Ε.Π.Κ.ΧΑΝ. - "Παράνομη Ιντερνετική πρακτική της WIN AE"

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κατήγγειλε στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή την "Παράνομη Ιντερνετική πρακτική της WIN AE" θέτοντας την υπόψη και στον Γενικό Γραμματέα κ Δημήτρη Σπυράκο. Στην καταγγελία της η Ε.Π.Κ.ΧΑΝ αναφέρει :

Κύριοι,
Καταναλωτές μάς έχουν καταγγείλει ότι στο Ιντερνέτ υπάρχει «κύκλωμα απάτης» που υπόσχεται μια VESPA, σε όποιον καταναλωτή απαντήσει σωστά σε μια απλή ερώτηση γνώσεων, καλώντας τον με αυτό τον τρόπο «αθώα» να απαντήσει. Αφού απαντήσει στην ερώτηση ο καταναλωτής τού ανακοινώνουν ότι θα πρέπει να δεχθεί να χρεώνεται με ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΔΥΟ SMS στο κινητό του την εβδομάδα για να κερδίσει την VESPA. Με «δέλεαρ» την VESPA, ο ανυποψίαστος καταναλωτής αφού έχει καταχωρήσει στην προβαλλόμενη φόρμα τον αριθμό του κινητού του, δέχεται SMS από τον αριθμό 54034 WIN AE που του ζητείται να εγγραφεί και να δεσμευτεί ότι θα λαμβάνει 2 SMS επί 2,07 Ευρώ τη βδομάδα με χρέωσή του. Στο Ιντερνετ δεν τον έχουν ενημερώσει γι' αυτή την χρέωση, παραβιάζοντας την υπάρχουσα νομοθεσία σε δύο σημεία :
1) Υπόσχονται αρχικά δώρο στον καταναλωτή και εν συνεχεία ανακοινώνουν χρέωση χωρίς όρια ...
2) Αναφέρουν στο Ιντερνέτ ότι ο καταναλωτής θα χρεώνεται με τουλάχιστον δύο SMS την εβδομάδα χωρίς να προσδιορίζουν τον όγκο των μηνυμάτων που θα τον «βομβαρδίσουν» εν συνεχεία.
Παρακαλούμε στα πλαίσια της Νομοθεσίας «περί προστασίας των καταναλωτών», να ελεγχθεί από σας αυτή η πρακτική, η οποία είναι παραπλανητική, αλλά και να υποχρεωθεί η Εταιρεία WIN AE να σταματήσει αυτή την πρακτική της εις βάρος των οικονομικών συμφερόντων αλλά και της ψυχολογίας του ανυποψίαστου καταναλωτή.-
13/10/2011
Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ

ΙΩΑΝΝΑ ΜΕΛΑΚΗ

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση : Πλ.1866 Αρ.2
e-mail : epkxan@gmail.com
Τηλ.- Fax : 2821092666-2821092306