών, στη “Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων”. Ειδικότερα, αιτούνται την άμεση διεξαγωγή έρευνας, αναφορικά με τις μη σύννομες, επιθετικές και παραπλανητικές πρακτικές της δημοφιλούς εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων “WhatsApp”, με εκατομμύρια χρήστες σε όλη την Ευρώπη, λόγω πολλαπλών παραβάσεων της νομοθεσίας του καταναλωτή.

Η εν λόγω καταγγελία αφορά πρόσφατη έρευνα, με τον τίτλο “Τι συμβαίνει με το WhatsΑpp;”  (What’s up with WhatsApp?)[ii], της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Καταναλωτών (BEUC), στην οποία η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. είναι μέλος, όπως κατατέθηκε στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, μέσω του Δικτύου για τη συνεργασία μεταξύ των κρατών μελών της Ε.Ε. στον τομέα της προστασίας καταναλωτών (Consumer Protection Cooperation Network-CPC Network). Τυχόν ζητήματα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, στα πλαίσια του Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), δεν αποτελούν μέρος της καταγγελίας, λόγω ότι, ήδη διεξάγεται σχετική έρευνα στη Γερμανία και σε Ευρωπαϊκό επίπεδο από τις αρμόδιες Αρχές.