ΕΚΠΟΙΖΩ - Πανελλαδική Δημοσκόπηση στο Πλαίσιο της Κλαδικής Έρευνας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο

Η Επιτροπή Ανταγωνισμού διεξάγει μεγάλη έρευνα για το ηλεκτρονικό εμπόριο με σκοπό να αναδείξει:

• Τα τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζουμε στις ηλεκτρονικές μας αγορές.
• Πόσο έχουν διεισδύσει οι ηλεκτρονικές αγορές στις ζωές μας πριν και μετά την πανδημία του κορωνοϊού.
• Τι αγοράζουμε ηλεκτρονικά, τι όχι και γιατί.
• Ποιες συνθήκες επικρατούν στο ψηφιακό περιβάλλον.

Με την συμμετοχή και τις απαντήσεις σας γίνεστε αρωγός στην προσπάθεια της Επιτροπής Ανταγωνισμού να εντοπίσει αδυναμίες και προβλήματα και να προτείνει λύσεις για την αντιμετώπισή τους. Όλες οι συμμετοχές είναι ανώνυμες και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τους σκοπούς της κλαδικής έρευνας για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρακαλούμε απαντήστε στο ερωτηματολόγιο και προωθήστε το σε φίλους και γνωστούς.

Απαντήστε στο ερωτηματολόγιο εδώ.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για το χρόνο και τη συμμετοχή σας!

Στη διάθεσή σας,

ΕΚΠΟΙΖΩ
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Νέα επιστολή προς τον Υπουργό Οικονομικών για αποζημίωση των ασφαλισμένων της "ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ"

Δελτίο Τύπου 13-4-2021

Την ανάγκη αποζημίωσης χιλιάδων ασφαλισμένων της πρώην ασφαλιστικής εταιρίας "ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ", που έπαψε να λειτουργεί και τέθηκε σε ασφαλιστική εκκαθάριση το 2009  επισημαίνει η  Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης σε σχετική  επιστολή της προς τον Υπουργό Οικονομικών κ. Σταϊκούρα.

Στην επιστολή της, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αναφέρεται:

Αξιότιμε κ. Υπουργέ,

Γνωρίζοντας την ευαισθησία σας για το θέμα της αποζημίωσης των θυμάτων "ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ" και  ότι Δεκάδες χιλιάδες ασφαλισμένοι της εν λόγω εταιρείας, παρά την δεκαετή αναμονή αποζημίωσης, έχουν αποζημιωθεί  στο απειροελάχιστο της τάξης των 6-7% του δικαιούμενου ποσού  και άλλοι εισήλθαν σε ατέρμονες δικονομικούς αγώνες και πολλοί δεν κατάφεραν να συμπεριληφθούν στην κατάσταση δικαιούχων απαιτήσεων από ασφάλιση ζωής, υφιστάμενοι σοβαρή οικονομική ζημία.

ΕΠΙΤΥΧΗΣ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΤΗΣ ΕΕΚΕ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ΕΞΕΤΑΣΤΡΩΝ ΑΠΟ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ

Με μία απόλυτα επιτυχή και επωφελή για την καταναλώτρια κατάληξη, ολοκληρώθηκε η διαχείριση της υπόθεσης που ανέλαβε η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας η οποία αφορούσε το αν το ποσό που κατέβαλε σε Κέντρο δια Βίου Μάθησης για εξέταστρα, έπρεπε να επιστραφεί ή όχι, στην περίπτωση καταγγελίας της σχετικής συμφωνίας από την καταναλώτρια.

Συγκεκριμένα η καταναλώτρια απευθύνθηκε στο ΚΔΒΜ εκδηλώνοντας το ενδιαφέρον της να συμμετάσχει σε ένα από τα προγράμματα τηλεκατάρτισης που αυτό παρείχε, με 100% έκπτωση στο κόστος των διδάκτρων, επιβαρυνόμενου τελικώς κάθε συμμετέχοντος μόνο του κόστους για τα εξέταστρα. Η καταναλώτρια προκατέβαλε έναντι των εξετάστρων το ποσό που της ζητήθηκε προκειμένου να εξασφαλίσει τη θέση της στο τμήμα που θα ξεκινούσε και στην παρακολούθηση του προγράμματος στην προνομιακή προσφορά. Επειδή όμως η καταναλώτρια υπαναχώρησε από τη σύμβαση, λόγω μη ικανοποίησής της από το πρόγραμμα, αξίωσε την προκαταβολή που αφορούσε ποσό για εξετάσεις στις οποίες αυτή δεν θα έπαιρνε μέρος. Το ΚΔΒΜ αρνήθηκε την καταβολή με την αιτιολογία ότι το ποσό αυτό που αντιστοιχούσε στην προκαταβολή εξετάστρων δεν επιστρέφεται σε περίπτωση υπαναχώρησης από τον εκπαιδευόμενο, ως μέρος μιας συνολικής προσφοράς.

ΕΕΚΕ - Αντιμέτωποι με το Νέο Πτωχευτικό οι Δανειολήπτες

H Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας προσκλήθηκε και συμμετείχε σήμερα με δύο εκπροσώπους της στην ενημερωτική τηλεδιάσκεψη που οργάνωσε η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους του Υπουργείου Οικονομικών (Ε.Γ.Δ.Ι.Χ.) σχετικά με τον σχεδιασμό μηχανισμού έγκαιρης προειδοποίησης για την πρόληψη της υπερχρέωσης φυσικών και νομικών προσώπων, στα πλαίσια του έργου τεχνικής βοήθειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με τίτλο «Υποστήριξη της Ελλάδας για την ενίσχυση του πλαισίου που διέπει την υπερχρέωση»

Με πολλές παρεμβάσεις μας στο πρόσφατο παρελθόν, έχουμε αντιταχθεί στον νέο Πτωχευτικό Κώδικα αφού θεωρούμε ότι περιέχει πλείστες όσες διατάξεις με βάση τις οποίες απλοποιείται και επιταχύνεται η διαδικασία της πτώχευσης, προς όφελος των πιστωτών (ΑΑΔΕ/ΔΟΥ, ΕΦΚΑ, ΔΕΚΟ, Δήμους κλπ) και φυσικά κυρίως των Τραπεζών. Το νέο δυσμενές τοπίο δεν αφορά μόνο τους εργαζόμενους, αλλά περιλαμβάνει τους υπερχρεωμένους οφειλέτες,  τις μικρές επιχειρήσεις, τους ελεύθερους επαγγελματίες και τους αυτοαπασχολούμενους. Επισημάναμε ότι δεν περιλαμβάνει καμία νομοθετική προστασία της κύριας κατοικίας, ακόμα και για μεγάλες κατηγορίες ευάλωτων οφειλετών ενώ παράλληλα οριοθετούνται εξαιρετικά αυστηρά κριτήρια ένταξης στη διαδικασία μεταβίβασης της κύριας κατοικίας σε κρατικό φορέα και μίσθωσης αυτής από τον οφειλέτη, με δικαίωμα επαναγοράς τη διαδικασία, με συνέπεια να μένουν απροστάτευτοι πραγματικά ευάλωτοι οφειλέτες και άλλοι νεόπτωχοι (πχ κορωνόπληκτοι εργαζόμενοι, άνεργοι ή άεργοι επαγγελματίες κλπ). Η ΕΕΚΕ έχει ήδη εκφράσει την άποψη ότι  δημιουργούνται οι προϋποθέσεις για μαζική απώλεια πρώτων κατοικιών με αναμενόμενες δραματικές συνέπειες στην κοινωνική συνοχή σε τοπικό ή εθνικό επίπεδο.

Κατά τη σημερινή τηλεδιάσκεψη και με βάση το ισχύον, πλέον, πλαίσιο υποβάλαμε προτάσεις για την ορθή χρήση του προβλεπόμενου σχεδιασμού μηχανισμού έγκαιρης προειδοποίησης για την πρόληψη της υπερχρέωσης φυσικών και νομικών προσώπων και ιδίως το ζήτημα της παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών από εξειδικευμένα στελέχη του φορέα μας αλλά και την τήρηση των αρχών της καλής πίστης στις τραπεζικές συμπεριφορές, ανάλογα με τα αποτελέσματα των ευρημάτων του μηχανισμού έγκαιρης προειδοποίησης.  Θέσαμε και το πλαίσιο ουσιαστικής κατάργησης των Εταιρειών Ενημέρωσης Οφειλετών (εισπρακτικές), μετά την ενεργοποίηση του μηχανισμού προειδοποίησης καθώς, θεωρώντας ότι η απόκτηση δανειοληπτικής συνείδησης εκ μέρους του καταναλωτή αποτελεί κομβικό ζήτημα τόσο για τους τωρινούς όσο και τους μελλοντικούς δανειολήπτες-οφειλέτες.

Η ΕΕΚΕ θα συνεχίσει τις δράσεις της πανελλαδικά για την ενημέρωση και διαχείριση υποθέσεων υπερχρεωμένων οφειλετών προκειμένου να σταθεί δίπλα στον κάθε εργαζόμενο-καταναλωτή που βρίσκεται σε δυσχερή θέση.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΏΝ ΑΠΟ ΤΙ Σ ΤΗΛΕΦΩΝΗΚΕΣ ΟΧΛΗΣΕΙΣ, ΠΙΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΚΒΙΑΣΕΙΣ"

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ   29-3-2021

Με αφορμή, τις χιλιάδες  καταγγελιες, από διαμαρτυρόμενους  καταναλωτες, ότι  δέχονται συνεχή  τηλεφωνήματα από εταιρείες και δικηγορικά γραφεία ,σε  ωρες μη επιτρεπτες ,αλλά και στο εργασιακό τους περιβάλλονκαι μάλιστα σε εποχή "καραντίνας" λόγω covit 19, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης,εξέδωσε σχετική ανακοίνωση, για ενημέρωση των καταναλωτών.

Στην ανακοίνωση η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αναφέρει:

"Οι καταναλωτές Θα πρέπει να είναι ενημερωμένοι σχετικά με τα δικαιώματά τους, ώστε να προχωρούν σε καταγγελίες ,κατά των εταιρειών αλλά και δικηγορικών γραφείων. ,όταν τους ενοχλούν παράνομα και ετσιθελικά , υπαρχει σχετική νομοθεσία που προστατεύει τους καταναλωτές, τιμωρώντας τους παραβάτες , τόσο διοικητικά (πρόστιμο) όσο και δικαστικά

Όταν επικοινωνούν μαζί σας εταιρείες ενημέρωσης, θα πρέπει:

ΕΚΠΟΙΖΩ - Ερωτηματολόγιο "Καθαροί Λογαριασμοί Ηλεκτρικού Ρεύματος"

Έχετε αναρωτηθεί γιατί οι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος δεν περιλαμβάνουν μόνο την κατανάλωση αλλά περιέχουν και χρεώσεις όπως την ΕΡΤ, Δημοτικά Τέλη κλπ;

Η ΕΚΠΟΙΖΩ αναλαμβάνει την πρωτοβουλία να αναδείξει το πρόβλημα των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος και συγκεκριμένα των χρεώσεων υπέρ τρίτων (Χρεώσεις δήμων: Δημοτικά Τέλη / Δημοτικός Φόρος / Τέλος Ακίνητης Περιουσίας, ΕΡΤ, Ειδικός Φόρος Κατανάλωσης, Ειδικό Τέλος 5‰ υπέρ των τελωνειακών υπαλλήλων).

Ποια είναι η γνώμη σας για το θέμα αυτό; Μήπως ήρθε η ώρα να αφαιρεθούν αυτές οι χρεώσεις από τους λογαριασμούς;

Σας παρακαλούμε να απαντήσετε στο ερωτηματολόγιο και να το προωθήσετε σε φίλους και γνωστούς. Η συμμετοχή σας είναι πολύ σημαντική για εμάς. Δε θα σας πάρει πάνω από 3 λεπτά!

Απαντήστε στο ερωτηματολόγιο εδώ.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για το χρόνο και τη συμμετοχή σας!

Στη διάθεσή σας,

ΕΚΠΟΙΖΩ
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail:info@ekpizo.gr
www.ekpizo.gr

 

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 23-3-2021 - Προστασία Κατοικίας

Δικαστικές αποφάσεις προστατεύουν την κύρια κατοικία οφειλετών και μετά τις τροποποιήσεις του Ν. Κατσέλη που ισχύουν από την 1.3.2019

Μετά την παύση ισχύος από την 1.3.2019 των ειδικότερων διατάξεων που ρύθμιζαν την προστασία της κύριας κατοικίας του οφειλέτη, απέμειναν μόνο οι γενικές διατάξεις του νόμου Κατσέλη (Ν.3869/2010) σχετικά με τη ρευστοποίηση της περιουσίας του. Έτσι, οι οφειλέτες δίσταζαν να προσφύγουν στο νόμο Κατσέλη για την προστασία της κύριας κατοικίας τους.

Ωστόσο, τρεις  αποφάσεις του Ειρηνοδικείου Αθηνών (με αριθ. 227/2021) και του Ειρηνοδικείου Πατρών (με αριθ. 26/2021 και 965/2020) δέχονται ότι η προστασία της κύριας κατοικίας εξακολουθεί να ισχύει με βάση τις γενικές αυτές διατάξεις του νόμου Κατσέλη. Πιο συγκεκριμένα, το άρθρο 9 παρ. 1 προβλέπει ότι η ρευστοποίηση της ακίνητης περιουσίας διατάσσεται μόνο εφόσον είναι απαραίτητη για την ικανοποίηση των πιστωτών. Αν επομένως οι πιστωτές λάβουν, μέσω ενός βιώσιμου προγράμματος αποπληρωμής, τα ίδια ποσά που θα λάμβαναν από μια ενδεχόμενη ρευστοποίηση, τότε δεν είναι αναγκαίος ο πλειστηριασμός ή η αναγκαστική πώληση της κύριας κατοικίας. Για να συμβεί αυτό, θα πρέπει ο οφειλέτης να καταβάλει ποσό ίσο με την αξία της κατοικίας του, αφαιρουμένων των εξόδων ενός πλειστηριασμού, σε διάστημα ορισμένων ετών. Καθώς μάλιστα σε όλες τις αποφάσεις η καταβολή του ποσού αυτού είναι έντοκη, σε βάθος χρόνου οι τράπεζες θα αποκομίσουν τελικά περισσότερα οφέλη. 

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Ζητάμε από την Κυβέρνηση άμεση απόσυρση των δασικών χαρτών και ένα συγγνώμη για τη δημιουργηθείσα "θολούρα" από τους αγρότες της Κρήτης"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ  16-3-2021

Μεγάλη αναστάτωση στους αγρότες της Κρήτης, έφερε η ανάρτηση των δασικών χαρτών για τα υπάρχοντα λάθη σε αυτούς,σκορπώντας αυτή την χαοτική κατάσταση , στην κοινωνία της Κρήτης, μεσολαβούντος του Κορονοιού, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης εξέδωσε ανακοίνωση καλώντας την Κυβέρνηση, ανοιχτά και δημόσια, να προβεί στην άμεση τροποποίηση αυτών και  να ζητήσει μια :συγνώμη από τους αγρότες του νησιού

Στην ανακοίνωσή της η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αναφέρει:

"Κύριοι της Κυβέρνησης,

Είναι ντροπή, να φέρνετε τώρα, μεσολαβούσης της κρίσης του Κορονοϊού, την ανάρτηση των δασικών χαρτών , πατώντας στην οικονομική ανέχεια, και δυσκολία του κάθε πολίτη, να διαχειριστεί μια αρνητική αποτύπωση της περιουσίας του, στον δασικό χάρτη, καθώς οι περισσότερες περιουσίες χαρακτηρίζονται ως δασικές, δημιουργώντας του ανασφάλεια. και οικονομική δυσκολία να προβεί στην ένσταση.

κύριοι της Κυβέρνησης,

Δεν είναι δυνατόν καλλιεργήσιμες εκτάσεις να χαρακτηρίζονται δασικές και δασικές να αποχαρακτηρίζονται.

Για ακόμα μια φορά, ως πολίτες της Κρήτης, πιεζόμαστε να βάλουμε το χέρι βαθιά στην τσέπη, .προκειμένου να ενισχυθούν τα κρατικά ταμεία. δηλαδή, μας καλείτε μαυτο τον τρόπο, (πονηρά), να υποβαλλουμε υποχρεωτικά ένσταση αμφισβήτησης, να βάλουμε πλάτη ,στην οικονομία της Χώρας, ενώ γνωριζετε ότι είμαστε ήδη φορτωμένοι με υποχρεώσεις, από τις αλλεπάλληλες κρίσεις, αδύναμοι και ανίσχυροι οικονομικά.

κύριοι της Κυβέρνησης,

Ζητάμε ως πολίτες της Κρήτης, απόσυρση των δασικών χαρτών και επανεξέταση, της χαρτογράφησης, Τώρα!!!

ΕΕΚΕ - Παγκόσμια Ημέρα για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών - 15 Μαρτίου 2021

Η Παγκόσμια Ημέρα για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών που εορτάζεται τη Δευτέρα, 15 Μαρτίου 2021, είναι μια ευκαιρία να εστιάσουμε την προσοχή κρατών και κοινωνιών στα θεμελιώδη δικαιώματα όλων των καταναλωτών, στον σεβασμό και την προστασία τους.

Η βιώσιμη κατανάλωση είναι μία από τις προτεραιότητες της πολιτικής καταναλωτών της Ε.Ε. Στις 13 Νοεμβρίου 2020, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε ένα έγγραφο στρατηγικής «Νέα ατζέντα καταναλωτών» που καθορίζει ένα πολυετές πλαίσιο για την ανάπτυξη της πολιτικής των καταναλωτών στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι βασικοί τομείς περιλαμβάνουν την «πράσινη μετάβαση», δηλαδή βήματα προς την αειφόρο παραγωγή και κατανάλωση και την προώθηση της ευαισθητοποίησης για φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα και υπηρεσίες και περαιτέρω εκπαίδευση των καταναλωτών σε αυτόν τον τομέα. Στόχος είναι η ευαισθητοποίηση σχετικά με τη βιώσιμη κατανάλωση και πρακτικές που εστιάζουν στην παραγωγή και κατανάλωση πλαστικών, οι οποίες αποτελούν μείζον πρόβλημα στη ρύπανση του περιβάλλοντος.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου: Καθαροί Λογαριασμοί - 15 Μάρτη: Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή

15 Μάρτη Παγκόσμια  Ημέρα Καταναλωτή με: “Καθαρούς  Λογαριασμούς Ηλεκτρικού Ρεύματος”

Η ΕΚΠΟΙΖΩ με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή στις 15 Μάρτη, η οποία τυχαίνει να είναι Καθαρά Δευτέρα, αναλαμβάνει την πρωτοβουλία να αναδείξει το πρόβλημα των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος και συγκεκριμένα των χρεώσεων υπέρ τρίτων (Χρεώσεις δήμων: Δημοτικά Τέλη/Δημοτικός φόρος/Τέλος Ακίνητης Περιουσίας, ΕΡΤ, Ειδικός Φόρος Κατανάλωσης, Ειδικό Τέλος 5‰ υπέρ των τελωνειακών υπαλλήλων). 

 

Ειδικότερα, η ΕΚΠΟΙΖΩ μετά από πολλές καταγγελίες καταναλωτών αλλά και έρευνες που έκανε, έχει επανειλημμένα επισημάνει στα αρμόδια Υπουργεία και Αρχές το πρόβλημα των πολύπλοκων, αδιαφανών και μη κατανοητών χρεώσεων, άσχετων με την κατανάλωση ενέργειας. Αποτέλεσμα, οι «φουσκωμένοι λογαριασμοί» τους οποίους δυσκολεύονται να πληρώσουν πολλά νοικοκυριά και ιδίως τα ευάλωτα, ιδιαίτερα τώρα, την περίοδο  της πανδημίας.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Συμβουλές για τα Σαρακοστιανά, από την ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 9-3-2021

Ενόψει της Σαρακοστής, και εν μέσω covit 19 , η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παραθέτει τις συμβουλές της προς τους καταναλωτές , συστήνοντας την προσοχή τους, στις αγορές τους σχετικά με την ποιότητα των ειδών που κατ΄ εξοχή καταναλώνονται κατ έθιμο ,εκείνες τις ημέρες. 

Οι συμβουλές της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης είναι:

Πριν κάνουμε τις αγορές μας, κάνουμε  ουσίας έρευνα αγοράς!!!

Για

(1) ΛΑΓΑΝΑ: Παραδοσιακό προϊόν της Καθαρής Δευτέρας, με πρωταγωνιστικό ρόλο στις αγορές μας. Λόγω της μεγάλης ζήτησης που έχει την Καθαρή Δευτέρα, συνιστάται στους καταναλωτές να προσέχουν ιδιαίτερα το ψήσιμό της. Γιατί μια άψητη και όχι καλής κατεργασίας λαγάνα, προκαλεί στομαχικές διαταραχές, Επίσης θα πρέπει να γίνει έρευνα αγοράς, καθώς η τιμή παίζεται από Αρτοποιείο και Πρατήρια ΄Αρτου, αλλά και Ζαχαροπλαστεία ή Σούπερ Μάρκετ. Θα πρέπει να αγοράζουμε την ποσότητα που χρειαζόμαστε, καθώς η τιμή της είναι υψηλή

(2) ΧΑΛΒΑΣ: Προσέχουμε η ημερομηνία ανάλωσης. τις ενδείξεις επί της συσκευασίας, α) τα συστατικά του (ταχίνι, ζάχαρη, σοκολάτα, βανίλια, κακάο, ξηροί καρποί κ.λ.π.) β) την τιμή πώλησης, γ) ημερομηνία ανάλωσης

(3) ΤΑΡΑΜΑΣ: Στην αγορά διατίθεται χύμα ή τυποποιημένος. Προσέχουμε ώστε η γεύση του να είναι ευχάριστη και όχι ξινή και να μη προκαλεί δυσοσμία. Μπορούμε να φτιάξουμε σπιτική ταραμοσαλάτα η οποία και ασφάλεια μας παρέχει, αλλά θα είναι φτιαγμένη και με τις δικές μας διατροφικές ανάγκες.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 4-3-2021 - Ενεργειακή Ετικέτα

Η νέα ενεργειακή ετικέτα στα καταστήματα από την 1^η Μαρτίου 2021

 Από την 1η Μαρτίου 2021, η νέα ενεργειακή επισήμανση προϊόντων έχει κάνει την εμφάνισή της στα εμπορικά (φυσικά και ηλεκτρονικά) καταστήματα, με νέες ετικέτες σε ψυγεία και καταψύκτες, πλυντήρια και πλυντήρια-στεγνωτήρια ρούχων, πλυντήρια πιάτων, τηλεοράσεις και ηλεκτρονικές διατάξεις απεικόνισης, ακόμη και σε συσκευές συντήρησης κρασιών.

 Η νέα ενεργειακή ετικέτα περιλαμβάνει:

 ·         μία κοινή κλίμακα τάξεων ενεργειακής απόδοσης (από A έως G) για όλες τις ομάδες προϊόντων, καταργώντας την υπάρχουσα κλίμακα από Α+++ έως G

 ·         την ενεργειακή κατανάλωση με πιο ευδιάκριτο τρόπο στο μεσαίο τμήμα της ετικέτας, υπολογισμένη με βάση τη χρήση μιας συσκευής από ένα μέσο νοικοκυριό

 ·         επικαιροποιημένα ή νέα εικονογράμματα στο κατώτερο τμήμα της ετικέτας που παρουσιάζουν πληροφορίες σχετικά με επιλεγμένα χαρακτηριστικά των προϊόντων

 ·         τον κωδικό QR στην πάνω δεξιά γωνία, σαρώνοντας τον οποίο με τη βοήθεια ενός «έξυπνου» τηλεφώνου ο καταναλωτής συνδέεται με την ευρωπαϊκή βάση δεδομένων EPREL, όπου βρίσκονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες για το προϊόν.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Δικαίωση καταναλωτή για παράνομα τηλεφωνήματα (διαφημιστικά) ενώ είχε κάνει άρνηση υποδοχής αυτών μέσω του τηλεφωνικού παρόχου του"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 24-2-2021

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ

Με αφορμή τη δικαίωση του καταναλωτή που προσέφυγε στη Δικαιοσύνη ασκώντας Αγωγή, για τηλεφωνήματα που δεχόταν για εμπορικές προωθήσεις και ενώ είχε ήδη ζητήσει, με αίτησή του από τον τηλεπικοινωνιακό του πάροχο, την ένταξή του στο Μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471 /2006, ΑΛΛΑ και τις καθημερινές  καταγγελίες των καταναλωτών προς την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η Ένωση ενημερώνει:

Συγκεκριμένα και  σύμφωνα με την Δικαστική απόφαση, υπάλληλοι εταιρείας παροχής ηλεκτρικής ενέργειας, πραγματοποίησαν κλήσεις προς τον τηλεφωνικό αριθμό του καταναλωτή που άσκησε την αγωγή, προκειμένου να του προωθήσουν τις εμπορικές υπηρεσίες της, παρά το γεγονός ότι ο ενάγων είχε ήδη ζητήσει, με αίτησή του στους τηλεπικοινωνιακούς του παρόχους την ένταξη του στο Μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471 /2006, που είναι ο ειδικός κατάλογος με τα τηλέφωνα των καταναλωτών - συνδρομητών που δεν επιθυμούν να δέχονται κλήσεις προώθησης υπηρεσιών και προϊόντων για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Έρχεται ο Πτωχευτικός Νόμος για τα νοικοκυριά από τον Ιούνιο!!! Πολύ στενά τα κριτήρια!!! Για την διάσωση της κατοικίας!!!

Γράφει η Ιωάννα Μελάκη: Μέλος του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών και Αγοράς

Τι πρέπει να κάνουν οι δανειολήπτες για να ρυθμίσουν τα χρέη τους

Εάν κάποιος οφειλέτης, απειλείται ή υφίσταται διαδικασίες κατασχέσεων λογαριασμών ή πλειστηριασμό, τότε θα πρέπει να ρυθμίσει τα χρέη του, έτσι ώστε να απαλλαγεί από τα μέτρα αναγκαστικής εκτέλεσης.

Αν θέλει να διατηρήσει την περιουσία του ή τουλάχιστον την πρώτη κατοικία του, τότε σίγουρα δεν μπορεί να επιλέξει τον Πτωχευτικό Κώδικα ,αφού με αυτόν χάνεται όλη η περιουσία.!!

Από 1-6-2021 θα ισχύσει ο νέος Πτωχευτικός νόμος, ο οποίος όμως δεν προβλέπει διάταξη για την προστασία της πρώτης κατοικίας.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 17-2-2021 - Καταγγελίες για το TikTok

15 Ευρωπαϊκές χώρες καταγγέλλουν το TikTok για πολλαπλές παραβιάσεις της Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας Προστασίας του Καταναλωτή

Η  Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. και οι Ε.Κ. μέλη της ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση” κατέθεσαν καταγγελία στη “Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων” κατά του TikTok της πλατφόρμας δημιουργίας και ανταλλαγής βίντεο, η οποία είναι εξαιρετικά δημοφιλής σε παιδιά και εφήβους και συγκεκριμένα αιτούνται την άμεση διεξαγωγή έρευνας, αναφορικά με τις πρακτικές του “γίγαντα” των κοινωνικών μέσων. Επίσης, η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Καταναλωτών (BEUC), στην οποία η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. είναι μέλος, υπέβαλε σχετική καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή μέσω του  Δικτύου για τη συνεργασία μεταξύ των κρατών μελών της Ε.Ε. στον τομέα της προστασίας καταναλωτών (Consumer Protection Cooperation Network-CPC Network).

Με βάση τα ευρήματα της νέας έρευνας, που η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Καταναλωτών (BEUC) έχει προβεί, το Tik Tok παραβιάζει πολλαπλώς την ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή και δεν προστατεύει τα παιδιά από κρυφές διαφημίσεις και ακατάλληλο περιεχόμενο:

ΕΕΚΕ - Επέκταση Δυνατότητας Αναστολής Δόσεων Στεγαστικών Δανείων

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας με επιστολή της προς τον Υπουργό Οικονομικών επισημαίνει την αναγκαιότητα λήψης μέτρων για τους δανειολήπτες των οποίων η αναστολή καταβολής δόσεων στα τραπεζικά ιδρύματα έχει λήξει από το τέλος Δεκεμβρίου 2020 και πλέον βρίσκονται αντιμέτωποι με δυσβάσταχτα βάρη, παρά το γεγονός ότι παραμένουν χωρίς ουσιαστικά έσοδα. Η αναστολή των συμβάσεων εργασίας συνεχίζεται και τους πρώτους μήνες του 2021 εξαιτίας της διασποράς της πανδημίας με συνέπεια, μεγάλη κατηγορία πολιτών να προσπαθεί  να  επιβιώσει  με  ελάχιστα  εισοδήματα, με την πενιχρή αποζημίωση ειδικού σκοπού να αποτελεί το μοναδικό πόρο, ο οποίος είναι, προφανώς, ανεπαρκής για την κάλυψη του οικογενειακού προϋπολογισμού.

 Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών ανακοίνωσε στις 3/12/2020 επέκταση του προγράμματος αναστολής καταβολής δόσεων κεφαλαίου ή και τοκοχρεωλυτικών δόσεων για επιχειρήσεις και ιδιώτες με ενήμερες οφειλές την 30/9/2020 που έχουν πληγεί από την παρούσα κρίση και έχουν ήδη ενταχθεί σε πρόγραμμα, οπότε και οι δικαιούχοι θα μπορούν να αιτηθούν μέχρι την 31/3/2021 την παράταση του προγράμματος αναστολής δόσεων, υπό την προϋπόθεση ότι η συνολική παραμονή τους στο πρόγραμμα δεν υπερβαίνει τους 9 μήνες.

ΕΕΚΕ - Η ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Με μία απόλυτα επιτυχή και επωφελή για τον καταναλωτή κατάληξη, ολοκληρώθηκε η διαχείριση της υπόθεσης που ανέλαβε η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας η οποία αφορούσε το αν το ποσό που αυτός κατέβαλε στον πωλητή για να έχει την επέκταση της εγγύησης του προϊόντος (τη λεγόμενη εμπορική εγγύηση), επιστρέφεται ή όχι σε περίπτωση υπαναχώρησης λόγω ελαττώματος. Συγκεκριμένα, πρόσφατα έλαβε και διαχειρίστηκε καταγγελία καταναλωτή, κατά γνωστής μεγάλης αλυσίδας καταστημάτων ηλεκτρικών ειδών, η οποία αφορούσε ελαττωματικό προϊόν και συγκεκριμένα τηλεόραση με προβλήματα εικόνας.

Ο καταναλωτής, μετά από πρόταση του πωλητή, κατέβαλε επιπλέον της αξίας της τηλεόρασης, ποσό 100 € προκειμένου να έχει, πέραν της νόμιμης δι(2)ετούς εγγύησης, εμπορική εγγύηση για την καλή λειτουργία της συσκευής διάρκειας πέντε (5) ετών. Η τηλεόραση, από την πρώτη στιγμή, παρουσίασε σημαντικό ελάττωμα, με αποτέλεσμα ο καταναλωτής να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, αφού τελικά διαπιστώθηκε ότι η επισκευή δεν ήταν συμφέρουσα. Επειδή όμως το κόστος αγοράς του προϊόντος περιλάμβανε και την επέκταση της εμπορικής εγγύησης, απαίτησε και την καταβολή του ποσού των 100 € αφού το ελάττωμα παρουσιάστηκε ενώ διαρκούσε η νόμιμη εγγύηση, πλην όμως ο πωλητής αρνήθηκε να πιστώσει και το ποσό αυτό.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Πάρτε άμεσα μέτρα για την επόμενη μέρα διότι το Ιδιωτικό Χρέος είναι μη βιώσιμο"

Γράφει η Ιωάννα Μελάκη*

Ανοιχτή Επιστολή προς την Κυβέρνηση

"Πάρτε άμεσα δραστικά μέτρα, μειώστε το Ιδιωτικό Χρέος, για την επιβίωση της Οικονομίας"

Κύριοι της Κυβέρνησης, 

μονόδρομος καθίσταται πλέον, για την επιβίωση της Οικονομίας, η δραστική μείωση του Ιδιωτικού Χρέους. Τώρα, ακούμε τα παράπονα της κοινωνίας, εισπράττουμε αγανάκτηση και θυμό για τις επιπτώσεις που φέρνει ο εγκλεισμός, λόγω Covid-19 και πριν ξεφύγει η κατάσταση χρειάζονται μακροχρόνιες, ουσιαστικές και πρακτικές λύσεις.

Το Ιδιωτικό χρέος στην Ελλάδα, αγγίζει τα 234 δις ευρώ, και όπως δήλωσε στην διαδυκτιακή ημερίδα του Επιμελητηρίου Έβρου, ο Γραμματέας Διαχείρισης Ιδιωτικού χρέους κ. Φώτης Κουρμούσης

Η Κυβέρνηση, νομοθέτησε δια του Ν 4738/2020 εργαλεία, προσπαθώντας να παρέχει στους οφειλέτες την δυνατότητα να ρυθμίσουν τα χρέη τους, εάν τυγχάνουν βιωσιμότητα και να απαλλαχθούν από βάρη, που δεν θα πρέπει να τα μεταφέρουν στις επόμενες γενεές.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: ¨"Δικαιούχοι αποζημίωσης της Ασπίδας άρχισαν να καταβάλλονται αποζημιώσεις από το Εγγυητικό Κεφάλαιο"

Δελτίο Τύπου 2-2-2021

Νέο!!! Προσοχή!!!

Καταβάλλονται αποζημιώσεις ,ύψους 20.εκατ. ευρώ, από το Εγγυητικό Κεφάλαιο Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής για τους  δικαιούχους της  ΑΣΠΙΔΑΣ Πρόνοια. Με αφορμή την από 1-2-2021 Ανακοίνωση της εκκαθαρίζουσας Αρχής της εν λόγω πρώην Ασφαλιστικής Εταιρείας ότι θα αρχίσουν  άμεσα καταβολές από το Εγγυητικό Κεφάλαιο και προκειμένου να λάβουν γνώση τα μέλη και μη  της Ένωσης  Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης και επί του επείγοντος της Ανακοίνωσης, παραθέτουμε την Ανακοίνωση του ασφαλιστικού εκκαθαριστή της "ΑΣΠΙΔΑΣ Πρόνοια" ως αυτή δόθηκε στην δημοσιότητα:

Η Ανακοίνωση:

"Κατ' εφαρμογή του άρθρου 92 ν. 4714/2020 και κατόπιν της από 21/1/2021 απόφασης της Συνέλευσης των Μελών του Εγγυητικού Κεφαλαίου Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής (ΕΚΙΑΖ) ορίστηκε άπαξ προκαταβολή από το ΕΚΙΑΖ ποσού είκοσι εκατομμυρίων ευρώ προς ικανοποίηση απαιτήσεων από ασφαλίσεις ζωής της ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΕΓΑ ΥΠΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ, για τις οποίες δεν υφίσταται δικαστική αμφισβήτηση κατά της Κατάστασης Δικαιούχων Απαιτήσεων από ασφαλίσεις ζωής ή επιλύθηκε με δικαστική απόφαση που δεν υπόκειται σε ένδικο μέσο και έχει γνωστοποιηθεί στην υπό εκκαθάριση εταιρεία μέχρι τις 30/11/2020. Η καθ’ έκαστο δικαιούχο προσωρινή διανομή θα γίνει αποκλειστικά με ευθύνη του ασφαλιστικού εκκαθαριστή μετά από αναλογική κατανομή, εκ μέρους του της προκαταβολής των είκοσι εκατομμυρίων ευρώ με βάση το ύψος της απαίτησης του κάθε δικαιούχου, ύψους 6,66% περίπου.