Σχόλια του ΚΕ.Π.Κ.Α. για τη Στρατηγική για τους Καταναλωτές

Πολιτική Προστασία Καταναλωτών

Ευρωπαϊκή ατζέντα για τους καταναλωτές

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατέθεσε την πρότασή της, για τη στρατηγική, για τους καταναλωτές, στις 22 Μαΐου 2012.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ., απέστειλε τα παρακάτω σχόλια:

• «Οι καταναλωτές παίζουν σημαντικό ρόλο, στην αγορά, προωθώντας την ανάπτυξη και την καινοτομία. Όμως, η οικονομική κρίση είχε αρνητικές επιπτώσεις, στην αγοραστική δύναμη των καταναλωτών, τα πρότυπα κατανάλωσης αλλάζουν και οι καταναλωτές χρειάζονται περισσότερες γνώσεις και χρήματα.
• Υπάρχει πρόβλημα, στην εφαρμογή της νομοθεσίας. Ενώ υπάρχει μια σημαντική νομοθετική βάση, σε ευρωπαϊκό επίπεδο, τα παράπονα των καταναλωτών συνεχίζουν να αυξάνονται. Η σαφής, πλήρης και κατανοητή πληροφόρηση έχει μετατραπεί, σε υπερφόρτωση πληροφοριών, που είναι άχρηστες.
• Η ατζέντα θέτει φιλόδοξους στόχους, που έρχονται, σε αντίθεση, με τη χρηματοδότησή της, όπως προτείνεται, στο Πρόγραμμα για τους καταναλωτές 2014-2020, με μόλις 0,05 ευρώ / ανά καταναλωτή.
• Η αξιολόγηση των μέχρι σήμερα Πολιτικών Καταναλωτή παρουσιάζει έλλειψη διαφάνειας. Πρέπει να θεσμοθετηθούν συγκεκριμένα κριτήρια και δείκτες ποιότητας, για τέτοιες αξιολογήσεις.
• Η ατζέντα δεν περιλαμβάνει την προστασία των καταναλωτών, στον ιατρικό τομέα, δηλαδή στα φάρμακα, στις ιατρικές συσκευές, στα εμφυτεύματα, κ.λπ.
• Η ατζέντα δεν περιλαμβάνει τη συλλογική αποζημίωση των καταναλωτών.
• Παρά την αντίδραση των Ενώσεων Καταναλωτών και των Οργανώσεων των Επιχειρήσεων, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επιμένει, στην θεσμοθέτηση του Κοινού Ευρωπαϊκού Δικαίου για τις Πωλήσεις.
• Στο ψηφιακό περιβάλλον, οι καταναλωτές πρέπει να προστατεύονται, με τον ίδιο τρόπο, που προστατεύονται, στις αγορές τους, εκτός διαδικτύου.
• Οι ευάλωτες ομάδες καταναλωτών πρέπει να προστατευτούν, ειδικά στους τομείς των χρηματοοικονομικών προϊόντων, της ενέργειας, της πρόσβασης, στα τρόφιμα.
• Πρέπει να αναληφθούν πρωτοβουλίες, για τον περιορισμό των σκουπιδιών, κυρίως των προερχόμενων, από τρόφιμα.
• Η ατζέντα πρέπει να περιλάβει τα δικαιώματα των καταναλωτών, ως επιβατών μέσων μαζικής μεταφοράς.
• Πρέπει να ενισχυθούν οι πολιτικές, που προωθούν «καθαρά» αυτοκίνητα, με λιγότερες εκπομπές ρύπων.
• Τα καταναλωτικά προϊόντα πρέπει να έχουν μεγαλύτερη διάρκεια ζωής και να ανταποκρίνονται, στα πρότυπα οικολογικής σχεδίασης».