Συνεχίζεται η “εμπορική παρακολούθηση” των καταναλωτών από την Google
Μεγάλη καθυστέρηση στις καταγγελίες για την παραβίαση του Κανονισμού για τα Προσωπικά Δεδομένα (GDPR)
Πριν από δύο χρόνια, στις 27 Νοεμβρίου 2018, επτά (7) Εθνικές Οργανώσεις Καταναλωτών στην Ευρώπη, μεταξύ των οποίων και και η ΕΚΠΟΙΖΩ, οι οποίες αποτελούν μέλη της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Καταναλωτών (BEUC), υπέβαλαν καταγγελίες, μέσω συντονισμένης δράσης, κατά της Google για την παραβίαση του Κανονισμού για τα Προσωπικά Δεδομένα (GDPR). Οι καταγγελίες στηρίζονταν στην έρευνα που διεξήχθη από τη Νορβηγική Οργάνωση Καταναλωτών “Forbrukerrådet”, η οποία αποκάλυψε τον τρόπο που η Google συλλέγει τα δεδομένα τοποθεσίας των χρηστών και συγκεκριμένα των λειτουργιών “ιστορικό τοποθεσίας” και “δραστηριότητα ιστού και εφαρμογών” μέσω της χρήσης διαφόρων τεχνασμάτων (“σκοτεινά πρότυπa”- “dark patterns”) προκειμένου να διασφαλίσει ότι, οι χρήστες έχουν ενεργοποιήσει τα συγκεκριμένα λειτουργικά στις τηλεφωνικές τους συσκευές. Η εταιρεία επίσης δεν παρέχει στους καταναλωτές άμεσες και απλές πληροφορίες για τη σημασία των εν λόγω λειτουργιών και την τελική χρήση τους από την Google.
Γιατί έχει σημασία;
Τα δεδομένα τοποθεσίας μπορούν να αποκαλύψουν πολλά για την προσωπική ζωή των χρηστών, καθώς οι κινήσεις μας εν γένει λένε πολλά για εμάς - για παράδειγμα τις θρησκευτικές μας πεποιθήσεις (επισκέψεις σε οίκους λατρείας), τις πολιτικές απόψεις (συμμετοχή σε πορεία διαμαρτυρίας) και θέματα που σχετίζονται με την υγεία (επίσκεψη σε κέντρο θεραπείας του καρκίνου). Το συγκεκριμένο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πολλαπλούς σκοπούς, όπως με τη μορφή της στοχευμένης διαφήμισης ή τις εξατομικευμένες προσφορές και υπηρεσίες. Τα δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας μπορούν συχνά να συνδυαστούν με άλλα δεδομένα, όπως το ιστορικό περιήγησης στο διαδίκτυο, τις προτιμήσεις, τις δραστηριότητες των κοινωνικών μέσων και το ιστορικό των ψηφιακών αγορών στο διαδίκτυο, ώστε να δημιουργήσουν ένα ολοκληρωμένο “καταναλωτικό προφίλ”.