Πέμπτη 25 Φεβρουαρίου 2021

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Δικαίωση καταναλωτή για παράνομα τηλεφωνήματα (διαφημιστικά) ενώ είχε κάνει άρνηση υποδοχής αυτών μέσω του τηλεφωνικού παρόχου του"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 24-2-2021

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ

Με αφορμή τη δικαίωση του καταναλωτή που προσέφυγε στη Δικαιοσύνη ασκώντας Αγωγή, για τηλεφωνήματα που δεχόταν για εμπορικές προωθήσεις και ενώ είχε ήδη ζητήσει, με αίτησή του από τον τηλεπικοινωνιακό του πάροχο, την ένταξή του στο Μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471 /2006, ΑΛΛΑ και τις καθημερινές  καταγγελίες των καταναλωτών προς την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η Ένωση ενημερώνει:

Συγκεκριμένα και  σύμφωνα με την Δικαστική απόφαση, υπάλληλοι εταιρείας παροχής ηλεκτρικής ενέργειας, πραγματοποίησαν κλήσεις προς τον τηλεφωνικό αριθμό του καταναλωτή που άσκησε την αγωγή, προκειμένου να του προωθήσουν τις εμπορικές υπηρεσίες της, παρά το γεγονός ότι ο ενάγων είχε ήδη ζητήσει, με αίτησή του στους τηλεπικοινωνιακούς του παρόχους την ένταξη του στο Μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471 /2006, που είναι ο ειδικός κατάλογος με τα τηλέφωνα των καταναλωτών - συνδρομητών που δεν επιθυμούν να δέχονται κλήσεις προώθησης υπηρεσιών και προϊόντων για διαφημιστικούς σκοπούς.

Πέμπτη 18 Φεβρουαρίου 2021

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Έρχεται ο Πτωχευτικός Νόμος για τα νοικοκυριά από τον Ιούνιο!!! Πολύ στενά τα κριτήρια!!! Για την διάσωση της κατοικίας!!!

Γράφει η Ιωάννα Μελάκη: Μέλος του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών και Αγοράς

Τι πρέπει να κάνουν οι δανειολήπτες για να ρυθμίσουν τα χρέη τους

Εάν κάποιος οφειλέτης, απειλείται ή υφίσταται διαδικασίες κατασχέσεων λογαριασμών ή πλειστηριασμό, τότε θα πρέπει να ρυθμίσει τα χρέη του, έτσι ώστε να απαλλαγεί από τα μέτρα αναγκαστικής εκτέλεσης.

Αν θέλει να διατηρήσει την περιουσία του ή τουλάχιστον την πρώτη κατοικία του, τότε σίγουρα δεν μπορεί να επιλέξει τον Πτωχευτικό Κώδικα ,αφού με αυτόν χάνεται όλη η περιουσία.!!

Από 1-6-2021 θα ισχύσει ο νέος Πτωχευτικός νόμος, ο οποίος όμως δεν προβλέπει διάταξη για την προστασία της πρώτης κατοικίας.

Τετάρτη 17 Φεβρουαρίου 2021

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 17-2-2021 - Καταγγελίες για το TikTok

15 Ευρωπαϊκές χώρες καταγγέλλουν το TikTok για πολλαπλές παραβιάσεις της Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας Προστασίας του Καταναλωτή

Η  Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. και οι Ε.Κ. μέλη της ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση” κατέθεσαν καταγγελία στη “Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων” κατά του TikTok της πλατφόρμας δημιουργίας και ανταλλαγής βίντεο, η οποία είναι εξαιρετικά δημοφιλής σε παιδιά και εφήβους και συγκεκριμένα αιτούνται την άμεση διεξαγωγή έρευνας, αναφορικά με τις πρακτικές του “γίγαντα” των κοινωνικών μέσων. Επίσης, η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Καταναλωτών (BEUC), στην οποία η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. είναι μέλος, υπέβαλε σχετική καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή μέσω του  Δικτύου για τη συνεργασία μεταξύ των κρατών μελών της Ε.Ε. στον τομέα της προστασίας καταναλωτών (Consumer Protection Cooperation Network-CPC Network).

Με βάση τα ευρήματα της νέας έρευνας, που η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Καταναλωτών (BEUC) έχει προβεί, το Tik Tok παραβιάζει πολλαπλώς την ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή και δεν προστατεύει τα παιδιά από κρυφές διαφημίσεις και ακατάλληλο περιεχόμενο:

Τρίτη 16 Φεβρουαρίου 2021

ΕΕΚΕ - Επέκταση Δυνατότητας Αναστολής Δόσεων Στεγαστικών Δανείων

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας με επιστολή της προς τον Υπουργό Οικονομικών επισημαίνει την αναγκαιότητα λήψης μέτρων για τους δανειολήπτες των οποίων η αναστολή καταβολής δόσεων στα τραπεζικά ιδρύματα έχει λήξει από το τέλος Δεκεμβρίου 2020 και πλέον βρίσκονται αντιμέτωποι με δυσβάσταχτα βάρη, παρά το γεγονός ότι παραμένουν χωρίς ουσιαστικά έσοδα. Η αναστολή των συμβάσεων εργασίας συνεχίζεται και τους πρώτους μήνες του 2021 εξαιτίας της διασποράς της πανδημίας με συνέπεια, μεγάλη κατηγορία πολιτών να προσπαθεί  να  επιβιώσει  με  ελάχιστα  εισοδήματα, με την πενιχρή αποζημίωση ειδικού σκοπού να αποτελεί το μοναδικό πόρο, ο οποίος είναι, προφανώς, ανεπαρκής για την κάλυψη του οικογενειακού προϋπολογισμού.

 Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών ανακοίνωσε στις 3/12/2020 επέκταση του προγράμματος αναστολής καταβολής δόσεων κεφαλαίου ή και τοκοχρεωλυτικών δόσεων για επιχειρήσεις και ιδιώτες με ενήμερες οφειλές την 30/9/2020 που έχουν πληγεί από την παρούσα κρίση και έχουν ήδη ενταχθεί σε πρόγραμμα, οπότε και οι δικαιούχοι θα μπορούν να αιτηθούν μέχρι την 31/3/2021 την παράταση του προγράμματος αναστολής δόσεων, υπό την προϋπόθεση ότι η συνολική παραμονή τους στο πρόγραμμα δεν υπερβαίνει τους 9 μήνες.

Τετάρτη 10 Φεβρουαρίου 2021

ΕΕΚΕ - Η ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Με μία απόλυτα επιτυχή και επωφελή για τον καταναλωτή κατάληξη, ολοκληρώθηκε η διαχείριση της υπόθεσης που ανέλαβε η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας η οποία αφορούσε το αν το ποσό που αυτός κατέβαλε στον πωλητή για να έχει την επέκταση της εγγύησης του προϊόντος (τη λεγόμενη εμπορική εγγύηση), επιστρέφεται ή όχι σε περίπτωση υπαναχώρησης λόγω ελαττώματος. Συγκεκριμένα, πρόσφατα έλαβε και διαχειρίστηκε καταγγελία καταναλωτή, κατά γνωστής μεγάλης αλυσίδας καταστημάτων ηλεκτρικών ειδών, η οποία αφορούσε ελαττωματικό προϊόν και συγκεκριμένα τηλεόραση με προβλήματα εικόνας.

Ο καταναλωτής, μετά από πρόταση του πωλητή, κατέβαλε επιπλέον της αξίας της τηλεόρασης, ποσό 100 € προκειμένου να έχει, πέραν της νόμιμης δι(2)ετούς εγγύησης, εμπορική εγγύηση για την καλή λειτουργία της συσκευής διάρκειας πέντε (5) ετών. Η τηλεόραση, από την πρώτη στιγμή, παρουσίασε σημαντικό ελάττωμα, με αποτέλεσμα ο καταναλωτής να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, αφού τελικά διαπιστώθηκε ότι η επισκευή δεν ήταν συμφέρουσα. Επειδή όμως το κόστος αγοράς του προϊόντος περιλάμβανε και την επέκταση της εμπορικής εγγύησης, απαίτησε και την καταβολή του ποσού των 100 € αφού το ελάττωμα παρουσιάστηκε ενώ διαρκούσε η νόμιμη εγγύηση, πλην όμως ο πωλητής αρνήθηκε να πιστώσει και το ποσό αυτό.

Παρασκευή 5 Φεβρουαρίου 2021

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Πάρτε άμεσα μέτρα για την επόμενη μέρα διότι το Ιδιωτικό Χρέος είναι μη βιώσιμο"

Γράφει η Ιωάννα Μελάκη*
Ανοιχτή Επιστολή προς την Κυβέρνηση
"Πάρτε άμεσα δραστικά μέτρα, μειώστε το Ιδιωτικό Χρέος, για την επιβίωση της Οικονομίας"
Κύριοι της Κυβέρνησης, 
μονόδρομος καθίσταται πλέον, για την επιβίωση της Οικονομίας, η δραστική μείωση του Ιδιωτικού Χρέους. Τώρα, ακούμε τα παράπονα της κοινωνίας, εισπράττουμε αγανάκτηση και θυμό για τις επιπτώσεις που φέρνει ο εγκλεισμός, λόγω Covid-19 και πριν ξεφύγει η κατάσταση χρειάζονται μακροχρόνιες, ουσιαστικές και πρακτικές λύσεις.
Το Ιδιωτικό χρέος στην Ελλάδα, αγγίζει τα 234 δις ευρώ, και όπως δήλωσε στην διαδυκτιακή ημερίδα του Επιμελητηρίου Έβρου, ο Γραμματέας Διαχείρισης Ιδιωτικού χρέους κ. Φώτης Κουρμούσης
Η Κυβέρνηση, νομοθέτησε δια του Ν 4738/2020 εργαλεία, προσπαθώντας να παρέχει στους οφειλέτες την δυνατότητα να ρυθμίσουν τα χρέη τους, εάν τυγχάνουν βιωσιμότητα και να απαλλαχθούν από βάρη, που δεν θα πρέπει να τα μεταφέρουν στις επόμενες γενεές.

Τρίτη 2 Φεβρουαρίου 2021

Ε.Π.Κ. Κρήτης: ¨"Δικαιούχοι αποζημίωσης της Ασπίδας άρχισαν να καταβάλλονται αποζημιώσεις από το Εγγυητικό Κεφάλαιο"

Δελτίο Τύπου 2-2-2021

Νέο!!! Προσοχή!!!

Καταβάλλονται αποζημιώσεις ,ύψους 20.εκατ. ευρώ, από το Εγγυητικό Κεφάλαιο Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής για τους  δικαιούχους της  ΑΣΠΙΔΑΣ Πρόνοια. Με αφορμή την από 1-2-2021 Ανακοίνωση της εκκαθαρίζουσας Αρχής της εν λόγω πρώην Ασφαλιστικής Εταιρείας ότι θα αρχίσουν  άμεσα καταβολές από το Εγγυητικό Κεφάλαιο και προκειμένου να λάβουν γνώση τα μέλη και μη  της Ένωσης  Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης και επί του επείγοντος της Ανακοίνωσης, παραθέτουμε την Ανακοίνωση του ασφαλιστικού εκκαθαριστή της "ΑΣΠΙΔΑΣ Πρόνοια" ως αυτή δόθηκε στην δημοσιότητα:

Η Ανακοίνωση:

"Κατ' εφαρμογή του άρθρου 92 ν. 4714/2020 και κατόπιν της από 21/1/2021 απόφασης της Συνέλευσης των Μελών του Εγγυητικού Κεφαλαίου Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής (ΕΚΙΑΖ) ορίστηκε άπαξ προκαταβολή από το ΕΚΙΑΖ ποσού είκοσι εκατομμυρίων ευρώ προς ικανοποίηση απαιτήσεων από ασφαλίσεις ζωής της ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΕΓΑ ΥΠΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ, για τις οποίες δεν υφίσταται δικαστική αμφισβήτηση κατά της Κατάστασης Δικαιούχων Απαιτήσεων από ασφαλίσεις ζωής ή επιλύθηκε με δικαστική απόφαση που δεν υπόκειται σε ένδικο μέσο και έχει γνωστοποιηθεί στην υπό εκκαθάριση εταιρεία μέχρι τις 30/11/2020. Η καθ’ έκαστο δικαιούχο προσωρινή διανομή θα γίνει αποκλειστικά με ευθύνη του ασφαλιστικού εκκαθαριστή μετά από αναλογική κατανομή, εκ μέρους του της προκαταβολής των είκοσι εκατομμυρίων ευρώ με βάση το ύψος της απαίτησης του κάθε δικαιούχου, ύψους 6,66% περίπου.