Ε.Π.Κ. Κρήτης: Απαγορευμένο δακοκτόνο φάρμακο χρησιμοποιείται για την δακοκτονία. Εξηγήσεις ζητά η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από τον κ. Βορίδη"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 28-5-2020

Προστασία των ελαιοπαραγωγών και Καταναλωτών, από απαγορευμένο  δακοκτονο φάρμακο.
Με αφορμή την ερώτηση, που έφερε στην Βουλή, ο βουλευτής Χανίων, κ.Μανούσος Βολουδάκης , με το θέμα  " Ανάγκες της δακοκτονίας στην Κρήτη" και την αναφορά του σαυτο, για την επικινδυνότητα του χρησιμοποιημένου φαρμάκου ,για την καταπολέμηση του δάκου, η ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, μεταφέρει σε σχετική επιστολή της ,προς τον αρμόδιο Υπουργό, την αγωνία της και ζητά διευκρινίσεις και μέτρα  για την χρήση κατάλληλων  φαρμάκων ,για την καταπολέμηση του δάκου.

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Δανειολήπτρια , νίκησε τις τράπεζες και στο Εφετείο"

 ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  26-5-2020

Η ΄Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, κυριολεκτικά πανηγυρίζει ,νοιώθει δικαιωμένη ,μετά από την  σημαντική  απόφαση του Μονομελούς Πρωτοδικείου Λασιθίου, όπου επήλθε  για δεύτερη φορά , η  δικαίωση υπερχρεωμένης δανειολήπτριας μέλους της .Με αυτή την απόφαση , το δικαστήριο απέρριψε για μια ακόμα φορά την αίτηση,  που  κατέθεσε  μία  από τις 3Τράπεζες  και όλα όσα προέβαλε σαυτή,(προκειμένου να πείσει το δευτεροβάθμιο δικαστήριο , να  αποφασίσει για το δικό της συμφέρον). Κατάφερε δηλαδή  ,η δανειολήπτρια , με την δικαστική απόφαση, να νικήσει τις Τράπεζες,  που  κατέθεσαν ( έκθεση έφεσης στο Μονομελές Πρωτοδικείο Λασιθίου) εναντίον της  απόφασης του Ειρηνοδικείου  Νεάπολης Λασιθίου, όπου της είχε  γίνει  “κούρεμα”  στο χρέος της ,κατά 60% ,της τάξης των 34.582 ευρώ.Είχε συνολικό χρέος 57.742,00 Ευρώ και με την  πρωτόδικη απόφαση  κλήθηκε να πληρώσει 
 α) 200 ευρώ δόση Χ 48 μήνες,9.600 Ευρώ ,εντός της τετραετίας, σύμφωνα με το άρθρο 8 του ν.3869/2010
 β)ποσό 113,65 Χ120= 13.560 ευρώ  δηλ. "κούρεψε" χρέος 34.582 ευρώ ,60% και ουσίας διέσωσε την κατοικία της σύμφωνα με το άρθρο 9 του ν.3869/2010.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 21-5-2020 Διαδικτυακές αγορές εν καιρώ Κορωνοϊού

Διαδικτυακές αγορές: προβλήματα καταναλωτών εν μέσω Κορωνοϊού

Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η “ΠΟΜΕΚ-ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ” γίνονται το τελευταίο διάστημα αποδέκτες μεγάλου αριθμού έγγραφων και τηλεφωνικών παραπόνων-καταγγελιών σχετικά με προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές με τις διαδικτυακές αγορές τους, ιδίως προϊόντων υψηλής τεχνολογίας (κινητών τηλεφώνων, τάμπλετ, φορητών υπολογιστών, κ.λπ.).

Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές καταγγέλλουν ότι δεν παραλαμβάνουν τα προϊόντα τα οποία έχουν ήδη προπληρώσει, δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με το κατάστημα, ασκούν το δικαίωμα υπαναχώρησης αλλά χωρίς κανένα αποτέλεσμα. Συχνά τα προϊόντα αυτά διατίθενται προς πώληση σε ιδιαίτερα προνομιακές τιμές σε σχέση με τον ανταγωνισμό, προσελκύοντας μεγάλο αριθμό ενδιαφερόμενων πελατών, όπως συμβαίνει με τα αποκαλούμενα “προϊόντα-κράχτες”.

Ε.Π.Κ. Κρήτης: "Τυποποίηση από την ΡΑΕ ρητρών, αναπροσαρμογής χρεώσεων, στα τιμολόγια των καταναλωτών"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 21-5-2020

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, χαιρετίζει την  πρωτοβουλία της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας (ΡΑΕ), για την τυποποίηση των ρητρών αναπροσαρμογής των ανταγωνιστικών χρεώσεων προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς θα προστατεύσει χιλιάδες καταναλωτές ,από αυθαίρετες, αδιαφανείς και καταχρηστικές πρακτικές των τιμών.

Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με βάση τις καταγγελίες των καταναλωτών, αλλά και μετά από έρευνα που πραγματοποίησε για την ηλεκτρική ενέργεια, έχει διαπιστώσει ότι, η αγορά ενέργειας, δεν λειτουργεί πάντα προς όφελος των καταναλωτών, εμφανίζει σοβαρές δυσλειτουργίες και στρεβλώσεις, οι οποίες  πρέπει άμεσα να αποκατασταθούν. Αξιοσημείωτο είναι ότι, σύμφωνα με την έρευνα οι καταναλωτές, δεν εμπιστεύονται τους εναλλακτικούς προμηθευτές, υπάρχει αδιαφάνεια στους συμβατικούς όρους, στον τρόπο διαφήμισης και στους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας, ιδιαίτερα ως προς τις προσφορές και την παρουσίασή τους εν γένει.

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Καταστρατηγούνται οι κανόνες της ΕΕ ως προς το δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων στους επιβάτες για τις ακυρωθείσες πτήσεις λόγω Covid-19;"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ  15-5-2020

Με αφορμή την αγωνία και τις καταγγελίες, που έχουμε δεχτεί ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, από καταναλωτές, σχετικά με την ακύρωση των πτήσεων, λόγω της πανδημίας του COVID-19, και τι μέλλει γενέσθαι επί του προκύψαντος θέματος, δηλώνοντας την δυσαρέσκεια τους, ως προς την παροχή των κουπονιών, την οικονομική τους ανέχεια, λόγω "κορονωϊού", ενημερώνουμε:

Σύμφωνα με  διάταξη Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου που έχει εκδώσει η Κυβέρνηση σχετικά με τις οφειλές των αεροπορικών εταιρειών από ματαιώσεις πτήσεων για το χρονικό διάστημα 25/2 έως και τις 30/9/2020, ισχύουν συνοπτικά τα εξής:

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 14-05-2020: Δικαιώμα ταξιδιωτών επιλογής επιστροφής χρημάτων ή voucher

Οι Ευρωπαίοι ταξιδιώτες έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν μεταξύ των κουπονιών (voucher) ή της επιστροφής χρημάτων

Η      Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε χθες (13.5.2020 C(2020) 3125) «Ερμηνευτικές κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τα κουπόνια που προσφέρονται σε επιβάτες και ταξιδιώτες ως εναλλακτική λύση για την αποζημίωση αναφορικά με τις ακυρώσεις ταξιδιωτικών πακέτων και μεταφορών στο πλαίσιο της πανδημίας COVID-19» προς τις χώρες της ΕΕ. Στην ανακοίνωσή της αναφέρει ότι δεν θα υποβαθμίσει τα ενωσιακά δικαιώματά των καταναλωτών όσον αφορά την επιστροφή χρημάτων για ταξίδια που έχουν ακυρωθεί. Η Επιτροπή μέσω των κατευθυντήριων γραμμών και συστάσεων αποσκοπεί μεταξύ άλλων στο να καταστήσει τα ταξιδιωτικά κουπόνια ελκυστική εναλλακτική λύση για όσους από τους καταναλωτές τα επιλέξουν, έναντι της επιστροφής χρημάτων και συγχρόνως καλεί τις Ευρωπαϊκές χώρες να διατηρήσουν τα δικαιώματα των καταναλωτών ως προς την επιστροφή χρημάτων, αναφορικά με ταξίδια που ακυρώθηκαν λόγω του

COVID-19.

Η     ΕΚΠΟΙΖΩ και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών - Π.ΟΜ.Ε.Κ. “Η Παρέμβαση” καλωσορίζουν το αίτημα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής προς τις χώρες της Ε.Ε. για συμμόρφωση με την κοινοτική νομοθεσία και την άμεση υιοθέτηση εθνικών συστημάτων διασφάλισης ότι, όλα τα κουπόνια COVID-19 για ακυρωμένα εισιτήρια μετακίνησης (αεροπλάνο, τρένο, λεωφορείο / πούλμαν και πλοία) ή οργανωμένα ταξίδια, προστατεύονται σε περίπτωση αφερεγγυότητας. Η εν λόγω προστασία αποτελεί προϋπόθεση για την προώθηση κουπονιών, ώστε η επιλογή των καταναλωτών να είναι ασφαλής και αξιόπιστη.

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Εταιρίες τηλεφωνίας, παραπλανούν τους καταναλωτές,για την αναβάθμιση του Ίντερνετ"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 14-5-2020

Με αφορμή τα παράπονα και τις  καταγγελίες εκατοντάδων καταναλωτών για αφόρητες τηλεφωνικές οχλήσεις για αναβάθμιση  των υπηρεσιών ίντερνετ εντός Κρήτης, αλλά και εκτός αυτής, εν μέσω κορονωιού, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, διαμαρτύρεται  έντονα δημοσίως, με ανακοίνωσή της καταγγέλλοντας  τους παρόχους  των τηλεφωνικών αυτών  υπηρεσιών.

Στη διαμαρτυρία της η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης αναφέρει:

"Kύριοι,

Σταματήστε να συμπεριφέρεστε με  άτακτες εμπορικές τακτικές και πρακτικές, παραπλανώντας τους πελάτες σας καταναλωτές, εν μέσω Κορονωιού, τάζοντας τους τηλεφωνικά ή με sms, αναβάθμιση των υπηρεσιών σας και ιδιαίτερα την ταχύτητα του ιντερνετ και μάλιστα, τώρα  που οι άνθρωποι μένουν στα σπίτια τους και η υπηρεσία του ιντερνετ ,τους είναι άκρως απαραίτητη.

Ι.Ο.ΑΣ. - ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 15 χρόνια δράσης… και συνεχίζουμε! - Φωτογραφίες

Ι.Ο.ΑΣ. - ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 15 χρόνια δράσης… και συνεχίζουμε!

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 15 χρόνια δράσης… και συνεχίζουμε!

Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας (Ι.Ο.ΑΣ.) «Πάνος Μυλωνάς»

Φέτος το Μάιο,το Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας (Ι.Ο.ΑΣ.) «Πάνος Μυλωνάς» συμπληρώνει 15 χρόνια συνεχούς δράσης για έναν κόσμο καλύτερο, «έναν κόσμο χωρίς τροχαία δυστυχήματα». Μέχρι σήμερα το Ινστιτούτο έχει εκπαιδεύσει 215.445 μαθητές όλων των βαθμίδων, 5.395 εκπαιδευτικούς, 46.548 Νέους Παραγωγικών Σχολών, Αξιωματικούς και Στελέχη Στρατιωτικών Μονάδων, 15.750 Στελέχη και εργαζομένους εταιρειών, 20.050 Προσκόπους, και 1.005 παραβατικούς νέους και τις οικογένειές τους. Έχει υλοποιήσει περισσότερες από 150 καμπάνιες ενημέρωσης & ευαισθητοποίησης με τις οποίες ενημερώθηκαν τουλάχιστον 6.000.000 Έλληνες για κρίσιμα ζητήματα της Οδικής Ασφάλειας μέσω των, εγκεκριμένων από το ΕΣΡ, τηλεοπτικών προβολών και ραδιοφωνικών μεταδόσεων των κοινωνικών μηνυμάτων που το Ινστιτούτο σταθερά προωθεί σε όλη την επικράτεια. Με τους 3.500 εθελοντές και την υποστήριξη φορέων και Οργανισμών με κοινωνική ευαισθησία, το Ινστιτούτο υλοποιεί κάθε χρόνο εκατοντάδες ενέργειες με σημαντικό θετικό αντίκτυπο σε όλη την κοινωνία. Πιστοί στο όραμά τους οι άνθρωποι του Ινστιτούτου συνεχίζουν… για έναν κόσμο χωρίς την πανδημία των τροχαίων δυστυχημάτων, έναν κόσμο με ασφάλεια και πολιτισμό στους δρόμους, έναν κόσμο που αξίζουμε και τον έχουμε ανάγκη.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 12-05-2020: Ακυρώσεις Εκπαιδευτικών Εκδρομών

Επιστροφή των χρημάτων από τις ακυρωθείσες εκπαιδευτικές εκδρομές

 Η    ΕΚΠΟΙΖΩ και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών - Π.ΟΜ.Ε.Κ. “Η Παρέμβαση” απέστειλαν πρόσφατα νέα επιστολή στα αρμόδια υπουργεία και στις αρχές, προκειμένου για την άμεση παρέμβασής τους, με αφορμή πληθώρα διαμαρτυριών/ καταγγελιών από καταναλωτές-γονείς, οι οποίοι δηλώνουν την έντονη δυσαρέσκειά τους, ως προς την πολιτική ακυρώσεων των σχολικών-εκπαιδευτικών εκδρομών λόγω της πανδημίας του Covid-19. Τα τουριστικά πρακτορεία, που ήταν υπεύθυνα για την οργάνωση, αντί να επιστρέψουν τα χρήματα από τις ακυρωμένες εκδρομές στις οικογένειες των μαθητών, τους επιβάλλουν τη χρήση κουπονιών (voucher), ώστε να τα χρησιμοποιήσουν σε μεταγενέστερη περίοδο.

Ειδικότερα, η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση” στην επιστολή αναφέρουν ότι, τα εκδρομικά αυτά πακέτα δεν δύνανται να χρησιμοποιηθούν σε μεταγενέστερο χρόνο, λόγω ενδεχόμενης αλλαγής σχολικού περιβάλλοντος από μαθητές ή αποφοίτησής τους. Αποτελούν δε αναπόσπαστο κομμάτι της παιδαγωγικής και εκπαιδευτικής διαδικασίας, τα οποία ως εκ τούτου δεν θα πρέπει να εντάσσονται στα πλαίσια στήριξης της τουριστικής βιομηχανίας. Υπενθυμίζεται ότι, το κράτος δεν έχει λάβει μέχρι στιγμής νομοθετική μέριμνα ειδικά για τις σχολικές εκδρομές, ώστε να επιστραφούν άμεσα τα ποσά στις οικογένειες όλων των μαθητών που επρόκειτο να πάρουν μέρος σε αυτές, παρά τις συνεχείς διαμαρτυρίες της ΕΚΠΟΙΖΩ, της ΠΟΜΕΚ και των Ομοσπονδιών ενώσεων γονέων και κηδεμόνων.

Ε.Π.Κ.Κρήτης: Δικαίωση δανειολήπτη με διάσωση της περιουσίας του και "κουρεμα¨" του χρέους του ,κατά93%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 12-5-2020

Αισιόδοξα είναι τα  αποτελέσματα, που  με τις θετικές αποφάσεις τους, μας φέρνουν τα Ειρηνοδικεία της Κρήτης, για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, εν μέσω κορονοϊού, δίνοντας την προσδοκώμενη ελπίδα,για την επόμενη ημέρα, σε χιλιάδες υπερχρεωμένους καταναλωτές, που έχουν ενταχθεί στις διατάξεις του ν.3869/2010, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει, αναφέρει η ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.

Στην ανακοίνωση η ΄Ενωση αναφέρει:

Σχετική είναι η απόφαση ,που εξέδωσε το Ειρηνοδικείο Ιεράπετρας ,για οφειλέτη, με προβλήματα αναπηρίας και υγείας, που εντάχθηκε  στις ευεργετικές διατάξεις του νόμου Κατσέλη ,"περί υπερχρεωμένων νοικοκυριών" ένας συμπολίτης μας, με αναπηρία.

Αναλυτικά και σύμφωνα με την απόφαση:

Ο εν λόγω καταναλωτής ,είχε αναλάβει 4 δάνεια ανερχόμενα στο συνολικό ποσό των 59.590,22 ευρώ. 

Οικογενειακή κατάσταση: Είναι άγαμος , χωρίς παιδιά

Περιουσιακά στοιχεία που έχει στην διάθεση του:

α) Διαθέτει κύρια κατοικία

β) Διαθέτει αγροτικά ακίνητα .σε συνιδιοκτησία

γ) Διαθέτει Ι.Χ αυτοκίνητο ,παλαιάς ημερομηνίας κυκλοφορίας

Εισόδημα που διαθέτει: To ποσό από το αναπηρικό επίδομα

Το Δικαστήριο της Ιεράπετρας, αφού έλαβε υπόψη του, τα στοιχεία του φακέλλου ,την υπάρχουσα νομοθεσία, τα όσα κατατέθηκαν από τους αντιδίκους, έκρινε ότι"η παρούσα οικονομική κατάσταση του οφειλέτη,σε συνδυασμό με τα προβλήματα υγείας που αντιμετωπίζει είναι μη αντιστρεπτέα και δεν αναμένεται βελτίωση αυτής, γιαυτό και αποφάσισε:

- Καθορίζει "μηδενικές δόσεις" τριετίας, σύμφωνα με το άρθρο 8 του ν.3869/2010

- Διάσωση α κατοικίας.Εξαιρεί, από την εκποίηση την πρώτη κατοικία του και του επιβάλλει την υποχρέωση να καταβάλλει,το ποσό 4.001,41 ευρώ σε δόσεις τριετίας.(111,15 Χ36)

- Καθορίζει δόσεις τριετίας(36 μηνών)  δηλ.111,15ευρώ τον μήνα επί 36 δόσεις. Συνολικά θα καταβάλει ΜΟΝΟ 4.001,41 ευρώ.
δηλ. από τις  59.590,22  ευρώ. δηλ. θα έχει  "κούρεμα" 93%

Τέλος, ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι τα γραφεία της ΄Ενωσης δεν δέχονται την φυσική παρουσία του καταναλωτή, όμως η προστασία ,η στήριξη και η  συμβουλευτική, συνεχίζεται με τις μεθόδους τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής  καθοδήγησης και στήριξης.

Για πληροφορίες καταγγελίες για θέματα καταναλωτή, στο email της ΄Ενωσης epkxan@gmail.com

     

H Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ.Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com                                                         
Τηλ-Φαξ:2821092666-28210 92306

Ε.Π.Κ.Κρήτης: "e-shop, μέσα στην κρίση του Κορονωιoύ, έπαιρναν χρήματα, αλλά δεν παρέδιδαν τα προϊόντα"

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 8-5-2020
Αρκετές είναι οι καταγγελίες από αγανακτισμένους καταναλωτές, στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, για ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shop), καθώς βίωσαν την απάτη, χάνοντας τα χρήματα τους, μέσω κορονωϊού.
Συγκεκριμένα: Τα καταστήματα e-shop, διέθεταν προς πώληση σε προνομιακές τιμές, σε σχέση με τις γνωστές τιμές του εμπορίου, τάχα προϊόντα υψηλής τεχνολογίας (κινητά τηλέφωνα, λαπ τοπ, τάμπλετ κ.ά. και οι καταναλωτές, κλεισμένοι στο σπίτι τους, λόγω επιβολής μέτρων κορονωϊού, παρήγγειλαν διάφορα καταναλωτικά είδη, τα οποία προπλήρωσαν δεδομένου ότι, τα συγκεκριμένα e-shop, δεν δέχονταν πληρωμή με αντικαταβολή. Τα προϊόντα ουδέποτε παραδόθηκαν, ούτε τα χρήματα επιστράφηκαν.
Επειδή, οι ενέργειες αυτές, επισύρουν διοικητικές και ποινικές ποινές, θα πρέπει να καταγγέλλονται  ώστε οι καιροσκοπούν τες και οι παραπλανούντες να τιμωρούνται.
Επειδή ζούμε σε περίοδο κορονωϊού και επειδή πολλοί καταναλωτές κάνουν χρήση σε κάποιες περιπτώσεις τα e-shop, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης καλεί τους καταναλωτές να είναι ιδιαιτέρως προσεκτικοί όταν πραγματοποιούν αγορές μέσω διαδικτύου
Τέλος, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, καλεί τους καταναλωτές, που έπεσαν θύματα τέτοιων πρακτικών, να επικοινωνούν μαζί της στο e-mail: epkxan@gmail.com η στο 1520 Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελάκη

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35

Ταχ. Δ/νση:Πλ.1866  Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ: 2821092666-2821092306

ΕΕΚΕ - Ερωτηματολόγιο: Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας

Πόσο εξοικειωμένοι είστε με το διαδίκτυο; Κάνετε Ηλεκτρονικές Συναλλαγές; Θεωρείτε τις Ηλεκτρονικές Συναλλαγές Ασφαλείς; 

Αν είστε άνω των 60ετών χαρίστε μας 5 λεπτά από το χρόνο σας συμπληρώνοντας ένα online ερωτηματολόγιο για το έργο Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας. 

Οι απαντήσεις που θα μας δώσετε θα αποτελέσουν τα θεμέλια μελέτης με βάση την οποία θα δημιουργηθεί ένα εκπαιδευτικό υλικό στο οποίο θα καταρτιστούν συμπολίτες μας άνω των 60 ετών στην ασφαλή χρήση των ηλεκτρονικών συναλλαγών. 

Οι ίδιοι οι καταρτιζόμενοι, θα στελεχώσουν ένα εθελοντικό δίκτυο που θα συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες στον τομέα των ηλεκτρονικών συναλλαγών, σε τοπικό επίπεδο. 

Πάρε μέρος στο έργο μας. 

Συμπλήρωσε και εσύ το ερωτηματολόγιο μας εδώ: https://eeke-seniors.gr/erotimatologio/ 

Το έργο "Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας" υλοποιείται στο πλαίσιο του προγράμματος Active citizens fund, με φορέα υλοποίησης την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας. Το πρόγραμμα Active citizens fund, ύψους € 12εκ, χρηματοδοτείται από την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία και είναι μέρος του χρηματοδοτικού μηχανισμού του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) περιόδου 2014 – 2021, γνωστού ως EEA Grants. Το πρόγραμμα στοχεύει στην ενδυνάμωση και την ενίσχυση της βιωσιμότητας της κοινωνίας των πολιτών και στην ανάδειξη του ρόλου της στην προαγωγή των δημοκρατικών διαδικασιών, στην ενίσχυση της συμμετοχής των πολιτών στα κοινά και στην προάσπιση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Τη διαχείριση της επιχορήγησης του προγράμματος Active citizens fund για την Ελλάδα έχουν αναλάβει από κοινού το Ίδρυμα Μποδοσάκη και το SolidarityNow.

ΕΕΚΕ - Οι Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας είναι Γεγονός

Το νέο έργο με τίτλο “Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας” είναι πλέον γεγονός. Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, στο πλαίσιο του προγράμματος Active citizens fund υλοποιεί το έργο «Ψηφιακές Κοινότητες Τρίτης Ηλικίας» για την ενδυνάμωση των ευπαθών ομάδων της Τρίτης Ηλικίας. 

Το έργο στοχεύει στην κατάρτιση 200 ατόμων ηλικίας 60 ετών και άνω στην ασφαλή χρήση ηλεκτρονικών συναλλαγών σε 10 πόλεις της Ελλάδας βελτιώνοντας άμεσα την ποιότητα διαβίωσής τους και συμβάλλοντας στην προστασία του εισοδήματος και της περιουσίας τους. 

Το έργο θα υλοποιηθεί στις κάτωθι πόλεις:

• Ναύπακτος

• Χανιά

• Βέροια

• Καστοριά

• Λαμία

• Σύρος Ερμούπολη

• Κατερίνη

• Ρόδος

• Βόλος

• Μεσολόγγι 

Τα χρηματοπιστωτικά προϊόντα, υπηρεσίες και διαδικασίες που εστιάζει το έργο είναι η ασφαλής χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, η διαδικτυακή τραπεζική και το ηλεκτρονικό εμπόριο, η προστασία τραπεζικών λογαριασμών, η εξυπηρέτηση δανείων και πιστώσεων και οι ειδικές παροχές παροχές προς άτομα τρίτης ηλικίας – ΔΕΚΟ.

ΕΕΚΕ - Τι ισχύει τελικά με την επιστροφή των χρημάτων των επιβατών για τις ακυρωθείσες πτήσεις λόγω Covid-19;

Με αφορμή τα πολλά ερωτήματα και τις  καταγγελίες που έχουμε δεχτεί ως Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας σχετικά με την ακύρωση των πτήσεων  λόγω της πανδημίας του COVID-19 και με τα αντίστοιχα αιτήματα επιστροφής χρημάτων των επιβατών να παραμένουν ανεκπλήρωτα, για την ενημέρωση του επιβατικού κοινού αναφέρουμε ότι:

Σύμφωνα με  διάταξη Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου που έχει εκδώσει η Κυβέρνηση σχετικά με τις οφειλές των αεροπορικών εταιρειών από ματαιώσεις πτήσεων για το χρονικό διάστημα 25/2 έως και τις 30/9/2020, ισχύουν συνοπτικά τα εξής:

Απαιτήσεις επιστροφής του αντιτίμου αεροπορικών εισιτηρίων προς επιβάτες, εφόσον προβλέπονται από την ενωσιακή ή εθνική νομοθεσία, ικανοποιούνται μέσω της παροχής πιστωτικού σημειώματος (voucher) προς τους δικαιούχους, ίσης αξίας με το αντίτιμο του εισιτηρίου της ματαιωθείσας πτήσης.

Ε.Π.Κ.Κρητης: "Ζητούνται μέτρα προστασίας των καταναλωτών, από την αισχροκέρδεια στην προμήθεια μασκών"

Δελτίο Τύπου 30-4-2020

Με αφορμή την υποχρεωτική χρήση της μάσκας, λόγω Κορωνοϊού, σε όλους τους κλειστούς χώρους, εισήγηση των υγειονομικών επιστημόνων αλλά και η υποχρεωτική επιβολή αυτού του μέτρου από την Κυβέρνηση και μάλιστα με την επιβολή προστίμου των 150 ευρώ, για την περίπτωση μη τήρησης του μέτρου, η Ε.Π.Κ. Κρήτης, με ανακοίνωσή της αναφέρει:

"Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης δεν αντιτίθεται στα μέτρα, ούτε των Υγειονομικών επιστημόνων, ούτε της Κυβέρνησης, στην χρήση μάσκας, όμως, εκφράζουμε την δυσαρέσκεια μας, για την  άμεση υποχρεωτική εφαρμογή της, διότι  ενώ βιώνουμε πάνω από δύο μήνες Κορονοϊό, δεν μας έγινε η σχετική ενημέρωση για την υποχρεωτική χρήση  μάσκας, στην καθημερινότητα μας, που σιγά σιγά παίρνει τον δρόμο της.

 Παραταύτα, καλούμε την Κυβέρνηση, για των ελεγκτικών της μηχανισμών, να μεριμνήσει άμεσα, για την  αποτροπή φαινομένων αισχροκέρδειας, στα καταστήματα πώλησης μασκών,επιβάλλοντας το μέτρο της διατίμησης και ελεγχόμενης διανομης στο προϊόν αυτό, πράγμα που οφείλει να  το κάνει για την προστασία των καταναλωτών, λόγω συγκυρίας, μια που η ίδια δεν φρόντισε την δωρεάν διανομή μασκών σε κάθε οικογένεια, ιδιαίτερα σε οικογένειες με χαμηλό εισόδημα, πράγμα που μπορεί ακόμα και τώρα να πράξει, αφού σε άλλες χώρες γίνεται.

Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελακη

ΕΚΠΟΙΖΩ - Προστασία Κύριας Κατοικίας - Πρόταση Νόμου

Πρόταση νόμου για την προστασία της κύριας κατοικίας

Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση” στηρίζουν την πρόταση νόμου της ΕΔΙΠΚΑ για την πτώχευση των φυσικών προσώπων και την προστασία της κύριας κατοικίας

Επιτακτική ανάγκη είναι η θέσπιση και λειτουργία ενός θεσμού αντιμετώπισης της αφερεγγυότητας των φυσικών προσώπων είναι αναπόσπαστο στοιχείο του σύγχρονου νομικού πολιτισμού. Οι υπερχρεωμένοι ιδιώτες δικαιούνται μία δεύτερη ευκαιρία για την ένταξη στην οικονομική και κοινωνική ζωή, πάνω στη βάση της προστασίας δύο θεμελιωδών δικαιωμάτων τους: της αξιοπρεπούς διαβίωσης και της προστασίας της στέγης. Κάθε σύγχρονο νομοθετικό πλαίσιο διαχείρισης της αφερεγγυότητας πρέπει να αναγνωρίζει και προστατεύει τα συνταγματικά αυτά δικαιώματα.

Ε.Π.Κ.Κ. - Επιστολή προς τον Υπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ 27-4-2020

Σε επιστολή της η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρητης, προς τον Υπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων κ.Αδονη Γεωργιάδη μεταφέρει καταγγελίες καταναλωτών που καταγγελουν αισχροκέρδεια.

Στην επιστολή της ,η Ένωση των Καταναλωτών ,μεταξύ των άλλων αναφέρει:

"Αξιότιμε κ. Υπουργέ,

Τον τελευταίο καιρό και με αυξημένη την ζήτηση οξυμετρων ,λόγω άθλησης Κορωνοιου, παρατηρείται οπως καταγγελουν οι καταναλωτές, η τιμή στα οξύμετρα  να έχει  τετραπλασιαστεί, από την τιμή ,πριν Κορωνοιου εποχή.

 Επί μήνες ,τα διαφήμιζαν στην τηλεόραση .και σε διάφορες ιντρνετικες σελίδες ,προς 9,90 € . Μόλις άρχισε η πανδημία του Κορωνοιου, εκτόξευσαν την τιμή ,τέσσερις φορές ,επάνω και σήμερα πωλείται στα  39.90 €!!!!!!! και επειδή " γλυκάθηκαν" από τις πωλήσεις ,τώρα τα πουλάνε προς  49,90 €!!!!!!.

κ.Υπουργε, στα καθήκοντά σας είναι, να προστατεύσετε τους καταναλωτές, από αυτό το κύμα της καιροσκοπιας και κερδοσκοπειας γι'αυτό και σας καλουμε._

 Εμείς, ως Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, μετά την τοποθέτηση του καθηγητή Επιδημιολογίας κ.Τσιοδρα ότι δεν είναι απαραίτητη η αγορά του οξυμετρου από κάθε ένα από μας ,αλλά ότι μπορούμε να κάνουμε την μέτρηση αυτή μέσω του γιατρού μας η του φαρμακείου, καλούμε τους καταναλωτές να είναι προσεκτικοί στην προμήθεια αυτου του οξυγονομετρητη. να το αγοράζουν από πιστοποιημένα καταστήματα, το δε Υπουργείο Ανάπτυξης, να προβεί σε απαραίτητους ελέγχους για τυχόν αισχροκέρδεια

H Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Ιωάννα Μελακη

Ε.Π.Κ.Κ: Απαράδεκτες μεθοδεύσεις, για παγίδευση των δανειοληπτών, το άνοιγμα υπηρεσιών των δικαστηρίων

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ 25-4-2020

Γράφει : η Ιωάννα Μελακη

Για απαράδεκτες μεθοδεύσεις, εις βάρος των δανειοληπτών, μεσολαβούσης της κρίσης του Κορωνοϊού, το άνοιγμα μέρος των υπηρεσιών των Δικαστηρίων της Χώρας, αναφέρεται σε δημόσια καταγγελία της, η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

Στην καταγγελία της αναφέρει:

Καταγγέλλουμε και Θέλουμε ξεκάθαρες απαντήσεις, γιατί ανοίγουν άρον άρον στις 27 Απριλιου τα δικαστήρια, προφανώς για να αρχίσουν πάλι οι πλειστηριασμοί και oι μεταβιβάσεις περιουσιακών στοιχείων, χιλιάδων  υπερχρεωμενων νοικοκυριών, φτωχοποιημενων, από την 10χρονη οικονομική κρίση.της Χώρας.

ΕΔΙΠΚΑ: ΠΡΟΤΑΣΗ ΝΟΜΟΥ ΓΙΑ ΑΦΕΡΕΓΓΥΟΤΗΤΑ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ

info@edipka.gr

Τηλ: 210 3645528

697 7247377

www.edipka.gr

                                                                                   Αθήνα, 22.4.2020

Αρχείο doc - Πρόταση Σχεδίου Νόμου - 48 KB

Αρχείο pdf - Πρόταση Σχεδίου Νόμου - 263 KB

Αρχείο pdf - Αιτιολογική Έκθεση - 468 KB

 

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - Πρόταση ΣχεδίουΝόμου για «την αντιμετώπιση της αφερεγγυότητας των φυσικών προσώπων και την προστασία της κύριας κατοικίας»

Η Ένωση Δικαίου Προστασίας Καταναλωτή (ΕΔΙΠΚΑ), στο πλαίσιο της προαγωγής του δημόσιου διαλόγου σχετικά με τη διαμόρφωση ενός αποτελεσματικού δικαίου για την πτώχευση των φυσικών προσώπων, ανέλαβε πρωτοβουλία για την εκπόνηση πρότασης σχεδίου νόμου «για την αντιμετώπιση της αφερεγγυότητας των φυσικών προσώπων και την προστασία της κύριας κατοικίας».

Η αντιμετώπιση της αφερεγγυότητας φυσικών προσώπωναποτελεί βασική υποχρέωση του κοινωνικού κράτους δικαίου  αλλά και βασική  προϋπόθεση για την προαγωγή της οικονομικής ανάπτυξης και σταθερότητας. Στις δε  παρούσες οικονομικές συνθήκες, με τις συνέπειες που προσθέτει η πρωτοφανής απειλή της δημόσιας υγείας,  η κατοχύρωση της αξιοπρεπούς δεύτερης ευκαιρίας  είναι επιβεβλημένη όσο ποτέ άλλοτε τόσο για τη διαφύλαξη της κοινωνικής συνοχής όσο και για μία, χωρίς αποκλεισμούς, επανεκκίνηση της οικονομίας.

Η έκδοση κουπονιών αντί χρημάτων στις ακυρώσεις ταξιδιών αντιβαίνει στην Ενωσιακή και Εθνική νομοθεσία

Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών - Π.ΟΜ.Ε.Κ. “Η Παρέμβαση” απέστειλαν σήμερα νέα επιστολή στα αρμόδια υπουργεία και αρχές, κατόπιν της υπ. αρ. 84/13.04.2020 έκδοσης ΠΡΑΞΗΣ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (ΠΝΠ) (Μέτρα για την αντιμετώπιση των συνεχιζόμενων συνεπειών της πανδημίας του κορωνοϊού COVID-19 και άλλες κατεπείγουσες διατάξεις), αναφορικά με την παροχή των τουριστικών επιχειρήσεων, προς τους δικαιούχους, πιστωτικού σημειώματος (κουπόνι) με ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ (18) μήνες από την έκδοσή του, με σκοπό να διασφαλιστεί η βιωσιμότητά τους.

Στην επιστολή τους αναφέρουν ότι, τίθενται σε κίνδυνο τα δικαιώματα των καταναλωτών με την υιοθέτηση κανόνων αντίθετων της κοινοτικής και εθνικής νομοθεσίας με την αναβολή ή αντικατάσταση του δικαιώματος αποζημίωσης με κουπόνια και ως εκ τούτου καταστρατηγούνται οι κανόνες της ΕΕ ως προς το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων στους καταναλωτές. Η επιβολή υιοθέτησης των κουπονιών σε Ευρωπαϊκό επίπεδο δεν έχει υιοθετηθεί από την πλειοψηφία των κρατών μελών της Ε.Ε., προσφέρονται δε εναλλακτικά για μικρή χρονική περίοδο και προστατεύονται σε περιπτώσεις αφερεγγυότητας.

ΕΚΠΟΙΖΩ - Καλή Ανάσταση 2020!

Καλή Ανάσταση και Καλό Πάσχα, με υγεία, αγάπη, ελπίδα, δύναμη και αισιοδοξία!

Γραμματεία ΕΚΠΟΙΖΩ

Στουρνάρη 17

Αθήνα 106 83

Τηλ: 210 330 44 44

Φαξ: 210 330 05 91

Ώρες λειτουργίας:

- Γραμματεία: Δευτέρα-Παρασκευή 10:00-15:00

- Γραφείο Νομικής Προστασίας: Δευτέρα-Πέμπτη 10:00-15:00

e-mail: info@ekpizo.gr

site: www.ekpizo.gr

   

Αριθμός Μητρώου Διαφάνειας της ΕΕ 805635627931-37

Γραμματεία ΕΚΠΟΙΖΩ

Στουρνάρη 17

Αθήνα 106 83

Τηλ: 210 330 44 44

Φαξ: 210 330 05 91

e-mail: info@ekpizo.gr

www.ekpizo.gr

 

Αριθμός Μητρώου Διαφάνειας της ΕΕ 805635627931-37

ΕΚΠΟΙΖΩ - Δελτίο Τύπου 16-04-2020 Κύρια Κατοικία

Αναγκαία όσο ΠΟΤΕ η μόνιμη προστασία της κύριας κατοικίας Επιτακτική ανάγκη η λήψη μέτρων για την προστασία των οφειλετών λόγω κορωνοϊού!

Η  παγκόσμια υγειονομική κρίση, την οποία βιώνει ολόκληρος ο πλανήτης, αναμφισβήτητα έχει επιφέρει ανυπολόγιστες συνέπειες σε επιχειρήσεις και νοικοκυριά όχι μόνο οικονομικές αλλά και κοινωνικές. Η χώρα μας πριν καλά καλά βγει από την επώδυνη οικονομική κρίση, που πλήττεται πλέον της δεκαετίας, βρίσκεται σε ιδιαίτερα επαχθή κατάσταση, πολλά νοικοκυριά έχουν φτωχοποιηθεί ή κινδυνεύουν να φτωχοποιηρούν, με αποτέλεσμα να κινδυνεύει να διαρραγεί η κοινωνική συνοχή.

Παράλληλα εν μέσω κρίσης έχει περιοριστεί σημαντικά η προστασία της κύριας κατοικίας, την οποία προέβλεπε ο ν.3869/2010 (ν. Κατσέλη), το μοναδικό αξιόπιστο εργαλείο, το οποίο έδωσε διέξοδο και προοπτική σε εκατοντάδες χιλιάδες νοικοκυριά. Αντίθετα, η προστασία που παρέχει ο Ν.4605/2019 (ηλεκτρονική πλατφόρμα προστασίας) είναι περιορισμένη και απευθύνεται σε πολύ λίγα νοικοκυριά, κάτι που αποδεικνύεται από τα αποτελέσματα που έχουν ανακοινωθεί.

ΣΕΕΠΕ: Χορηγία 100.000 λίτρων καυσίμων στο ΕΚΑΒ

16/4/2020

Με αίσθημα ευθύνης απέναντι στην κοινωνία και με στόχο να συμβάλλει ενεργά στην αντιμετώπιση της πρωτόγνωρης -για ολόκληρο τον πλανήτη- απειλής από την πανδημία COVID-19, ο Σύνδεσμος Εταιριών Εμπορίας Πετρελαιοειδών Ελλάδος (ΣΕΕΠΕ) προχωρά στη δωρεά 100.000 λίτρων καυσίμων, για την κάλυψη των αναγκών κίνησης των οχημάτων του ΕΚΑΒ.

Η   πρωτοβουλία του ΣΕΕΠΕ θα υλοποιηθεί άμεσα και δωρεάν, με απευθείας εφοδιασμό των ασθενοφόρων του ΕΚΑΒ με καύσιμα από πρατήρια που εντάσσονται στα δίκτυα των Εταιριών-Μελών του Συνδέσμου.

Το συνολικό κόστος της ενέργειας υπερβαίνει τις 100.000 ευρώ.

Στο πλαίσιο της δωρεάς, ο Πρόεδρος του ΣΕΕΠΕ, κύριος Γιάννης Αληγιζάκης δήλωσε:

«Σε αυτές τις δύσκολες και πρωτόγνωρες -για όλους μας- στιγμές οφείλουμε να βγούμε μπροστά και να υποστηρίξουμε αυτή την τεράστια εθνική προσπάθεια. Κράτος, πολίτες και επιχειρήσεις πρέπει να ενώσουμε δυνάμεις και να δημιουργήσουμε μια μεγάλη συμμαχία για την προστασία της Δημόσιας Υγείας. Σε συνέχεια των δωρεών που έχουν ήδη πραγματοποιήσει οι Εταιρίες-Μέλη του Συνδέσμου και με γνώμονα τις αυξημένες ανάγκες που παρουσιάζονται στο ΕΣΥ, ο ΣΕΕΠΕ προχωρά στη δωρεά μιας σημαντικής ποσότητας καυσίμων προς το ΕΚΑΒ. Η κίνηση αυτή αποτελεί χρέος μας απέναντι -πρωτίστως- στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό, καθώς και στους ανθρώπους του ΕΚΑΒ, οι οποίοι από την πρώτη στιγμή δίνουν μια πρωτόγνωρη μάχη, για το καλό όλων μας. Εκ μέρους όλων των Μελών του ΣΕΕΠΕ θέλω να τους απευθύνω ένα μεγάλο “ευχαριστώ” για την αυταπάρνηση και τον ηρωισμό που επιδεικνύουν».