Τετάρτη 28 Απριλίου 2021

ΕΕΚΕ - ΑΠΟΦΑΣΗ-ΦΡΕΝΟ ΣΤΙΣ ΕΝΣΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΔΟΛΟ ΤΟΥ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΗ

Το ζήτημα του λεγόμενου «δόλου» του δανειολήπτη ο οποίος έφτασε να βρίσκεται σε κατάσταση αδυναμίας πληρωμών και να ζητήσει την υπαγωγή του στο νόμο Κατσέλη, ήταν από τις πιο διαδεδομένες ενστάσεις των Τραπεζών στις σχετικές δίκες. Με πολλές φορές αόριστους ισχυρισμούς τους περί δήθεν δόλου του οφειλέτη όταν λάμβανε το δάνειο ότι γνώριζε ότι δεν θα μπορούσε να το αποπληρώσει, τα δικαστήρια απέρριπταν αιτήσεις υπαγωγής στο νόμο, αφήνοντας απροστάτευτους τους δανειολήπτες.

Ο Άρειος Πάγος όμως, με μία σημαντική απόφασή του, ασχολούμενος με υπόθεση δανειολήπτη ο οποίος στο μεταξύ είχε μεταβιβάσει ένα περιουσιακό του στοιχείο, με αποτέλεσμα τη μείωση της περιουσίας του και την αδυναμία εξυπηρέτησης των πιστωτών του, έκρινε ότι κάθε μεταβίβαση - αποξένωση περιουσιακού στοιχείου από την περιουσία του οφειλέτη δεν αποτελεί και απόδειξη δολιότητας αυτού.  Με την απόφαση αυτή αποσυνδέεται η στοιχειοθέτηση του δόλου για τυχόν μεταβιβάσεις που έχουν σημειωθεί εντός της τελευταίας τριετίας από την υποβολή της αίτησης υπαγωγής, δεχόμενη ότι κρίσιμο είναι όχι το πότε μεταβιβάστηκε το περιουσιακό στοιχείο αλλά το τί περιουσιακό στοιχείο ήταν αυτό, ποιας αξίας και πώς αυτό θα βοηθούσε στην αποπληρωμή των χρεών και όχι τόσο το χρονικό σημείο που έγινε η πώληση.

Αποτέλεσμα της νέας αυτής νομολογίας, ελπίζουμε ότι θα είναι το φρένο στη μαζική απόρριψη αιτήσεων υπαγωγής στο νόμο Κατσέλη με έρεισμα την ένσταση δόλου, που οι Τράπεζες προβάλλουν αόριστα στα δικαστήρια.

Καλούνται οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε πρόβλημα στη ρύθμιση των οφειλών τους, να επικοινωνούν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Δευτέρα 26 Απριλίου 2021

ΕΕΚΕ - Οδηγίες προς τους Καταναλωτές για την Ασφάλεια των Τροφίμων του Πασχαλινού Τραπεζιού

Σύμφωνα με τις γενικές οδηγίες του Ε.Φ.Ε.Τ.:

Τι πρέπει να προσεχθεί γενικά :  

  • Οι αγορές είναι σημαντικό να πραγματοποιούνται σε επίσημα και ελεγχόμενα σημεία της αγοράς, διότι αυτές οι επιχειρήσεις διαθέτουν νόμιμες άδειες.
  • Όταν αγοράζουμε κρέας, αυτό πρέπει να είναι τοποθετημένο μέσα σε ψυγεία ή σε ψυχόμενες προθήκες που τηρούν ορθά τις θερμοκρασίες ψύξης και όχι εκτός ψυγείου, ούτε εκτεθειμένο σε σκόνη, έντομα, μικρόβια και περιβαλλοντικούς ρύπους.
  • Πρέπει να δίνουμε προσοχή στις συνθήκες υγιεινής του προσωπικού και στην καθαριότητα του εξοπλισμού και του χώρου από όπου προμηθευόμαστε τρόφιμα.
  • Πρέπει να εξετάζουμε προσεκτικά την επισήμανση των προϊόντων και τις ενδεικτικές πινακίδες πώλησης.

Κατά την προμήθεια αμνοεριφίων, σπλάχνων και κρέατος πρέπει να προσεχθούν τα ακόλουθα κριτήρια :

  • Για όλα τα αμνοερίφια εγχώριας παραγωγής, η σφραγίδα καταλληλότητας έχει χρώμα τυρκουάζ (λαμπρό κυανούν) και ωοειδές σχήμα.
  • Τα αμνοερίφια εισαγωγής από τρίτες χώρες φέρουν την ωοειδή σφραγίδα καταλληλότητας σε χρώμα καστανό.

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ - ΕΥΧΕΣ ΓΙΑ ΠΑΣΧΑ 2021

 


Παρασκευή 23 Απριλίου 2021

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Πασχαλιάτικες Συμβουλές!!! Ερευνώ, Αγοράζω Και αυτό Το Πάσχα"

Δελτίο Τύπου   23-4-2021

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αφού ευχηθεί , σε όλους τους Καταναλωτές για ένα Πάσχα χαρούμενο και για μια Ελπιδοφόρο Ανάσταση, ακόμα και με συνθήκες Κορονοϊού, συνεχίζει να στέκεται δίπλα στον καταναλωτή, δίνοντας τις συμβουλές της , εφιστώντας την προσοχή των, προκειμένου οι καταναλωτές να αγοράσουν ασφαλή, ποιοτικά προϊόντα, τοπικά προϊόντα, Ελληνικά προϊόντα, αλλά και να τους προφυλάξει από πρακτικές αισχροκέρδειας, παραπλάνησης και ακρίβειας….καθώς οι κερδοσκόποι και οι καιροσκόποι αυτές τις ημέρες εκμεταλλεύονται, που η κίνηση στην αγορά είναι μεγαλύτερη.

Για την αγορά κρεάτων προσέχουμε,

1.- Εάν προτιμήσουμε να αγοράσουμε αμνοερίφια ,θα πρέπει να προσέξουμε εάν είναι εγχώριας παραγωγής ή Χώρας Ε.Ε, θα πρέπει να φέρουν σφραγίδα καταλληλότητας η οποία να έχει χρώμα «τυρκουάζ» (λαμπρό κυανό), το σχήμα της να είναι ωοειδές ή στρογγυλό. να φέρουν τη σφραγίδα της κατηγορίας του σφάγιου (αμνός ή ερίφιον) καθώς και τη σφραγίδα προέλευσης, δηλαδή στη προκειμένη περίπτωση «ΕΛΛΑΣ» σε σχήμα ορθογωνίου παραλληλογράμμου.

Πέμπτη 22 Απριλίου 2021

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 22-4-2021 - Καταγγελίες στην Ενέργεια

414  καταγγελίες καταναλωτών το πρώτο τρίμηνο του 2021 για τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος

Στην ΕΚΠΟΙΖΩ, το πρώτο τρίμηνο του 2021, οι καταγγελίες στον τομέα της ενέργειας παρουσίασαν σημαντική αύξηση (414 καταγγελίες), κατατάσσοντας την στη δεύτερη θέση στην καταγραφή των καταγγελιών μετά τις τράπεζες. Η ΕΚΠΟΙΖΩ, αλλά και όλες οι Ενώσεις Καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση”, συνεχίζουν να λαμβάνουν πλήθος καταγγελιών για τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος. Ειδικότερα, όπως προκύπτει από την καταγραφή των παραπόνων κατά το έτος 2020, ο τομέας της ενέργειας βρισκόταν  στην τρίτη θέση στον πίνακα καταγγελιών (1280 καταγγελίες), μετά τις τράπεζες και τις τηλεπικοινωνίες, ενώ για το πρώτο τρίμηνο του 2021 αναρριχήθηκαν στη δεύτερη θέση.

Συγκεκριμένα, τα προβλήματα των καταναλωτών επικεντρώνονται στους ακόλουθους τομείς:

1. Υπέρογκοι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος. Ένα υψηλό ποσοστό καταναλωτών καταγγέλλει υπέρογκα ποσά στους λογαριασμούς που καλείται να πληρώσει. Ειδικότερα, τα ποσά αυτά αφορούν είτε επιπρόσθετες χρεώσεις, όπως η Ρήτρα Προσαρμογής με βάση την Οριακή Τιμή Συστήματος,  είτε Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις (ΥΚΩ, ΕΤΜΕΑΡ), είτε άσχετες με την κατανάλωση χρεώσεις, όπως ΕΡΤ, Δημοτικά Τέλη και διάφοροι φόροι. Επιπλέον, οι καταναλωτές διαμαρτύρονται για μη τακτική καταμέτρηση/εκκαθάριση της κατανάλωσης από τον ΔΕΔΔΗΕ, με αποτέλεσμα την έκδοση δυσανάλογων και υπέρογκων λογαριασμών κατανάλωσης που οι καταναλωτές καλούνται να πληρώσουν άμεσα.

2. Πλημμελείς Υπηρεσίες. Πλημμελή παροχή υπηρεσιών εκ μέρους των προμηθευτών ενέργειας, αλλά και του ΔΕΔΔΗΕ. Συγκεκριμένα, αναφέρονται καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση των αιτημάτων και δυσκολία στην επικοινωνία μαζί τους, ελλιπής έως ανύπαρκτη προσυμβατική ενημέρωση, μη έκδοση εκκαθαριστικών λογαριασμών σε τακτική βάση, λανθασμένη ή μη τακτική καταμέτρηση εκ μέρους του ΔΕΔΔΗΕ, καθυστέρηση στη διάγνωση και αποκατάσταση βλαβών, καθώς και άρνηση αποζημίωσης σε καταστροφή οικιακών συσκευών σε περίπτωση διακοπής του ηλεκτρικού ρεύματος.

Παρασκευή 16 Απριλίου 2021

ΕΚΠΟΙΖΩ - Πανελλαδική Δημοσκόπηση στο Πλαίσιο της Κλαδικής Έρευνας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο

Η Επιτροπή Ανταγωνισμού διεξάγει μεγάλη έρευνα για το ηλεκτρονικό εμπόριο με σκοπό να αναδείξει:

  • Τα τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζουμε στις ηλεκτρονικές μας αγορές.
  • Πόσο έχουν διεισδύσει οι ηλεκτρονικές αγορές στις ζωές μας πριν και μετά την πανδημία του κορωνοϊού.
  • Τι αγοράζουμε ηλεκτρονικά, τι όχι και γιατί.
  • Ποιες συνθήκες επικρατούν στο ψηφιακό περιβάλλον.

Με την συμμετοχή και τις απαντήσεις σας γίνεστε αρωγός στην προσπάθεια της Επιτροπής Ανταγωνισμού να εντοπίσει αδυναμίες και προβλήματα και να προτείνει λύσεις για την αντιμετώπισή τους. Όλες οι συμμετοχές είναι ανώνυμες και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τους σκοπούς της κλαδικής έρευνας για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρακαλούμε απαντήστε στο ερωτηματολόγιο και προωθήστε το σε φίλους και γνωστούς.

Απαντήστε στο ερωτηματολόγιο εδώ.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για το χρόνο και τη συμμετοχή σας!

Στη διάθεσή σας,

ΕΚΠΟΙΖΩ
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Τρίτη 13 Απριλίου 2021

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Νέα επιστολή προς τον Υπουργό Οικονομικών για αποζημίωση των ασφαλισμένων της "ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ"

Δελτίο Τύπου 13-4-2021

Την ανάγκη αποζημίωσης χιλιάδων ασφαλισμένων της πρώην ασφαλιστικής εταιρίας "ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ", που έπαψε να λειτουργεί και τέθηκε σε ασφαλιστική εκκαθάριση το 2009  επισημαίνει η  Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης σε σχετική  επιστολή της προς τον Υπουργό Οικονομικών κ. Σταϊκούρα.

Στην επιστολή της, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αναφέρεται:

Αξιότιμε κ. Υπουργέ,

Γνωρίζοντας την ευαισθησία σας για το θέμα της αποζημίωσης των θυμάτων "ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ" και  ότι Δεκάδες χιλιάδες ασφαλισμένοι της εν λόγω εταιρείας, παρά την δεκαετή αναμονή αποζημίωσης, έχουν αποζημιωθεί  στο απειροελάχιστο της τάξης των 6-7% του δικαιούμενου ποσού  και άλλοι εισήλθαν σε ατέρμονες δικονομικούς αγώνες και πολλοί δεν κατάφεραν να συμπεριληφθούν στην κατάσταση δικαιούχων απαιτήσεων από ασφάλιση ζωής, υφιστάμενοι σοβαρή οικονομική ζημία.

Τρίτη 6 Απριλίου 2021

ΕΠΙΤΥΧΗΣ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΤΗΣ ΕΕΚΕ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ΕΞΕΤΑΣΤΡΩΝ ΑΠΟ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ

Με μία απόλυτα επιτυχή και επωφελή για την καταναλώτρια κατάληξη, ολοκληρώθηκε η διαχείριση της υπόθεσης που ανέλαβε η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας η οποία αφορούσε το αν το ποσό που κατέβαλε σε Κέντρο δια Βίου Μάθησης για εξέταστρα, έπρεπε να επιστραφεί ή όχι, στην περίπτωση καταγγελίας της σχετικής συμφωνίας από την καταναλώτρια.

Συγκεκριμένα η καταναλώτρια απευθύνθηκε στο ΚΔΒΜ εκδηλώνοντας το ενδιαφέρον της να συμμετάσχει σε ένα από τα προγράμματα τηλεκατάρτισης που αυτό παρείχε, με 100% έκπτωση στο κόστος των διδάκτρων, επιβαρυνόμενου τελικώς κάθε συμμετέχοντος μόνο του κόστους για τα εξέταστρα. Η καταναλώτρια προκατέβαλε έναντι των εξετάστρων το ποσό που της ζητήθηκε προκειμένου να εξασφαλίσει τη θέση της στο τμήμα που θα ξεκινούσε και στην παρακολούθηση του προγράμματος στην προνομιακή προσφορά. Επειδή όμως η καταναλώτρια υπαναχώρησε από τη σύμβαση, λόγω μη ικανοποίησής της από το πρόγραμμα, αξίωσε την προκαταβολή που αφορούσε ποσό για εξετάσεις στις οποίες αυτή δεν θα έπαιρνε μέρος. Το ΚΔΒΜ αρνήθηκε την καταβολή με την αιτιολογία ότι το ποσό αυτό που αντιστοιχούσε στην προκαταβολή εξετάστρων δεν επιστρέφεται σε περίπτωση υπαναχώρησης από τον εκπαιδευόμενο, ως μέρος μιας συνολικής προσφοράς.