Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Πέμπτη 9 Μαΐου 2024

Ε.Π.Κ. Κρήτης: Συμβουλές για την προστασία προσωπικών δεδομένων στο ηλεκτρονικό εμπόριο

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 9-5-2024

Επειδή καθημερινά δεχόμαστε καταγγελίες καταναλωτών, που δεν γνωρίζουν τους κινδύνους  που μπορεί να έχουν από μία ηλεκτρονική επικοινωνία για αγορά κάποιου προϊόντος, μέσω ιντερνετ, η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης παρέχει 5 συμβουλές για να προστατευτούμε από την κακή χρήση προσωπικών δεδομένων  στο ηλεκτρονικό εμπόριο:

1. Περιορισμένη αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών.

Παρέχουμε τις πληροφορίες, που είναι απαραίτητες, μόνο για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή μας. Δε δίνουμε βιογραφικά στοιχεία. Χρησιμοποιούμε ψευδώνυμο, όπου είναι δυνατόν. Αν πιστεύουμε πως μια ιστοσελίδα ζητάει πάρα πολλές και όχι απαραίτητες πληροφορίες, δηλώνουμε την άποψή μας και προτιμούμε άλλη ιστοσελίδα. Αποτρέπουμε το λογισμικό μας να αποκαλύπτει πληροφορίες για εμάς. Αυτό συμπεριλαμβάνει τις λειτουργίες "αυτόματη συμπλήρωση φορμών" και "έξυπνη πλοήγηση" γνωστών λογισμικών πλοήγησης στο διαδίκτυο. Μπορούμε να απενεργοποιήσουμε αυτές τις λειτουργίες από το μενού "Ιδιότητες". Πολλά προγράμματα, συμπεριλαμβανομένων και των επεξεργαστών κειμένου, των παιχνιδιών και της πλοήγησης στο διαδίκτυο, συχνά στέλνουν πληροφορίες για το χρήστη στις εταιρείες κατασκευής τους. Λίστα με λογισμικό, το οποίο δεν επιτρέπει στα συγκεκριμένα προγράμματα να στέλνουν στις εταιρείες τους πληροφορίες, είναι διαθέσιμο στην διεύθυνση http://grc.com/optout.htm . Πρέπει να είμαστε προσεκτικοί όταν συμμετέχουμε σε ομάδες αλληλογραφίας, δωμάτια διαλόγου, ιστοσελίδες και άλλα μέρη στο διαδίκτυο. Οι πληροφορίες αυτές, συχνά, αποθηκεύονται και είναι διαθέσιμες στην δημοσιότητα.

Παρασκευή 16 Απριλίου 2021

ΕΚΠΟΙΖΩ - Πανελλαδική Δημοσκόπηση στο Πλαίσιο της Κλαδικής Έρευνας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο

Η Επιτροπή Ανταγωνισμού διεξάγει μεγάλη έρευνα για το ηλεκτρονικό εμπόριο με σκοπό να αναδείξει:

  • Τα τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζουμε στις ηλεκτρονικές μας αγορές.
  • Πόσο έχουν διεισδύσει οι ηλεκτρονικές αγορές στις ζωές μας πριν και μετά την πανδημία του κορωνοϊού.
  • Τι αγοράζουμε ηλεκτρονικά, τι όχι και γιατί.
  • Ποιες συνθήκες επικρατούν στο ψηφιακό περιβάλλον.

Με την συμμετοχή και τις απαντήσεις σας γίνεστε αρωγός στην προσπάθεια της Επιτροπής Ανταγωνισμού να εντοπίσει αδυναμίες και προβλήματα και να προτείνει λύσεις για την αντιμετώπισή τους. Όλες οι συμμετοχές είναι ανώνυμες και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τους σκοπούς της κλαδικής έρευνας για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρακαλούμε απαντήστε στο ερωτηματολόγιο και προωθήστε το σε φίλους και γνωστούς.

Απαντήστε στο ερωτηματολόγιο εδώ.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για το χρόνο και τη συμμετοχή σας!

Στη διάθεσή σας,

ΕΚΠΟΙΖΩ
Στουρνάρη 17, Αθήνα 106 83
Τηλ. επικοινωνίας: 210 330 4444
E-mail: info@ekpizo.gr

Δευτέρα 16 Νοεμβρίου 2020

Δελτίο Τύπου της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορά στη συμφωνία των 42 οργανώσεων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στο ηλεκτρονικό εμπόριο

 Οι εμπορικές συνομιλίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Εμπορίου πρέπει να προστατεύουν την ιδιωτική ζωή

Σαράντα δύο 42 οργανώσεις καταναλωτών και ψηφιακών δικαιωμάτων από όλο τον κόσμο, μαζί και η ΕΚΠΟΙΖΩ, υπογραμμίζουν σε ανακοίνωσή τους, την σημασία της εμπιστοσύνης στην ψηφιακή οικονομία. Αυτή όμως, μπορεί να υπάρξει μόνο αν υπάρχει, ως πρώτη προτεραιότητα η προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητάς μας .

 Οι διαπραγματεύσεις για το ψηφιακό εμπόριο στον Παγκόσμιο Οργανισμό Εμπορίου - επίσημα γνωστές ως «κοινή πρωτοβουλία για το ηλεκτρονικό εμπόριο» - ξεκίνησαν το 2019 και τώρα περιλαμβάνουν περισσότερες από 80 χώρες. Οι διαπραγματεύσεις στοχεύουν στο να διευκολύνουν τις παγκόσμιες διαδικτυακές συναλλαγές καταναλωτών και εταιρειών .

 Ένας υποτιθέμενος στόχος ορισμένων χωρών είναι η διασφάλιση της διασυνοριακής μεταφοράς δεδομένων («διασυνοριακές ροές δεδομένων»). Στην σημερινή ανακοίνωσή τους, οι 42 παραπάνω οργανώσεις, προτρέπουν τους διαπραγματευτές του Παγκόσμιου Οργανισμού Εμπορίου (ΠΟΕ), να λάβουν σοβαρά υπόψη τις επιπτώσεις αυτών των συζητούμενων όρων στην προστασία της ιδιωτικής ζωής και των προσωπικών δεδομένων των ανθρώπων, πριν από κάθε δέσμευσή τους, τόσο στις σημερινές, όσο και στις μελλοντικές εμπορικές συμφωνίες.

Πέμπτη 17 Μαΐου 2018

Πρόσκληση σε Ημερίδα - Εκδήλωση για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο



Σας καλούμε να παραστείτε στην ημερίδα-εκδήλωση για τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων-Ηλεκτρονικό Εμπόριο, σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την εφαρμογή του νέου κανονισμού για προμηθευτές και καταναλωτές ,η οποία θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 24 Μαΐου 2018 και ώρα 11.00 π.μ., στην αίθουσα 611 του κτιρίου του Υπουργείου Οικονομίας και Ανάπτυξης, Πλατεία Κάνιγγος.

Ο Γενικός Γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή

Δημήτριος Αυλωνίτης

Τρίτη 17 Οκτωβρίου 2017

ΕΕΚΕ - Από 22,8% σε 59,2% τα Εναρμονισμένα με το Νόμο Ηλεκτρονικά Καταστήματα - Ανανεωμένα στατιστικά στοιχεία έρευνας

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, επανέρχεται με ανανεωμένα στατιστικά στοιχεία στη μεγαλύτερης εμβέλειας δειγματοληπτική Έρευνα, στο χώρο του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, με τίτλο «Η Προστασία του Καταναλωτή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο», που πραγματοποίησε τον Απρίλιο του 2017, χρησιμοποιώντας τυχαίο δείγμα 1000 ηλεκτρονικών καταστημάτων, 10 διαφορετικών κατηγοριών, με σκοπό να διαπιστωθεί εάν πληρούν εν πολλοίς, τις βασικές προϋποθέσεις του Νόμου. 
1. Τον Απρίλιο του 2017, κατά την πραγματοποίηση του πρώτου σκέλους της Έρευνας, ελέγξαμε εάν υπάρχουν στις ιστοσελίδες των ηλεκτρονικών καταστημάτων, πληροφορίες που ορίζονται στο Νόμο, και αν υπάρχουν, κατά πόσο η διατύπωσή τους εναρμονίζονταν με τις απαιτήσεις του Νόμου. Πιο συγκεκριμένα, ελέγξαμε τα ακόλουθα: 

Πέμπτη 8 Ιουνίου 2017

Έρευνα Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας «Η Προστασία του Καταναλωτή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο»

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, παρουσίασε σε συνέντευξη τύπου που έλαβε χώρα στις 8 Ιουνίου, τη μεγαλύτερης  εμβέλειας Έρευνα που αφορά το χώρο του Ηλεκτρονικού Εμπορίου,με τίτλο«Η Προστασία του Καταναλωτή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο»,  η οποία  πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 1000 ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Στη συνέντευξη τύπου :
Παρουσιάστηκαν και αναλύθηκαν, τα ιδιαιτέρως εντυπωσιακά ευρήματα της Έρευνας, η οποία εστίασε στο αν και κατά πόσο τα ηλεκτρονικά καταστήματα εναρμονίζονται με τις βασικές προϋποθέσεις του Νόμου, με στόχο την ενημέρωση των καταναλωτών αλλά και των προμηθευτών, ώστε να μη διαταράσσεται η μεταξύ τους σχέση εμπιστοσύνης κατά τις συναλλαγές. Σημαντικό είναι το γεγονός ότι μετά τις επισημάνσεις της Ε.Ε.Κ.Ε. υπήρξε μεγάλη προσαρμογή των ηλεκτρονικών καταστημάτων με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζει ο Νόμος.

Δευτέρα 15 Μαΐου 2017

ΕΕΚΕ - Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Συναλλαγών

Πόσο ασφαλές είναι το Ηλεκτρονικό Εμπόριο;
To Ηλεκτρονικό Εμπόριο, γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής τρόπος πραγματοποίησης συναλλαγών, λόγω της εξοικονόμησης χρόνου και ενέργειας που προσφέρει στους καταναλωτές. Παρ’ όλη την εξοικείωση της κοινωνίας και ιδιαιτέρως των νεότερων ηλικιών με την τεχνολογία και τη χρήση του Internet, και παρ’ όλες τις διευκολύνσεις που προσφέρει η ταχεία ανάπτυξη του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, μεγάλο μέρος του αγοραστικού κοινού, στέκεται καχύποπτο μπροστά στη χρήση αυτού του μέσου, για την πραγματοποίηση αγορών και γενικότερα συναλλαγών. Σκεπτόμενοι λίγο πιο προσεκτικά τους κινδύνους που ελλοχεύουν, θα δικαιολογούσαμε αυτή τη στάση, καθώς το Internet σίγουρα δεν μπορεί να χαρακτηριστεί ως απόλυτα ασφαλές πεδίο συναλλαγών.

Δευτέρα 3 Απριλίου 2017

Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδος - Τι Είναι το Ηλεκτρονικό Εμπόριο;

Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο (e-Commerce) αποτελεί υποσύνολο αυτού που ονομάζουμε Ηλεκτρονικό Επιχειρείν (e-Business), έννοια η οποία περιλαμβάνει όλες τις οικονομικές δράσεις και λειτουργίες οι οποίες πραγματοποιούνται με ηλεκτρονικά μέσα.
Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, αφορά κάθε εμπορική συναλλαγή η οποία εκτελείται αποκλειστικά σε ηλεκτρονικό επίπεδο (ηλεκτρονικά καταστήματα, ηλεκτρονική τραπεζική, αγορά/πώληση μετοχών). Αφορά επίσης τις σχέσεις επιχειρήσεων με καταναλωτές, επιχειρήσεων με επιχειρήσεις και επιχειρήσεων και καταναλωτών με τη Δημόσια Διοίκηση (π.χ TAXIS).
Η επικοινωνία επιχειρήσεων και καταναλωτών, μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων (e-shops), για αγορά και πώληση αγαθών και υπηρεσιών, έχει γνωρίσει ραγδαία εξέλιξη τα τελευταία χρόνια. Η εξέλιξη αυτή συμβαδίζει με την ευρύτατη πλέον χρήση του Διαδικτύου.

Δευτέρα 13 Μαρτίου 2017

Αυτός Είναι ο Κώδικας Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο - Από το NewsBeast

Τις γενικές αρχές και τους ελάχιστους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και ηθικής συμπεριφοράς, που πρέπει να τηρούνται απέναντι στον καταναλωτή από τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου ορίζει ο Κώδικας Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, που παρουσιάζει σήμερα στο σύνολό του το ΑΠΕ-ΜΠΕ και θα υπογραφεί την προσεχή Τετάρτη 15/3/2017 από τον υπουργό Οικονομίας και Ανάπτυξης Δημήτρη Παπαδημητρίου.
Στον κώδικα, μεταξύ άλλων, υπογραμμίζεται ότι ο καταναλωτής έχει αναφαίρετο δικαίωμα αναιτιολόγητης και αζήμιας υπαναχώρησης από την αγορά του. Συγκεκριμένα όπως αναφέρει ο κώδικας: «πριν ο καταναλωτής δεσμευθεί συμβατικώς, ο προμηθευτής πρέπει να τον ενημερώσει, με σαφή, ευκρινή και κατανοητό τρόπο, στη γλώσσα του, για το δικαίωμά του για άσκηση αναιτιολόγητης και αζήμιας υπαναχώρησης εντός της νομίμως προβλεπόμενης προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) ημερών, που αρχίζει από το χρονικό σημείο που καθορίζει κάθε φορά ο νόμος, καθώς και για τους όρους, τις προϋποθέσεις, τις εξαιρέσεις και τη διαδικασία άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, αλλά και για τις συνέπειες από την άσκηση, λαμβάνοντας υπόψη την ιδιαιτερότητα κάθε προϊόντος/υπηρεσίας και παρέχοντάς του και υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης».
Ακόμη, στον κώδικα (ολόκληρο το κείμενο μπορείτε να το διαβάσετε εδώ), υπάρχει πρόβλεψη για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών, για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών, για την προστασία προσωπικών δεδομένων και για την ασφάλεια των συναλλαγών.
Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή
Με την ευκαιρία της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή, η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή διοργανώνει εκδήλωση την Τετάρτη 15 Μαρτίου 2017, με θέμα: "Ανάπτυξη στην ψηφιακή ενιαία αγορά - Η συμβολή του Κώδικα Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο".
Σε αυτή την εκδήλωση θα παρουσιαστεί και θα υπογραφεί από τον υπουργό Οικονομίας και Ανάπτυξης, Δημήτρη Παπαδημητρίου ο κώδικας.
Πρόκειται για ένα κείμενο εθελούσιας δέσμευσης που εκπονήθηκε, υπό την εποπτεία της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή, από τους φορείς της αγοράς (Συνήγορος του Καταναλωτή, ΕΣΕΕ, ΣΕΠΕ, GRECA, ΣΕΒ, ΚΕΕΕ, ΣΕΚΕΕΕ, ΕΠΑΜ, ΓΣΕΕΒΕ, ΣΕΤΕ, ΙΕΛΚΑ) και τους εκπροσώπους καταναλωτικών οργανώσεων (ΠΟΜΕΚ, ΕΚΠΟΙΖΩ).
Πηγή : http://www.newsbeast.gr/financial/arthro/2613625/aftos-ine-o-kodikas-deontologias-gia-to-ilektroniko-emporio

Παρασκευή 7 Αυγούστου 2015

Εσπερίδα για το Internet στον Κήπο Χανιά την 09/08/2015 ώρα 8.00 μ.μ.

ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΤΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΟΡΘΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ
Την Κυριακή 9 Αυγούστου 2015 στις 8 το απόγευμα το Ινστιτούτο Καταναλωτών Κρήτης πραγματοποιεί εσπερίδα ενημέρωσης και διαλόγου των πολιτών στην αίθουσα του Ιστορικού Καφέ Κήπος, εντός του Δημοτικού Κήπου Χανίων. 
Την εκδήλωση θα προλογίσουν ο διδάκτωρ Αρτέμης Αθανασάκης (καθηγητής περιβαλλοντικών επιστημών Πανεπιστημίου Αθηνών) και ο πρόεδρος του Ινστιτούτου Καταναλωτών Κρήτης Γιάννης Αννουσάκης.

Πέμπτη 22 Μαΐου 2014

Αυστηροί Κανόνες στη Λειτουργία του Ηλεκτρονικού Εμπορίου από 13 Ιουνίου 2014

Άλλαξε το θεσμικό πλαίσιο

Άλλαξε το θεσμικό πλαίσιο των εταιρειών που ασκούν ηλεκτρονικό και εξ αποστάσεως εμπόριο με το νόμο 4242/14 (ΦΕΚ 50 Α/28-02-2014), όπως αναφέρει στην Ηλεκτρική σελίδα του το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών.
Έτσι, σύμφωνα με το άρθρο 14 παρ. 4 του νόμου αυτού, καταργήθηκε η καταχώριση των εταιρειών αυτών στο ειδικό μητρώο που τηρούνταν στο υπουργείο Ανάπτυξης. Η ανωτέρω καταχώριση αποτελούσε απαραίτητη προϋπόθεση για τη θεώρηση των αναγκαίων φορολογικών βιβλίων και στοιχείων από την αρμόδια δημόσια οικονομική υπηρεσία και αποδεικνύονταν με βεβαίωση που χορηγείται από την αρμόδια υπηρεσία του υπουργείου Ανάπτυξης.
Πηγή : http://www.newsbeast.gr/greece/arthro/683576/austiroi-kanones-sti-leitourgia-tou-ilektronikou-eboriou-apo-13-iouniou/

Τετάρτη 19 Μαρτίου 2014

ΕΛΚΕΚΑ - Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Πιστοποίηση Ιστοσελίδων

Στην ημερίδα που διοργάνωσε στό Ζάππειο, η Γραμματεία καταναλωτή μαζί με την Ε.Ε. με την ευκαιρία της μέρας τού καταναλωτή καί με θέμα τα δικαιώματα του καταναλωτή στην ψηφιακή εποχή, ο Πρόεδρος τού Ελκεκά κατέθεσε την παρακάτω πρόταση:
Την δημιουργία οργανισμού πιστοποίησης των ιστοσελίδων, πού ασχολούνται μέ τό ηλεκτρονικό εμπόριο, έτσι ώστε να προστατεύονται οι καταναλωτές απο απάτες και απο ιστοσελίδες μαϊμούδες.Σέ αυτόν τον οργανισμό θα συμμετέχουν εκπρόσωποι των καταναλωτών,εκπρόσωποι του συνδέσμου ηλεκτρονικών καταστημάτων και εκπρόσωποι της Γραμματείας Καταναλωτή.
Ανάλογοι πιστοποιητικοί οργανισμοί υπάρχουν στις περισσότερες Χώρες της Ε.Ε.
Μέ την ευκαιρία αυτή δημοσιεύουμε τά σήματα αξιοπιστίας των Χωρών αυτών, έτσι ώστε όταν αγοράζετε απο μια συγκεκριμμένη Χώρα ηλεκτρονικά, να ψάχνετε τό αντίστοιχο σήμα αξιοπιστίας που υπάρχει στην ιστοσελίδα.
ΣΗΜΑΤΑ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑΣ ...
Περισσότερα

Πέμπτη 7 Μαρτίου 2013

Ανοδική η πορεία του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα

Το 2012 παρατηρήθηκε αύξηση 19% των διαδικτυακών καταναλωτών

http://www.newsbeast.gr/financial/arthro/500122/anodiki-i-poreia-tou-ilektronikou-eboriou-stin-ellada/
Διανύουμε τη μεταβατική περίοδο από τη φυσική στην ηλεκτρονική πώληση, με βάση τα στοιχεία της έρευνας: «Το e-commerce στην Ελλάδα: Μέσα από τα μάτια των ειδικών», που διενήργησε η Focus Bari για το 4ο συνέδριο Distance Selling & e-Commerce.

Όπως δήλωσε η πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος της εταιρείας, Ξένια Κούρτογλου, τα αποτελέσματα της έρευνας προέκυψαν μετά από συνεντεύξεις 60 «ειδικών», που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Σύμφωνα με τα ευρήματά της, ο συνδυασμός φυσικού με online βοηθά στην ψυχολογική μετάβαση στις online αγορές.

Κυριακή 23 Δεκεμβρίου 2012

Στην Ελλάδα: εννέα στις δέκα ηλεκτρονικές σελίδες που πωλούν παιχνίδια, βιβλία, βίντεο ή μουσική είναι καταχρηστικές

Λίγο πριν από τις διακοπές και την περίοδο αγορών των δώρων η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσιεύει τα αποτελέσματα ενός ελέγχου σε επίπεδο ΕΕ σχετικά με τους δικτυακούς τόπους που πωλούν ηλεκτρονικά παιχνίδια, βιβλία, βίντεο και μουσική τα οποία μπορούν να μεταφορτωθούν σε ηλεκτρονικό υπολογιστή ή σε κινητή ηλεκτρονική συσκευή. Από τον έλεγχο καταδεικνύεται ότι το 75% των εν λόγω δικτυακών τόπων δεν φαίνεται να πληρούν τους κανόνες περί προστασίας των καταναλωτών. Το γεγονός αυτό είναι ακόμη πιο ανησυχητικό όταν τα προϊόντα απευθύνονται σε ευάλωτους καταναλωτές, π.χ. στα παιδιά. Οι χρήστες υποχρεούνται να περάσουν μέσα από τον λαβύρινθο των όρων της σύμβασης, να προσδιορίσουν το ποσό που θα πρέπει εν τέλει να πληρώσουν, ενώ τα παιδιά δελεάζονται συχνά να αγοράσουν προϊόντα που σχετίζονται με υποτιθέμενα δωρεάν παιχνίδια. Σε περίπτωση προβλήματος, η πρόσβαση στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση είναι συχνά δύσκολη, αφού δεν υπάρχει σχετική πληροφόρηση στους περισσότερους από το ένα τρίτο των δικτυακών τόπων. Οι εθνικές αρχές επιβολής της νομοθεσίας θα έλθουν σε επαφή με τις ενδιαφερόμενες εταιρείες για να τους δοθεί η δυνατότητα να διευκρινίσουν τη θέση τους ή να διορθώσουν τον δικτυακό τόπο τους.
Από την έρευνα αυτή προκύπτει για την Ελλάδα 9 στις 10 ιστοσελίδες να είναι προβληματικές.
Τα κύρια προβλήματα είναι :

Τρίτη 21 Σεπτεμβρίου 2010

ΔΤ της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο

IP/10/1136 - Βρυξέλλες, 16 Σεπτεμβρίου 2010
Δελτίο Τύπου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Γ.Δ. Υγείας και Καταναλωτών, που αφορά αποτελέσματα ελέγχων ιστοτόπων πώλησης ηλεκτρονικών αγαθών
Καταναλωτές : οι περισσότεροι δικτυακοί τόποι είναι πλέον ασφαλείς για την αγορά ηλεκτρονικών αγαθών...
Περισσότερα :