Δελτίο Τύπου 18-9-2026
Δανειολήπτης του ν. Κατσέλη καταγγέλλει την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος στο Υπουργείο Ανάπτυξης και στο Συνήγορο του Καταναλωτή, ζητώντας την παρέμβασή τους για την προστασία του για να μην γίνει έκπτωτος από την εν λόγω νομοθεσία. Καταγγελία την οποία υπέβαλλε μέσω της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, της οποίας είναι μέλος.
Συγκεκριμένα, στην καταγγελία του ο δανειολήπτης, αναφέρεται στην εσφαλμένη διαχείριση της υπόθεσης του από την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος η οποία μετέφερε τίς δύο δανεικές του συμβάσεις σε εταιρείες διαχείρισης πιστώσεων και απαιτήσεων, δεν ενημερώθηκε έγκαιρα ούτε τού δόθηκε ξεχωριστός λογαριασμός αφού η δύο δανειακές του υποχρεώσεις πήγανε σε ξεχωριστή Εταιρεία.
Η μη σωστή ενημέρωση είχε σαν αποτέλεσμα να πληρώνεται ολόκληρο το ποσό της δόσης, σε μία μόνο εταιρεία και η άλλη να έχει μηδενική καταβολή με αποτέλεσμα να τα απαιτεί με τηλεφωνικές οχλήσεις, ενημερώνοντας τον δανειολήπτη για την έκπτωσή του.
Αφού ο δανειολήπτης ενημερώθηκε έστειλε Εξώδικη αναφορά στην Εθνική Τράπεζα, υπογραμμίζοντας την λανθασμένη επιλογή της διαδρομής, δηλαδή να πληρώνεται μόνο ο ένας διάδοχος απαιτήσεων και ζήτησε την διόρθωση.
Δυστυχώς η Εθνική τράπεζα ενεργώντας μη νόμιμα δεν προέβη στην διόρθωση αλλά απαντώντας στο αίτημα του δανειολήπτη τον ενημέρωσε ότι έπραξε νομότυπα να μεταφέρει τις πιστώσεις των δανείων του όπως η υπάρχουσα νομοθεσία ορίζει, χωρίς να προβαίνει στην διόρθωση του λάθους.
Φανερά ενοχλημένος από την απάντηση της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος ο δανειολήπτης ,κατήγγειλε το γεγονός μέσω της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης της οποίας τυγχάνει μέλος στο Υπουργείο Ανάπτυξης και στην Ανεξάρτητη αρχή τον Συνήγορο του Καταναλωτή αιτώντας την παρέμβαση τους ώστε να μην εκπέσει από τις διατάξεις του νόμου 3869/2010 (ν. Κατσέλη).
Την ενέργεια αυτή του δανειολήπτη, να προβεί σε καταγγελία ενώπιον των αρμόδιων αρχών, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης την επιβραβεύει και την υποστηρίζει.
Για ενημέρωση, καθοδήγηση και υποστήριξη κάθε δανειολήπτης μπορεί να τηλεφωνήσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας 2821092306 εργάσιμες ημέρες και ώρες από τις 9 π.μ. έως 12 μ.
Η Πρόεδρος της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη
ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Α/Μ 35
Ταχ. Δ/νση: Πλ. 1866 Αρ. 2
Email: epkxan@gmail.com
Τηλ-Φαξ: 2821092666 - 2821092306
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου