Παρασκευή, 30 Αυγούστου 2019

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Οχι αποτσίγαρα στις παραλίες μας, το περιβάλλον ανήκει σε όλους μας"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 30-8-2019
Με αφορμή το "τασάκι παραλίας", μία ευγενική χορηγία με συμβολική σημασία, από την ΑΝΕΚ LΙΝΕS, για τον ταξιδιώτη και τις οδηγίες χρήσης αυτού, που είναι από τυπωμένες σαυτο, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης χαιρετίζει την πρωτοβουλία αυτή και επειδή το περιβάλλον ανήκει σε όλους μας και επειδή ως καταναλωτές όλοι έχουμε ευθύνη για την καθαριότητα του, προτρέπει τους καταναλωτές να κάνουν χρήση αυτού, όταν επισκέπτονται τις παραλίες του νησιού μας και όχι να σκεπάζουν με άμμο τα αποτσίγαρά τους. Εξάλλου το «τασάκι παραλίας», είναι μια ευγενική χορηγία της Εταιρείας, που χρόνια τώρα, εμφανίζει όχι μόνο το κοινωνικό της πρόσωπο προς τους καταναλωτές, κάνοντας οικονομικές διευκολύνσεις, αλλά και το περιβαλλοντολογικό της πρόσωπο.

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης


Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ. Δ/νση: Πλ.1866  Αρ.2
Email:
epkxan@gmail.com                                                       
Τηλ-Φαξ: 2821092666-28210 92306

Πέμπτη, 29 Αυγούστου 2019

Συγχαρητήρια Ανακοίνωση ,για τις Πανελλαδικές ,από την Ιωάννα Μελάκη

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 29-8-2019
Με αφορμή την αναγγελία των αποτελεσμάτων στις Πανελλήνιες εξετάσεις, η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κ. Ιωάννα Μελακη , απευθύνει συγχαρητήριά ανακοίνωση, σε μαθητές και γονείς, αναφερόμενη στα εξής
ΣΥΓΧΑΡΗΤΉΡΙΑ. πάνω από όλα στα παιδιά που προσπάθησαν, ΟΧΙ μόνο σ’ αυτά που πέτυχαν και στους γονείς και καθηγητές που στήριξαν αυτή την προσπάθεια.
Στην μάχη που λέγεται ζωή, ΔΕΝ έχει σημασία η επιτυχία ή η αποτυχία, αλλά το πιο σημαντικό είναι να παλεύεις, να προσπαθείς ΧΩΡΙΣ να σταματάς, χωρίς να εγκαταλείπεις.
Το όνειρο για την εκπαίδευση δεν έχει ηλικία

Γιατί, οι χαρές και επιτυχίες έρχονται και φεύγουν, όπως και οι αποτυχίες. Το σημαντικό όμως είνα,ι να σηκωνόμαστε, να στεκόμαστε όρθιοι και ΠΟΤΕ να ΜΗΝ εγκαταλείπουμε τα ΟΝΕΙΡΑ μας.!!!
Γι' αυτό λοιπόν... ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ στα παιδιά που Προσπάθησαν, στους γονείς και καθηγητές, που στήριξαν αυτή την προσπάθεια!!!

Η Πρόεδρος  της Ενωσης Πρoστασίας Καταναλωτών

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση: Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ: 2821092666-28210 92306

Τετάρτη, 28 Αυγούστου 2019

Συνάντηση της Ιωάννας Μελάκη ,με τον Αρχηγό Προστασίας του Πολίτη

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 28-8-2019

Μετά από  συνάντηση με τον Αρχηγό της Αστυνομίας κ. Μιχάλη Καραμαλάκη, που είχε χθες (27-8-2019) στην Αθήνα, η Πρόεδρος Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κ. Ιωάννα Μελάκη, η Ένωση των Καταναλωτών, εξέδωσε την εξής ανακοίνωση:
"Σε ευχάριστο  και εποικοδομητικό κλίμα, έγινε η συνάντηση της Προέδρου της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης κ. Ιωάννας Μελάκη, με τον Αρχηγό της Ελληνικής Αστυνομίας, κ. Καραμαλάκη. Τα θέματα που τέθηκαν στην ατζέντα  της συζήτησης,επικεντρώθηκαν σε θέματα κοινωνικού και αναπτυξιακού χαρακτήρα και στην απόλυτη συνεργασία, πορεία και στήριξη της Αστυνομίας, από την Ένωση των καταναλωτών Κρήτης, για το καλό της κοινωνίας".

Η Πρόεδρος  της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση: Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ: 2821092666-28210 92306




Πέμπτη, 22 Αυγούστου 2019

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Ραντεβού με τον πολίτη κάθε Παρασκευή"


Σημαντική είναι η Πρωτοβουλία της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, να ορίσει την τελευταία ημέρα της εβδομάδας, ως ημέρα ενημέρωσης του πολίτη (Ραντεβού με τον πολίτη)για κάθε θέμα που τον απασχολεί καταναλωτικού περιεχομένου και όχι μόνο. Η εν λόγω ενημέρωση θα προσφέρεται δωρεάν. όχι μόνο για τα μέλη της , αλλά και για κάθε πολίτη.
Σε σχετική Ανακοίνωση της Ένωσης αναφέρεται
Επειδή η Πολιτεία νομοθετεί, αλλά ο πολίτης πολύ σπάνια ενημερώνεται επί της ισχύουσας νομοθεσίας και επειδή πολλές φορές ο πολίτης ψάχνεται από Υπηρεσία σε Υπηρεσία, με αποτέλεσμα πολλές φορές να χάνει τα δικαιώματα του, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ανοίγει το γραφείο της, για να  απαντήσει  σε ερωτήσεις και προβληματισμό του πολίτη με θέματα που τον απασχολούν και οι οικονομικές του δυνατότητες, δεν του επιτρέπει να αποτανθεί σε ένα δικηγορικό ή οικονομοτεχνικό γραφείο. Μπορεί ο κάθε πολίτης να επικοινωνεί με την Ένωση  καθημερινά  ημέρες και ώρες γραφείου, κλείνοντας σχετικό ραντεβού, με τη γραμματεία της Ένωσης. Επίσης, ο κάθε πολίτης, μπορεί να υποβάλει τις ερωτήσεις του, με οποιοδήποτε τρόπο και επικοινωνιακό μέσο που διαθέτει,στα τηλ.2821092306, 2821092666 και 2842020140 ή στο email epkxan@gmail.com

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Τρίτη, 20 Αυγούστου 2019

Ε.Π.Κ.Κρήτης "Νέα απόφαση Ειρηνοδικείου Ιεράπετρας,δικαιώνει δανειολήπτη - Γλύτωσε το σπίτι του! "

Δελτίο Τύπου 20-8-2019

Νέα δικαίωση υπερχρεωμένου δανειολήπτη, ο οποίος με απόφαση του Ειρηνοδικείου της Ιεράπετρας, έσωσε από την εκποίηση το σπίτι του και πέτυχε ρύθμιση του χρέους του.
Πρόκειται, σύμφωνα με την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για συνταξιούχο υπερήλικα χήρο, πατέρα δύο  ενηλίκων τέκνων,  με χρέος  42.141,55 ευρώ σε διάφορα πιστωτικά προϊόντα.
Ο δανειολήπτης ζει  στην περιοχή του Δήμου της Ιεράπετρας, με μηνιαία σύνταξη 553,40 ευρώ.
Ο δανειολήπτης ζήτησε τη συνδρομή της Ένωσης ,για την ένταξή του στο Ν.3869/2010, τόσο στην εξωδικαστική διαδικασία (με τα ενημερωτικά σεμινάρια και την κατάρτιση εξωδικαστικών οικονομικών προτάσεων προς στις πιστώτριες Τράπεζες), αλλά και στη δικαστική διαδικασία
Όπως επισημαίνει η πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, Ιωάννα Μελάκη, ο δανειολήπτης διαθέτει
α)το 1/4, εξ αδιαιρέτου διώροφη οικοδομή ,με ισόγειο και α΄ όροφο (μονοκατοικία) 1.053,49 τ.μ,μ με κτίσματα 120 τ.μ και 79,00 τ.μ και 48,00 τ.μ που αποτελεί την κύρια κατοικία εκείνου και της οικογένειάς του.
β)οικόπεδο 38 στρέμματα 50% ιδιοκτησία, εξ αδιαιρέτου
γ)30 στρέμματα καλλιεργήσιμης γης

Με την απόφαση ,το Ειρηνοδικείο της Ιεράπετρας, παρά τους ισχυρισμούς και τις ενστάσεις των πιστωτριών Τραπεζών για αοριστία, για αβασιμότητα, για δολιότητα και για αοριστία αποφάσισε:

• Να ρυθμίσει τα χρέη του δανειολήπτη με μηνιαίες καταβολές των 157,01 ευρώ ανά μήνα, για μία τριετία δηλ. θα πληρώσει στην τριετία 36Χ157,01= 5.652,36 Ευρώ.
• Εξαίρεσε από την εκποίηση την κατοικία του.
• Για την διάσωση  της οικίας του ορίστηκε δόση τετραετίας ,  4Χ48=4.500 ευρώ

Καταλήγοντας η κ. Μελάκη υπογραμμίζει ότι «  ο Ιεραπετρίτης δανειολήπτης καταφεύγοντας στον Νόμο Κατσέλη, ρύθμισε το χρέος του, έσωσε το σπίτι του, μα πάνω από όλα βρήκε την ησυχία του. Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης καλεί κάθε χρεωμένο καταναλωτή, (καταναλωτικά δάνεια πιστωτικές κάρτες ) να κάνει χρήση των  διατάξεων του Ν.3869/2010,  καθώς και για την διάσωση της κατοικίας, για ενημέρωση , συμβουλευτική,  ένταξη στην υπάρχουσα νομοθεσία ν.3605/2019η, ή σε μεσολάβηση με τις τράπεζες, κάθε υπερχρεωμένος ,μπορεί να έρχεται σε επαφή με την Ένωση, καθημερινά, στα τηλ.2821092306, 2821092666 και 2842020140 ή στο email epkxan@gmail.com


Η Πρόεδρος της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα  Μελάκη
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306


Παρασκευή, 9 Αυγούστου 2019

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Διευκρινίσεις για το πότε οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών δεν επιτρέπεται να επιβάλουν τέλος αποσύνδεσης, λόγω διακοπής/καταγγελίας ,στους συνδρομητές τους"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 9/8/2019
Με αφορμή την ενημέρωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από  την ΕΕΤΤ, ότι η εν λόγω Αρχή, διενεργεί συστηματικά  εκτεταμένους ελέγχους στους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, σχετικά με την  τήρηση των υποχρεώσεων τους, προς τους καταναλωτές, δηλαδή εάν τηρούνται οι σχετικές υποχρεώσεις των παρόχων, που απορρέουν από τον Κώδικα Δεοντολογίας ,τον Κανονισμό Φορητότητας, από τον Κανονισμό Γενικών Αδειών, και τις παραβατικές διαπιστώσεις της Αρχής, η ΄Ενωση απευθυνόμενη  στους καταναλωτές, αφενός τους ενημερώνει επ' αυτού, αφετέρου τους, καλεί να διεκδικούν τα δικαιώματ;a τους.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,υπενθυμίζει στους καταναλωτές, ότι οφείλουν να γνωρίζουν:

Δικαιώματα του καταναλωτή

Επειδή  η ανάπτυξη των τεχνολογικών μέσων, μεταξύ αυτών και των  υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, στις μέρες μας, έχει τεράστια αύξηση, βρίσκοντας τον καταναλωτή χωρίς πλήρη ενημέρωση, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παραθέτει τα δικαιώματα του.
Βασικά θα πρέπει  πριν επιλέξουν μία υπηρεσία ,ηλεκτρονικών επικοινωνιών. οι εταιρείες οφείλουν να παρέχουν στον καταναλωτή προσυμβατική ενημέρωση,  για όλες τις παροχές, ιδιαίτερα ,για την πραγματική ταχύτητα που μπορεί να επιτευχθεί στο σταθερό δίκτυο, στις συνδέσεις τεχνολογίας Acsl!

1) Σύμβαση

Τετάρτη, 7 Αυγούστου 2019

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Επανέρχεται ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης!"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 7/8/2019

Με χαρά, υποδεχόμαστε  ως Κοινωνική Οργάνωση, που καθημερινά δίνει την μάχη της για τα δικαιώματα των καταναλωτών ( Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης)  την επαναφορά  του  θεσμού του "Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης" που  καταργήθηκε με τον "Κλεισθένη". 
Σε σχετική ανακοίνωση η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, αναφέρει:"Σήμερα, είναι μια μέρα δικαίωσης, για ότην εφαρμογή των δικαιωμάτων των πολιτών και στην καταπολέμηση της δημοτικής κακοδιοίκησης. Δικαίωση, για έναν αδικοκαταργημένο θεσμό του κράτους δικαίου και των δικαιωμάτων!
Το νέο σχέδιο νόμου ,για την τοπική αυτοδιοίκηση ,επαναφέρει πλήρως τον θεσμό του "Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης" που  καταργήθηκε, με τον "Κλεισθένη".

Τρίτη, 6 Αυγούστου 2019

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Μίσθωση νυφικού, υποχρεώσεις - δικαιώματα"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 6-8-2019

Με αφορμή καταγγελίες καταναλωτών και προβλήματα  μεταξύ  καταναλωτών  και των συναφών επιχειρήσεων , που αφορά την ενοικίαση νυφικού,  όπως  "άλλαξε" γνώμη η καταναλώτρια, ή πήγε στην επιχείρηση και δεν υπήρχε το νυφικό που παρήγγειλε, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, προς αποφυγή τέτοιων παρεξηγήσεων, ενημερώνει σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των καταναλωτριών.αλλά και των επιχειρήσεων:

1. Συμφωνητικό  Υπογράφουμε αμφότεροι ,συμφωνία ενοικίασης  , ο καταναλωτής οφείλει να την διαβάσει προσεκτικά, και να μην υπογράφει συμφωνητικό με όρους που περιέχουν καταχρηστικότητα.
Οι όροι  πρέπει να είναι σαφείς , ως προς το ποσό της μίσθωσης, τον χρόνο μίσθωσης και του ποσού αποζημίωσης
Το ποσό των ασφαλειών πληρωμής δεν πρέπει να υπερβαίνει το 50% της αρχικής του αξίας.
2. Προκαταβολή Όταν μας ζητείται προκαταβολή , για την τήρηση των όρων του συμβολαίου,  θα πρέπει να επιστρέφεται από την επιχείρηση, όταν τηρούνται οι όροι του συμβολαίου
Προσοχή!!! Επιθεωρήστε το επιλεγμένο νυφικό. Εάν περιέχει ελαττώματα, αυτό θα πρέπει να αντικατοπτρίζεται στη σύμβαση. Μετά από όλα, όταν επιστρέψετε το φόρεμα, αν γίνει αυτό, μπορεί να σας ζητηθεί αποζημίωση για τις ζημίες που δεν προκάλεσε η χρήση του, τότε  αρνηθείτε να τις αποζημιώσετε
3. Δεν πραγματοποιείται η ενοικίαση Εάν ο καταναλωτής , για τον α ή β λόγο,  διαφοροποιείται και  αρνείται να κάνει χρήση του νυφικού,ενημερώσει έγκαιρα την επιχείρηση , εάν δεν είναι όρος που τον ευνοεί στην σύμβαση, η προκαταβολή εκπίπτει υπέρ της επιχείρησης.
4. Φορολογικά στοιχεία :Πάντα  θα πρέπει να υπάρχουν τα αντίστοιχα φορολογικά στοιχεία , για να μπορέσει ο καταναλωτής να διεκδικήσει τα δικαιώματα του ενώπιον των Αρχών

Υποχρεώσεις των επιχειρήσεων νυφικών 
- Να ενημερώσουν με πληρότητα τον καταναλωτή , προφορικά ή εντύπως
- Να υπάρχει πινακίδα επί του είδους, με την τιμή και λοιπές προδιαγραφές
- Να εκδίδουν  Δελτίο Παραγγελίας (είναι λογιστικό στοιχείο και φέρει αρίθμηση), με πλήρη στοιχεία (Στοιχεία επιχείρησης πλήρης, ημερ. που έλαβε χώρα  η παραγγελία, Κωδικός του  είδους,  τόπος  , στοιχεία του πελάτη-καταναλωτή  , το ποσό της ενοικίασης σε ευρώ, αναλυτικά και τελικό  , τυχόν προκαταβολή .Το εν λόγω Δελτίο Παραγγελίας  θα πρέπει να υπογράφεται από τον παραγγέλοντα  και να παίρνει αντίγραφο
- Να συνάπτει συμφωνητικό , που θα αναφέρεται ο χρόνος παράδοσης και τυχόν μετατροπές
Τέλος , η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εύχεται την τήρηση των παραπάνω και από τους δύο (επιχείρηση-καταναλωτής)  προς αποφυγή διενέξεων ,σε ένα τόσο σημαντικό γεγονός στην ζωή , για τον καταναλωτή

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ. Δ/νση: Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ: 2821092666-2821092306

Παρασκευή, 2 Αυγούστου 2019

Ε.Π.Κ.Κρτήτης: "Ανάσα" για άνεργο δανειολήπτη ,με "αβάσταχτα" χρέη από την Ιεράπετρα"


ΔΕΛΤΙΟ ΤΎΠΟΥ 2-8-2019
Ειρηνοδικείο Ιεράπετρας
Η με ημερ.2-07-2019 Προσωρινή Διαταγή, που χορήγησε το Ειρηνοδικείο  Ιεράπετρας, σε χρεωμένο άνεργο οφειλέτη, με συνολικό χρέος 858.675,08 ευρώ, όχι μόνο του πέρασε αισθήματα ελπίδας και αισιοδοξίας, αλλά και οικονομικής  ανάσας, αφού αποφασίστηκε "μηδενικές καταβολές ", προς τράπεζες, δήμο, ΚΕΑΟ, ΕΦΚΑ, ΑΑΔΕ και ΔΕΗ μέχρι την συζήτηση της κύριας αίτησης, (8-5-2020)
Συγκεκριμένα και σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, πρόκειται για δανειολήπτη άνεργο, έγγαμο ,ηλικίας 72 ετών, με πολλά χρέη και με ελάχιστο εισόδημα.
Περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει: 
α) μονοκατοικία κατά 50%
β) μονοκατοικία κατά 50%
γ) διάφορα  αγροτεμάχια με ελιές 
Εισόδημα που διαθέτει: Μακροχρόνια άνεργος , συντηρείται από συγγενείς

Πέμπτη, 1 Αυγούστου 2019

Ε.Π.Κ.Κρήτης: Αισχοκέρδια διαπιστώνουν οι καταναλωτές , για το λάδι της "χωριάτικης "σαλάτας,από ταβέρνες, εστιατόρια κ.ά.


ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ 1-8-2019
Με αφορμή καταγγελία καταναλωτή, που χρεώθηκε επί πλέον του λογαριασμού του, σε  εστιατόριο της περιοχής των Χανίων, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, εφιστά την προσοχή  των καταναλωτών , που με ευκαιρία  των καλοκαιρινών διακοπών, επισκέπτονται  ταβέρνες, εστιατόρια καφέ μπαρ κ.λ.π
Συγκεκριμένα η καταγγελία αφορούσε  λάδι σε ατομική συσκευασία  ,η οποία  χρεώθηκε επί πλέον , της χωριάτικης σαλάτας και μάλιστα  3 συσκευασίες , των 0,60 λεπτά εκάστη, χωρίς να έχει γίνει καμία παραγγελία επ αυτού. Ενημερώνουμε  ότι ,το είδος λάδι , θα πρέπει να αναγράφεται στον τιμοκατάλογο  και να παραγγέλλεται από τον πελάτη ,η τιμή διαμορφώνεται από το κατάστημα  συνετά.
Ως καταναλωτές οφείλουμε να γνωρίζουμε τα δικαιώματα μας και να τα διεκδικούμε άμεσα, από την επιχείρηση, και σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν τα κάνει δεκτά, να προβαίνουμε άμεσα σε καταγγελία αρμοδίως (Γεν.Γραμματεία Καταναλωτή 1520 ή Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 28210923060