Πέμπτη 28 Μαΐου 2020

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Απαγορευμένο δακοκτόνο φάρμακο χρησιμοποιείται για την δακοκτονία. Εξηγήσεις ζητά η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης από τον κ. Βορίδη"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 28-5-2020

Προστασία των ελαιοπαραγωγών και Καταναλωτών, από απαγορευμένο  δακοκτονο φάρμακο.
Με αφορμή την ερώτηση, που έφερε στην Βουλή, ο βουλευτής Χανίων, κ.Μανούσος Βολουδάκης , με το θέμα  " Ανάγκες της δακοκτονίας στην Κρήτη" και την αναφορά του σαυτο, για την επικινδυνότητα του χρησιμοποιημένου φαρμάκου ,για την καταπολέμηση του δάκου, η ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, μεταφέρει σε σχετική επιστολή της ,προς τον αρμόδιο Υπουργό, την αγωνία της και ζητά διευκρινίσεις και μέτρα  για την χρήση κατάλληλων  φαρμάκων ,για την καταπολέμηση του δάκου.

Τρίτη 26 Μαΐου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Δανειολήπτρια , νίκησε τις τράπεζες και στο Εφετείο"

 ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  26-5-2020

Η ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κυριολεκτικά πανηγυρίζει ,νοιώθει δικαιωμένη ,μετά από την  σημαντική  απόφαση του Μονομελούς Πρωτοδικείου Λασιθίου, όπου επήλθε  για δεύτερη φορά , η  δικαίωση υπερχρεωμένης δανειολήπτριας μέλους της .Με αυτή την απόφαση , το δικαστήριο απέρριψε για μια ακόμα φορά την αίτηση,  που  κατέθεσε  μία  από τις 3Τράπεζες  και όλα όσα προέβαλε σαυτή,(προκειμένου να πείσει το δευτεροβάθμιο δικαστήριο , να  αποφασίσει για το δικό της συμφέρον). Κατάφερε δηλαδή  ,η δανειολήπτρια , με την δικαστική απόφαση, να νικήσει τις Τράπεζες,  που  κατέθεσαν ( έκθεση έφεσης στο Μονομελές Πρωτοδικείο Λασιθίου) εναντίον της  απόφασης του Ειρηνοδικείου  Νεάπολης Λασιθίου, όπου της είχε  γίνει  “κούρεμα”  στο χρέος της ,κατά 60% ,της τάξης των 34.582 ευρώ.Είχε συνολικό χρέος 57.742,00 Ευρώ και με την  πρωτόδικη απόφαση  κλήθηκε να πληρώσει 
 α) 200 ευρώ δόση Χ 48 μήνες,9.600 Ευρώ ,εντός της τετραετίας, σύμφωνα με το άρθρο 8 του ν.3869/2010
 β)ποσό 113,65 Χ120= 13.560 ευρώ  δηλ. "κούρεψε" χρέος 34.582 ευρώ ,60% και ουσίας διέσωσε την κατοικία της σύμφωνα με το άρθρο 9 του ν.3869/2010.

Πέμπτη 21 Μαΐου 2020

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 21-5-2020 Διαδικτυακές αγορές εν καιρώ Κορωνοϊού


Διαδικτυακές αγορές: προβλήματα καταναλωτών εν μέσω Κορωνοϊού
Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η “ΠΟΜΕΚ-ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ” γίνονται το τελευταίο διάστημα αποδέκτες μεγάλου αριθμού έγγραφων και τηλεφωνικών παραπόνων-καταγγελιών σχετικά με προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές με τις διαδικτυακές αγορές τους, ιδίως προϊόντων υψηλής τεχνολογίας (κινητών τηλεφώνων, τάμπλετ, φορητών υπολογιστών, κ.λπ.).
Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές καταγγέλλουν ότι δεν παραλαμβάνουν τα προϊόντα τα οποία έχουν ήδη προπληρώσει, δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με το κατάστημα, ασκούν το δικαίωμα υπαναχώρησης αλλά χωρίς κανένα αποτέλεσμα. Συχνά τα προϊόντα αυτά διατίθενται προς πώληση σε ιδιαίτερα προνομιακές τιμές σε σχέση με τον ανταγωνισμό, προσελκύοντας μεγάλο αριθμό ενδιαφερόμενων πελατών, όπως συμβαίνει με τα αποκαλούμενα “προϊόντα-κράχτες”.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Τυποποίηση από την ΡΑΕ ρητρών, αναπροσαρμογής χρεώσεων, στα τιμολόγια των καταναλωτών"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 21-5-2020

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, χαιρετίζει την  πρωτοβουλία της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας (ΡΑΕ), για την τυποποίηση των ρητρών αναπροσαρμογής των ανταγωνιστικών χρεώσεων προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς θα προστατεύσει χιλιάδες καταναλωτές ,από αυθαίρετες, αδιαφανείς και καταχρηστικές πρακτικές των τιμών.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με βάση τις καταγγελίες των καταναλωτών, αλλά και μετά από έρευνα που πραγματοποίησε για την ηλεκτρική ενέργεια, έχει διαπιστώσει ότι, η αγορά ενέργειας, δεν λειτουργεί πάντα προς όφελος των καταναλωτών, εμφανίζει σοβαρές δυσλειτουργίες και στρεβλώσεις, οι οποίες  πρέπει άμεσα να αποκατασταθούν. Αξιοσημείωτο είναι ότι, σύμφωνα με την έρευνα οι καταναλωτές, δεν εμπιστεύονται τους εναλλακτικούς προμηθευτές, υπάρχει αδιαφάνεια στους συμβατικούς όρους, στον τρόπο διαφήμισης και στους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας, ιδιαίτερα ως προς τις προσφορές και την παρουσίασή τους εν γένει.

Παρασκευή 15 Μαΐου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Καταστρατηγούνται οι κανόνες της ΕΕ ως προς το δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων στους επιβάτες για τις ακυρωθείσες πτήσεις λόγω Covid-19;"


ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ  15-5-2020



Με αφορμή την αγωνία και τις καταγγελίες, που έχουμε δεχτεί ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από καταναλωτές, σχετικά με την ακύρωση των πτήσεων, λόγω της πανδημίας του COVID-19, και τι μέλλει γενέσθαι επί του προκύψαντος θέματος, δηλώνοντας την δυσαρέσκεια τους, ως προς την παροχή των κουπονιών, την οικονομική τους ανέχεια, λόγω "κορονωϊού", ενημερώνουμε:

Σύμφωνα με  διάταξη Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου που έχει εκδώσει η Κυβέρνηση σχετικά με τις οφειλές των αεροπορικών εταιρειών από ματαιώσεις πτήσεων για το χρονικό διάστημα 25/2 έως και τις 30/9/2020, ισχύουν συνοπτικά τα εξής:

Πέμπτη 14 Μαΐου 2020

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 14-05-2020: Δικαιώμα ταξιδιωτών επιλογής επιστροφής χρημάτων ή voucher


Οι Ευρωπαίοι ταξιδιώτες έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν μεταξύ των κουπονιών (voucher) ή της επιστροφής χρημάτων

Η      Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε χθες (13.5.2020 C(2020) 3125) «Ερμηνευτικές κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τα κουπόνια που προσφέρονται σε επιβάτες και ταξιδιώτες ως εναλλακτική λύση για την αποζημίωση αναφορικά με τις ακυρώσεις ταξιδιωτικών πακέτων και μεταφορών στο πλαίσιο της πανδημίας COVID-19» προς τις χώρες της ΕΕ. Στην ανακοίνωσή της αναφέρει ότι δεν θα υποβαθμίσει τα ενωσιακά δικαιώματά των καταναλωτών όσον αφορά την επιστροφή χρημάτων για ταξίδια που έχουν ακυρωθεί. Η Επιτροπή μέσω των κατευθυντήριων γραμμών και συστάσεων αποσκοπεί μεταξύ άλλων στο να καταστήσει τα ταξιδιωτικά κουπόνια ελκυστική εναλλακτική λύση για όσους από τους καταναλωτές τα επιλέξουν, έναντι της επιστροφής χρημάτων και συγχρόνως καλεί τις Ευρωπαϊκές χώρες να διατηρήσουν τα δικαιώματα των καταναλωτών ως προς την επιστροφή χρημάτων, αναφορικά με ταξίδια που ακυρώθηκαν λόγω του

COVID-19.

Η     ΕΚΠΟΙΖΩ και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών - Π.ΟΜ.Ε.Κ. “Η Παρέμβαση” καλωσορίζουν το αίτημα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής προς τις χώρες της Ε.Ε. για συμμόρφωση με την κοινοτική νομοθεσία και την άμεση υιοθέτηση εθνικών συστημάτων διασφάλισης ότι, όλα τα κουπόνια COVID-19 για ακυρωμένα εισιτήρια μετακίνησης (αεροπλάνο, τρένο, λεωφορείο / πούλμαν και πλοία) ή οργανωμένα ταξίδια, προστατεύονται σε περίπτωση αφερεγγυότητας. Η εν λόγω προστασία αποτελεί προϋπόθεση για την προώθηση κουπονιών, ώστε η επιλογή των καταναλωτών να είναι ασφαλής και αξιόπιστη.

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Εταιρίες τηλεφωνίας, παραπλανούν τους καταναλωτές,για την αναβάθμιση του Ίντερνετ"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 14-5-2020

Με αφορμή τα παράπονα και τις  καταγγελίες εκατοντάδων καταναλωτών για αφόρητες τηλεφωνικές οχλήσεις για αναβάθμιση  των υπηρεσιών ίντερνετ εντός Κρήτης, αλλά και εκτός αυτής, εν μέσω κορονωιού, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, διαμαρτύρεται  έντονα δημοσίως, με ανακοίνωσή της καταγγέλλοντας  τους παρόχους  των τηλεφωνικών αυτών  υπηρεσιών.
Στη διαμαρτυρία της η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αναφέρει:
"Kύριοι,
Σταματήστε να συμπεριφέρεστε με  άτακτες εμπορικές τακτικές και πρακτικές, παραπλανώντας τους πελάτες σας καταναλωτές, εν μέσω Κορονωιού, τάζοντας τους τηλεφωνικά ή με sms, αναβάθμιση των υπηρεσιών σας και ιδιαίτερα την ταχύτητα του ιντερνετ και μάλιστα, τώρα  που οι άνθρωποι μένουν στα σπίτια τους και η υπηρεσία του ιντερνετ ,τους είναι άκρως απαραίτητη.

Τετάρτη 13 Μαΐου 2020

Ι.Ο.ΑΣ. - ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 15 χρόνια δράσης… και συνεχίζουμε! - Φωτογραφίες





Ι.Ο.ΑΣ. - ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 15 χρόνια δράσης… και συνεχίζουμε!



ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 15 χρόνια δράσης… και συνεχίζουμε!

Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας (Ι.Ο.ΑΣ.) «Πάνος Μυλωνάς»

Φέτος το Μάιο,το Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας (Ι.Ο.ΑΣ.) «Πάνος Μυλωνάς» συμπληρώνει 15 χρόνια συνεχούς δράσης για έναν κόσμο καλύτερο, «έναν κόσμο χωρίς τροχαία δυστυχήματα». Μέχρι σήμερα το Ινστιτούτο έχει εκπαιδεύσει 215.445 μαθητές όλων των βαθμίδων, 5.395 εκπαιδευτικούς, 46.548 Νέους Παραγωγικών Σχολών, Αξιωματικούς και Στελέχη Στρατιωτικών Μονάδων, 15.750 Στελέχη και εργαζομένους εταιρειών, 20.050 Προσκόπους, και 1.005 παραβατικούς νέους και τις οικογένειές τους. Έχει υλοποιήσει περισσότερες από 150 καμπάνιες ενημέρωσης & ευαισθητοποίησης με τις οποίες ενημερώθηκαν τουλάχιστον 6.000.000 Έλληνες για κρίσιμα ζητήματα της Οδικής Ασφάλειας μέσω των, εγκεκριμένων από το ΕΣΡ, τηλεοπτικών προβολών και ραδιοφωνικών μεταδόσεων των κοινωνικών μηνυμάτων που το Ινστιτούτο σταθερά προωθεί σε όλη την επικράτεια. Με τους 3.500 εθελοντές και την υποστήριξη φορέων και Οργανισμών με κοινωνική ευαισθησία, το Ινστιτούτο υλοποιεί κάθε χρόνο εκατοντάδες ενέργειες με σημαντικό θετικό αντίκτυπο σε όλη την κοινωνία. Πιστοί στο όραμά τους οι άνθρωποι του Ινστιτούτου συνεχίζουν… για έναν κόσμο χωρίς την πανδημία των τροχαίων δυστυχημάτων, έναν κόσμο με ασφάλεια και πολιτισμό στους δρόμους, έναν κόσμο που αξίζουμε και τον έχουμε ανάγκη.

Τρίτη 12 Μαΐου 2020

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 12-05-2020: Ακυρώσεις Εκπαιδευτικών Εκδρομών


Επιστροφή των χρημάτων από τις ακυρωθείσες εκπαιδευτικές εκδρομές

 Η    ΕΚΠΟΙΖΩ και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών - Π.ΟΜ.Ε.Κ. “Η Παρέμβαση” απέστειλαν πρόσφατα νέα επιστολή στα αρμόδια υπουργεία και στις αρχές, προκειμένου για την άμεση παρέμβασής τους, με αφορμή πληθώρα διαμαρτυριών/ καταγγελιών από καταναλωτές-γονείς, οι οποίοι δηλώνουν την έντονη δυσαρέσκειά τους, ως προς την πολιτική ακυρώσεων των σχολικών-εκπαιδευτικών εκδρομών λόγω της πανδημίας του Covid-19. Τα τουριστικά πρακτορεία, που ήταν υπεύθυνα για την οργάνωση, αντί να επιστρέψουν τα χρήματα από τις ακυρωμένες εκδρομές στις οικογένειες των μαθητών, τους επιβάλλουν τη χρήση κουπονιών (voucher), ώστε να τα χρησιμοποιήσουν σε μεταγενέστερη περίοδο.

Ειδικότερα, η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση” στην επιστολή αναφέρουν ότι, τα εκδρομικά αυτά πακέτα δεν δύνανται να χρησιμοποιηθούν σε μεταγενέστερο χρόνο, λόγω ενδεχόμενης αλλαγής σχολικού περιβάλλοντος από μαθητές ή αποφοίτησής τους. Αποτελούν δε αναπόσπαστο κομμάτι της παιδαγωγικής και εκπαιδευτικής διαδικασίας, τα οποία ως εκ τούτου δεν θα πρέπει να εντάσσονται στα πλαίσια στήριξης της τουριστικής βιομηχανίας. Υπενθυμίζεται ότι, το κράτος δεν έχει λάβει μέχρι στιγμής νομοθετική μέριμνα ειδικά για τις σχολικές εκδρομές, ώστε να επιστραφούν άμεσα τα ποσά στις οικογένειες όλων των μαθητών που επρόκειτο να πάρουν μέρος σε αυτές, παρά τις συνεχείς διαμαρτυρίες της ΕΚΠΟΙΖΩ, της ΠΟΜΕΚ και των Ομοσπονδιών ενώσεων γονέων και κηδεμόνων.

Ε.Π.Κ.Κρήτης: Δικαίωση δανειολήπτη με διάσωση της περιουσίας του και "κουρεμα¨" του χρέους του ,κατά93%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 12-5-2020

Αισιόδοξα είναι τα  αποτελέσματα, που  με τις θετικές αποφάσεις τους, μας φέρνουν τα Ειρηνοδικεία της Κρήτης, για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, εν μέσω κορονοϊού, δίνοντας την προσδοκώμενη ελπίδα,για την επόμενη ημέρα, σε χιλιάδες υπερχρεωμένους καταναλωτές, που έχουν ενταχθεί στις διατάξεις του ν.3869/2010, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει, αναφέρει η ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.
Στην ανακοίνωση η ΄Ενωση αναφέρει:
Σχετική είναι η απόφαση ,που εξέδωσε το Ειρηνοδικείο Ιεράπετρας ,για οφειλέτη, με προβλήματα αναπηρίας και υγείας, που εντάχθηκε  στις ευεργετικές διατάξεις του νόμου Κατσέλη ,"περί υπερχρεωμένων νοικοκυριών" ένας συμπολίτης μας, με αναπηρία.
Αναλυτικά και σύμφωνα με την απόφαση:
Ο εν λόγω καταναλωτής ,είχε αναλάβει 4 δάνεια ανερχόμενα στο συνολικό ποσό των 59.590,22 ευρώ. 
Οικογενειακή κατάσταση: Είναι άγαμος , χωρίς παιδιά
Περιουσιακά στοιχεία που έχει στην διάθεση του:
α) Διαθέτει κύρια κατοικία
β) Διαθέτει αγροτικά ακίνητα .σε συνιδιοκτησία
γ) Διαθέτει Ι.Χ αυτοκίνητο ,παλαιάς ημερομηνίας κυκλοφορίας
Εισόδημα που διαθέτει: To ποσό από το αναπηρικό επίδομα

Το Δικαστήριο της Ιεράπετρας, αφού έλαβε υπόψη του, τα στοιχεία του φακέλλου ,την υπάρχουσα νομοθεσία, τα όσα κατατέθηκαν από τους αντιδίκους, έκρινε ότι"η παρούσα οικονομική κατάσταση του οφειλέτη,σε συνδυασμό με τα προβλήματα υγείας που αντιμετωπίζει είναι μη αντιστρεπτέα και δεν αναμένεται βελτίωση αυτής, γιαυτό και αποφάσισε:
- Καθορίζει "μηδενικές δόσεις" τριετίας, σύμφωνα με το άρθρο 8 του ν.3869/2010
- Διάσωση α κατοικίας.Εξαιρεί, από την εκποίηση την πρώτη κατοικία του και του επιβάλλει την υποχρέωση να καταβάλλει,το ποσό 4.001,41 ευρώ σε δόσεις τριετίας.(111,15 Χ36)
- Καθορίζει δόσεις τριετίας(36 μηνών)  δηλ.111,15ευρώ τον μήνα επί 36 δόσεις. Συνολικά θα καταβάλει ΜΟΝΟ 4.001,41 ευρώ.
δηλ. από τις  59.590,22  ευρώ. δηλ. θα έχει  "κούρεμα" 93%
Τέλος, ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι τα γραφεία της ΄Ενωσης δεν δέχονται την φυσική παρουσία του καταναλωτή, όμως η προστασία ,η στήριξη και η  συμβουλευτική, συνεχίζεται με τις μεθόδους τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής  καθοδήγησης και στήριξης.
Για πληροφορίες καταγγελίες για θέματα καταναλωτή, στο email της ΄Ενωσης epkxan@gmail.com
     
H Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Παρασκευή 8 Μαΐου 2020

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "e-shop, μέσα στην κρίση του Κορονωιoύ, έπαιρναν χρήματα, αλλά δεν παρέδιδαν τα προϊόντα"


ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 8-5-2020
Αρκετές είναι οι καταγγελίες από αγανακτισμένους καταναλωτές, στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shop), καθώς βίωσαν την απάτη, χάνοντας τα χρήματα τους, μέσω κορονωϊού.
Συγκεκριμένα: Τα καταστήματα e-shop, διέθεταν προς πώληση σε προνομιακές τιμές, σε σχέση με τις γνωστές τιμές του εμπορίου, τάχα προϊόντα υψηλής τεχνολογίας (κινητά τηλέφωνα, λαπ τοπ, τάμπλετ κ.ά. και οι καταναλωτές, κλεισμένοι στο σπίτι τους, λόγω επιβολής μέτρων κορονωϊού, παρήγγειλαν διάφορα καταναλωτικά είδη, τα οποία προπλήρωσαν δεδομένου ότι, τα συγκεκριμένα e-shop, δεν δέχονταν πληρωμή με αντικαταβολή. Τα προϊόντα ουδέποτε παραδόθηκαν, ούτε τα χρήματα επιστράφηκαν.
Επειδή, οι ενέργειες αυτές, επισύρουν διοικητικές και ποινικές ποινές, θα πρέπει να καταγγέλλονται  ώστε οι καιροσκοπούν τες και οι παραπλανούντες να τιμωρούνται.
Επειδή ζούμε σε περίοδο κορονωϊού και επειδή πολλοί καταναλωτές κάνουν χρήση σε κάποιες περιπτώσεις τα e-shop, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης καλεί τους καταναλωτές να είναι ιδιαιτέρως προσεκτικοί όταν πραγματοποιούν αγορές μέσω διαδικτύου
Τέλος, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλεί τους καταναλωτές, που έπεσαν θύματα τέτοιων πρακτικών, να επικοινωνούν μαζί της στο e-mail: epkxan@gmail.com η στο 1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ. Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email:
epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ: 2821092666-2821092306

ΕΕΚΕ - Ερωτηματολόγιο: Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας

Πόσο εξοικειωμένοι είστε με το διαδίκτυο; Κάνετε Ηλεκτρονικές Συναλλαγές; Θεωρείτε τις Ηλεκτρονικές Συναλλαγές Ασφαλείς; 
Αν είστε άνω των 60ετών χαρίστε μας 5 λεπτά από το χρόνο σας συμπληρώνοντας ένα online ερωτηματολόγιο για το έργο Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας. 
Οι απαντήσεις που θα μας δώσετε θα αποτελέσουν τα θεμέλια μελέτης με βάση την οποία θα δημιουργηθεί ένα εκπαιδευτικό υλικό στο οποίο θα καταρτιστούν συμπολίτες μας άνω των 60 ετών στην ασφαλή χρήση των ηλεκτρονικών συναλλαγών. 
Οι ίδιοι οι καταρτιζόμενοι, θα στελεχώσουν ένα εθελοντικό δίκτυο που θα συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες στον τομέα των ηλεκτρονικών συναλλαγών, σε τοπικό επίπεδο. 
Πάρε μέρος στο έργο μας. 
Συμπλήρωσε και εσύ το ερωτηματολόγιο μας εδώ: https://eeke-seniors.gr/erotimatologio/ 
Το έργο "Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας" υλοποιείται στο πλαίσιο του προγράμματος Active citizens fund, με φορέα υλοποίησης την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας. Το πρόγραμμα Active citizens fund, ύψους € 12εκ, χρηματοδοτείται από την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία και είναι μέρος του χρηματοδοτικού μηχανισμού του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) περιόδου 2014 – 2021, γνωστού ως EEA Grants. Το πρόγραμμα στοχεύει στην ενδυνάμωση και την ενίσχυση της βιωσιμότητας της κοινωνίας των πολιτών και στην ανάδειξη του ρόλου της στην προαγωγή των δημοκρατικών διαδικασιών, στην ενίσχυση της συμμετοχής των πολιτών στα κοινά και στην προάσπιση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Τη διαχείριση της επιχορήγησης του προγράμματος Active citizens fund για την Ελλάδα έχουν αναλάβει από κοινού το Ίδρυμα Μποδοσάκη και το SolidarityNow.

Πέμπτη 7 Μαΐου 2020

ΕΕΚΕ - Οι Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας είναι Γεγονός

Το νέο έργο με τίτλο “Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας” είναι πλέον γεγονός. Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, στο πλαίσιο του προγράμματος Active citizens fund υλοποιεί το έργο «Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας» για την ενδυνάμωση των ευπαθών ομάδων της Τρίτης Ηλικίας. 
Το έργο στοχεύει στην κατάρτιση 200 ατόμων ηλικίας 60 ετών και άνω στην ασφαλή χρήση ηλεκτρονικών συναλλαγών σε 10 πόλεις της Ελλάδας βελτιώνοντας άμεσα την ποιότητα διαβίωσής τους και συμβάλλοντας στην προστασία του εισοδήματος και της περιουσίας τους. 
Το έργο θα υλοποιηθεί στις κάτωθι πόλεις:
• Ναύπακτος
• Χανιά
• Βέροια
• Καστοριά
• Λαμία
• Σύρος Ερμούπολη
• Κατερίνη
• Ρόδος
• Βόλος
• Μεσολόγγι 
Τα χρηματοπιστωτικά προϊόντα, υπηρεσίες και διαδικασίες που εστιάζει το έργο είναι η ασφαλής χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, η διαδικτυακή τραπεζική και το ηλεκτρονικό εμπόριο, η προστασία τραπεζικών λογαριασμών, η εξυπηρέτηση δανείων και πιστώσεων και οι ειδικές παροχές παροχές προς άτομα τρίτης ηλικίας – ΔΕΚΟ.

Τρίτη 5 Μαΐου 2020

ΕΕΚΕ - Τι ισχύει τελικά με την επιστροφή των χρημάτων των επιβατών για τις ακυρωθείσες πτήσεις λόγω Covid-19;

Με αφορμή τα πολλά ερωτήματα και τις  καταγγελίες που έχουμε δεχτεί ως Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας σχετικά με την ακύρωση των πτήσεων  λόγω της πανδημίας του COVID-19 και με τα αντίστοιχα αιτήματα επιστροφής χρημάτων των επιβατών να παραμένουν ανεκπλήρωτα, για την ενημέρωση του επιβατικού κοινού αναφέρουμε ότι:
Σύμφωνα με  διάταξη Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου που έχει εκδώσει η Κυβέρνηση σχετικά με τις οφειλές των αεροπορικών εταιρειών από ματαιώσεις πτήσεων για το χρονικό διάστημα 25/2 έως και τις 30/9/2020, ισχύουν συνοπτικά τα εξής:
Απαιτήσεις επιστροφής του αντιτίμου αεροπορικών εισιτηρίων προς επιβάτες, εφόσον προβλέπονται από την ενωσιακή ή εθνική νομοθεσία, ικανοποιούνται μέσω της παροχής πιστωτικού σημειώματος (voucher) προς τους δικαιούχους, ίσης αξίας με το αντίτιμο του εισιτηρίου της ματαιωθείσας πτήσης.