Δελτίο Τύπου 1-8-2025
Καταγγελία για την ΔΕΥΑΧ για αλόγιστη χρέωση νερού σε καταναλώτρια, με σύνταξη χηρείας.Μετά από καταγγελία Χανιώτισσας καταναλώτριας για τη ΔΕΥΑΧ προς την Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, η Ένωση δημοσιοποιεί την καταγγελία και αφενός, εφιστά την προσοχή των καταναλωτών των Χανίων, για τυχόν μη νόμιμη χρέωση στον λογαριασμό του νερού τους, αφετέρου καλεί δημόσια τη ΔΕΥΑΧ, να προβεί άμεσα σε επαλήθευση των χρεώσεων νερού, για τυχόν "λάθος" στον λογαριασμό των καταναλωτών και να προβεί σε διόρθωσή τους.
Συγκεκριμένα και σύμφωνα με την καταγγελία της, η εν λόγω καταναλώτρια είχε καταναλώσει 12 ΚΜ3 νερού καθώς είναι μονοπρόσωπο νοικοκυριό και αντί η ΔΕΥΑΧ να την χρεώσει γι' αυτή την κατανάλωση στο ποσό που της αντιστοιχούσε την πήγε στην κλίμακα των 60 ΚΜ3, χρεώνοντάς την με το ποσό των 71 ευρώ, συν πλέον 71 ευρώ αποχέτευση και με τις λοιπές επιβαρύνσεις, ο λογαριασμός της, πήγε 224 ευρώ. Η εν λόγω καταναλώτρια, μόλις αντίκρισε το ποσό του λογαριασμού με κάποιο λόγο"φρίκαρε", δεν μπορούσε να τον δεχτεί, αμέσως επικοινώνησε με την υπηρεσία της ΔΕΥΑΧ, δεν πήρε τις απαντήσεις που θα τη δικαίωναν και συνεχίζοντας έκανε την καταγγελία της στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης της οποίας είναι ενεργό μέλος, ζητώντας την νόμιμη προστασία της.
Μετά από την προκύψασα καταγγελία, η Ένωση στέκεται δίπλα σε κάθε καταναλωτή, μέλος της ή μη για τις περαιτέρω νόμιμες ενέργειες της, προκειμένου να προστατέψει κάθε θιγόμενο καταναλωτή από τη ΔΕΥΑΧ.
Για περισσότερες πληροφορίες, τηλ στο 2821092306, ημέρες Δευτέρα - Τετάρτη - Παρασκευή και ώρες από 9 έως 12.
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ. Δ/νση: Πλ.1866 Αρ.2
Email: epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ: 2821092666 - 2821092306
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου